Lemana Pro
2969 مراجعات
يناير 26
Пришёл и пропал! За три часа купила всё для ремонта. И материалы, и комплектующие, и декор. Очень хороший выбор товара, и цены на любой кошелёк. Очень удобно работает доставка. И быстро.
Единственное пожелание: установите скамейки для отдыха, чтобы не выходя из зала можно было немного передохнуть. А так, устал человек, и уже ничего не мило, торопишься уйти.
1
مايو 5
Как обычно.Стандартный магазин,как и во многих городах.И это радует.Не заблудиться,не запутаться.Все знакомо.
Обращалась за помощью,охотно объясняют и помогают в выборе.Продавцы,реально,приветливые.Ценник устраивает,сравнивала кое- что на маркетплейсах.Практически всегда,выбор в пользу магазина.Приходите,посмотрите сами.Да,добавлю: с картой покупателя можно сдать товар,если не подошёл.Так я выбирала шторы и покрывало.Оплатила три или четыре комплекта,дома примерила.И ,реально,увидела,что не подошло,а что оставить.Это радует!
3
ديسمبر 19 ، 2024
Часто там закупаем материал для стройки , цены приемлемые и все есть чтоб сделать ремонт . наша семья туда чаще ездит . рекомендуем этот магазин . всегда весь материал в наличии и можно оформить доставку до дома.
يناير 18
В общем, ситуация такая. Не сказала бы, что магазин плохой, так как практически весь ремонт сделан именно здесь. Приобрели также столешницу и раковину, когда начали устанавливать, то раковина выглядит максимально не практично (раковина весит 15кг+нагрузка от посуды и воды). Приехав в магазин с раковиной и столешницей, нам сказали, что сейчас заменят вырез и он будет меньше. Прождав в магазине 4 часа, потратив деньги сначала на доставку до дома (живем в центре, приобретали здесь, так как в ближайшем магазине Лемана про не было того, что нам нужно), то мы потратили еще раз время на бензин, чтобы привезти столешницу и раковину. Нам сказали, что чтобы заменить, то нужно привезти оставшуюся часть столешницы (2м), нам пришлось заказывать столешницу снова доставкой из дома до магазина. Когда нам все привезли, то мы дождались сотрудников и пошли на распил, где нам отказали и сказали, что 7мм (это минимум) допустимо. В общем, потратили мы на проезд и своего личного времени больше. Также, потратив весь выходной день и время на установку кухни в магазине. Ситуация никак не решилась (никакого компромисса, никакого «желания клиента). Единственное, что извинились, но извинениями ситуацию никак не исправить. Даже ладно уже ситуация с этим миллиметражом, повторяюсь, что вину магазин признал сразу, но ожидая решения проблемы и вторую часть столешницы ( затраты на проезд и 4 часа времени) никакого компромисса здесь не было, лишь извинения.
Распил видимо был сделан под мастера, но никак не под обычного человека для установки. Перед распилом никак не предупредили, что он будет таким тонким, только лишь после него показали «идеальную картинку», как она будет выглядеть и какой отступ. Логично же, что лучше отрезать чуть больше (1-1,5 см было бы отлично), чем 7мм. Мнение испорчено.
3
يناير 18
Люблю этот магазин. Цены адекватные, выбор приемлемый. В последний раз обращались за подливом штор, приобретённых там же ранее. Все сделали по стандартной рыночной цене, аккуратно.
3
سبتمبر 16 ، 2024
В целом неплохой магазин, вроде бы всё можно купить но не всё дёшево в некоторых магазинах всё-таки есть товары дешевле чем Леруа Мерлен хотя они и заявляли что следят за ценами, и большой минус, большой минус заостряю это менеджеров часто не бывает на месте, особенно отдел смеси и шпаклёвки, как нужно спросить что-нибудь но никого не найдёшь стоишь ждёшь ждёшь, ну и ещё бы хотела чтобы были такие люди которые собирают товар сами потому что по состоянию здоровья не все могут сами собирать товар вот это бы было бы большим плюсом в этом магазине и люди ещё больше подтянулись в него это моё мнение и мнение моих знакомых
3
ديسمبر 24 ، 2024
Отличный строительно-хозяйственный магазин, где есть всё или почти всё. Самый главный и большой плюс это возврат излишков приобретённого товара. Я к примеру гипсовую штукатурку, смеситель, цемент, да и много чего возвращал. Никаких проблем с этим нет, за это все и любят этот магазин.
