Lemana Pro
3587 مراجعات
مايو 3
02.05.25 была в магазине с идеей подобрать ламинат в гостиную. Огромное спасибо Специалисту отдела Андрею. Уделил достаточно времени на консультацию! Очень подробно и качественно проконсультировал по выбору подложки и самому ламинату. Помог подобрать то, что именно мне надо. Вник в проблему, рассказал о нюансах и на что обратить особое внимание при подборе. С нетерпением жду лета, чтобы выкупить то, что порекомендовали и обновить пол в комнате. Андрей, ещё раз огромное спасибо! Вернёмся непременно!
مارس 7
Выбор товаров очень хороший. Часто покупаю в этом магазине. Но 3 марта 2025 года был негатив. Хотел купить тележку садовую. На видном месте 2 образца и "Лучшая цена!". Цена 2785 р. На самом деле продавец начала предлагать мне купить всё по отдельности - раму, корыто, колеса. Общей цены на тележки ниже (зелёные) ценников как видите нет. Пришёл руководитель. Объяснил что это какой-то неликвид и это образцы. На просьбу продать один образец по "Лучшей цене!" с витрины был ответ что он не продаётся и сколько магазин хочет, столько образцов и выставляет. Вводят покупателей в заблуждение. Не радует. Дополняю отзыв. " Лучшая цена! " на образце почти в 2 раза меньше чем по отдельности покупать комплектующие. Ну уберите Вы прошлогодний ценник! Или всё закрасьте!
4
1
ديسمبر 24 ، 2024
Магазин отличный, большой выбор, хорошо организована доставка. Подобрать можно всё без проблем, сразу с расчётом и подсчётом сопутствующих расходников. Есть и заказ услуг сразу, сборщики, укладчики и т.д. Особенно важно, что ценники адекватные, бывают акции.
3
فبراير 6
Мой любимый магазин по пути в деревню. Собственно весь дом по ходу собран из Леруа.
Всё есть в разумных пределах, цены гуманные, консультанты помогут если найдете и дождетесь их. Есть кассы самообслуживания, там побыстрее пробиться можно.
1
1
ديسمبر 30 ، 2024
Отличное место. Отзывчивый и грамотный персонал. При выборе штор заинтересовал отрезок ткани,который (по информации на бирке) чуть был меньше ,чем нам нужен. Девочки не расстерялись ,предложили перемерить. И вот Вам Новогоднее Чудо! Его оказалось на пол.метра больше ,чем в описании. Тут же сделали заказ на подшив и т.д. получили всё в срок!
Молодцы!
فبراير 10
Ассортимент хороший, возвраты лёгкие, делали дизайн ванной, остались довольны, но, т.к.покупали материалы для ремонта сами, то часто требовалась консультация сотрудников отделов, в дверях бегали его искали пол часа, в лаках попытка понять разницу успехом не увенчались, сотрудник счёл ниже своего достоинства пояснять, хотелось бы видеть более покупателе ориентированных продавцов.
3
1
مايو 19
Хороший магазин. Удобная парковка. Рядом КАД. Большой ассортимент товаров для ремонта квартиры и строительства дачи. Внушительная экспозиция дизайнерских решений для кухни
1
فبراير 1
После посещения магазина на Талинском шоссе была приятно удивлена внимательностью персонала на выдаче товаров, особенно хочу отметить Прудникова Сергея все проверил, помог погрузить в машину, просто красавчик! Спасибо большое))))
4
ديسمبر 14 ، 2024
Огромная благодарность Николаю Глобе за грамотно составленный проект гардеробной! Николай учел все желания покупателя, функциональность , качество, бюджет. Очень приятный человек в общении .
1
1
يناير 25
Маленький но достаточный. Стандартный ассортимент весь есть. Удобное расположение и выезд на КАД. Магазин чистый. Персонал хороший. Стандартный магазин сети.
مايو 22
21.05.25 посетила данный магазин, с целью купить дачную тележку. Приехала уже за определенной моделью, но в зале ее не оказалось.Менеджер посмотрев по остаткам, сказал, что есть на складе и я могу ее забрать с пункта самовывоза. Подьехав в пункт, мне сказали, ожидание от 15 мин. до 45 мин. о чем менеджер не уведомил ( как бы все ничего, нооо....приехала в обед.перерыв, который плавно перешел в рабочее время), далее в процессе ожидания я понимаю, что тележку не могут найти((( ожидание превысило 1 часа. Возмущению моему не было предела!! В итоге находят тележку, выкатывают без упаковки, всю жирную (обработанную). На вопрос, почему без упаковки, ответили, что они приходят без них (очень интересно...в зале то упакованы))) На просьбу хотя бы обматать, менеджер развернулся и ушел...
