Lehtual'
62 مراجعات
أبريل 3
Очень вежливые сотрудники, хороший ассортимент, предложили омни корзину, клиентоориентированность на 500℅ Внешний вид сотрудников отражает суть компании: девушки ухоженные, выглядят опрятно, дружелюбно. Широкий выбор декоративной косметики.
أبريل 4
Вежливые, добрые, отзывчивые консультанты. Хороший аккуратный чистый, красивый магазин. Довезли парфюм и косметику, есть из чего выбирать, удобное расположение магазина
أبريل 3
Сотрудники доброжелательные, клиентоориентированные, блистают своей красотой и жизнеродостью! Широкий выбор продукции, обожаем этот магазин!!!
يونيو 24 ، 2024
Магазин хороший, ничего не сказать. Да и сеть сама неплохая... Но есть одно но. Пустой от посетителей🤷♂️.
Персонал не достаточно воспитан как для продавца-консультанта. Проконсультировали по ассортименту, но не по всей линии. Взял дезодорант с прилавка открутив защитную крышку крутнул пальцем шарик услышал обращение на повышенном тоне. Повернулся к консультанту и увидел, то что обычно на завтрак ем - глазунью🍳 🍳. Якобы это не образец и я его вскрыл. Предупреждающей надписи на полке с товаром нет. При консультации об этом тоже сказано не было.🤷
На просьбу сменить тон, услышал только оправдания, что консультант в нормальном тоне разговаривает. С глазами только что? В ответ нахамил. Прошу прощения, у девочек которые испугались моего ответного хамства. Побежали за охраной. Суть то не во мне... Зачем людям нервы поднимать если продавать это не твоё. 🤔 пожалуйста в паспортный стол или в худшем билеты продавать в общий WC. Но Летуаль зачем так портить?
1
يناير 4
Магазин хороший, а вот консультанты- продавцы уникальные. Сегодня зашли с женой, Попросила подойти и помочь с выбором туши для глаз, Ответ продавца сразил: она вся одинаковая, вся осыпается. Все! Вся консультация и помощь.
أبريل 4
Девочки умнички, всегда все подберут и расскажут. В магазине всегда чисто и комфортно.
نوفمبر 2 ، 2024
Уже в который раз замечаю, что у большинства косметических брендов нет тестеров! Куда смотрит руководитель?! Я зашла в надежде приобрести тональный крем от Shiseido, а тестеров нет! Каким образом мне нужно выбрать подходящий тон?!
نوفمبر 10 ، 2024
Ужасная доставка заказов!
Доплатила специально за экспресс доставку, вместо обещанных 2 часов привезли через 7!!!! Если хотите сделать сюрприз на день рождения близкому человеку точно не рекомендую пользоваться данным магазином!
سبتمبر 20 ، 2023
Магазин летуаль очень хороший,товаром много и само помещение чистое.
А вот продавцы не очень(не все есть и очень приятные и вежливые❤️)была сегодня в магазине и спросила у продавца духи по фото,а она мне почти сразу ответила нет.(На тот момент разговаривала как я поняла с охранником)
Я уже хотела расстраиваться, но пока ходила по магазину подошла другая девушка и я у неё решила спросить и она сказала что есть, это для меня было шоком что продавец еще с таким как бы негативом ответила.
Очень обидно что такой хороший магазин,но такие ужасные продавцы(еще раз повторюсь не все)
2
1
مارس 10 ، 2024
Безупречное отношение к клиентам, очень вежливые и приветливые сотрудники. От посещения данного магазина остались только положительные эмоции😌👍
1
سبتمبر 14 ، 2023
Хороший магазин и девочки консультанты. Но! Как-то купила туалетную воду за 8000,принесла домой распоковала, а там оторван полностью белая штуковина, не помню как называется. Обменять мне отказались, сказав надо было при нас вскрывать. Купила ещё одну, разрешили вскрыть только после оплаты, на вопрос если он опять сломан вы его мне обменяете?! На что мне администратор сказала может быть! Больше не хожу в этот магазин
1
سبتمبر 24 ، 2023
Была в магазине 24 сентября 2023 года. Зашла за гелем для душа. Взяла понюхать один из гелей. Упаковка была вскрыта до меня: снята защитная пластиковая плёнка. Ко мне подбежала сзади консультант и обвинила в том, что я вскрыла товар и обязана его теперь купить. Я попросила запись с камеры, для подтверждения, что именно я сняла защитную плёнку, но мне запись не предоставили. Консультант разговаривала на повышенных тонах, пожаловалась на свою зарплату в 25000 и сказала, что вынуждена купить теперь гель для душа сама. Менеджерам магазина следуют обратить внимание на поведение некоторых сотрудников! Естественно, я ушла без покупок, и в этот магазин больше не вернусь.
2
2
يوليو 12 ، 2024
Стали появляться подделки и никак это не проверяют.. у Clinique кремы не дешевые, а получилось за 2700 в фирменной коробке обычное мыло вместо увлажняющего крема
أبريل 13 ، 2024
Небольшой магазин, но в целом все необходимое есть в наличии.
Консультанты прекрасно выполняют свою работу, все подскажут. Расскажут про все акции и скидки.
مارس 23 ، 2023
Безумно нравятся девочки -консультанты.
Всегда угадывают аромат, который на ура раскрывает мою творческую натуру.
Спецы своего дела, с хорошими базовыми знаниями
1
أكتوبر 17 ، 2023
Магазин нравится, но продавцы-консультанты не достаточно компитентны. Дочь сегодня покупал средства от dolche milk, растерялась, не поняла ка действует акция 2=3. Купила 2 средства на скопленные деньги, ей даже не подсказали, что третье идёт в подарок...
