Не компетентная продавщица работала 15.09. Как только поняла, что мы не будем покупать у нее (надо было выбрать ткань) поменялась в лице поставила табличку перерыв 20 минут и ушла, подождали, вернулись, покупатели оформляются хорошо, попросили ткани, дала 2 вида, дождались пока освободится, так она сообщила что у нее после заказа есть дела и ей некогда. Не учла главного, нам нужно три кровати, закажу их в данной точке, потому что остальные далеко. до этого общались с приятнейшей девушкой консультантом в этом же салоне. Будем ловить ее смену. Уважаемые управляющие и собственники бизнеса, обучите свой персонал, расскажите что такое воронка продаж, в этику общения посвятите, а еще в такой тонкий момент - если клиент сейчас не берет у тебя, он может вернуться позже, но к таким, как ваш продавец не возвращаются, она ваше лицо - злое и не клиентоориентированное… качество кроватей прекрасное, сплю пятый год, всем рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Чириков
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Заказывал кровать и матрас. Качество классное. Привезли и собрали быстро и хорошо. Менеджер Полина помогла подобрать кровать по цвету и матрас по комфортности. Спасибо. Планирую заказывать ещё.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Купили кровать Тринити, матрас Массимо у Лилии,качество отличное, довольны покупкой.Грамотный сотрудник, все подробно рассказала, приятная цена.
إظهار رد العمل التجاري
иван усиков
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Долго не мог выбрать подходящи матрас,в итоге остановил свой выбор на модели Divine.Отличный матрас!!!отдельное спасибо администратору Лилии,это она мне его посоветовала.
إظهار رد العمل التجاري
Махмудова Екатерина
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 3 ، 2024
Хорошие приятные менеджеры. Спокойное не шумное место. У менеджера есть возможность граммотно проконсультировать и не отвлекаться на других. Проходимость минимальная, но целенаправленная)
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ж
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Матрасы хорошие, но сервис хромает. Начиная от компетентности продавца Лилии в магазине Мой дом, заканчивая доставкой. Несколько раз перезванивали, что матрас не готов. Задержали доставку на 10 дней каждый раз озвучивал новые причины задержки. Самое интересное, что если ваш матрас сегодня не готов по вине производства, то завтра когда он будет готов вам его не привезут, потому что доставка в ваш район была вчера.. ждите, когда машина поедет в ваш район.
1
إظهار رد العمل التجاري
Helen Seagul
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Отличный выбор матрасов и подушек для сна. Итальянский бренд, супер качество.
إظهار رد العمل التجاري
Роман Иванников
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Покупал здесь кровать с матрасом, выбором остался доволен. Сделали скидки. Приду ещё.