Letoile
98 مراجعات
ديسمبر 16 ، 2024
Очень хороший магазин. Большой выбор товаров разных торговых марок. Вежливые и грамотные консультанты. Много акций. Бонусная система. Всем рекомендую.
1
أكتوبر 8 ، 2024
Внимательный персонал. Просторный зал. На кассе нет очереди. Шикарный выбор продукции и часто обновляется. Супруг покупает всегда в Летуале мне в подарок волшебные ароматы. ✨
3
سبتمبر 17 ، 2024
Отличный магазин, но ассортимент очень не большой. Если нужна конкретная вещь, то заказать лучше через интернет и получить уже в магазине. Часто не бывает нужных позиций . Слабые консультанты, сложно подобрать аромат по нотам. Очень слабая школа парфюмера
3
نوفمبر 27 ، 2024
Отвратительный магазин, особенно в плане обслуживания. Сколько стоит товар неизвестно, продавцам некогда, их недозовешься, они болтают с подружками. на кассе хамят, чек не дают, говорят что придет на электронную почту, я прошу мне распечатать чек, а мне начинает хамить и вторая кассирша, на рынке и то сразу говорят цену. А заказы у них валяются в пакетах прямо на полу, продавцы ходят спотыкаются об них, пиннают их, зрелище мало сказать неприятное. Как догадаться сколько стоит товар, если, ценник не совпадает, на кассе цену не скажу, а если скажу, то только итоговую, чек не дам. И почему я должна выслушивать, что девушка очень устала работать в этом магазине?
3
يناير 12
Во всем магазине 2 консультанта, одна на кассе, вторая вообще не понятно чем занимается. Обратилась за помощью, в итоге получила ответ, что всё на ветрине, смотрите там. Бываю в разных городах и всё беру в данном магазине, но филиал в Ульяновске, в тц аквамолл самый ужасный, первый раз столкнулась с таким безразличием персонала
2
نوفمبر 23 ، 2024
Невнимательный персонал,грубый,надменный-явно показывающий свою незаинтересованность в росте продаж .на вопрос покупателя о наличии нужного товара был получен лаконичный ответ:,,Вот"(взмах пальцем)и быстрое ретирование .конечно в компании продавцов интереснее,чем нормальная консультация покупателя.не рекомендую к посещению.не теряйте время .
4
ديسمبر 16 ، 2024
Персонал отвратительный ,неприятно видеть высокомерное поведение молодого сотрудника ,девушка выполняет свою работу будто делает одолжение ,на просьбу показать новинку вся исцокалась ,спасибо хоть словами не посылала матом,но взглядом и так всё понятно было
3
أغسطس 17 ، 2024
Отвратительный персонал, попросила тональную основу нужного мне цвета, достали тестер(я не заметила), пошла на кассу, в итоге девушка на кассе наехала на меня, что это тестер и я должна пойти взять другую, когда я сказала, что там на стеллаже нет нужного мне оттенка и мне такую дали(из ящика), она с недовольным лицом сказала, что не может дать мне, потому что очередь(хотя персонала, который может стать на кассу полно), в итоге мне дали нужную, но гоняли с кассы на кассу, главное одного человека обслужили, а меня на другую кассу отправили, или если я покупаю бюджетный сигмент, то ко мне как непонятно кому относится? Не поняла вообще такого отношения, Хусеинова Анна Миназымовна (кассир) можно было и повежливее относится к покупателям, которые делают вам деньги
4
1
أكتوبر 4 ، 2024
Сотрудники всегда с надменными лицами - слабые консультанты. ухожу и подбираю косметику и парфюм в соседнем магазине с приветливыми продавцами.
4
يناير 3
Отвратительный магазин. Заказы собирают медленно, персонал хамит, а самое главное обманывает по стоимости-говорят, что товар со скидкой, а пробивается по полной стоимости.
1
مايو 11 ، 2024
10 мая 2024 г. в 18:20 возникла ситуация неверной цены за товар: на ценнике цена была ниже, чем озвучили на кассе. Кассир-консультант Екатерина согласилась с тем, чтобы осуществить продажу по цене, указанной на ценники, а ее коллега (имя мне не известно) начала возмущаться данным фактом, оскорблять меня, приводить доводы, не относящиеся к ситуации, тем самым нарушив этику отношения к клиентам, понизила статус компании Летуаль.
Администратор магазина смогла грамотно решить вопрос, но, указанная выше кассир-консультант продолжала оскорблять меня.
Таким явно там не место, вести с клиентами себя не умеет.
2
1
يناير 13
Там много всего интересного и полезного для ухода за кожей, волосами, губами и просто чтобы поднять себе настроение!❤💕
1
ديسمبر 4 ، 2024
Вежливый персонал, помогли с выбором, удобно все разложено!
1
يوليو 29 ، 2024
Персонал приветливый,нам очень помогли. Выбор продуктов большой,все понравилось! Спасибо большое!
