Я обратилась в эту мастерскую для ремонта телевизора и микроволновой печи. Мне все сделали качественно, нареканий нет, все доступно объяснили по вопросу диагностики. Мастер отремонтировали технику за один месяц, но пояснил, что долгий срок связан с продолжительной логистикой запчастей. Мне были даны гарантии на телевизор в размере три месяца и на микроволновую печь.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Малюжкина
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Сломалась СМА. Было сильное биение при стирке. Вызвала мастера. Приехал быстро в назначенное время. Чуть не поменял мне рабочие амортизаторы. Потом выяснилось, что это противовес. Отремонтировал. За ремонт взял не дёшево. 3000.за то, что подкрутил несколько болтов. Дали месяц гарантии. Бить она перестала. Но стала течь вода при наборе в цикле полоскания. Позвонила снова. Приехал по гарантии. Выяснили, что течёт из отсека где порошок. Мне предложили почистить его за 4000. Я отказалась, так как он же предложил поменять манжету. Сами понимаете сколько это стоит. Так, на всякий случай, чтобы не текло. Когда он уехал, я залезла в интернети сама поискала причину поломки. Попробовала сделать поменьше напор. И, о, чудо, машинка перестала течь! Я вспомнила, что он перекрывал воду, снимал шланг. Потом всё поставил на место. Как это понимать? Развод на дорогостоящий ремонт или элементарная безграмотность? Не советую. Обходите стороной эту контору
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Новиков
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Отвратительная сервисная компания, если их можно так назвать. Накануне позвонил, сообщил о неисправности утюга, оператор сказал приносите в указанные часы приема.На месте отказали в приемке ссылаясь на то, что у них есть подозрения, что он якобы вскрывался, на вопрос как определили, ответ-визуально. Говорим не вскрывался, следующий ответ - мы утюги не ремонтируем!!! вопрос: ваш оператор принял заявку и сказал приносите, ответ: наш оператор ошибся! Мало того, что ввели в заблуждение, было потрачено время, так еще нахамили, вдогонку сказали нашей вины здесь нет, мы же денег с вас не брали!
Спасибо хоть на этом! Категорически не советую!