يناير 7
Хороший магазин, цены приемлемые , ассортимент большой. Сегодня оплачивали в кассе самообслуживания, первый раз, удобно.... Детям тоже понравилось самим штрихкод отпикивать 😊
يناير 26
Удобный,доступный. Очень нужный.Когда можно приобрести все в одном месте -это так комфортно! Рекомендую посетить и вы обязательно сюда вернетесь еще не раз!
3
1
يناير 16
Покупали раковину для кухни.Консультант доходчиво объяснил какую именно выбрать,при этом терпеливо и вдумчиво выслушал пожелания.Сделал сравнительную "справку" по другим аналогичным товарам из широкого ассортимента.Праздничную эксплуатацию раковина прошла успешно.Нареканий нет.Спасибо за обслуживание.
ديسمبر 3 ، 2024
Ассортимент хорош. Тем магазин и хорош.Цены приемлимы. Можно найти дешевле, но здесь, опять же есть всё.
Почти всегда многолюдно. Иногда кассы не справляются
1
مايو 19
Неоднократно являлись покупателями данного магазина, всегда продавцы и кассиры вежливые, помогут, подскажут. Но не в этот раз... Покупали напольное покрытие, обращались к парнишке сбитненькому, имя не видела. На каждый наш вопрос он делал такой недовольный вид, что мы его отвлекаем от работы. Извините, если помешали. Очень не приятно.
أبريل 9 ، 2024
Очень большой выбор стройматериалов, и это хорошо. Можно всё купить в одном месте. Но качественных очень мало. Всё завалено низкого качества товарами по завышенным ценам. Доставка это отдельная история. Нужно в каждом отделе искать консультанта и он тебе добавляет на доставку товары в компьютере. И бежишь в следующий отдел, там снова ищешь сотрудника и он добавляет другие и так до бесконечности. В итоге тебе приезжает совсем не то, потому что 5 продавцов что то напутали в твоей корзине. И да, свободных консультантов не дождёшься. Их очень мало. Ну и огромные очереди на кассах. Короче над сервисом нужно поработать.
4
1
مايو 12
В целом все нравится. Достаточно много товаров в одном месте, заехал и все купил. Хороший ассортимент. С возвратом проблем вообще нет, чек не нужен, все по человечески. Режим работы супер. Можно кофе выпить, есть кафешка.
ديسمبر 19 ، 2024
Ранее ни чего плохого о магазине сказать не мог, пока не столкнулся с проблемой. Приобретал у них штангу для ванной телескопическую. При покупке товар был вскрыт. Консультант пояснил, что товар возвращенный. Низ упаковки замотан скотчем. На вопрос, если мне тоже не подойдет, был получен ответ, что его также можно будет сдать. Приобрев товар, приехал домой, собрал штангу так как она телескопическая, без сборки уточнить подойдет или нет невозможно, увидел, что по углу она мне не подходит. При возврате товара, пояснили что забирать его не будут, так как упаковка вскрыта. После этого, парень который сказал эту фразу убежал. Теперь пытаюсь найти справедливость и вернуть товар.
3
3
أكتوبر 12 ، 2024
Достойный ассортимент по доступной семье, большой выбор, есть все необходимое для ремонта в одном месте, качество соответствует цене, как таковой брак не попадался, акции на дорогой товар, грамотные дизайнеры интерьера, интересные идеи, инициативные
مايو 30 ، 2024
Очень хороший магазин, просто огромный выбор товара! Цены приемленные, в магазине чисто, просторно и есть касса самообслуживания. Ещё можно заказать ремонт под ключ, предлагают разнообразные проекты, если сделаете здесь заказ, то за замер возвращают деньги. Часто тут бываю и всегда что-то новое и интересное!!!