1
مارس 8
Отличный строительный магазин 👍Компетентные сотрудники. Всё подскажут, всё покажут! Ассортимент товаров огромный! Есть всё, буквально от самой мелочи до чего-то масштабного!
1
1
أكتوبر 3 ، 2024
Желаю выразить искреннию благодарность специалисту по продажам проектов инжинерных систем, Дмитрию Руменкову за быстрый!, и качественный подбор наполнителя для колонны водоочиски и фильтра и главное помог сэкономить семейный бюджет, уверенно отговорив от покупки другой более емкой колонны уверяя что и наша справится). Большое спасибо магазину за такого специалиста и вообще за сеть магазинов в которых спокойно легко осуществляется возврат товаров входя в наше положения, что можем ошибиться в потчетах, в выборе предметов товара и т. д. Спасибо!!!
2
1
يناير 5
Периодически тут закупаюсь когда еду на дачу. У данного магазина много плюсов. Но по сравнению с другими магазинами этой сети, тут очень странная выкладка товара. Иногда нужно что-то найти, идешь в тот отдел где это лежит в других магазинах, а оно лежит совсем в другом отделе.
2
1
يناير 20
Магазин просто отпад. Сколько всего интересного и полезного есть. Персонал вежливый отзывчивый 👍👍👍, всё объясняют понятно. Если делаешь ремонт , то только в этой магазин едь, выбора много.
سبتمبر 12 ، 2024
Отличный магазин, покупали много для ремонта квартиры. Консультанты в отделах большие молодцы, всегда подскажут и помогут . Ассортимент товаров очень хороший. Только положительные впечатление. Рекомендую как лучший магазин строительных товаров в городе.
1
يناير 10
Сами магазины нравятся. Расположение удобное. Но вот ассортимент не ахти. В обычном строительном вариантов выбора напольной и настеной плитки больше раза в два. И цены одинаковые.
1
1
مايو 5
Всё супер. Расположение удобное выбор большой, консультанты вежливые, отзывчивые, помогли с выбором товара. Рекомендую 👍
3
1
سبتمبر 20 ، 2024
Отличное место! Сотрудники отзывчивые, доброжелательные и профессионалы своего дела. Отдельная благодарность за помощь Оксане Кан и Борису из отдела скобяных изделий!
Рекомендую всем кто не очень уверен, что больше подойдет для решения своей строительной проблемы.
أبريل 21
Быстро помогут подобрать инструмент, насадки, коронки, выбрать краску или грунтовку по цене и по характеристикам для любых материалов. Доставка не дорогая. Атмосфера дружелюбная.
نوفمبر 27 ، 2024
Выражаю огромную благодарность сотрудникам магазина. Помогли, подсказали, и сделали процесс покупки комфортным. Каждый вопрос, который я задавала, получил вежливый и обстоятельный ответ.Такое отношение к клиентам вызывает искреннюю благодарность и желание возвращаться снова и снова. К сожалению, не спросила имя у молодого человека,который мне помог выбрать плитку и найти " ванну моей мечты". Благодарю!!!!!
1
1
مايو 18
Сотрудники нарушают должностные инструкции, охранники видимо обладают даром ясновидения и обвиняют во лжи покупателей при возврате товара. В возврате отказали, сказали прямо: «в любом случае отказ, даже разбираться не будем, хотите пишите претензию, но 100% отказ» даже не попытались разобраться.
Впечатление испорчено. Директор магазина тоже не помогла в вопросе, выдала стандартный набор фраз, совсем не разобравшись в вопросе. А один из сотрудников вообще пригрозил мне тюрьмой 😂
по делу:
Шторы не приняли из-за симметричного залома соответствующего размерам шторной ленты.
Охранник решил что это след от веревки и начальник отдела в котором продают шторы послушал охранника. Вместо того чтобы прислушаться к логичным аргументам, провести проверку и понять что шторы сложены и помялись.
Впечатление испорчено от магазина, хотя рентген часто к ним ездила.
1
أبريل 3
Часто бываю в магазинах этой сети и всегда оставалась в целом довольна. Но сегодня утром охранник очень огорчил. Оплачивали с мужем покупки в кассе самообслуживания, охранник пристально наблюдал, что уже не очень приятно. После оплаты в очень грубой, хамской форме потребовал предъявить чек. Настроение испортилось, неужели нельзя вежливо общаться с людьми?
