Отвратительное поведение девушки в синем костюме! Орать мне с середины зала что то? Вы о себе много возомнили, работая кассиром. Хамское и мерзкое поведение, разговаривает так, будто я всю косметику там перебила и ушла.
Я так же работаю с людьми, мне теперь тоже так можно общаться с клиентами?
Делайте что нибудь с этой сотрудницей.
2
إظهار رد العمل التجاري
вероника зыкина
مستوى 3 خبير محلي
مارس 5
девушка не заметила и открыла не тестер, продавец начала орать и давить на чувсва девочки, потом наорала на ее подругу: «что ты лыбишься, вы должны были уйти со стыда!, Я что то смешное сказала, извиняйтесь!» и в таком духе, это адекватно? (орала блондинистая женщина с каре, в синем)
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Главацкая
مستوى 4 خبير محلي
مارس 7
это просто ужасно, были только что в летуале со воими друзьями, смотрели косметику, на руки их наносили как положено в ответ мы услышали в нашу сторону "можно здесь не баловаться,я сейчас по камерам посмотрю" и разного рода хамство, после этого ушли без настроения, спасибо мой любимый летуаль
إظهار رد العمل التجاري
Матвей Тетерин
مستوى 4 خبير محلي
مارس 7
Короче, пришел посмотреть палетки для мамы случайно открыл не то белобрысая девушка в синем костюме без бейджика начала ставить на меня притензии мол зачем ты трогаешь не тестер и подобное в мою сторону. Прошу посмотреть мой отзыв и что то предпринять к этому консультанту.
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Лысенкова
مستوى 8 خبير محلي
مايو 6
Лэтуаль Жуковский. Где вы такое набираете? Заходила периодически попробовать какие то продукты. Блондинка прыщавая оказывается оскорбилась, что я однажды сказала ей, что помощь не нужна. К сведению руководства после дня рождения, когда мне надарили денег, зашла. Задала ей вопрос и мне прилетело в укор, что оказывается я должна уже все лучше нее знать, всё время сюда захожу. Вопрос к Л’Этуаль: у вас запрещено заходить и пробовать продукцию в тестерах? Это нормально, что вы держите таких сотрудников? P.S естественно, все деньги я потратила в другом месте
1
إظهار رد العمل التجاري
попугай фм
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Ужасный, персонал девушка 30 августа, стояла на кассе в 20:40, я смотрел парфюмы и она говорит, руками парфюмы не трогать, и вам помочь, просто шок девушки, надо выписать штраф, за такое отношение к покупателем, если хотите чтобы к вам приходили не хатите, вобщем не надо, туда приходить отношения хамское, просто ужасное, парфюм невозможно выбрать ходит и говорит не трогать, штраф и точка, надо увольнять
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Sofia Daneko
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Магазинчик классный, девочки всегда помогут и проконсультируют на высшем уровне🌷спасибо за помощь с косметикой и духами, всё понравилось!❤️💐
إظهار رد العمل التجاري
Amelia Pond
مستوى 5 خبير محلي
مايو 5 ، 2024
Небольшой выбор косметики, и то в основном из более дорогого сегмента. Уходовой вообще практически нет, только если за парфюмерией сюда идти, но выбор опять же не очень большой из-за размеров магазина
إظهار رد العمل التجاري
Виктория
مستوى 8 خبير محلي
يناير 27 ، 2024
Маленький магазинчик , вроде сотрудники есть , а подойти боятся 😬
Нужно искать их по залу . Тесторы и образцы все грязные . Из всего ассортимента сухой косметики , очень мало представлены образцы из ассортимента . Не стоит тратить свое время на данный магазин . Дольше искали место для парковки , чем пробыли в этом магазине 🤷🏼♀️
4
إظهار رد العمل التجاري
Tim Axe
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Продавец, девушка блондинка , на вопрос о наличии парфюма шанель, усмехнулась и сказала, что вообще то 2 года как нет в наличии во всей России, чувства такта ноль, профессионализма ноль, с такими сотрудниками и менеджером по подбору персонала магазин никогда аренду даже не отобьет
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Исаева
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
заказ оформлен был 15.07.2023г.дата доставки была назначена на 17.07.23г,в следствии доставка переносилась каждый день по неизвестным причинам и вот спустя 9 дней, 24.07.23г я наконец-то получила свой заказ,но и на этом не закончились проблемы,в заказе не хватает одного из товаров,его просто забыли положить в заказ,а деньги решили просто не возвращать!!! Ужасное отношение к покупателям ,в магазинах пустые полки,менеджеры отправляют клиентов делать заказы на сайте,но и на сайте не все так прекрасно, как вы обещаете. Мне обещали и дополнительные бонусы начислить и извинительные бонусы и чего только не обещали,но не выполнили ничего,даже заказ на 10000 рублей не смогли доставить полностью и в срок. Прошу вернуть мне денежные средства за не доставленный товар и научить кол центр помогать клиентам, если у них есть проблемы с ВАШИМ магазином.