أبريل 21 ، 2024
В настоящее время это самый самый посещаемый и дучший по ассортименту строительный супермаркет. В нём можно найти всё что угодно. Любой ремонт не проходит без посещения Леруа Мерлен. Также очень нравится отделы "инструмента" и "сад и огород". По своей концепции магазин Леруа Мерлен можно отнести к магазинам где есть всё что ты захочешь. По суди это единственный такой магазин в Барнауле.
4
أبريل 14
На покупателей наплевать. Столкнулся с ситуацией не первый раз. Но сегодня была последняя капля. Персонал не смог продать товар по ценнику на витрине - обосновав что кто-то ошибся. Продержали меня 40 минут, постоянно кого то нового приглашали, так сказать парламентера. Каждый говорил что то новое, продадим по ценнику на витрине, продадим со скидкой 30%. Но по итогу сказали это не наши проблемы-хорошего вечера. Как то так! Поэтому какие то права потребителей не всегда работают в этой организации. 14.04.2015
أكتوبر 8 ، 2024
В проекте-исследовании «Семьи Лемана Про», которое проходит по всей стране. Участвую Примерно год.
Выполняю задания, смотрю что и как делают другие подчоркивая для себя интересные идеи и конечно, делюсь своим уникальным опытом ремонта, который делаю сам. За активное участие в проекте предусмотрены балы которые можно обменять на вполне материальные вещи из этого жэ магазина.
Готов рекомендовать проект тем кто тожэ делает или собераеться делать ремонт можно из проекта подчерпнуть интересную идею или поделиться своим опытом. Держите ссылку на проект.
https://families.leroymerlin.ru/invite/index
3
ديسمبر 18 ، 2024
Ставлю две звезды потому что магазин очень большой и нет ни каких опознавательных вывесок где что находится , а у персонала спрашиваешь они как-будто первый день находятся в магазине все отвечают да где-то там , вот и ходишь ищешь по всему магазину где что находится , я туда с утра зашёл пока искал где что на уличу вышел уже вечер был
1
أغسطس 17 ، 2024
Магазин конечно хороший. Адекватные цены на многие товары, все удобно расположено. Ассортимент огромный. Один минус, заказ через приложение не совсем удобный. При весе заказа, более 30 килограмм, самовывоза нет, но при этом доставка стоит безумно дорого.
3
يناير 28
Огромнейший ассортимент для ремонта, постоянно езжу туда за материалами. Цены демократичные, тут и распилят что нужно и подскажут где что лежит. Советую
أكتوبر 15 ، 2024
КУХНЯ
Это будет описание всей ситуации, которая длиться уже с 05.09.2024
Я человек простой - у меня отпуск, я хочу сделать кухню
Отпуск на месяц
05.09.2024 записалась в Лемана Про на проектирование кухни к Юрию (запомните этого персонажа, который в принципе повинен в большинстве моих слез и злости за все это время)
Кухню спроектировали по моим замерам
При уточненни через сколько её привезут - в течение 3х дней
Хорошо, пока не заказываю- срочно убираю старый гарнитур и делаю ремонт
13.09.2024 записалась на повторное проектирование
К счастью это был Александр
Он объяснил, что без замерщика он кухню продать не может и если мы закажем замерщика от их организации - далее эта стоимость отнимится от стоимости кухни (Вопрос к Юрию - это какая то страшная информация, сказать было нельзя сразу?)
