Letai

تقييم 3.6
162 تقييمات
قيِّم هذا المكان

53 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Хочу выразить благодарность мастерам, которые приходили сегодня и вчера для переключения тарифа (перехода на оптику). Отличные ребята, все объяснили, показали, рассказали. Учли все пожелания.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Перезаключала договор в этом офисе- продаж, Абийка (бабушка) пользуется домашним телефоном. Чисто, уютно, персонал доброжелателен к посетителям. Очереди не наблюдаются. Специалисты по заявке подъезжают во время, нареканий с нашей стороны нет. Телевидение, интернет и телефон подключены по договору, связь нас устраивает.
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Уютный офис, приветливые, отзывчивые специалисты, знающие свое дело, помогают разобраться в любой ситуации, подбирают выгодные условия по услугам! Я очень довольна!
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Сервис отвратительный! Договорился на смену технологии, в субботу в период с 13.00 - 17.00. Никто так и не приехал. Своевременно в 15.30 решил уточнить на горячей линии, будет ли приезд работника, они перенаправили мой вопрос секретному координатору, она мне позвонила и сообщила что мастер будет, ждите дальше. Так до 17.00 никто и не приехал. Мог бы поставить минус звезду, поставил бы. Раньше было всё оперативно и обеспечивали связь с работником, выполняющим работы, щас качество сервиса отстойное!!! Зы, продолжение спустя 3 дня. Повторно подал заявку на эту смену технологии, как пафосно её называет Летай. В итоге пришел таки мастер и ... сообщил, что по моему адресу это не возможно, т.к. ... нет свободной пары. Занавес. Оказывается расклеивать рекламу, пихать её в почтовые ящики специалисты есть, а узнать сначала про наличие свободной пары, с этим у Летая проблемы ... Народ, выбирайте МТС, Летай уже прилетел ... Теперь он ползает :-)
3
2
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Приветливые дамы ,но очень медленно работают ,😏в помещение достаточно чисто светло просторно общение на четверочку.....расположение офиса удобное почти центр
2
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Два дня ждали мастера, больше никому не буду рекомендовать данную компанию. Отношение к клиентам ужасное, я осталась возмущена... Никаких акции даже и компенсаций за косяки мастера не получили. Это просто издевательство, ниужели люди на два дня с работы должны отпрашиваться и сидеть ждать мастера? Я считаю такое отношение не приемлемым... Что за безответственный подход к клиентам и не уважение? Отвратительно....
2
1
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Коллектив очень отзывчивый. Руководитель офиса - Кристина очень внимательна к клиентам. Подбирает варианты по запросу.
2
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Данная организация нравится!!! Приветливые сотрудники!!!! Офис после ремонта преобразился.
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Покупали маме смску. Это единственный оператор, который может предложить безлимитный интернет и адекватное количество минут по хорошей цене. Обслужили быстро. Все подробно объяснили
3
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Во всем есть исключения и они должны быть, как и индивидуальный подхож к клиентам. Моя мама уехала на лечение в санаторий была не доступна, но было трое соседей с разных квартир, котрые подтверждали, что я родня дочь хозяйки квартиры . Я поиезжала кпждый день туда кормить ее любимого кота. Хотела предоставить все свои данные, адрес проживания, номер автомобиля, но от вашего сотрудника не нашла понимания. Пошла на принцип. И она своими едкими высказываниями: "какие могут быть лечения у вашей матери в 17.00, что она трубку неберет". Это в конец вывело меня от её не компетенции. Добилась того, что я ушла вслед выскажившись не лестно о ней. Во всем должно быть исключения. Помрет кот пусть на вашей совести будет.
2
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2022
Пригласила мастера для подключения интернета и ТВ. Сигнал в кабеле ТВ был слабым. Мастер не стал заморачиваться с поиском неполадки, просто быстро, топорно, не аккуратно подсоединил другой кабель, который опасно лежит по всей квартире и свисает со стены. Дальше, по его, словам, уже не его работа. Наверно так и есть, но необходимо было свою работу выполнить аккуратно. Мастер ушёл, даже не убедившись, что интернет работает! Безобразное обслуживание.
