Хороший магазин. В центре города. Большой, чистый, аккуратный. Цены, конечно, кусаются, но со скидками не так сильно. Спасибо продавцу, милой и внимательной женщине, которая помогла сделать выбор и задала хорошее настроение на весь день. Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Бывалый
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Хорошая точка данной сети . Удобная , комфортно делать покупки, приветливый и ненавязчивый персонал . По выбору товара тоже нет претензий
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Лебедева
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Отличный магазин
Расположение хорошее ,внешний вид тоже
Сотрудники вежливые и внимательные ,за это отдельное спасибо !💗💗
1
إظهار رد العمل التجاري
Хумицу Лифэнина
مستوى 6 خبير محلي
مايو 10 ، 2024
приятный персонал,большой выбор продуктов косметики, гелей для душа, духов, скрабов, сывороток и всего прочего, всем советую сходить туда хотя-бы раз
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Августин Мерсо
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Магазин с большим количеством косметики, но сотрудники, если честно, какие-то странные :}
Охранник всё время стоял над душой, а девушка на кассе спросила, точно ли я хочу купить косметику, делая акцент на ценах, потому что, цитата, "скидок нет". Несколько неприятное впечатление после такого
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Шмаков
مستوى 30 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Большой выбор, все товары представлены и разложены аккуратно, дружелюбно настроеный, профессиональный персонал, отличная атмосфера.
1
إظهار رد العمل التجاري
Пестриков Владимир
مستوى 12 خبير محلي
يناير 4 ، 2024
Не плохой магазин парфюмерии и косметики, хороший выбор, неплохие скидки, удалось подобрать подарки для семьи перед новым годом. Рекомендую ищущим парфюмерию.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна В.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Девушка на кассе не умеет разговарить с покупателями, заставляла оплатить по СПб, после отказа, стала требовать номер телефона, чтобы отправить электронный чек. Итог чек не выдала. Прошу руководство довести до сведения кассира, что оплата по СПБ и выдача электронного или бумажного чека это желание покупателя и с его согласия. Не выдача чека покупателю это нарушение ФЗ 54.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Мизева
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Часто хожу в Л’Этуаль в ТРЦ «Макси». Огромный выбор, грамотные консультанты. Особенно Полина Пушакова👍 Приятная и вежливая девушка, которая отлично ориентируется в ассортименте и всегда помогает в выборе, без покупок не ухожу. Это любимый магазин косметики!
4
2
Анна Белая
مستوى 4 خبير محلي
يناير 26
Мой любимый магазин ! Всегда есть что -нибудь выгодное )
1
إظهار رد العمل التجاري
Матвей Жучков
مستوى 7 خبير محلي
يناير 20
Сотрудники вежливые,большой ассортимент товаров
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Владимировна
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Летуаль ТЦ Европейский! Отвратительное отношение к покупателям. Во первых охрана начала ходить за мной и мужем сразу как мы зашли. Да может у меня был не очень хороший день и выглядела я не важно и решила пройтись купить что нибудь для души. Но он просто ходил по пятам и от этого было не ловко не приятно поэтому мы просто ушли ничего не купив. Консультант подошла к нам один раз и тоже не отлипала от нас. Больше туда ни ногой!!!!!!!!!!!!
5
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 4210
مستوى 3 خبير محلي
يناير 3 ، 2023
Девушка в ТЦ Европейском с белыми волосами и невысокого роста, отвратительное отношение к клиентам. Из всего ассортимента женских духов показала только 3 варианта и ушла. Причем показала вообще не то о чем просили. А когда она узнала, что заказ предполагалось сделать онлайн, потому что на онлайн-заказ была скидка 1300 рублей, а просто определиться с ароматом в магазине, закатила глаза так далеко, что мозги увидела 100%. По ее выражению лица было понятно, что она очень недовольна тем, что услышала про онлайн -заказ. Клиентоориентированность на нуле. Ассортимент магазина хороший, но сотрудники ужасные. В итоге просто ушли, ничего не подобрав для себя, хотя ехали целенаправленно в Летуаль в свой выходной с целью подобрать духи.
Настроение портить не хотелось, поэтому администратора просить не стала. Но с такими консультантами, которые совершенно не разбираются в ассортименте магазина и относятся к клиентам как к "никто", магазин потеряет много клиентов, потому что лучше съездить в другую точку города, чем в Европейский и снова получить дозу негативного и непрофессионального отношения. Думаю, что это девушка там надолго не задержится с таким подходом к людям.
6
3
Кира
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Очень хороший магазин косметики 🙂🙂🙂🙂👍👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 6 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Идеальный и любимый магазин. Грамотные сотрудницы, помогут подобрать и все расскажут про продукт. Сказав какие ноты аромата хочу, сразу предложила несколько ароматов на выбор.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Шарипов
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Скидки супер. Наконец то долгожданная распродажа. Нужно минимум раз в год такие скидки, а лучше два)) чтоб наши вятские дамы выглядели сногсшибательно с вашей косметикой))
3
إظهار رد العمل التجاري
valeriavolk1729
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Были в магазине 14.09.23 в 20:30, девушка Мария с темными волосами на кассе была с недовольным лицом, так и хотелось оставить товары на кассе и уйти без покупки, испортила все впечатление о магазине
3
2
Алина
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Если хотите увидеть, как не надо работать с клиентами, добро пожаловать в Летуаль, ТЦ Европейский.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Г.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
Полное разочарование! Ходила в Летуаль в Европейском. Чисто случайно взяла 2 кондиционер для волос. На кассе продавец ничего не сказал. Я понимаю, что сама виновата- смотреть надо ! Решила вечером вернуться. Думала может обменяют. Но у них все серьёзно! Одна из консультантов дала понять, что это долгая песня и надо написать заявление в головной офис аж в Москву! Манера разговора мне как-то не очень понравилась. Диалога у нас не получилось. Пришла другая фея Летуаля. Написали заявление. Теперь ждём 10 дней. Интересно, что решат в столице? Такое чувство, что я у них парфюм купила за 100,0 т.рублей. Может конечно этот товар обмену не подлежит. Обидно. Очень любила этот магазин. А теперь даже заходить не хочется.
