Ставлю ноль! Сделала два идентичных заказа через приложение, один отменила потому что по ошибке выбрала не тот магазин выдачи. Вторую неделю не могут вернуть деньги за отменённый заказ! За полученный заказ обещали 02.12 начислить бонусы, до сих пор нет!!!!! Пишу в группу в вотсапе, операторы вечно заняты!!! Отвратительно! Прошу в срочном порядке разобраться!
إظهار رد العمل التجاري
Валерия К.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 13
Не советую этот магазин. Столкнулась с мошенничеством. Купила духи, девушка без моего разрешения пробивает ещё и бальзам для губ за 179р и говорит что типо это в подарок. Но я видела как пробили и отобразилась цена 179р. На весь парфюм по карте скидка , следовательно покупателю сложно сразу посчитать обманули его или нет. Чеков не дают, типо электронный в приложении. В приложении дома я увидела что бальзам включили в стоимость, но я его даже не взяла отказалась. Я в шоке от такого обмана. Если не хотите быть обманутыми требуйте удалить «подарок за ваши деньги» при покупке парфюма. Больше не хочется покупать парфюмерию и косметику в этом магазине!
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Носова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 14
Добрый день! Испортили впечатление совсем! Консультантов, как и ценников нет!!! -Сколько стоит? -Идите на кассу, там скажут! !!!Класс!!! С каждым товаром на кассу в очередь из четырёх-шести человек, где каждому ищут заказ минут по 10! Подсказка от мимо проходящего консультанта: - зайдите в приложение, там можно отсканировать и не ходить на кассу!!! Здорово! Цены разные! Консультанты не в курсе??!! Что ценник разный! На вопрос где ценник, ответ - у нас загруженость! Про акцию "Снимаем шапку" узнали от меня, из приложения (почитать дала), сказали у них этой акции нет! Хотя по громкой связи говорят!!! Впечатления испорчено окончательно и бесповоротно!!! Ассортимент магазина хороший, но что с персоналом??? Поднимите зарплату! Может знающие люди, заинтересованные и клиентоориентированные подтянутся!