Хорошо, жду пока придёт замерщик (время то резиновое, ага)
Мне повезло - замерщик пришёл на следующий день (вот действительно повезло) и буквально на 15.09.2024 я была записна к Александру
Но, к сожалению, он заболел
И попала я к Юрию
Судьба предупреждала меня , когда он опоздал на 15 минут
Внутреннее чувство орала уйти и подождать Александра
Но цель есть - сделать еухню, поэтому идём на пролом
Этот "хороший" человек ПО ЗАМЕРАМ ПО ЗАМЕРАМ БЛИН
НАКОСЯЧИЛ
Итог:
19.09.2024 у меня была запланирована сборка кухни , НО ВНИМАНИЕ ФАСАДЫ НЕ ПРИШЛИ
И не беспокойтесь, Ксения, они 22 точно придут , 23 мы их вам привезём ( со слов от 15.09.2024), ПОСЛЕ ЧЕГО ЮРИЙ УХОДИТ В ОТПУСК
Переношу сборку кухни на 24.09.2024 , поскольку уверена, что фасады то у меня будут и посыпались косяки
Юрий НЕ УЧЕЛ РАДИАТОРЫ И НЕПРАВМЛЬНО ПОСЧИТАЛ РАЗМЕРЫ КУХНИ, ошибившись на 20 СМ!!!!
20!
Как я материлась
Знаете, что мне сказали? "Ну ошибся, ну бывает, че вы ругайтесь, сейчас заплатите ЕЩЕ 15К, а мы потом вам вернём 19"- то бишь мне меняли ящики с 60 см на 40
Я предложила альтернативу- верните мне 4к и поменяйте ящики
Почему то так никто не захотел , хотя косяк магазина
Потом при вывозе ящиков, которые не подошли - на мою маму наругались, что мы их вскрывали (а то есть не правы вы, а виноваты мы?), ох меня там не было
Хорошо, доставили ящики
Нами уже занималась Оксана, которая нарушила сроки подачи заявки на повторную сборку
Оплатила я уже нужные ящики 30.09.2024, а заявка на повторяю сборку пришла 09.10.2024 (ей ничего не было магазину плевать)
Сборка кухни началась заново 14.10 2024 - я так надеялась, что на этом все
Ноооооооо
15.10.2024 выясняется - Юрий не учёл размеры плиты (ВНИМАНИЕ ПО ЗАМЕРАМ ВСЕ ЭТО БЫЛО) и вытяжки
Вследствие чего у меня плита 50 см, а вытяжка 60
Я уже на только устала, что смирилась (при этом всем я уже работаю с начала октября и мне пришлось просить маму быть с мастером по сборке, моё же время ничего не стоит)
И тут крайний косяк - к вытяжке НЕ ЗАКАЗАНА ГОФРА И НЕ ОПЛАЧЕНО ЕЕ ПОЛКЛЮЧЕНИЕ
ТО ЕСТЬ ЮРИЙ ДАЖЕ НЕ ПОДУМАЛ ЭТО ВКЛЮЧИТЬ В СТОИМОСТЬ И ЗАКАЗАТЬ
ШЕДЕВРАЛЬНЫЙ ПРОЕКТИРОВЩИК ПРОСТО
И ТЕПЕРЬ Я ВООБЩЕ НЕ ЗНАЮ, КОГДА ЭТИМ ЗАЙМУЧЬ
Может мне так повезло, но мой совет - бегите от этого неуча куда подальше
2
1
مايو 4
Большой выбор всего. Удобно, есть доставка, быстрое обслуживание, консультанты отлично помогают
أبريل 6
Заказывал кухню в этом заведении,
Мало того что замер произвели не верно что по проекту нечего не сошлось,так и всё устранил за свой счот,здесь не важно подойдёт вам кухня главное продать,а с остальным разбирайтесь сами,Если честно не советую здесь заказывать.
1
مارس 28
Есть все, что нужно для стройки , ремонта, сада, дружелюбный персонал. Мне все очень нравится. От перемены названия ничего не изменилось, все так же хорошо
1
سبتمبر 27 ، 2024
Большой выбор стройматериалов. Всегда можно найти то, что нужно. Удобная парковка и тележки для покупок. По цене что-то есть дороже, что-то дешевле. На случай ремонта всегда еду в этот магазин.
3
3
يناير 26
Именно здесь, скорее всего, Вы найдете то, что нужно или близкое по характеристикам, но не всё в наличии, как несколько лет назад. Можно и в рассрочку. Пока самый лучший и самый удобный в городе.