1
مارس 22 ، 2024
Замечательный магазин, отдельную благодарность хотел бы выразить специалисту отдела "Проект ванная комната" Антону Кириллову, очень отзывчивый, компетентный, терпеливый и внимательный специалист, быстро подобрал мне плитку в ванную и туалет, учел расположение и подобрал размеры сантехники, сделал все расчёты по материалу и оформил все документы, в восторге! 11/10
1
3
فبراير 18
Хорошее место, большой выбор (уменьшился с началом санкций) но все равно есть много чего интересного, для ремонта и строительства магазин идеален!
3
1
ديسمبر 30 ، 2024
Заказывали кухню.несколько раз приезжали чтобы все просчитать и выверить ,вызывали замерщика.по итогу в доставке не оказалось нужных шкафов пришлось заказывать обратную доставку.в день сборки выясняется что проект не встает по нашим размерам.пришлось ехать менять 2 шкафа .доставка через 2 дня а сборщики сидят ждут.кое как через интернет заказали.на следующий день выясняется что не доложили деталей сборки,опять муж поехал и еще 2 раза ездил после этого.короче одни негативные эмоции.незнаю нам так не повезло,но в следующий раз 10 раз подумаю прежде чем чтото там заказывать.а ведь кухни очень даже не дешевые.
1
ديسمبر 17 ، 2024
Нормальный хозяйственный гипермаркет с большим выбором товаров. После смены собственников, уменьшился ассортимент товаров. Как недостаток - нет скидочной или накопительной карты.
1
يناير 20
Широкий выбор товаров как для строительства так и хозяйственных. Обмен или сдачи товара происходит быстро. Вежливый персонал,хорошее обслуживание.
1
1
أبريل 29
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Натальи в отделе лакокрасочных материалов. Спасибо огромное за ее отзывчивость, помощь и советах при в выборе цвета ЛКМ.
ديسمبر 15 ، 2024
Большой выбор, всё необходимое для стройки, дома. Персонал всегда поможет в поисках необходимого товара. Адекватные цены.
يناير 23
Отличный строительный магазин! Постоянный клиент этого магазина! Всё есть! Прекрасная и удобная доставка! Рекомендую 👍! Цены не кусаются!
ديسمبر 9 ، 2024
Хочу поделиться опытом работы со службой доставки. Заказывал матрас с сайта лемана про, по итогу вместо матраса привезли наматрасник, а после того как отказался его принимать, т.к не мой заказ, в личном кабинете статус заказа изменился на "доставлено". После того решил позвонить в магазин и разобраться, операторы переключают с одного на другого а потом в после получасовых ожиданий звонки сбрасываются.
Впечатления после интернет заказа остались крайне негативные, не получил заказ да еще и бегать за продавцами приходится, как будто не они мне должны привезти заказ а я им должен.
مايو 23
Лояльность к клиентам резко снизилась после ребрендинга.. на Петергофском отказались возвращать краску ссылаясь на постановление правительства, при том что на сайте Лемана Про указывает возможность возврата неколерованной краски при отсутствии нарушения упаковки.. причина отказа - нет заводской пломбы на банке (сам никакие пломбы и маркировку не снимал - то есть ее не было изначально).
Фактически Лемана готова возвращать только ту краску, на которой есть некая заводская пломба, имейте ввиду, уточняйте перед покупкой, есть ли на вашей краске эта пломба.. на сайте про то, что возврат действует только на опломбированные банки с краской ничего не было сказано, потеряли лояльность еще одного клиента, флаг в руки
مايو 7
Сделал заказ гарнитура для ванной,на складе что-то видимо перепутали и при вскрытии упаковки дома обнаружил, что вместо раковины мне положили тумбу от другого гарнитура. Оставил обращение по горячей линии, пообещали решить проблему в течение двух дней.По прошествии двух дней никто не связался со мной, я повторно обратился в поддержку, пообещали опять решить за два дня вопрос.После четырёх дней ожидания я повторно обратился на горячую линию, пообещали в очередной раз решить проблему, но уже за 10дней.Ожидаю с нетерпением решения проблемы.
Проверяйте товар полностью вскрывая упаковку прям при доставщиках, чтоб не оказаться в моей ситуации
يناير 19
Вежливый персонал ,хороший выбор ,качественный товар !!!! Очереди практический нет у кассы !!! Молодцы так держать !!!
ديسمبر 19 ، 2024
Заказал шкаф по заказу # 241262973305,товар приехал 14 декабря , в итоге приехало побитый и пошарпаный бу.отправил обращение и уже 5 день ничего не происходит.в качестве результата за все время пришло письмо,в котором поросят прислать фотки ,хотя они уже и так были в обращении.в общем сдается впечатление,что специально дурака валяют и тянут время.в общем не советую покупать здесь что либо. С таким сервисом им бы арбузы на рынке продавать из под полы
1
يناير 19
Давно не был и был приятно удивлен. Гуманные цены, персонал стал разбираться в товарах, ассортимент и качество на высоте.
