Lima-Rb
287 مراجعات
نوفمبر 23 ، 2024
Мне собрали шикарный букет на юбилей мамы. Букет долго радовал, именинница была довольна! Хороший вежливый персонал, все подсказали, быстро и красиво оформили!
2
مارس 10
7 марта моя дочь пришла туда за букетом для меня, там стояла очень долго, маленькая девочка с огромным ранцем после школы; но продавцы обслуживали только мужчин, а ее мужчины не пускали! Так она ушла без букета! На следующий день 8 марта я пришла с ней туда купить букет маме! Мы простояли 20 минут, обслуживали только мужчин, даже тех, кто пришел после нас! Я несколько раз сделала замечание, и только когда в какой то момент мужчин осталось немного, и я уже хотела уйти, они соизволили нам продать букет! И то собрали из бракованных тюльпанов, самых маленьких! Но уже ждало такси и не хотелось ругаться!
1
ديسمبر 12 ، 2024
Спасибо большое за прекрасное обслуживание, быстро ответили, все очень красиво сделали, свежие,красивые цветы, организовали доставку. Очень удобно. Рекомендую 💯
1
مارس 6
Здравствуйте. Не могу оставить хороший отзыв. Именно сервис.
Нахожусь в зоне СВО. Хочу сделать подарок маме и сестре.
Звоню. Выбрали цветы 51 роза + 101 тюльпан = 25 тыс. Девушка высылает реквизиты для оплаты. Номер карты. Прошу по номеру телефона, чтоб не оплачивать комиссию. Нет такой возможности. 👎 В чём трудности привязать номер, для удобства покупателю. Девушка предлагает через сайт. Хорошо. Тюльпаны можно на сайте только 99. Пишу им, отвечают что сейчас сделают корректировку. Сделали. Но! 😡 Сайт обязует купить открытку, либо другой доп. Нахожу розы, тоже самое доп. 30 минут просто потратил время на отвратительный сервис. Много лет пользовался Вашим магазином, в живую приезжал, сейчас понадобилось дистанционно обратиться. И очень огорчился, что так низко опускаетесь до навязывания открыток.
Мне не нужны открытки, ленты, упаковка и т.д., мне нужны цветы.
Сервис отстой. Но девчонки пытались помочь, отменить допы они не смогли.
Хозяева сайта и разработчики приложения, доведите до ума возможности сайта. А хозяева не будьте мелочны.
Иду к другим продавцам однозначно.
Зря потрачено время, и отрицательные эмоции.
Кстати, покупатели, обратите внимание.... Отзывы ниже читайте. После каждого отрицательного отзыва, они засыпают положительными банальными шаблонами. Листайте ниже...
2
ديسمبر 11 ، 2024
Плюы: удобные подъездные пути, большая парковка, круглосуточный режим работы
Минусы: не приветливый и не клиентоориентированный персонал и очень высокие цены!
1
مارس 12
Написала отзыв в ВК ,после этого приехал некий Расим и стал угрожать мне и моему ,чтобы я удалила отзыв .Отзыв в ВК был удален ,делайте выводы как компания !рейтинг вытягивает !
А что касается цветов ,то розы завяли на второй день ,я сама недалека от сферы флоризма и знаю как должен выглядеть свежий цветок и как за ним ухаживать ,дарил мой молодой человек поднять настроение ,цветы ему продали уже отстоявшие несколько дней ,не из свежей поставки ,еще и самые дорогие по цене ,на утро они упали !настроение было испорчено ,администраторы хамят и вину не признают 😊
Никому не советую этот цветочный ,если не хотите испортить людям настроение,и если не хотите чтобы мужья продавцов приезжали к вам домой и угрожали 😂
3
مارس 8
Сделала предзаказ к 8 марта, мне нужны были два букета тюльпанов к 12:00 дня. Время уже 12:00, я жду, ни звонка от курьера, ни от магазина, ничего нет. Я думаю ладно, всякое бывает, задерживается. Проходит уже 40 минут, всё так же тишина.
