Отличный магазин Л'Этуаль в ТЦ "МТВ". Всегда довольна обслуживанием. Консультанты всегда вежливы, доброжелательные и помогают выбрать подходящий парфюм. Татьяна прекрасный консультант, она всегда легко и быстро помогает выбрать то, что надо. Ассортимент просто огромный, можно найти что угодно. Частенько бывают акции, благодаря которой можно сэкономить на покупке.
Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную косметику и парфюмерию. Особенно приятно, что здесь всегда есть акции и скидки.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 5166
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Забегаю частенько в этот магазин косметики, мне нравится широкий ассортимент и прекрасный выбор ароматов. В этот раз порадовала себя селективныи парфюмом от Пандора #19. Сладковатый, яркий, и очень сочный, дарит прекрасное настроение на весь день. Торговый зал удобный, свободный, можно спокойно подобрать себе все что нужно для ухода и красоты.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Осипова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
24.11.2024 был сделан онлайн заказ. Деньги списаны. Пришло уведомление о том, что можно забирать товар. Но т.к. не было возможности подъехать в это день в магазин (соответственно поэтому заказали через приложение что логично), то пришли за заказом на следующий день. Продавец Алина сообщила, что заказ отменен, т.к. нужно было приходить в магазин и покупать в офлайн. Продавец грубила, была дико недовольна, что сделали заказ в приложении, а не пришли в магазин. Так и сказала. На видео у вас всё зафиксировано. Прошу принять меры в отношении этого продавца. Она глубила не только мне. P.s. а денежные средства до сих пор не пришли! Нет ни денег, ни товара!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Соня Полетаева
مستوى 2 خبير محلي
يناير 5
Посетила сегодня магазин летуаль, стояла в отделе Вивьен сабо, искала себе подходящий тон тонального крема. Хотела позвать консультанта, но к этому моменту подошла консультант Ирина. Я вежливо поздоровалась, но в ответ ничего не услышала, на это я не обратила внимание и спросила про тональный крем, но я уловила на себе не приятный взгляд и услышала грубый ответ в свою сторону, то что все находится на витрине. После этого моя подруга сказала-давай поднимемся на второй этаж в подружку. В этот момент консультант Ирина сказала-поднимайтесь в подружку, там же выбора побольше. В эту же секунду настроение испортилось. Этим отзывом я хочу сказать, что не важно какого возраста к вам в магазин приходят люди, нужно ко всем относиться с вежливостью
إظهار رد العمل التجاري
Анна Мылова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
В первый раз зашла за интернет заказом, (мужской парфюм на подарок)обслужили быстро,но подкинули парфюм,который истекает через 3 месяца!
А сегодня,опять интернет заказ,куча народу,и лишь один кассир за кассой. На просьбу кого нибудь позвать на кассу,некая Ирина сказала,что все консультанты в зале!
Причем,такая ситуация,как будто бы только в этом отделе летуаль, в шубашкаре,Мега Молле такого не было
إظهار رد العمل التجاري
Алина Ветрова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Очень нравится магазин "Летуаль", расположенный в МТВ Центре. 🎉
Удобное расположение товаров.
Нет навязчивости, выбираешь спокойно.
Продавцы подсказывают, хорошо ориентируются по товарам. 💖
Недавно подобрали такие классные духи, покупка вышла выгодная, со списанием бонусов. Мне все понравилось! 🎉Спасибо!!!
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Лучший из всех магазинов Летуаль. Большой ассортимент и огромный выбор, приятный персонал. Отдельное спасибо Надежде Я. , которая учитывает все предпочтения и подбирает именно то, что тебе приходится по вкусу ❤️
إظهار رد العمل التجاري
AY
مستوى 7 خبير محلي
يناير 31
В сегменте косметики продают то, что там уже год лежит так точно. Новым ассортиментом и не пахнет. Магазин косметики с нулевым выбором косметики. Круто. Худший лэтуаль в городе.