6
1
Андрей Волконский
مستوى 9 خبير محلي
مايو 30 ، 2024
Ужасно. Стоял возле кассы 20 минут. Никто не подошёл из персонала. 3 сотрудницы обслуживают одну девушку. Жесть.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Самира Заграй
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Для меня это один из лучших магазинов косметики - знаю что товар качественный, большой выбор и сроки годности соблюдаются.
2
2
Александра Корнеева
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Магазин хороший. Много ассортимента товаров.
Единственные минуса некоторые вещи в наборах либо каких то упаковках приходят с браком упаковки.
Так же не понятна политика мужских дезодорантов, они просто стоят на полках без какой либо упаковки, то есть при покупке вам может достаться за 700 р полупустой флакон, так как люди ходят и брызгаются всем что доступно
3
1
Анастасия Смирнова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Отвратительный консультант ,хамское отношение к покупателям
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Петрова Евгения
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 15 ، 2022
Удивительно недовольные лица продавцов когда ты покупаешь тон, который стоит 4 тысячи. Если кто то не знал, это специально Летуаль набирает на работу ТОЛЬКО дочек миллионеров и миллиардеров, которые смотрят на вас как на рвань с улицы. А как они слова сквозь зубы цедят и глаза закатывают, мммм. Вот это сервис, вот это по настоящему греет душу. С вами даже не попрощаются и не скажут "спасибо за покупку" потому что если сумма вашей покупки не превышает тысяч так 500, вы не стоите внимания и потраченного на вас времени. 10 недовольных девочек с завышенной самооценкой из 10. Браво Брависсимо.
15
Наталья Понагушина
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Персонал внимательный, вежливый. Качеством товара довольна. Можно купить с хорошей скидкой.
1
4
света марк
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 8 ، 2022
Когда сказала что у меня онлайн заказ, продавец закатила глаза а ж до самых бровей. Наверно у нее самая лучшая накачанная мышца во всем теле, если она так раз по 100 в день закатывает. Плюс карту покупателя не увидела и не выдала если бы ей не сказала. Повнимательней набирайте персонал. Неуважение к посетителям абсолютное.
6
Полина Б.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 23 ، 2022
Ни одна доставка из этого магазина не проходит без проблем. Товары на разных складах, одно готовы доставить сегодня (платная доставка), другое через неделю.. Каждый раз тушь приходит открытая. Этикетки нет, сухая.. А может ей уже кто то пользовался. Ну об этом никто не узнает уже 🤷 От скидочный карты выгоды ноль, всё якобы итак в акции. Цены выше, чем в других магазинах в разы, а сервиса ноль. На отзывы кстати тоже никто внимания не обращает.
5
2
Nastasia Wog
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
Ужасное обслуживание!
Девушка с белым каре - вы консультант, который должен все уважительно объяснить и оставить приятное впечатление, а не гримасничать и дерзит! Оценивать вы должны фрукты в продуктовом, а не гостей своего магазина!!!!Больше нет желания приходить в любимый магазин!
8
Мария Грудцына
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Хороший ассортимент духов. Косметика декоративная не вся нравится, купила фломастеры для глаз, хватило на месяц. Было бы не так обидно, но стоимость его 1700(((
Всегда покупаю парфюм в этом магазине. Консультанты доброжелательные, приветливые, отлично знают ассортимент товаров, всегда помогают, подскажут что лучше. Перед магазином есть парковка. Цены среднее, но и качество товара замечательное.
Лучший магазин сети. Очень приятный и отзывчивый персонал!
2
3
Анатасия П
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
"Средний"магазин сети. Из минусов - достаточно тесный зал, скудный ассортимент и дедушки охранники не совсем обученные правилам поведения. Радуют только акции.
3
1
Анастасия Перминова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 3 ، 2022
Продавцы никогда не подходят к покупателям без шуб, шутка, но правда заметно, что консультируют только дорого одетых посетителей, это недопустимо! , когда нужна консультация приходится долго ждать.
5
2
Анна К.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
Ужасное качество обслуживания клиентов. Доставка вовремя не приходит. Приходится тратить кучу времени, чтобы дозвонится до операторов, которые тебе же хамят… нет ни денег, ни товара…не рекомендую этот магазин.
1
4
Надежда Александровна
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 11 ، 2022
Узко, неудобно. Продавцы смотрят как на бичей, охранник с вечно подозревающим взглядом. Если что то хочешь просто посмотреть, то лучше не ходить туда
8
Екатерина Гонина
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Консультанты тактичные, вежливые, помогли с выбором
2
Мистер Х
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Познакомился там с одной милой девушкой!!! И духи очень хорошие постоянно там беру!!!
3
1
Мария т
مستوى 11 خبير محلي
يناير 1 ، 2023
Вежливый персонал.
Хороший выбор
1
2
ircha2404
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
Ужасный магазин, доставка экспресс 2 часа идет 2 суток!
2
Ольга П.
مستوى 14 خبير محلي
مايو 6 ، 2021
Отличный магазин, большой выбор парфюмерии. Отзывчивые консультанты.
2
Екатерина
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
Возьмите на работу вежливых продавцов! Отвратительно видеть их недовольные рожи, когда покупаешь парфюм по 15 тысяч!