3
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Обратилась за подключением сим карты, специалист Надежда обслужила и проконсультировала по всем моим вопросам, очень вежливые и приятные специалисты, спасибо за обслуживание
2
مستوى 4 خبير محلي
مارس 25 ، 2023
служба связи и интернета, а дозвониться как до Китая. Ужасная связь и ужасная компания. 10 лет назад как не было порядка с обращениями так их и нет и сейчас. Оставила заявку на обратную связь, не перезвонили а 222-22-22 не отвечает.
4
2
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 4 ، 2022
Бывал тут, ремонт конечно сделали, красиво, но специалисты никакие, оборудование устаревшее и дорого, только бумажку распечатать да счёт оплатить, чуть посложнее вопрос технический уже не могут решить или ответить, отправляют в Казань. Ну возьмите человека в штат и отправьте в Китай за партией оборудования и продавайте современное и не дорого, немного эпоху догоняйте)
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Вежливый персонал, все быстро и качественно
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Очень отзывчивые сотрудники! Особенное спасибо Кристине Евгеньевне, очень помогла в решении моей задачи.
2
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Хороший телеком
مستوى 7 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Связь чисто по городу и выгода только летай на летай а интернет вообще отстой, не советую отключать интернет у них.
2
مستوى 2 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Благодарен специалисту Суфиевой Г. Ф. Всё быстро настроила ✌
2
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2021
Есть только пара- тройка адекватных сотрудников- остальные хамло.И сервис на троечку.Заезжал раз десять- из них девять на троечку и только раз была очень ответственная и адекватная сотрудница
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2021
Отвратительный сервис . Прождала техников целый день. Звонила на горячую линию ,не могут выяснить почему нет специалистов в Елабуге. С таким отношением вы не только старых клиентов потеряете,но и новых не приобретете.по итогу,никто не связался,чтобы перенести подключение и плюс потерянный день.вообщем как всегда разочаровали.
5
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
Спасибо,вежливый персонал и качественное обслуживание
2
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2020
Собрались переезжать. Надо было отключить, либо переоформить на новое место жительства инет Таттелеком. Позвонила предварительно на горячуюю линию. Мне ответили, что надо прийти в офис и написать за 2-3 дня заявление, с какого числа отключить по данному адресу интернет. Пришла в офис на ул Молодёжной. Объясняю ситуацию, на что мне оператор заявляет, что я зря звонила в горячую линию, что туда "понабрали непонятно кого и они сидят там, ничего не знают" и принять такое заявление она у меня не может, а только конкретно в день отключения я должна прийти и написать это заяление. Я ей пытаюсь объяснить, что я не смогу в день переезда приехать, у меня просто не будет такой возможности, но она заявила, что ничем мне помочь не может! В итоге я вышла с полным ощущением того, что это именно её нашли непонятно где, и посадили в этот офис! Не первый раз обращаюсь именно на ул Молодежную по разным вопросам, попадаю на этого же работника, и каждый раз выхожу с негативными чувствами! Решили на новое место ни при каких обстаятельствах не устанавливать Таттелеком и всем, воизбежании кучи проблем и негатива советую тоже!
14
أبريل 7 ، 2020
...пользуюсь давно. Интернет вылетает по несколько раз на дню, каждый раз вызываем специалистов, но без результатно! Поменяли их роутер на свой, без результатно, все равно вылетает! Брала рассрочку 2 раза, выплатила в течении 2-3 месяцев, но началась такая неразбериха что переплатила и не смогла доказать потому что у них откуда то появились новые продукты по нашему интернету и телевидению!! Кроме того втюхали оказывается страховку которую нельзя вернуть!!! Спросила есть ли у них в аренду приставка для цифрового телевидения, на что ответили что надо покупать и не как иначе !!! Сейчас хочу расторгнут договор, но прочитав отзывы по ходу это очень сложно!!! Надеюсь в будущем они начнут думать о своих клиентах которые несут им свои деньги за их услуги!!!... Добавляю: уже 2 недели не могу расторгнуть договор! Отношение хамское, Просто ужасное !! Больше вообще не хочу связываться с этой организацией!!! Никому не рекомендую!!!