إظهار رد العمل التجاري
Инна Ф.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
Первое это очень долгое собрание заказа. Сделала заказ ночью, к 13:00 следующего дня он был лиш скомплектован, но это не означает, что он собран полностью и по приходу его отдадут в фирменном пакете прямо на кассе. Пришла за заказом, атмосфера так себе, с порога тебя оценивают. Продавцы-консультанты и кассиры особенно в данном магазине, кажется получают высокую зп и пользуются одним лишь люкс сигметнтом, раз могут так надменно себя вести с человеком, который по их мнению не тянет до уровня хорошего обслуживания. Заказ мне выдали, но с таким видом, как-будто я нищеброд, пакет так и не предложили, я бы его купила, но мне его даже не предложили🤣 Кстати и сам заказ был не до конца собран, больше 3х часов прошло с момента открытия магазина, а заказ был не собран, лежал в подсобке. Причём на кассе девушка как рыба об лёд молчала, но это только со мной похоже, предыдущих покупателей она обслужила прилично. 🤣 Итог, если идёте в данный магазин, одевайтесь соответствующе. 🤣😅
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина В.
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 2 ، 2024
Сама не местная по приезду посещала не раз этот магазин себе на днюху и мужу брала ароматы. Магазин светлый, просторно. Консультант подсказывает . Бегом забежала подруге аромпт нашла , а ещё решила крем для рук в виде фруктов консультант подсказала где все быстро и оперативно.
إظهار رد العمل التجاري
Акулина Юманова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 28
Недавно забежала за кремом, особо не интересовалась скидками и акциями. Девушка-консультант помогла быстро скачать приложение и воспользоваться акцией. По итогу я получила скидку 1000 рублей :) довольно приятно, большая благодарность!
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Кригер
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Брала свой первый парфюм, девушка, к которой мы обратились с советом, была вежлива, на кассе пробили промокод, все вроде бы хорошо, НО)))
1) видимо, в организации действует политика «впарить все» даже после ряда отказов. Мы ясно дали понять, что ни крема, ни масочки нас не интересуют, и так вроде бы на 6к духи берем
2) на кассе уже другая консультант яро впаривала тканевые маски, на что я ответила, что не буду ничего брать, так нахожусь в положении, на что услышала «это все предрассудки, все можно». Вопрос: какое консультанту дело до моих методов домашнего ухода во время беременности? За нос не в своих делах соответствующий отзыв, почему я решила ей не отвечать - не знаю, потому что уже несколько дней злюсь насчет этого.
1
Аделина Залалтдинова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Персонал вежливый и приятный, но ориентироваться в магазине сложно, всё как то в разброс. А товар оригинальный и качественный. В общем всё хорошо.
إظهار رد العمل التجاري
wecver
مستوى 2 خبير محلي
يناير 30
супер приятные девушки,заходила сегодня за духами в подарок маме, как оказалось именно тех духов не было,точнее их больше вообще нигде нет,обошла 3 тц,мне говорили что их нет и все,но в этом магазине две прекрасные девушки предложили помочь мне подобрать похожий аромат,помогли с выбором уходовой косметики,безумно приятно было там находиться,ушла счастливая)теперь буду только туда ходить😌
1
إظهار رد العمل التجاري
Карина Ганина
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
При входе нас встретили вежливые консультантки, это порадовало, но как только мы подошли на кассу, мне полностью испортила настроение кассирша Ирина, нагрубила так, что я аж в шоке стояла, с таким отношением к покупателям только на рынке торговать
إظهار رد العمل التجاري
Дина Долгова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 2
Сделала интернет заказ. Комплектовали заказ в этом магазине и прислали товар с истекшим сроком годности 😡
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Измайлова
مستوى 9 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Здравствуйте все понравилось хорошее обслуживание хорошо смотреть свежо можно смотреть и спросить что нужно
إظهار رد العمل التجاري
Александр Васильев
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Отличный магазин, приятные консультанты. Огромный выбор ассортимента
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Лория
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
консультант Анна, это жесть, стояли духи нюхали, так она стояла рядом, не отходя ни на метр, и закатывала глаза каждый раз, когда мы брызгали тестеры😂😂😂
إظهار رد العمل التجاري
Анна Р
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Нет кассиров на кассе, выбрав нужный мне товар, подошла на кассу оплатить, но так и не дождалась кассира. Мимо проходили консультанты, на просьбу позвать кого-нибудь на кассу, ответили у нас два кассира, ждите сейчас кто-нибудь подойдёт... Не дождалась ушла без покупки
1
إظهار رد العمل التجاري
A
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Магазин не плохой, можно заказать онлайн, но консультанты... Пришла, чтобы купить определенный крем определенной марки. Сама не поняла, как она меня уговорила купить другой, который дешевле и "лучше вам подойдёт". В результате продала просрочку, крем пришлось выбросить. Деньги на ветер.