1
3
أغسطس 22 ، 2023
Много качественной косметики парфюмерии на любой ценовой сегмент. В магазине хороший обслуживающий персонал, подскажут и помогут подобрать все необходимое.
1
أكتوبر 21 ، 2024
Отзывчивый персонал, сразу подошли, помогли с выбором покупки.
يونيو 27 ، 2024
Будьте добры, обучить свой персонал общаться с клиентами, как с людьми!
У консультантов спросила вопрос, в итоге девушка с надменным лицом просто что-то ответила и ушла.
Можно пожалуйста просто человеческого отношения к потенциальным покупателям?
4
ديسمبر 30 ، 2024
Все очень быстро. Кассиры очень быстро пропустили большую очередь. Максимально все доброжелательно.
Подарочные сертификаты оказываются не имеют срока использования 👍
يناير 14 ، 2024
Большое наличие. Можно придти и вдумчиво повыбирать, а потом заказать онлайн через удобное приложение. С частыми подарочными бонусами цена очень даже прмалектельной становится.
1
نوفمبر 1 ، 2023
Отличный магазин, шикарный выбор товаров. Рекомендую - можно найти из косметики почти все. Сотрудник вежливые и все объяснят и подскажут.
2
سبتمبر 15 ، 2024
Отзывчивые консультанты. Всегда помогут с выбором.
2
ديسمبر 25 ، 2023
Ужасное обслуживание в магазине Аквамолл. Стою в очереди, когда приходит мое время, продавец убегает с кассы, приглашая вместо себя нового кассира. Кассир идет мимо меня на другую кассу, начиная обслуживать других людей, которые стояли во вторую открытую кассу, а мне доказывать, что очередь начинается у нее. И вместо того чтобы обслужить меня за первой кассой откуда ушла кассир к которому я стояла очередь начинает пробивать товар другим, а мне советует встать в новую очередь и снова ждать. Говорит: у нас вообще-то очередь тут начинается😡
6
يناير 10
Торгуют подделками,купили дорогой парфюм,не держит запах от слова совсем...не рекомендую однозначно
أكتوبر 9 ، 2024
Настолько прекрасный персонал, что больше приходить не хочется, оставили о себе ужасное впечатление
4
أغسطس 8 ، 2023
Хороший магазин, всё отлично,
только цены кусаются. Продавцы вежливые, в магазине чисто. Покупала парфюм по сертификату, на бонусы от ВТБ.
2
ديسمبر 11 ، 2023
Нравится чистота в зале и доброжелательность сотрудниц. Единственный минус: трудности с получением интернет-заказов, не всегда могут найти заказанную позицию.
2
3
فبراير 24
отвратительное обслуживание. я пол часа ходила слушала ароматы, консультант была занята сказала подойдет, ушла совсем, подошла к кассе спросить есть ли свободные консультанты (одна была свободна) мне высокомерно сказали нет даже не посмотрев на меня. на моем замечание об отвратительном обслуживании мне ответили мы были заняты ВООБЩЕ-ТО.
فبراير 14 ، 2024
большинство тестеров либо грязные, либо просроченные, либо их нет)))
персонал также оставляет желать лучшего… что-то спросишь- ответят либо на пофиг, либо с неприязнью. цены более-менее, довольно часто вижу скидки на интересующие меня товары, но наверное это единственный плюс
3
2
مارس 28 ، 2024
Плюсы есть, однозначно. А из минусов отсутствие пакетов бесплатных, которые раньше всегда давали при покупке. Сейчас перестали давать. То есть, руки завалены покупками, а пакет платный, мелочными стали магазины.
3
يناير 14 ، 2024
Прекрасный магазин, очень грамотные и вежливые консультанты . Хорошие скидки, доступные цены.
1
2
أكتوبر 10 ، 2023
Отличный магазин.
Много скидок.
Быстрое обслуживпние.
Дорожилательный персонал.
Всем спасибо.
Рекомендую.
3
2
يوليو 30 ، 2023
Летуаль в Аквамолле, Ульяновск. Продавцы, в большинстве, тыкаются в телефоны, исключением являются 2-3 человека, включая администратора. Очевидно, выстроить персонал не могут, поэтому администратор работает сама. Особенно разочаровала девушка на кассе, которая при просьбе ответить на вопрос о точном названии (не бренде) подарочного пробника пришла в бешенство, поменялась в лице и пошла демонстративно хлопать ящиками. Если продавца раздражают такие вопросы в парфюмерном магазине, очевидно, ему там не место. Можно работать в другом месте, где нет живых покупателей, а не демонстрировать своим видом, что все окружающие вызывают у тебя отвращение и скуку. Кстати, девушка была с яркими наколотыми губами и ярким макияжем. На имя не обратила внимание.
6
1
مارس 22 ، 2023
Приходя в магазин косметики, рассчитываешь уйти с покупками и отличным настроением.
