Lexus-Minsk
80 مراجعات
ديسمبر 4 ، 2024
Высокая клиентоориентированность. Брал машину на длительный тест-драйв. Условия автосалона нравятся. Менеджеры хорошо, без лишней навязчивости работают. Про нюансы рассказывают. Можно все подробности узнать о сделке и что предоставляют. Договориться и плюшках по возможности.
Буду думать над покупкой (но тут уже другие факторы играют роль конкретно по машине)
مارس 13 ، 2024
Я хочу выразить огромную благодарность дилерскому автосервису Лексус за прекрасное обслуживание! Особенно хочу отметить работу менеджера Алексея. Он проявил высокий профессионализм, внимательное отношение к моим потребностям и всегда был готов помочь с любыми вопросами.
Все работы по техническому обслуживанию моего автомобиля были выполнены качественно и в срок. Я остался очень доволен результатом и обслуживанием в целом. Спасибо большое за заботу о клиентах и профессиональный подход к работе.
يوليو 7 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность специалисту официального дилера Lexus в Минске Алексею Синегубу, который принимал наш автомобиль на обслуживание. Высокий профессинализм , широкий спектр информации которым владеет данный специалист, вызыаает доверие и желание обращаться именно к нему . Прошу руководство обратить внимание и отметить работу данного сотрудника.. Работа была выполнена в срок - четко и доступно разъяснены и даны рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Большое спасибо за профессионализм, доброе и человеческое отношение к клиентам. С такими специалистами приятно работать.
ديسمبر 29 ، 2024
Приветливый и внимательный персонал. Ремонтировал авто. Всё сделали качественно и в оговоренные сроки. Молодцы, так держать!!!
نوفمبر 27 ، 2024
Обслуживание на отлично. Менеджер по приему Алексей очень профессионален. Приятно с нтм работать
نوفمبر 5 ، 2024
Хороший сервис, всё быстро и понятно, вежливый персонал. Кому дорого, купите машину попроще и будет вам счастье в гаражах.
أكتوبر 15 ، 2024
Консультант Оксана молодец. Технически обосновано и коммерчески заманчиво рассказала о новых Лексусах. Ну вот прям захотел купить...))))
سبتمبر 28 ، 2024
Главная ценность этого салона - его сотрудники! Всегда вежливые, знают свое дело!!!
مايو 14 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность специалисту официального дилера Lexus в Минске Алексею Синегубу, который оперативно в выходной день выехал для оказания помощи в устранении неполадки в моем автомобиле. На месте быстро установил причину проявившегося дефекта, качественно его устранил, дал подробные разъяснения и рекомендации. Большое спасибо за профессионализм, доброе и человеческое отношение к клиентам. С такими специалистами приятно иметь дело.
2
مايو 27 ، 2023
Сервис так себе . Был вопрос с подвеской спереди , а именно стук на мелких неровностях . Два раза к ним обращался но так и не смогли определить неисправность . Все решилось после обращения в титан Моторс где приговорили передние пневмостойки! И не ошиблись . Впечатление такое себе . Ради зоны отдыха ехать что ли к ним ? Не понимаю такого! Три звезды только из-за вежливого персонала ! По поводу официального ответа на мой отзыв . Первое- что я сделал , это устранил все указанные неисправности в подвеске . Второе -Купил 4 новых колеса и заменил диск . Соответственно отбалансировал. После позвонил на ваш сервис и договорились на повторный осмотр ! После повторного осмотра неисправностей с подвеской не выявили. Но при этом стук остался . Естественно я принял решение найти сервис который все же укажет на неисправность ! И таки нашел ! Думаете моя история на этом закончилась ? НЕТ! Решил поменять авто на более новый , а этот продать . Загнали 8.05.23г на лексус центр на полную диагностику . И что вы думаете ? Оказывается почти все рычаги требуют замены ! Задняя Пневма стойка в коррозии и требует замены - наверно за 1 тыс км соржавела ? 🤣 Течь в радиаторе охлаждения - там уже сталактит тоесть течет он давно. Запотевание двух ТНВД ! Расслоение муфты кардана - трещины . И это все вылезло в течении 2 месяцев один из которых она была в покраске ! Не считая мелочей . Это говорит лишь об одном . Что Диагностика при покупки авто в первый раз сделалась не добросовестно, что повлекло за собой убытки ! Будьте внимательны при посещении данного центра . Желательно находится в зоне ремонта , что я и сделал . Ибо потом не на кого будет обижаться , ведь в диагностики будет указано что с авто все хорошо! Но могу сказать , что последняя диагностика сделана хорошо👌Отдельная благодарность менеджеру Алексею , то человек который делает свое дело на отлично . Тянет весь так сказать сервис!