9
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Прекрасная компания, с прекрасными сотрудниками👍🏻
3
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
Плохое обслуживание клиента, и безразличное к нему предоставления услуг.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 14 ، 2021
Ужасный интернет, вылетает каждые 30 минут, вызывали мастеров, звонили, все бесполезно! Ужасное отношение к покупателям и вечные попытки вытянуть больше денег с пользователей, очень разочарован!
6
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Уютный офис. Сотрудники вежливые.
3
2
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
Вай-фай интернет раздаёт, а его нет! За что плачу я каждый месяц?
2
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Быстро решили вопрос со молодцы!
3
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 11 ، 2021
Молодцы сотрудники! Мне надо было купить дешёвый телефон, сотрудница со мной занималась долго , спокойно и без неприязни. Молодцы.
3
4
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
Спасибо за помощь и решение вопросов .
2
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Отзывчивые сотрудники,все вопросы были быстро решены
2
1
مارس 14 ، 2020
5 марта подключила интернет+ тв..объясняла,что переоформляю все на свое имя- было на другом человеке..в итоге- нет номера договора..не отключили тв от бывшего абонента.придется ехать еще раз.к мастерам ,которые подключали претензий нет. Свою работу сделали хорошо.
6
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 29 ، 2019
Пришло время оставить отзыв на Таттелеком)))) По сервису: хороший интернет +тв претензий нет.. Но думаю скорость наверно можете ведь поднять до 200-300-400 мегабит??? Не жадничайте.. Ресурсы вам позволяют. По персоналу: Ну тётеньки там высший класс)) я хоть и моложе их раза в 2... НО чай с тортиком с ними бы попил.. Всегда весёлые, добрые, Отзывчивые)))
4
9
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
Нормальный чистый офис
3
2
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2021
Интеренет не работает вообще Каждую неделю приезжают делают уезжают И так целый месяц
3
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 12 ، 2022
Спасибо большое!!! Молодцы!!!
2
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 24 ، 2021
Скорость интернета просто никчемная, откажусь от этой конторы при первой возможности
4
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2020
Отличный сервис. Хорошие цены и услуги
2
3
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 31 ، 2019
Купил симку ЛЕТАЙ. Не объяснили, что она работает только в сети 2 джи и 4 джи. У меня планшет на 3 джи. Поэтому остался без интернета.
8
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 23 ، 2019
очень не понравилось,даже после закрытия договора, через год, узнала от судебных приставов,арестовали все счета,что у меня долг около 5000 т.р,просто обдираловка,оказывается они сначала дают подумать,кто бы знал и нужно прийти и заново подписать договор о закрытии.Вот так!!!!!
13
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
Хорошоя
1
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 25 ، 2019
Работают как в прошлом веке, отношение к старым клиентам неподобающее. Задача коллектива привлечь новых клиентов, а удержать старых это не про них.
9
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 30 ، 2020
Дорогие тарифы, приписки при расторжении договора.
4
يوليو 24 ، 2020
Низкая скорость. Слабый сервис.
7
مستوى 6 خبير محلي
يناير 9 ، 2019
Всегда без очередей можно оплатить услуги ты и интернет
2
3
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 8 ، 2020
Довольна обслуживанием
2
5
مستوى 4 خبير محلي
يناير 16 ، 2020
Качество обслуживания
8
مستوى 6 خبير محلي
مارس 1 ، 2020
вежливый персонал
10
5