Меня всего 2 раза в жизни так облапошили, в юности цыганка, и недавно - консультант Лэтуаль.
3
parfumer77
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Всегда покупаю там парфюм, а для своих девочек парфюм и косметику. Хороший девичий коллектив собрался. Молодцы! Так держать.
إظهار رد العمل التجاري
ГалинаД
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Пришла с подарочным сертификатом. У кассы пришлось простоя минут 20.Продавцы проходили мимо. Подошли к кассе только тогда, когда пришёл покупатель с покупкой на большую сумму. В данную торговую точку ,точно больше не вернусь. Надо ценить всех покупателей!
1
إظهار رد العمل التجاري
Емилия Николаева
مستوى 4 خبير محلي
مايو 1 ، 2024
Очень хорошие сотрудники,подходят предлагают помощь,все окуратно сложено,приходите не пожалеете
إظهار رد العمل التجاري
Оля Иванова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Обычный магазин косметики, расположение удачное, приятные продавцы,цены на некоторые товары завышены,
إظهار رد العمل التجاري
Наташа м.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Хороший и большой магазин, удобное расположение. Купмла хорошуб тональное средство, спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Денис Трф
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Приятный, светлый, большой магазин парфюмерии и косметики. Приветливый, дружелюбный персонал, абсолютно не навязчивый
Юрий Лаврентьев
مستوى 9 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Отличное место. Консультанты не ходят по пятам, можно спокойно выбирать косметику. Цены хорошие, всегда покупаю тут косметику. Всем советую.
ktthv
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
В апреле 2022 года хотели купить духи, но нас из магазина выгнала консультант(не обосновав никак). Наверное мы не достаточно лакшери люкс для них)))))
Наталия Я.
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Персонал не дружелюбный, не помогает в выборе, даже обратившись к сотрудникам, не заинтересован в продажах.
елена федорова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 10 ، 2023
Шок!!! Сын купил на 8 марта в подарок ,а дома как выяснилось подделка !!! Совести нет у продавцов, воспользовались суетой праздничной! Чек не сохранили....будьте бдительны с этими продавцами
1
1
Elena Ivanova
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Хорошо все и продавцы вежливые, только не все фирмы, например лакосте
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Никитина
مستوى 10 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Хорошие продавцы,могут час уделить,чтобы покупатель ушёл с понравившейся покупкой
إظهار رد العمل التجاري
Роман Иванов
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 24 ، 2022
Зашла я значит в Летуаль и сразу же как я пошла выбрать нужный мне ассортимент ко мне подходит консультант вместе с охранникам ходят за каждым шагом следят невозможно спокойно выбрать что тебе нужно будто я щас весь Летуаль украду в итоге хотела купить,но ничего не купила вышла и все пожалуйста не ходите за покупателями им не комфортно!!!!!!!!’
4
Надежда К.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2021
Разочарована отношением к покупателю. Выбирала подводку для глаз, пробовала тестеры на руке, выбрала в итоге стандартный чёрный цвет. Придя домой обнаружила,что вместа подводки - штамп в виде звезды!не поленилась пришла возвращать, на что мне админестратор упрекнул, что надо читать, что берёшь. Во первых в выкладке небыло ни единого штампа! Да и образцы тоже все с кисточкой! А тут видите ли сама виновата. Ужасная выкладка , ужасное отношение.
2
Александра
مستوى 19 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Давно не заходила,т.к.мне там трудно дышать.Очень много разных ароматов
Сергей Рыжков
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Вежливый персонал. Большой выбор продукци. Цены не кусаються.
Юрий Лаврентьев
مستوى 10 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Хороший магазин, отзывчивые продавцы, отсутствие очередей
Сергей Скворцов
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Хороший выбор
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Николаева
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Вежливый персонал
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Портнова
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 26 ، 2020
Самый большой ассортимент в городе, но сотрудникам иногда надо бы вести себя чуть проще с посетителями
5
1
Лена Д.
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2019
Широкий ассортимент, всегда вежливые продавцы консультанты
3
5
оксана волкова
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2019
Всё понравилось,но цены, даже со скидкой, очень дорого