Начинаю переживать, так как мне нужно было срочно и время поджимает. Я не могла дозвониться больше часа до магазина, номера курьера у меня естественно нет.
Спустя больше 25 звонков, магазин берет трубку. Говорят, что курьеру не дали мой номер телефона, он приехал, постоял и уехал. Мне срочно отправляют заказ курьером, после моего звонка, и что? Мне привозят совершенно не те тюльпаны, что я заказывала. Во-первых они желтые, когда я просила ярко розовые и нежно розовые в перемешку, во-вторых отсутствует прозрачная упаковка, которую я так же указывала при заказе, ну и где записки внутри, у меня тоже вопрос? А самое главное, мне привозят один букет, вместо двух. Сказав, что второй букет мне привезет другой курьер. Разница во времени доставки между двумя курьерами составила больше 40 минут. Как можно отправить два букета разными курьерами на один адрес, да еще и один из них не тот???
Они желтые и в оранжевой упаковке!!!!
Я спрашиваю, где мои букеты???
Курьер звонит в магазин, где ему говорят, что ну нет больше тюльпанов такого цвета.
Что значит нет??? Привезли мне то, что осталось, бери значит и довольствуйся.
Зачем вы берете предзаказы???
Если вы не можете осилить такой объем работы, такой спрос, то не беритесь за это!!
Нанимаете людей, которые ничего не знают и допускают ошибки.
Если берете деньги за свои услуги, будьте любезны соблюдать пожелания клиентов, еще и в такой день!
Опоздали на 2 часа, привезли не тот букет, не того цвета, не в той упаковке и без записки.
Весь день испорчен, у меня больше нет слов.
3
ديسمبر 24 ، 2024
Мне нравится бывать в этом цветочном раю, на любой вкус и кошелёк. Быстро и удобно. Всегда с улыбкой встречают.
نوفمبر 23 ، 2024
Магазино то нормальный, но минус один бал за столб, который стоит прямо на выезде с парковки в сторону ул. Новой, вот и сдал назад ночью,а столб в мертвой зоне, его не видать, и все удар, две детали память, задняя дверь и бампер,Просьба убрать столб или хотя бы надеть на него покрышек!
ديسمبر 24 ، 2024
Был куплен букет ночью, цена за одну розу так не хило 250р
Все бы ничего но розы уже завяли в обед🤦🏻♂️
Хотя при этом были сразу подрезаны, и поставлены в холодную воду…
Жаль что только сейчас решил почитать отзывы… оказывается я не один такой….
5
مارس 27
Плюсы: букет заказывал через ВК, отвечали на вопросы вежливо и очень быстро, так же оформили доставку и доставили в указанное время - даже на час раньше. Все понравилось
1
نوفمبر 24 ، 2024
Второй раз связываюсь с данной компанией и второй раз не могут доставить цветы в назначенное время, сюрприз превращается в обзвон получателя и их по очереди, а они часами не берут трубку и скидывают, потом говорят что забыли ваш заказ. Не понятно откуда столько положительных отзывов. Не рекомендую, не тратьте нервы.
6
أكتوبر 8 ، 2024
Ходим сюда к логопеду, на втором этаже, Галина Анатольевна прекрасный специалист, дело свое знает очень хорошо. С удовольствием ходит дочь!
نوفمبر 11 ، 2024
Всегда свежие цветы! Всегда заезжаю за ними сюда и заказываю доставку тоже здесь. Благодарю вас, что вы есть!
يناير 26
Приехал по адресу ул.черноморская 33 купить любимой жене букет цветов.купил привез домой, жена открыла букет .и вот он нежданный сюрприз... Цветы сухие,листья сыпятся. Как будто листья кто-то грыз.было очень сильно обидно. Уверен на 💯 процентов что там точно брать не буду
3
1
مارس 8 ، 2024
Один самых лучших цветочных магазинов. Удобное расположение, приветливый персонал, всегда свежие цветы. Отличные цены в любые дни! Огромный ассортимент!
1
1
سبتمبر 27 ، 2024
Все шикарно !!!!!! Цветы свежие , персонал супер !!!! Букет собрали как хотела ! К сожалению букет не фотографировала . Цветы стояли долго ! Теперь только туда .
