Lehtual'
الاتجاهات
Krestyanskaya Zastava
111 m
Proletarskaya Metro Station
188 m
أماكن مشابهة قريبة
161 مراجعة
ديسمبر 26 ، 2024
Зашли купить подарки на новый год друзьям. Проблемы магазина видны сразу, ценников на товарах просто нет. Ладно, мы люди не гордые, можем подойти и спросить, но у консультанки были другие планы. Спросив "не могли бы вы помочь?" услышали презрительное "что?", а попросив подсказать цену (товары которые нас интересуют мы принесли с собой) получили в ответ, что по пробникам она никак не может узнать цену. Во-первых, мы принесли не пробники, но это ладно. Почему вообще мы должны пройти 9 кругов, чтобы узнать, блин, цену? Может мы должны были в ноги поклониться, я не знаю. Настроения покупать что-либо в этом магазине не осталось, мы развернулись и ушли. Новогоднее настроение на высоте, спасибо большое.
К сожалению имя прекрасной работницы мы не запомнили, но она стояла на кассе 26.12.24. Какую-то беседу с работницами явно надо провести, это уж слишком.
5
فبراير 10
Заходить в магазин противно. Непонятно почему покупателя встречают с подозрительными взглядами и ходят по пятам будто человек зашел не купить себе косметику, а что-то украсть. Меняйте отношение к людям и покупателей в магазине станет гораздо больше. Я в зал зашла буквально одна, за мной сперва ходил охранник, потом консультант, оба пристально следили за тем, что я смотрю, что беру и где хожу. На кассе навязывание приложения, да прочей ерунды, которая не нужна и неоднократно пришлось это повторить консультанту, чтобы она прекратила мне рассказывать о том, что мне неинтересно и отнимает время. Затем кассир включил на терминале оплаты видео по биометрии, когда я планировала оплатить картой. Для чего так делать, тоже неизвестно, свое согласие на биометрию я не давала.
При такой конкуренции вы рады должны быть каждому покупателю, кто к вам заходит, а вы людей за воришек держите и преследуете. Десять лет не была в этой помой ке и более заходить не намерена, ничего от этого не потеряю. Есть гораздо лучше магазины, с приятной атмосферой и вежливым персоналом.
У меня нет бонусной карты, но кассир пробил по моей покупке свою бонусную карту для начисления бонусов. Я ей даже не диктовала номер телефона. И мои бонусы ушли на непонятный номер.
3
ديسمبر 1 ، 2024
Посетили данный магазин 30.11.24 Вышли с испорченным настроением и поднятыми нервами. Персонал совершенно не умеет работать с людьми, выдача заказов не организована.
Прождали пока найдут наши два заказа 40 минут. Так на нас еще и наорали, за то, что мы не получили СМС о готовности одного заказа (вся информация есть в приложении, ее показывали, но там прям зациклены на этом СМС) Хамят, не вникают в то, что им говорят (если бы нормально слушали и конструктивно вели разговор, то выдача заказа в разы бы сократилась по времени)
Все понимаем, заказов много, они у них и где-то на складе и за кассой и в каких-то корзинках, но можно при этом не терять самообладание, не орать и не хамить!
Надеюсь мне больше никогда не придется посещать данный магазин.
9