Lime
مفتوح حتى ١١:٠٠ م
Saint Petersburg, Ligovskiy Avenue, 30 • ТРЦ Галерея, этаж 1
العنوان
Saint Petersburg, Ligovskiy Avenue, 30ТРЦ Галерея, этаж 1
ساعات العمل
مفتوح حتى ١١:٠٠ م
الاتجاهات
Ploschad Vosstaniya
660 m
Kuznechniy Lane
430 m
62 مراجعات
ديسمبر 3 ، 2024
Отвратительное отношение к покупателям. Такое ощущение, что чем выше цена - тем ниже качество, причем и товаров и работы с клиентами. Купила брюки из кож.зама, носила их 2 раза и на обоих штанинах внизу стерся материал, прямо стал отпадать кусками. Написала в чат-поддержку свою проблему и просьбу уточнить, может ли это быть брак, а если нет, то куда я могу написать отзыв, чтобы обезопасить других клиентов. Мне дали ответ, что напишут на почту через 3-5 дней. Я подождала - ответа нет. Написала с уточнением, на что мне ответили «да, 5 дней прошло, сейчас уточним» и очень быстро пришел ответ от якобы отдела качества (так по крайне мере говорилось изначально), что это не брак, просто брюки скорее всего КАСАЛИСЬ ОБУВИ. То есть за два раза и прикосновение обуви (носила кстати с кроссовками, никаких ботинок шипов и т.д.) брюки могут быть испорчены и по мнению службы качества Lime - это норма.
В общем всегда понимаю, что бывает всякое, но тут некорректно абсолютно все. И подход чата поддержки, и отработка вопроса и качество изделия.
Очень жаль. Всегда нравился этот магазин, модели, цвета, но расстраиваться и пускать деньги на ветер больше не хочется.
9
1
يوليو 9 ، 2024
Отличный магазин, находится в двух шагах от метро, очень стильный современный интерьер. Стильная одежда для взрослых и есть детский отдел. Большой выбор, часто меняющийся ассортимент. Приветливый персонал, демократичные сферы.
5
4
أكتوبر 4 ، 2024
Удобное расположение магазина и внушающая площадь, зонирование товаров не на высоте, но сориентироваться вполне можно. Качество одежды в большинстве случаев хорошее, и есть модели, которые отшиваются и совершенствуются на постоянной основе-отличные джинсы, деним в целом и хлопковые изделия.
Большой минус-персонал. Молодые люди общаются крайне язвительно и с издёвками. Работа с людьми и изнурительные смены тому оправдание, но лишь отчасти. Не обязательно улыбаться до ушей, но настоятельно прошу руководство и персонал взять во внимание просьбу проявлять элементарную вежливость и заинтересованность в отношении клиентов.
3
1