LEtual
62 مراجعات
يوليو 10
Большой магазин с великолепным выбором. Консультант помогла подобрать все что мне было необходимо. Чисто, хорошо пахнет, приятная музыка на фоне, которая не мешает.
يونيو 14
Отзывчивый персонал, всегда помогут и подскажут. Обширный выбор товаров, но я чаще покупаю онлайн, и прихожу просто забираю. Часто бывают скидки, акции, много товара который можно купить дешевле. Качество на уровне, сроки годности всегда нормальные, ни разу не было чтобы товар был ненадлежащего качества.
أغسطس 31
внимательный персонал, девочки подбирают продукцию под любой ценовой сигмент. большой ассортимент товатов. так же, часто проходят акции, можно копить баллы
1
نوفمبر 3
Магазин хороший, ассортимент широкий, сборка заказов быстрая. Но обслуживание просто ужасное. Сегодня пришла забирать заказ, две девушки не могли его найти минут десять. За это время у кассы собралась приличная очередь, которую обслуживала одна сотрудница. Двое других не могли найти мой заказ, который был собран буквально вчера 🤦♀️ Через 10 минут поисков одна из девушек сказала мне "Ваш заказ всё". В смысле, всё? Потеряли, разбили? Что, всё? Оказалось, что его всё-таки нашли. Извинений за ожидание, естественно, не последовало. Уровень общения с клиентами - сельпо.
ديسمبر 22
магазин большой, но ассортимент оставляет желать лучшего. все тестеры разбитые и грязные, очень неприятно ими пользоваться, половина товаров вскрыта, многие товары перепутаны между собой, стоят не на своих местах, из-за чего легко можно ошибиться с оттенком при покупке. в магазине не хватает консультантов, очень долгое обслуживание и грубое отношение к клиентам. нету желания больше возвращаться в этот магазин, я шла за определенными позициями, но ни одной из них не оказалось в магазине, хотя на сайте они представлены
أغسطس 4
Купили аромат Brioni, сразу открыли выйдя из магазина, вообще нет запаха, от слова совсем!))) Первый раз вижу, чтоб так откровенно продавали воду, хотя продавец утвержлала, что именно данный аромат очень стойкий))). Только его нет вообще, этого аромата))), совсем не пахнет. Неожиданное разочарование в Летуаль. Подделку от них не ожидали.
مايو 13
Внутри чистота,охрана. Большой выбор товаров, Перекресток есть, что очень удобно. Персонал вежливый, ненавязчивый. Сделала покупки с удовольствием
أغسطس 24
Магазин Л,Этуаль в ТЦ Вершина Плаза, город Пятигорск.
Зашёл подобрать себе косметику для ухода за кожей лица и бороды. Долго выбирал товар, присматривался , а в итоге выбрал масло для бороды. На витрине стоял один пузырек с маслом, он был вскрыт. Спросив у продавца есть ли ещё, продавец очень лениво открыл ногой нижний стеллаж и попытался поискать товар. Его не оказалось. По сути стоит на полке вскрытый товар, говорят, что не можем продавать со скидкой, тестером не является. Спросил про скидку, говорят ничего не можем скинуть. Говорю, уберите товар вскрытый, нет, не уберем. Т.е.продают вскрытый товар, товар не является тестером, скидку не делают.
Выбрал кое что другое, на кассе оплата по QR-коду через одно место, оплата картой прикладыванием не читается, карту необходимо вставлять в терминал.
При этом цены накручены по высшему пилотажу! Косметика, которая, например, в Германии продается со скидками в дискаунтерах, в этой сети или конкретно в этом магазине стоит баснословных денег.
Вообще пропало желание заходить магазин.
أكتوبر 7
Нашла тот товар, что давно искала, обслуживание на высоте, помогли показали, росказали . Благодарю!
1
ديسمبر 20 ، 2023
20.12 .23 была в летуаль. Консультанты всего магазина, ВСЕ! Решили, что я очень подозрительная и ходили за мной по пятам! Пробую духи, консультируя других посетителей, девушка озирается на меня, будто я прямиком из тюрьмы за воровство зашла в святой Летуаль. Вечер в хату! Кроме нее, остальные даже парами ходили за мной и переживающими глазами следили за моими движениями, куда бы я не пошла! В чем ваша проблема?
3
فبراير 3
Даже если это будет единственный магазин, в жизни не зайду. Выбирала крем шейседо, нанесла на руку, посмотреть комфортный или нет будет. Что сделала консультант, подошла, и просто убрала ТЕСТЕР в ящик, вы нормальные? Это как бы для людей, тестить и выбирать. Вместо покупки на 8500₽, купила бальзам для губ за 180₽
Клиентоориентированность -0
А бальзам классный
يوليو 29
Очень внимательные консультанты, приятная обстановка,
1
ديسمبر 14 ، 2021
Невероятно грамотная, чуткая, внимательная, заботливая, профессиональная и просто милая девушка Людмила, помогла с выбором декоративной и уходовой косметики❤
Дома обнаружила, что у одной палетки разбито зеркало. Расстроилась. Понимала, что вряд ли поменяют. Но приехав спустя пару часов после покупки, мне без проблем все поменяли, извинились и пожелали ещё много хорошего 🥰
Это магазин удивительных, доброжелательных девчоночек 💐
Ещё раз благодарю Людмилу (в чеке указана как кассир Дианита) за такой тёплый подход к клиенту!