К тому же я оформила еще один заказ 03.07.23г и через 5 мин отправила запрос на отмену. Но вы почему-то считаете что мне не стоило отказываться от товара, так как он прошел все стадии от принятия до ожидания на выдачу , даже срок хранения товара истек, а он все еще висит в ожидании отмены от магазина!!!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Анжелика Коптева
مستوى 6 خبير محلي
مارس 23
Отличный магазин и консультанты. Спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Ю
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Хочу поблагодарить милую девушку кассира (блондинку) к сожалению не знаю её имени, работала 22.09. Подсказала, что вторые духи будут бесплатными, подарила подарок, вежливо общалась и оставила очень положительные эмоции. Спасибо Вам, девушка! От мамы в декрете)))
Кристина А.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 4
Ужасный персонал. Сколько раз не заходила в этом магазин,всегда негативный опыт.
1
إظهار رد العمل التجاري
Mikhail Glukhovskiy
مستوى 5 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Хочу отметить большой выбор марок, хорошие скидки. Парфюма, который я хотел - закончился, но хорошие, а главное вежливые и знающие Консультанты помогли мне подобрать парфюм, которым я действительно доволен!
3
Татьяна Бабкина
مستوى 2 خبير محلي
يناير 28 ، 2024
Клиентоориентированность в данном магазине на нуле!!! Мне нужно было подобрать души мужские и женские. Консультант из далека спросила и толком ничего не ответила и даже не стала помогать. Делаю вывод что консультанты в данном магазине не знакомы с ассортиментом продукции! И на вопросы отвечают по хамски.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Лавина
مستوى 12 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Сотрудники доброжелательные и профессионалы своего дела. Рекомендации по факту, варианты предлагают от и до. Я постоянный покупатель здесь
إظهار رد العمل التجاري
Игорь
مستوى 16 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Норм магазин, выбор хороший, цены норм, продавцы разбираются в товаре!
1
إظهار رد العمل التجاري
Звездычка(Գոհար)
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Магазин хороший но дорогаватый для обычных людей с зарплатой 25 000 )))) я редко что могу себе позволить купить .купила дешёвый воду за скидкой 1650 в итого одна вода даже часа не держит ,выкинула . Покупаю там маски
Анна Кубрина
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Являюсь постоянным клиентом именно этого магазина. Хороший магазин, персонал всегда помогает. Один раз был возврат мужского одеколона-вернули все согласно заявлению.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 17 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Хороший магазин популярной парфюмерной сети, вежливое, ненавязчивое обслуживание, всегда много тестеров. Покупателей мало, нет толкучки, не приходится долго ждать консультанта.
Андрей Швыдко
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Ассортимент значительно упал
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Ершов
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
ЖЕНА ХВАЛИТ!СОВЕТУЮ ВСЕМ!!!
إظهار رد العمل التجاري
Кульбит
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Был проездом,зашел купить подарочный сертификат. Такого надменного и ужасающего лица продавца не проронившего ни слова не встречал, в продажах ни разу... покупал сертификат как будто должен...
1
Влад Авва
مستوى 9 خبير محلي
مارس 1
Маленький магазинчик
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Канюка
مستوى 15 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Очень порадовал магазин. Совершенно замечательные, солнечные и доброжелательные продавцы-консудьтанты.