فبراير 1
Хороший магазин. Недорогие цены. Есть все что нужно для строительства и ремонта. Отличные и недорогие розы в горшках.
يناير 2
Мне нравится дизайн, а этот магазин создан для оформления дома, квартиры, для ремонта и можно мебель купить для ванной, даже если нет в наличии, можно заказать через каталог!
فبراير 28
Из всех магазинов сети предпочитаю этот магазин. Удобный, большой, при этом никогда не столпотворения. Удобная парковка. Рядом Лента, автомойка.
فبراير 10
Консультантов не найти, помощи ни какой…. Мягко говоря тебя через раз чуть ли не посылают … «я не из этого отдела - стандартная фраза всех работников» Из раза в раз… в последний раз просто была последняя капля… нужно было заказать разных строй материалов из разных отделов…перепсиховалась вся… ожидая консультантов по 30 мин в каждом отделе… и не я одна…. Кадров много толку нет….. купив там все основное зашла в соседний строительный за
4
يناير 21
Отличный магазин, для строительства и ремонта есть всё и сервис на высоте. Теперь часто там бываю так как ремонт.
ديسمبر 26 ، 2024
Удивительно, но в магазине можно купить многое то, что у всех уже дороже.
Есть возможность купить необходимое через приложение с доставкой за 1 рубль в пункты выдачи Сидэк.
أغسطس 10 ، 2024
Думаю, что этот супермаркет все знают, кто ремонтом и стройкой занимается. Закупаюсь там постоянно, особенно крепежом. Цена ниже, чем в других магазинах. Но надо быть избирательным, не всегда там цена ниже на некоторые категории товаров. Поэтому сравнивайте. Очень аккуратно надо быть с заказом пиломатериалов онлайн с доставкой, часто привозят очень плохого качества, поэтому если есть возможность, то лучше самому в магазине выбрать.
1
مايو 20 ، 2024
Прекрасный гипермаркет с огромным ассортиментом товаров для строительства и ремонта. Здесь вы найдёте всё необходимое для обустройства дома: от декоративных элементов интерьера и инструментов до сантехники, напольных покрытий и многого другого.
2
يناير 21
Магазин, где можно найти всё что угодно, а вот продавцы консультанты, хоть и доброжелательные, внимательные, отзывчивые, но не на 100 % знают свой товар, что очень печально.
أبريل 20
Как всегда, когда начинаю ремонт, еду в Лемана Про. Все сразу и в одном месте. Цены хорошие, а главное нет проблем с возвратом, всегда можно сдать излишки или поменять брак. Рекомендую магазин
3
1
ديسمبر 29 ، 2023
Сам магазин, ассортимент, сотрудники в отделах всё очень достойно. Достойно для магазина своего уровня. Закупался не один год и не на один ремонт. Вообще нареканий нет.
Но тут попытался купить, выбрать двери с установкой и доставкой... По факту на рабочем месте сотрудников не было. Пол часа искал и ждал. Нашёл благодаря "дежурному" директору. Пришло "чудо", нахомило - "плохо ищите" мало ждали, чЁ надо. По вопросам о товар ничего не знает. Информацией не владеет... Двери по итогу в ЛМ так и не выбрал. Написал притензию, подробно описал цирк, месяц ровно 30 дней отвечали. Ответ был "сотрудник на месте, не нравится не приезжацте".
За это время почитал отзывы о ЛМ. Все покупатели отмечают низкое качество этих "спецов" как по подбору товара, доставке и контролю с установкой заказанных позиций.
Небыло бы счастья, да несчастье помогло. Хорошо, что и не заказал у них. В другом месте нашёл, проблем не было.Причём в специализированных магазинах есть те-же позиции, что и в ЛМ, причём дешевле (даже без скидок).
В принципе магазин и сотрудники не плохой. Товар средний.
Пытаться делать заказ доп позиций и доставку с установкой, не их профиль - читайте отзывы.
Да, и позиция руководства - видят бардак и покрывают всё это безобразие.
7
2
مايو 13
Самый плохой магазин Лемана ПРО, как по расположению товаров так и по их выбору. Во-первых очень маленький, во-вторых реально скудный выбор товаров. Даже нет стенда Green Works даже в Стройудаче и Он есть. В общем если нету выбора то вам сюда.
أبريل 30
Главная фишка этих магазинов - это возможность сдачи неиспользованных товаров в течение года, без чека если имеется сервисная карта, очень удобно! Берешь с запасом, в любом случае можно будет сдать