1
يونيو 20 ، 2023
Сервис неплохой, стараются делать качественно, нравится подход. Большой выбор запчастей в наличии. Но цены достаточно высокие как на ЗЧ, так и на работу.
1
أغسطس 14 ، 2024
Отличный автоцентр, сервис и гарантия на уровне!
ديسمبر 17 ، 2024
В субботу в обед была запись. По приезду никого не было. Все ушли на обед.
نوفمبر 29 ، 2022
Люблю эту марку авто. В данном центре не была, т к. Думаю, что все преимушества цены там будут сьедены таможней.
Категорически жаль, что 1)машин больше не ввозят в Россию, в частности в наш город; 2)что цены в России более чем в 2 раза выше, чем где бы то ни было в мире!!!((( Позорише, что никто этого не контролирует!!! В уважающем своих граждан государстве этот автомобиль должен быть доступен каждому! Наш Москвич никогда ж лексусом не станет...разве что по цене...(
2
1
أبريل 24 ، 2023
Добрый день.Была в салоне ,24.04.2023 г муж утром отдал автомобиль на замену колес ,приехали за машиной вместе ,если честно первый раз осталась недавольна ,Алминистратор Екатерина Поздняк мне даже кофе не предложила.Сколько не посещала салон,такое в первый раз.Повнимательнее нужно к клиентам относится.Светлана.±375447461763.
4
مايو 24 ، 2023
Хороший салон, ходил с сыном посмотреть машинки... очень обходительный персонал, только дорого всё очень!( )))
1
سبتمبر 19 ، 2024
Все на высшем уровне!!!
يناير 16 ، 2024
Переодически обслуживаю машину, Все отлично !
أكتوبر 20 ، 2024
Купил Лексус, спасибо.
يوليو 9 ، 2023
Отличное качество работ. Внимательное отношение к клиенту. Вежливый персонал. Удобная зона ожидания, кофе, чай. Отличный сервис.
1
ديسمبر 27 ، 2021
Лексус-Минск в очередной раз на высоте, такой заботы о своих клиентах нигде пока не встречала! Перед новым годом дети клиентов не остались без внимания. Дочку пригласили на мастер-класс по росписи пряников. Аниматор рассказала нам о техниках росписи глазурью, дети сделали свои шедевры, кстати, взрослым тоже было очень интересно, включились в процесс и активно помогали деткам. Ушли с подарками и отличным настроением. Спасибо!!!
5
أغسطس 22 ، 2021
Отличное место. Хороший ассортимент. Всегда есть выгодные предложения. Опытный и вежливый персонал. Есть возможность забронировать понравившиеся авто
3
نوفمبر 5 ، 2024
Отличный сервис
نوفمبر 7 ، 2023
Профессионалы своего дела, которые точно знают, что нужно автомобилям марки Lexus
1
يونيو 30 ، 2023
Японская внимательность к деталях, выстроенные процессы, отзывчивый персонал.
1
سبتمبر 13 ، 2021
Очень отзывчивый и внимательный персонал, грамотные и вежливые менеджеры и в целом всё на высоком уровне так как и должно быть в таком серьёзном салоне как лексус.
4
مارس 1 ، 2024
Классный автосалон, рекомендую
سبتمبر 5 ، 2021
Вчера посетили с супругом шоурум. Ушли расстроенными, с очень неприятным осадком.Дело в том, что мы договаривались о тест-драйве заранее, перед этим супруг консультировался с менеджером, и мы на 90% уже были готовы к покупке RX. К сожалению, наш менеджер заболел, и переадресовал нас к другому. При телефонном разговоре с новым менеджером Алексеем, мы сразу получили отказ, мотивированный занятостью автомобиля.Сразу оговорюсь- часом ранее мы были записаны на тест-драйв в Тойоте, и обратили внимание , что тестовый RX стоял на парковке, вернувшись с тест-драйва-машина продолжала стоять. После теста на Тойоте мы все же решили зайти в Лексус, очень приятная девушка-консультант предложила подождать, пока у Алексея были клиенты.Мы прождали более 30 минут, в надежде попросить Алексея буквально на 5-7 минут проехаться на RX хотя бы по парковке( супругу было необходимо всего лишь сравнить динамику с Тойотой, понять что автомобиль быстрее разгоняется-и все, мы были бы вашими покупателями).Но Алексей был непреклонен, он 15 минут стоял и упирался, чтобы мы не сели в автомобиль.Очень неприятный, незаинтересованный человек, и было понятно что ему просто лень-зачем напрягаться, если можно не напрягаться.Что-то там начал вещать про премиум-сегмент, с брезгливым видом.Я бы очень посоветовала руководству пересмотреть ваших сотрудников,такой незаинтересованности в клиенте я давно не встречала.Это как раз тот случай, когда люди к тебе пришли , и уже были готовы приобрести автомобиль, но из-за неприятного менеджера и отношения-все желание отпало.