1
إظهار رد العمل التجاري
Саня С.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 2 ، 2023
Хорошее подразделение Лэтуаля))Консультанты работают оперативно! Особенно хочу поблагодарить Анну,прекрасную,отзывчивую девушку!
3
Анастасия
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Сдувается. Цены космические, а по факту то, за чем шла не найдешь. Понимаю санкции. Но качественных продуктов все меньше
إظهار رد العمل التجاري
Елена Показеева
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Раньше очень часто там покупала новинки, сейчас, поскольку магазин маленький, представлены бренды, которые не входят в круг моих предпочтений, но в целом можно подобрать что то.
Карина Петросян
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Ужасные продавцы
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария Мария
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 12 ، 2022
Очень хороший персонал на день покупки!!! Советуют подбирают! В общем круто. Ушла с покупками , получила хорошую скидку. Обязательно приду ещё! Спасибо
3
Митя
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Сегодня покупали супруге новый парфюм, консультант ( к сожалению имя девушки не запомнил)очень грамотный и смог подобрать нужный аромат
إظهار رد العمل التجاري
Елена Ханова
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Всё супер! Продавцы-консультанты замечательные, ещё бывают отличные распродажи.
3
Наталья П.
مستوى 10 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
Очень вежливый персонал!
Хороший ассортимент магазина всё, что нет в наличии можно заказать бесплатную доставку в магазин.
3
Александр Костенко
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Продавец-кассир Ожигова Ольга Сергеевна не компетентна с покупателями, с недовольным лицом отвечала. С таким настроением надо сидеть дома, а не работать с покупателями. При оплате товара не сказала: "Спасибо за покупку, приходите к нам ещё". Теперь за покупками только в другую смену или по другому адресу.
4
1
olga
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 3 ، 2021
В июне купила парфюмированную воду "LA VIE EST BELLE" , LANCOME
Я знаю этот запах, обожаю его, он очень стойкий, достаточно два раза брызнуть, пахнет на одежде долго.
Здесь купила и запах не держится даже полдня, такое разочарование!! Ведь стоимость не три копейки, а 4000 со скидкой. Причем продавец как-то не поддержала мой выбор и приносила мне еще другие запахи, такое ощущение, что знают, что продают подделки? Печально((
Соглашусь с другими отзывами по поводу охранников. Это очень неприятно, когда за тобой ходят по пятам, вы что из колхоза их набираете? Или у вас такая политика?
6
3
Виктория Д.
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2021
Отвратительный магазин. Не профессиональные консультанты, особенно Сулейманова Милана, выдавшая отмененный заказ и не спросив даже номер заказа. После трех дней разбора отказалась от обоих заказов и жду возврата денег. Но это думаю тоже будет квест. Никто не отвечает ни за что. Следом за мной стояла женщина с такой же претензией. Проверяйте номера заказов на выдаче в этом магазине до последней цифры.
3
3
Алексей Я.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Полный развод, бонусы сгорают на следующий день. Покупал в течении полгода раза 4 бонусов нет. Сбербанк, бонусы в этом магазине не списывают.
2
2
Александр Гусев
مستوى 24 خبير محلي
يناير 3 ، 2024
Хороший магазин, большой выбор
إظهار رد العمل التجاري
Kristina Abazova
مستوى 7 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Всегда вежливый персонал, придраться не к чему. Спасибо
3
Death System
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 16 ، 2022
Замечательный магазин, великолепные и знающие своё дела консультанты, спасибо вашему магазину !
3
Тимохина Светлана
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
К моему сожалению этот магазин не для моего кормана, хожу в него только если что-то закажу в интернете.
Инна Лазебникова
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 9 ، 2024
Очень все хорошо!
إظهار رد العمل التجاري
ТАТЬЯНА РОМАНОВА
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Вежливый персонал. Единственное что расстраивает это маленький ассортимент 😔
Анна Анна
مستوى 17 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Вообще магазин хороший, но не все фирмы косметики представлены.
таня
مستوى 11 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Девочки молодцы, всегда помогут с выбором.
2
Yuliy Malakhova
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Охранники в Летуаль, с порога смотрят на тебя так и ходят по пятам, что заранее чувствуешь себя преступником…