Leona
ساعات العمل
مغلق حتى ١٠:٠٠ ص
الاتجاهات
Ploschad Vosstaniya
730 m
Oktyabrskiy Concert Hall
94 m
159 مراجعات
نوفمبر 14
Отличный салон! Очень приятное обслуживание и профессиональный подход! В основном хожу на педикюр, всегда довольна результатом. Совсем недавно делала педикюр у мастер Люсине - просто замечательно и самое главное - чуткий подход!
أغسطس 2
Потрясающий салон, и самый замечательный мастер Люсине. За маникюром и педикюром только к ней.
Приятная атмосфера,вкусный кофе,и красивые руки и ноги всего за 2 часа.
Цены тоже приятно радуют.
1
يوليو 12
12.07.24 услуга в заявке:педикюр -смена гель лака .
За многие годы , это первая негативная оценка студии от меня. Пришла на указанную выше услугу. 1. Дверь на звонок не открывают, спустя некоторое время открыл мастер , администратора на месте не было . За мной клиент студии зашел также и ждали адм-ра. Ок, пришла , раскидала … 2. Услуга : у мастера ранее была. В начале педикюра мастер спросила: « круглым или плоским будем делать?», на что я спросила : « есть ли разница ?», она ответила : «нет». На этом все, делают педикюр , смена лака , как заказывали . В момент оплаты прозвучала сумма выше, чем должна быть, я удивилась и спросила :» у вас подорожание?», админ. , не поднимая головы, ответила: « у вас же смарт педикюр, он дороже». Беда в том, что не хватало у меня времени разобраться на месте. Уже вечером я решила проверить свою заявку , к великому удивлению, там вместо одной услуги, оказалось три! Заменили на ходу! Жаль, что я не сохранила скрин , но есть запись-напоминание с календаря. Получается, что мастер преднамеренно не довела до меня, что смена рабочего аксессуара , изменяет вид услуги и ее стоимость. Теперь я поняла , почему мастер во время работы удалялась почти на 10 минут и была у админа. , тк пришла с материалами от нее . Такое в студии впервые у меня , крайне неприятно ! Но, хочется выразить мнение вообще по работе администраторов в последние несколько месяцев. В один день мне сообщили об отмене визита за 5 мин до него, причиной было отключение света и предлагали в другой конец города ехать ! Несколько раз меняли мастеров в день визитов . Информации о том, что работают с 10 , с не с 9 , нигде не было, сегодня не проверяла. Руководству следует обратить внимание на адм-ов в масштабе их деятельности! Мастера здесь хорошие , но сегодня подвела Люси, к тому же , педикюр не очень качественно сделан, что увидела дома. Это удивляет. Думаю, персоналу следует изучить Закон о защите прав потребителей, на всякий случай. Судебная практика часто складывается в пользу потребителя. Надеюсь, что ситуация будет предметом обсуждения руководителя и персонала. Требования выдвигать не стану, выводы сделаны.
1
1