По факту ценники не соответствуют ценам на кассе. При спокойном уточнении этого момента, получаешь хамское отношение в ответ. Отчитывают, как девочку,почему не просмотрела чек сразу. А когда в последний раз вы его выдавали на бумажном носителе? А на почту он приходит не сразу.
Очень неприятное впечатление оставила продавец -консультант Анна в ТЦ Аквамолл. Хотя продавец, которая изначально работала со мной, вежливо извинилась и спокойно произвела возврат.
Дело не в деньгах, а в отношении.
Радость от покупок , благодаря некоторым сотрудникам, испарилась.
4
1
يناير 8 ، 2024
Приятные продавцы . Выбор конечно стал меньше . Но понятна причина . Заказа быстро собрали . Удобно получать
أكتوبر 30 ، 2023
Конечно не такой большой выбор, как было раньше. Но один из немногих магазинов, где можно выбрать подарок для близких людей.
3
نوفمبر 20 ، 2024
Ужасный мазагин,нет совсем выбора. Покупать совсем нечего!!ужасно!!
2
مارس 31 ، 2024
Попросила консультанта уточнить цены на игрушки Морики-Дорики, сказала - по 300 рублей. На кассе цена оказалась 399 рублей, зачем так делать, не приятно. А так, обычный Л’Этуаль.
مارس 28 ، 2023
Какие сверхразумы придумали ставить мужской гель для душа (tiffany & co) в одной куче с женскими духами и все это дело одного цвета и рисунка? При этом, название "гель для душа" написано сверхмелким шрифтом, мы отсканировали и заказали в магазине тут же (сертификат и бонусы), думая, что это духи. Интересные у вас методы, в итоге вы же на операционных расходах и потеряли, потому что заказ естественно пришлось отменять.
А еще много тестеров стоят пустые! Вот этот момент я совсем не понял - куча пустых флаконов. Заказ был сделан 29 марта 2023 в Аквамолле, Ульяновск.
2
يونيو 11 ، 2024
Большой выбор,скидки ,помогают в выборе если это нужно, грамотные сотрудники
1
2
سبتمبر 21 ، 2023
Да уж цены конечно сногсшибательный. Сейчас акции идут .
Купи на 10 тысяч и вам дадут кэшбэк на 3 тысячи или на половину .
Штоб мы привязались и ходили .
Купила самую дешёвую туалетную воду. На зарплату в 15 тысяч много не накупишь.
3
أكتوبر 11 ، 2023
Именно в аквамолле отвратительный магазин. Тестеры косметики все ужасно грязные. Многих оттенков нет. Много испорченного и вскрытого товара, сложно найти новый. Продавцы вместо того, чтобы помочь в выборе товара просто хамят.
7
1
نوفمبر 3 ، 2024
Чисто и пахнет приятно =)
فبراير 29 ، 2024
Большой магазин, широкий ассортимент, приветливые консультанты!
1
أبريل 23 ، 2023
Прекрасный выбор и прекрасный консультант (забыла имя) молодая девушка с ярким макияжем была в пятницу 21 апреля с полубусинами на вокруг глаз и на ногтях.
В таком возрасте человек прекрасно разбирается в парфюмерии, интересуется этим!
Помогла выбрать подходящий аромат!
1
مارس 11 ، 2023
Внучка подарила сертификат на 8 марта магазина "Этуаль", что находится по этому адресу. Выбрала мне тушь "Orgasmic Mascara", тушь сухая! Даже не остаётся следа на бумаге. Съездила в магазин заменила. дали точно такую же! И всё это продают не давая чека, это говорит о многом. Бракованную партию нужно сбыть таким образом. Спрашивается, где совесть??? Внучка студентка хотела сделать бабушке приятное на праздник?! Больше туда не ногой в этот магазин! Попробую обратиться с этой тушью в комитет по правам потребителей!
3
1
ديسمبر 13 ، 2023
Консультанты всегда быстро помогут, заказы быстро собираются, отличное место
1
2
أغسطس 1 ، 2023
Неплохой магазин, хороший ассортимент, но к сожалению не все продавцы являются профессионалами своего дела
2
1
أكتوبر 17 ، 2022
Любимый магащин. Большой выбор парфюма и космеиики. Грамотные специалисты помогут подобрать пррлукцию. Частые акции. Отлично. Рекомендую.
1
ديسمبر 16 ، 2022
Отвратительное отношение, хамят, продавцы высокомерные, видимо, забыли кто они и кем работают. Клиентов не уважают, при том что сумма моих покупок была порядка 20 000 рублей, вся косметика премиум сегмента, ушла с испорченным настроением. Крайне не приятно что в магазине красоты работают такие сотрудники. Ставлю единицу. Единица за счёт администратора магазина она более менее нормальная и адекватная среди всего сборища. А продавцам и консультанту по красоте по нулям.
7
سبتمبر 28 ، 2023
классный ассортимент, хорошие консультанты, большой магазин
1