А вот девушка на ресепшн-Ольга-выше всяких похвал, спасибо за любезность, кофе и надежду, что Алексей вдруг мог снизойти и дать нам 5 минут, чтобы понять как автомобиль разгоняется до 100. Всего доброго.
8
2
مايو 8 ، 2023
Качество выполненных работ хорошее, отношение к клиентам отличное
1
نوفمبر 5 ، 2021
Lexus это всегда качество и изящество. В салоне представлены лидеры в своем классе. Цена на автомобили кусается, но оно того стоит. RX 300 запал в душу.
5
نوفمبر 5 ، 2023
Хорошее место, качественные машины
سبتمبر 21 ، 2024
Супер
أبريل 13 ، 2023
Дорого- богато. Правда закрылся дилер. Теперь там Джили.
3
ديسمبر 15 ، 2023
Отличный персонал отзывчивый позитивный приеду ещё к ним
يناير 27 ، 2024
Прекрасный автосалон.
فبراير 14 ، 2022
2 обращения на Lexus RX 350, все было устранено в течении оговорённого времени . По цене и отношению и работе с клиентами 5 + .
4
أبريل 17 ، 2020
Очень понравилось обслуживание! Проходил ТО предложили обработать автомобиль защитным наносоставом. Сделали всё на высшем уровне! Уехал с дилера с отличым настроением и оять на новом рэксе! Спасибо специалистам Lexus! Как всегда сервис на высоте!
5
يناير 29 ، 2022
Всё круто - потому что я там работаю! Лучшие сотрудники, лучшие клиенты!
5
مايو 13 ، 2021
С третьего раза нашли причину, пришлось неоднократно приезжать с другого города, кафе вообще ни о чем, хорошо что девочки со стойки обращения всегда предлагают напитки с шоколадкой
2
ديسمبر 31 ، 2019
Как только заходишь в салон чувствуешь, что тебе рады и готовы помочь. Менеджер Юрий, который обслуживал нас, очень любезный, тактичный и грамотный сотрудник все выполнил быстро и качественно. Спасибо вам и успехов в Новом году.
4
يوليو 3 ، 2020
Приятный вежливый персонал. Общались с менеджером Никитой - получили отличную качественную консультацию по интересующим моделям.
3
أبريل 17 ، 2022
Отличный сервисный центр! Обслуживание на уровне Лексус!
5
مايو 12 ، 2021
Красиво опрятно аккуратно. Правда когда на весь салон стоит только одна модель, странно.
3
يناير 21 ، 2022
Просто все для людей... уровень сервиса на высоте...умнички...lexus...и этим все сказано
5
ديسمبر 22 ، 2021
Отличный сервис, приятная атмосфера, Лексус лучший!
5
سبتمبر 1 ، 2021
Делали по отзывной гарантии лексус rx400h,(замена платы инвертора),сделали всё качественно,денег не взяли,сервисом доволен,рекомендую
3
ديسمبر 1 ، 2019
Новый, красивый, чистый и просторный автоцентр Lexus, хороший выбор автомобилей в демонстрационном зале, есть кафетерий!
6
نوفمبر 8 ، 2021
Приобретали автомобиль Все было сделано профессионально и внимательно
5
فبراير 18 ، 2022
Удивительно, но отдел продаж, не заинтересован в продажах новых автомобилей.
4
2
فبراير 4 ، 2021
Обслуживание хорошее, но очень на отшибе и смотреть за машиной можно только на мониторе( эти две вещи не нравятся)
3