Буду вспоминать Пятигорск как город добрых и светлых людей 🙏🏻🤗
3
مايو 4
Половина продавщиц не разбираются в парфюмерии и советуют ужасные товары. Лишь бы продать! Отдаёшь хорошую сумму,домой пришёл ,а это такая ерунда! Обучайте пожалуйста Ваш персонал. Они ж должны помогать людям ,а не просто лишь бы продать.
1
مارس 14
Были недавно, или есть тестеры но нет товара либо наоборот. Консультанты может именно ко мне не хотели подходить, но дознаться даже было не реально. Одна подошла пожала плечами и ушла. В итоге пришлось делать покупки в другом месте
1
1
ديسمبر 26 ، 2023
персонал навязчивый, и не комфортно в таких условиях что-то выбирать. аж бесит. а так магазин норм, и выбор большой и найти все легко
2
ديسمبر 6
Отличный магазин! Консультанты вежливые и всегда помогают с выбором) 😊
1
أكتوبر 5 ، 2023
Хороший магазин, большой выбор. Вежливые сотрудницы, которые всегда подскажут, но при этом не давят своим присутствием.
1
يناير 4 ، 2023
Большой ассортимент товаров. Можно легко подобрать любой товар на твой вкус. Долго подбирал парфюмерную воду. Выбрал приемлемую по цене и качеству.
2
ديسمبر 4 ، 2022
Много всего,даже из масс-маркета есть ассортимент, хорошие скидки и акции в сезон праздников,но покупала один парфюм,как откровенная подделка,видимо за скидки надо платить(((Так рисковать больше не планирую.
1
نوفمبر 2 ، 2022
Была в октябре, 2022. С поиощью продавца выбрала парфюм для себя и внучки. Понравилось внимательное и доброжелательное отношение. Желательно более разнообразных акций и скидок
مارس 4 ، 2023
Всегда есть какие-то акции! Хороший ассортимент ! приветливые и квалифицированные продавцы
1
سبتمبر 12 ، 2023
Хороший как всегда , но одно но некоторые позиции дороговато чем например на Вайлдберриз
أكتوبر 31 ، 2022
Светлый магазин, большой выбор товара по разным категориям, очень лояльный персонал. Спасибо за вашу работу!!!
1
1
مارس 20 ، 2023
Большой выбор косметики и парфюмерии, вежливый персонал подберёт на ваш вкус
1
مارس 13
Очень долго ждать консулта, не дали чек! Связаться с магазином не возможно
1
سبتمبر 7 ، 2023
Консультанты не понятно за что свою зарплату имеют,не посоветуют,сверху вниз смотрят на покупателя,хамки.
2
ديسمبر 23 ، 2023
Классный магазин. Очень много акций.
1
نوفمبر 10
Хороший магазин
أبريل 11
Всё хорошо. Персонал лучший.
1
1
أغسطس 30 ، 2023
Консультации ноль,на кассе даже в пакет не положили . Обслуживание на ноль.
3
سبتمبر 28 ، 2023
Хороший магазин и выбор, а также отзывчивый персонал.
ديسمبر 4 ، 2021
Хороший магазин. Продавцы-консультанты приветливы, знают свою работу. Помогли с выбором духов.
3
ديسمبر 5 ، 2019
Лучший магазин косметики! Выбор шикарный, сервиз отличный, отсутствие вероятности напороться на подделки. Цены разные, можно подобрать на любой кошелек, качество товаров всегда на высоте.
3
1
مارس 19
Консультант супер
يناير 30 ، 2022
Большой магазин, с соответствующим выбором товаров парфюмерии.
Персоналом доволен.
3
يونيو 15 ، 2021
Хороший магазин, достаточно большой ассортимент, но консультантам стоило быть все таки приприветливее.
3
مايو 26 ، 2023
Перестала посещать, слишком навязчивые продавцы.
3
فبراير 5 ، 2023
Очень неприятные и грубые продавцы,больше там ничего приобретать не буду.
5
ديسمبر 31 ، 2022
Всё отлично! Обожаю этот магазин 🌺
أغسطس 30 ، 2023
Отличное обслуживание
ديسمبر 26 ، 2022
Жена была. Я рядом ходил. Ничего интересного 🙃
3
يناير 11 ، 2022
Консультанты всегда помогут и подскажут, скидки хорошие, но купоны работают на общую сумму(которая без скидки)
2
1
يناير 12 ، 2020
Кошмарный магазин, такое впечатление, что собрали самых наглых и злобных продавцов. Они всегда заняты, они никогда не подойдут и не помогут с выбором, если обращаешься за помощью , рявкают как собаки с цепи, что слишком заняты. Не понимаю, зачем тогда идти работать в сферу обслуживания, если так ненавидят людей. Последний раз были уже после Нового года, косметика лежит абы как, тестеры вперемешку , все грязное, валяется , и из всех касс всегда работает только одна. Ужасно неприятно посещать данный магазин из-за персонала . Уж лучше ездить в ТЦ Универмаг, хоть и далеко от дома и совсем не по пути, но зато обслуживание на высшем уровне .
6
2
سبتمبر 5 ، 2023
Средний магазин
سبتمبر 22 ، 2019
Очень часто делаю здесь покупки. Внимательные консультанты, работают не навязчиво, доброжелательные, всегда посоветуют, помогут выбрать товар, очень довольна.
4
1
أغسطس 27 ، 2022
Отличный парфюмерный магазин
1
يونيو 14 ، 2023
Хороший магазин
1
فبراير 22 ، 2023
вкусно пахнет
نوفمبر 26 ، 2020
Всегда посещаем, можно найти все по доступной цене
3