Так и хочется спросить: это точно сетевой Лэтуаль?? Магазин - огромный, продавец, обычно, 1! Причем и на зал, и на кассу. Людей нет, но интернет-заказ можно прождать и 10 мин - его просто некому выдать! И самое главное - это дерзость некоторых продавцов по поводу новой системы получения заказов по QR коду из приложения. Но у меня какой-то глюк, и именно оно не устанавливается. И вот когда некоторые из продавцов пытаются меня убедить, что без кода получить нельзя...не понимая даже, что это чистейшее нарушение прав потребителя, потому что у людей может быть кнопочный тел - это просто за пределами этики.

Ильмира Исангалиева

مستوى 2 خبير محلي

Оценку ставлю сервису поддержки. Обратилась к ним по причине того, что продукт пришёл пустой на треть. В итоге официального ответа не получила. Сначала звонили не разобравшись в рабочее время и убеждали что в заказе не было указанного продукта. Потом передали мой номер директору магазина где забирала заказ, которая общалась со мной просто ужасно, записывала голосовые, просьбу общаться официально и текстом проигнорировала. Ответила мне "я не служба поддержки, а директор магазина". Мне какая разница, кто мне пишет? Я обратилась с проблемой, а в итоге получила вместо ответа какие-то претензии. :/

إظهار رد العمل التجاري

Елена Гаврикова

مستوى 7 خبير محلي

В магазине широкий ассортимент товаров. Но! Большая проблема с продавцами-консультантами!!! Неприветливого и нелояльного к клиентам мужчину желательно заменить на приветливую, хорошо воспитанную женщину. Ведь объем продаж зависит и от качества обслуживания!!! Надо, чтобы хотелось вернуться в этот магазин и приобрести что-то! Сейчас не хочется. Из-за продавцов. Надеюсь, администрация прислушается. Всегда любимая сеть и единственный случай проблем с продавцами!!! От всей души желаю повышения объёма продаж!

إظهار رد العمل التجاري

Letoile

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

103 مراجعات