3
ديسمبر 3 ، 2024
Хороший магазин,разнообразие товара,когда что то нужно,но не знаешь,где купить(по ремонту например)первым на ум приходит этот магазин.Если посетите магазин сейчас,то с входа у вас будет праздничное настроение.ВЫ лучшие.
3
2
مايو 2
Только что были с мужем в магазине. Муж подошел спросить у двух, мило беседовавших, консультантов про кран, на что ответили «спроси там». Где там??? Что за клиентоориентированность? Вы тогда тут зачем нужны? Чтобы в телефоне стоять и трепаться? Ничего не объяснили,ничего не сказали просто « там». Замечательно работают ребята.
1
1
يناير 23
Последнее время цены не радуют, раньше был самый дешёвый магазин стройматериалов, сейчас же здесь просто большой ассортимент
مايو 1 ، 2024
Обожаю этот магазин. Можно приобрести все что необходимо для ремонта и интерьера. Особенно радует что можно сделать дизайн проект интерьера. Сотрудники всегда отзывчивые и доброжелательные ✌️👍
4
مارس 18
Покупали плитку для ванной , сотрудник провёл расчет неверно.Лишних 3 коробки плитки , 2 банки затирки , мешок плиточного клея . Приехали вернуть в магазин,в зоне возврата товара, 2 сотрудника были крайне грубы , позволяли себе давать "рекомендации", стыдили ,что мешок, банки с затиркой недостаточно чистые в их понимании и им было бы стыдно возвращать товар в таком виде. На мои доводы они позволили себе крайне некорректные высказывания. По-моему мнению такие сотрудники портят реноме,данной торговой сети.
2
2
مايو 12 ، 2024
Сам магазин хороший, выбор большой и цены особо не кусаются, но качество товаров бывает не самым лучшим... А доставка товаров так вообще как анекдот: Заказа в вашем магазине товар, привезли вовремя, начали заносить взяв все в руки по отдельности и распихав по карманам. Попросили расписать по быстрее т.к. торопятся, ну я подумал что магазин приличный и не будут ни чего у меня "воровать", но как я ошибался. После их ухода заметил что нет "мелочевки", сразу стал звонить грузчикам он извинился за то что забыл вытащить из кармана и попросил меня спуститься взять у них. Поднялся и обнаружил что нет баллона с пеной опять начал им звонить сказали что им выдали только 1, оставил претензию на сайте и в ответ написали что у меня нет доказательств того что мне не привезли 1 баллон...
3
يوليو 19 ، 2024
Огромный ассортимент товара , приемлемые цены , вежливый , отзывчивый персонал , большая парковка для транспорта ! Всегда посещаю этот магазин и всем рекомендую!
أكتوبر 29 ، 2024
Хороший магазин, есть все что нужно для ремонта и обустройства дома, дачи, квартиры, очень часто заезжаем за товарами, также мне нравятся макеты кухонь и ванных комнат
3
1
يناير 7 ، 2024
Очень огромный выбор строительных материалов, инструмента, хозяйственных товаров, вполне доступные цены, имеется система скидок, вежливый персонал, товары которые покупал для походов три - четыре года назад использую до сих пор. Есть что ещё там можно преобрести для походов и кемпинга.магазин отличный, рекомендую!
3
مايو 13
Выбор товара стал хуже, персонала, судя по всему, не хватает. Покупали уличные стулья, не могли найти к ним ни подлокотники, ни подушки. Помочь некому, ищи и бери сам.
Цены на материалы стали выше, чем в строительных магазинах. Жаль.