2
1
فبراير 8
Любимый купил букет за 3300, через 2 дня решила снять обёртку, а там одна бутафория. Даже между цветами выпихнули. Не советую. За 2 дня при ежедневной смене воды и обрезке стеблей, розы завяли
4
سبتمبر 13 ، 2024
Добрый день! Два дня назад дочка купила букет из белых роз, цена одной розы 210 рублей. Через два дня, 4 розы раскрылись красиво, остальные не то, что завяли, опадают. По цветку видно, что сорт другой. Вопрос: зачем обманывать? Ребенок хотел сделать маме приятное. Перемешали хорошие цветы с уже ободранными. А мы ваши постоянные клиенты. Очень разочарованы
5
مارس 28
Цветы плохо стоят дома. Всегда так. Мужу сказала, чтобы больше тут не покупал цветы.
Готовые букеты очень не красивые, не модные.
2
أكتوبر 28 ، 2024
Большой ассортимент, отличное обслуживание, вежливые продавцы
3
مارس 25
Спасибо за отравленный день рождения и выброшенные деньги. Из 11 роз через сутки осталось 5. И это не первый раз. Больше к вам никогда!
2
أكتوبر 31 ، 2024
30.10.2024 заказ цветы вместе с открыткой, цветы доставили открытку нет, не приятно
3
مايو 20 ، 2023
Отличный магазин цветов, выбор огромнейшии!!!Быстро качественно, и всегда есть в наличии много цветов, персонал добрый всегда предложат нужный тебе букет!И нет очереди, потому что быстрое обслужиание
1
1
سبتمبر 27 ، 2024
Сегодня утром купила цветы по Артема,продавец молоденькая девушка швыряла цветы,грубила, причём не только мне но и пожилой паре которые были передомной🤬 это что за отношение такое.
Не хочешь работать сиди дома.
3
1
أكتوبر 9 ، 2024
Сравнительно приемлемые цены, достаточно вежливое обслуживание. Ещё бы за ленточки деньги не брали.
2
أبريل 25 ، 2024
Я не довольна цветами этой базы,..заказала 31 розу,оформили букет все,вовремя доставили,а на следующий день утром они просто напросто завяли и повесели свои головы..все делала как положенно..Я не довольна таким. Однодневками на один. День букет за 5000 тыс
6
نوفمبر 5 ، 2024
В который раз покупаю цветы для любимой девушки, и больше 2 суток они не стоят.
1
مارس 24 ، 2024
Вынуждена оставить плохой отзыв, потому что за месяц в этом магазине было куплено 3 букета и ни один из них не постоял больше двух дней.
Уход был положенный
Обидно что цветы уже даже на след день выглядели ужасно 😭
Первые два букета не фоткала, думала сама виновата, но да третьим ухаживала 24/7 и он все равно умер через 48 часов
5
2
سبتمبر 16 ، 2024
Оптимальные цены, не дорого, но в день посещения к сожалению не было гвоздик. Большой выбор цветов.
2
ديسمبر 22 ، 2024
Хороший выбор цветов, приемлемые цены.
مارس 27 ، 2023
Очень приятный и грамотный персонал.
Брали на заказ, букет для невесты. Обсудили все тонкости, учли все наши пожелания, предложили свои варианты.
Результат очень порадовал, невеста была в восторге!!
2
3
مارس 19
Большой выбор! Приятные цены! Советую!
أغسطس 8 ، 2024
Лучший магазин цветов в городе. Цветы в основном всегда свежие, цены адекватные
ديسمبر 11 ، 2023
Лучшее место для покупки цветов в городе. Есть доставка. Покупать и заказывать лучше в самом магазине, не в киоске. Там выбор лучше.