2
1
مارس 27 ، 2023
В магазине чисто. Ассортимент товара большой. Только с продавцом не повезло магазину. Не понравилось как она представляла мне парфюмерную воду. Совершенно меня не слушала что мне нужно. При этом повторяла постоянно что для меня у них ничего нет. Пришлось от её услуг отказаться. И выбрать самой. В зале и на кассе была одна. И металась то туда то сюда.
1
أغسطس 4 ، 2024
Консультанты разговаривают на свои личные темы между собой, а также грубо отвечают, чтобы от них быстрее отстали.
1
سبتمبر 10 ، 2022
Хороший магазин. Продавцы всё подсказывают, помогают с выбором. Большой ассортимент продукции. Это очень радует. Особенно здорово когда попадаешь на скидки
يونيو 15 ، 2022
Скудный ассортимент,на вопрос об одном бренде-консультант ответила,что их фирма впринципе его не представляет,хотя это не так,в др. магазинах Летуаль целые полки с этими товарами.Покупателей в магазине больше не было,и вместо того,чтобы предложить мне каку-либо альтернативу,женщина занялась дальше какими-то своими делами.Клиентоориентированность-на НУЛЕ!Желаю руководству обратить на это внимание…
По факту ,в этом магазине больше консультантов работает охранник,который здоровается,а девушки вообще без внимания.
1
أكتوبر 25 ، 2024
Цены завышены, за ту же цену можно найти лучшее качество.
يونيو 3 ، 2023
Обслуживание покупателей совсем нет, очень не понравилось, а готова была сделать покупку. К товару ни каких претензий нет.
1
ديسمبر 26 ، 2021
Очень" вкусный "магазинчик..приятно туда заходить...запах!!! Приветливые девушки всегда посоветуют, помогут выбрать парфюм, для себя.для подруги, мужчине..
ديسمبر 6 ، 2023
Отличный магазин и расположение удобное.
فبراير 13 ، 2021
Прекрасный магазин! Из всех магазинов косметики "Л'Этуаль" всегда занимал почетное первое место. Сегодня же я просто хочу выразить благодарность продавцу-кассиру Людмиле, которая буквально за минуту помогла подобрать мне идеальный тональник и решить вопрос с дисконтной картой.
Огромное спасибо! Всегда бы походы в магазин были такие оперативные и продуктивные 🙏😊💖
ديسمبر 10 ، 2024
Ассортимент скудный, не всегда есть то, что нужно.
يناير 14 ، 2024
Очень высокие цены а так магазин в принципе хороший
سبتمبر 19 ، 2021
Ну в общем и целом приятный магазин. Подарки жене, дочерям, родственницам часто тут беру. Нравится то, что всегда помогут и посоветуют, что лучше взять. Особенно подкупает то, что не впаривают дорогущую продукцию, не навязывают, ориентируются на твои пожелания. Подарочные сертификаты вообще тема, когда нужно сделать адекватный и полезный подарок.
يناير 6 ، 2023
Ужасный магазин. Охранник ходит за Вами по пятам, чуть ли не в кошелек лезет. Очень навязчивые продавцы.
А товар под большим вопросом, подделка или что?
2
أغسطس 15 ، 2022
Выбирала палетку на день рождение себе подошел охранник и сказал что это не музей и выгнал а я туда постоянно хожу + девочку выгнали лет 9-ти сказали с родителями без родителей не пустим
مارس 26 ، 2022
Очень навязчивые продавцы, ходят по пятам и буквально ещё рассматриваешь состав дату, вызывают из рук и несут на кассу, после посещения остался неприятный осадок, если обычно,помимо необходимого набираю ещё понравившиеся товары,то тут только по пунктам и скорее от туда, крайне неприятные ощущения.
1
مارس 20 ، 2024
В последний раз был разочарован!!!
يناير 20 ، 2024
Щикарный магазин парфюмерии
سبتمبر 23 ، 2023
Качество этой подводки- 0.Водостойкая-нет.Время ношения- 4часа.Цена 400руб.Плохой товар.
2
أغسطس 21 ، 2021
Очень навязчивый персонал. Когда говоришь, что их помощь не требуется - не понимают. В других магазинах этой же сети гораздо приятнее находится.
1
أبريل 24 ، 2022
Девочки консультанты подсказали парфюм .. Зашёл с первого раза.
Сделали скидку по карте
Пробники в подарок
سبتمبر 4 ، 2022
Хороший магазин и качественный продукт
أكتوبر 9 ، 2023
Одним словом - Дорого.
يونيو 29 ، 2021
Ассортимент маленький, цены в обычное время выше чем у конкурентов. По акциям можно что-то купить.
1
ديسمبر 31 ، 2022
Ужасно обслуживание, ничего не могут подсказать
أبريل 1 ، 2020
Большой сортимент , девочки всегда помогут вам выбрать и подобрать косметику , молодцы сотрудники !!!
يناير 16 ، 2023
Когда скидки можно покупать
مايو 6 ، 2023
Стандартный Летуаль
فبراير 16 ، 2022
Дорого, есть выбор, есть скидки и карты.
يناير 12 ، 2024
Пойдет
فبراير 5 ، 2020
Ну цены там всегда высокие. Когда нужно, не всегда есть свободный консультант. Охранник очень неприятно ходит прям по пятам, когда народу нет.
2
مايو 31 ، 2022
Бывают неадекватные продавцы!!!
1
ديسمبر 31 ، 2019
Ассортимент широкий. Продавцы компетентные, цены разные, без скидок дорого.
4
سبتمبر 30 ، 2019
Продавцы не надоедливые, как в других лэтуаль, выбор как и везде . Хотелось бы больше ассортимента для волос.
1
أكتوبر 15 ، 2021
В магазине барак, и вечно там ничего нет.