Купила мужской парфюм в подарок,Baldessarini Ambre...подарила,а получатель говорит мне-ты в каком переходе метро купила ЭТО???..практически вода оказалась в флаконе...я пришла в магазин,чтоб сделать замену на аналог надлежащего качества,но его в наличии не оказалось....написала заявление на возврат средств(06 марта),сегодня уже 9 число,а мне никто не перезвонил с ответом!
4
1
مراجعة مجهولة
ديسمبر 23 ، 2021
Будьте внимательны! В этом магазине Л’этуаль продают б/у люкс, с явными следами использования. Прежде, чем купить, очень внимательно проверяйте, что внутри самих футляров! Не доверяйте продавцам-консультантам.
Полагаю, что косметику «пробуют» сами эти консультанты, ибо свободного доступа у покупателей к товарам люксовых брендов нет. На витринах есть только пробники. Сама люксовая косметика находится в специальных шкафах, и доступ к ней имеют только продавцы-консультанты.
На претензии (письменные, устные) магазин не отвечает. Это дно какое-то! И до уровня обслуживания как во Франции этому конкретному Л’этуаль далеко…
7
Антон А.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Консультантов в мужском отделе парфюмерии просто нет. Люди приходят и наугад льют все подряд на плоттеры. Выбор скудный, флаконы расставлены неаккуратно.
Уважающим себя людям, которые хотят подобрать и приобрести дорогой парфюм, сюда лучше не заезжать. Лучше доехать до Иль дэ ботэ в паре км на Ленинском
2
إظهار رد العمل التجاري
Helex
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2021
Очень много отзывов про то, что тут можно нарваться на подделку, вот не эксперт в парфюмерии, может конкуренты специально распространяют, может так и есть, но в магазине бывает нечем дышать, да и сотрудники не смотрят ща тем, что происходят, приходят люди заполняют свои пробники и уходят дальше пользоваться парфюмом за наш с вам счёт, пробники то тоже входят в стоимость продаваемой продукции.
3
1
Анастасия
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Вечно очередь но меня смутил один факт купила духи а консультант подложила другие и я час стояла ждала пока она поменяет извинений не было ещё и чек не положили .. Я была мягко удивлена .. Такой работой персонала
3
Марина
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Замечательный персонал честно сказать не в одном летуале не встречала такого приветливого персонала вплоть до охраны. МОЯ ОЦЕНКА 5+
3
Svetlana Galkina
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2020
Обычный сетевой магазин, с ассортиментом, который (в принципе) способен удовлетворить любого покупателя. Иногда покупаем здесь продукцию, которая не всегда продается в магазинах дьюти-фри. Цена завышены,но товар исключительного качества.
6
2
Figaro
مستوى 18 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
Пользуюсь всегда именно этим магазином сети. Прчему то купленное тут гораздо больше вызывает доверие нежели рядом (тот же Фестиваль на мичуринском)
1
2
М
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Пробники вкусные, но когда купили показалось что подделка. Запах совсем некачественный
2
Андрей Вербицкий
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Очень плохая работа сотрудников! Просишь помощи, человек говорит, что занят, хотя никого не обслуживает и уходит в неизвестном направлении!!!
3
1
Natalia Znamenskaya-Pereverzeva
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Большой магазин, внимательные консультанты! А выбор - как и во всех магазинах этой сети!
2
1
Александр
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Неплохо, но ассортимент всё-таки уменьшился.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
В отделе женской парфюмерии половина тестеров стоят пустые. Персонал на это замечание никак не отреагировал.
Вряд ли приду еще раз.
3
1
Алиса
مستوى 3 خبير محلي
مايو 21 ، 2022
Купила там сегодня мицелярку PAYOT, оказалось, что в два раза дороже, чем цена в приложении Летуаль, а в Золотом яблоке, она ещё дешевле. Хотела вернуть, но возврату не подлежит. Неприятный осадок остался. С чего там такие цены ставят — непонятно.
Уже сто раз себе говорила обходить этот магазин стороной, там часто бывают завышенные цены.
3
2
Ната
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Персонал с Фуд Сити. Больше ни ногой в магазины этой сети.