3
2
أبريل 24 ، 2023
Всегда свежие цветы. Большой выбор букетов и самих цветов. Есть открытки если нужно и доставка-это очень удобно. И круглосуточно (даже колготки есть в продаже)
3
1
أكتوبر 1 ، 2023
Выбор есть, цветы неплохие, цены высокие. Обслуживание могло быть и лучше. Продавая цветы,которые простоят пару дней, просто необходимо излучать доброжелательность и радость жизни
4
مارس 5
Организация, мягко сказать, гнилая!!! Держитесь подальше от таких. Дочь оставила негативный правдивый отзыв о букете из роз. Через несколько дней поступили требования удалить отзыв и угрозы от представителя организации. Пообещали проблемы в учёбе и отчисление из университета. И это всё вместо, хотя бы, извинений!
3
يونيو 10 ، 2024
Хороший букет собрали быстро и не дорого. Простоял долго. Персонал отзывчивый ,вежливый🔥🔥🔥
3
أكتوبر 21 ، 2023
Большой выбор цветов, красивые букеты. Можно попросить чтобы собрали букет на определённую сумму. Персонал доброжелательный, всегда относится с уважением и пониманием
3
1
سبتمبر 12 ، 2023
Милые девушки ваш фантастический букет из розовых и белых лилий это просто верх красоты и профессионализма, спасибо за особое внимание к моим хотелкам, обязательно вернусь за новым букетом
3
2
أبريل 20 ، 2023
Всегда свежий ассортимент, большой выбор, знающие свое дело флористы, доставка (с Севера заказывал не раз), круглосуточный! Спасибо за работу и ответственность!
3
أبريل 13 ، 2023
Большой выбор готовых букетов. Сотрудники дают совет как ухаживать за цветами. Цветы всегда свежие и вкусно пахнут. Большой выбор открыток. И что удобно они работают 24/7
3
1
أكتوبر 21 ، 2023
На кассе девушка мошенничает. Видимо, в надежде на то ,что у меня нет смс сообщения от банка, она пыталась взять оплату дважды, мотивируя это тем, что оплата не прошла. Банк не прислал бы смс об оплате, если бы она не прошла. Не платите картой. А директору нужно бы задуматься над соответствием занимаемой должности этой кассирши. Она позорит Ваш магазин.
3
1
يوليو 29 ، 2023
Возмутительно!!! Заказанный заранее букет должен был украшать стол именинницы в кафе 40 минут назад. Заказал его из города за 1000 км, надеясь на серьёзное отношение к исполнению. Ответ на вопрос, где букет - "курьер задерживается, пробки. Ждите."". Какие пробки в субботу вечером в Стерлитамаке?!!! Кого вы смешите?!! Ребята, если не можете достойно и качественно выполнять работу, зачем обещаете?!!! Еще и оформление букета не соответствует выставочному экземпляру. Это шутка такая неудачная или совсем уже без разницы, что делать?!!! Если вам ваша репутация безразлична, то не надо мою портить своей недобросовестной работой!!!
4
2
مايو 10 ، 2024
Сегодня покупала гвоздики на могилки, оплатила за 18 штук, а когда приехали на кладбище и стали раскладывать, то оказалось 16 штук,? Просчитать или намеренно не доложила- очень печально,осадок остался.
1
2
فبراير 6 ، 2022
Отличный цветочный магазин,цены радуют всегда.Расположение конечно далековато от остановок, только на личном транспорте,но есть много филиалов по городу.Обслуживающий персонал добродушный, отзывчивый,порекомендуют и обслужат по высшему разряду.Мне нравится,так держать!👍👍👍
3
مارس 6 ، 2023
Хороший магазин выбор цветов большой, очень красивые букеты по разным ценам , персонал очень вежливый приятно общаться ,рекомендую.
2
1
ديسمبر 10 ، 2021
Очень положительные эмоции. Огромный ассортимент, удобный электронный сервис, грамотные продовцы, великолепные композиции флористов, всегда интересное оформление и подбор букетных композиций.
Пользуюсь как заказом так и покупкой в живую. Не разу не остался чем то недоволен!
Нууу очень рекомендую
مارس 23 ، 2024
Заказали доставку на 22.03 привезли не свежие розы. К началу торжества лепестки начали осыпаться. Спасибо за испорченный праздник. Очень грусно.
3
3