1
نوفمبر 19 ، 2024
Была приятно удивлена профессионализмом и четко отлаженной схемой работы сотрудников отдела штор. На витрине висела тюль, которой не было в магазине. Быстро получила с другого магазина по сдэку. Хорошо упаковано и доставлено. Благодарю
1
مايو 17
Больше не нагой цены космические брал поребрик 375 руб думал что кататься искать по дешевле в лемано цены низкие потом купил по. 270 начел сравнивать цены и понял что до емана про шляпа
يناير 7
Пришли покупать ламинат, консультанты всё объяснили, показали. Решили прийти купить на следующий день, купили, пришли домой устанавливать ламинат, раскрыли коробки, и замки все поломоны! Не рекомендую туда идти за ламинатом!
1
يونيو 21 ، 2024
Отличный супермаркет. Можно просто ходить как по музею. Очень много красивых вещей для дома. Для садоводов вообще просто рай. Для ремонта только в этот магазин всегда ездим. Конечно пять звёзд!
3
أكتوبر 13 ، 2023
Нужна была кухня, решила рассмотреть предложения разных производителей. В сегменте средней цены, предложения примерно одинаковые. Выбрала Леруа Мерлен потому что удобно, можно увидеть готовые изделия и собрать из подобных шкафов свою кухню, а главное там же можно купить бытовую технику, сантехнику и всё это в кухню встроить. Доставка, сборка всё организованно! Благодарю Никиту Мезенцева и Дмитрия Карбышева, а так же парней из доставки за работу.
5
سبتمبر 18 ، 2024
С доставкой и с отделом «телемаркетинг» здесь большая проблема. Нет организованности в доставке. Абсолютный ноль. Я считаю, что такая большая компания не должна так поступать с клиентами. С вечера заказал доставку на следующее утро. Заявку в тот же день не обработали, хотя работают до 22:00. Ответ поступил на утро, в 8:30, и то, на почту! Могли бы и позвонить🤦♂️ Написали, что свободных машин нет, хотя на сайте, моё время при оформлении было доступно.
فبراير 27
Делал проект ванной у Артёма,заложил в проект по пачке лишней плитки на всякий случай, в результате пришлось ещё две пачки докупать ехать, хотя ни одной не было испорчено, за доставку заплатил, потом ещё сам бегай туда-сюда, специалисты так себе, проверяйтесь хорошенько.
1
أبريل 23 ، 2023
Наверное один из любимых зелёных магазинов!
Приятная атмосфера, экофрендли - есть приём батареек и ламп. Есть стенд с фильтром где можно всегда попить воды. Чистые туалеты, кассы самообслуживания, ответственный персонал, дающий вразумительные рекомендации. Навигация по магазину очень удобно, побывав в магазине сети в другом городе, понимаешь где что найти в любом другом, поскольку план сохранён, это удобно и обрадовало при переезде. Есть распиловка и вырезы под раковину - неоднократно пользовался, даже когда была нужна подложка под пазл определённого размера. Доставка удобная, но такие вещи, как пило- и листовой материал выбирать в магазине самим 👍✨в некоторых магазинах даже продавались экосумки с пожизненной гарантией - при износе, можно придти и поменяют на такую же безоплатно☺️
5
1
أغسطس 21 ، 2024
Хороший магазин, всё есть на любой спрос, Но, если вам нужна доставка , непосредственно из магазина, то рекомендую предварительно положить асфальт , чтоб их величество водители, могли на своих каретах проехать, так как дорога посыпанная гравием не подходит, более того, после просьбы выгрузить товар, на месте, просто развернулся и уехал. А теперь оплатите доставку ещё раз и мы может быть привезём, где-то выгрузим, а вы носите.
1
مارس 20
хороший магазин и человек из персонал помог найти товар, но если вы не на машине, то пешком трудно подойти к магазину весной или зимой, не прочищены дорожки
نوفمبر 10 ، 2023
Здравствуйте,хочу поделиться потрясающим впечатлением от консультанта и магазина в целом!
Приобретали с мужем ванную, плитку и всё сопутствующие к ней в магазине по адресу г. Барнаул, Павловский тракт 192 а. Буду кратко делится своим восхищением специалиста по имени Котлов Илья! (впервые запомнила имя)
Профессионально, деликатно, быстро, с особым подходом!
Спасибо за сервис!!!!
4
1