3
Елена Гопфауф
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 25 ، 2021
Персонал прекрасный, но в ассортименте имеются брежи. Приходишь за продуктом, а - «привоза не было»! Бывает и такое
3
1
Екатерина С
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2020
Это самый ужасный Летуаль из сети этих магазинов. Персонал не внимательный, грубый. Ни разу не проучила качественной консультации. На кассе все время очередь из трёх- четырёх человек, а кассир никуда не спешит...
2
3
L.N.
مستوى 9 خبير محلي
مارس 22 ، 2021
Отзывчивые и не навязывающие товар продавцы. Самый главный плюс этого торгового центра отсутствие толп.
3
2
Guzaliya K.
مستوى 13 خبير محلي
مايو 24 ، 2022
Можно всегда подобрать парфюм по душе, если знаешь, что конкретно тебе надо…
3
1
Vladimir Markovchin
مستوى 24 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2018
Обычный сетевой магазин, с ассортиментом, который (в принципе) способен удовлетворить среднего покупателя. Иногда покупаем здесь продукцию, которая не всегда продается в магазинах дьюти-фри.
3
1
Svet_Lana
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2021
Отличный магазин, вежливые продавцы, широкий ассортимент товаров ,есть скидки
3
1
Фёдор
مستوى 30 خبير محلي
مايو 14 ، 2020
Большой парфюмерный магазин , продавцы всегда подскажут и помогут .
Часто бывают акции.
Все норм
3
3
Сережа Белоусов
مستوى 7 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Хороший магазин, большой выбор товара
2
3
Татьяна Доктор
مستوى 12 خبير محلي
مارس 20 ، 2020
Не понравился этот магазин, продавцам вообще наплевать подошли дали послушать три аромата и быстро переключились на другого покупателя, пришлось самой искать дальше и больше вообще ни кто, это было перед 23 февраля(
3
2
Евгений
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 13 ، 2020
Хороший магазин, отзывчивый персонал, особенно внимательный администратор
3
2
nadineg
مستوى 9 خبير محلي
مايو 5 ، 2020
Маленький выбор наименований, отвратительное обслуживание, всегда мало персонала для консультации и помощи при покупке. Упущенная выгода.
4
1
Margaret
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 8 ، 2019
сегодня покупала духи маме!
магазин опрятный, сотрудницы вежливые и красивые дамы. помогли разобраться с системой скидок, ещё раз спасибо
3
1
Max Semergey
مستوى 22 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
Лидер рынка в стране
3
1
Татьяна Бочарова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 5 ، 2020
Заказала доставку, оплаченную. Не привезли, не позвонили, ничего не написали. Полный ноль. Знала бы наперед, не стала бы пользоваться этим магазином.
3
2
Евгения М.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2018
За 2,5 года никакой динамики в развитии магазина. Навязчивый персонал, бардак в торговом зале: не везде есть ценники, продукты в зоне декоративной косметики вскрытые и содержимое растекается повсюду. Не испачкавшись трудно выйти из магазина, отвратительно.
5
2
Евгений Зверев
مستوى 6 خبير محلي
مايو 22 ، 2021
Хорошие девочки на Кассе. Дали халяву по акции спокойно.
3
1
раиса и.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2020
Очень люблю этот магазин,особенно когда акции.Внимательные продавцы
3
2
кирилл мясищев
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Выбора ноль
3
1
Дмитрий И.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2021
Отличный парфюмерный магазин
3
2
Ангелина А.
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2021
Нормальный, обычный летуаль.
2
2
Gia Sartania
مستوى 11 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Отлично
3
1
Вероника Ким
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 19 ، 2021
Мало консультантов , ждёшь долго , а потом уже и не надо ....
4
1
Михаил Ю
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2020
Хороший магазин, внимательный персонал
3
2
Анна Романова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2020
Нет ни одного консультанта
2 звезды только за скидку в черную пятницу, а так очень высокие цены
3
3
Мария Ломаева
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2021
Хорошее обслуживание
3
2
Хяди Б.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2021
Не большой выбор
4
ярослав к.
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2021
Обычный магазин
3
1
Buh Buh
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2019
Консультантов не дождаться, если возникли вопросы. Была пару месяцев назад.
4
1
марина денисова
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 21 ، 2021
Мне нравится
3
1
Инга
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2019
Замечательный магазин, рекомендую
3
3
IGoR` Petrov
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 4 ، 2020
Молодцы, балдасарини Del Mar из продажи не убирайте!!!!