Lisichka
249 مراجعات
فبراير 1
Был отзыв за 5 звезд, меняю на две, и то с натяжкой. Качество упало до уровня плинтуса. Пользовалась с осени постоянно, за все время сдала суммарно 7 пиджаков и жакетов, также свитер. Все вещи дорогие. Последние два заказа ужасное качество.
Забрала в том числе сегодня вечером заказ. На пиджаке неправильно пришиты пуговицы. Мало того, что криво, так ещё и две пуговицы из 3-х без ножки, впритык к ткани. Жакет не отутюжен от слова совсем, хотя сдавала исключительно ради утюжки, потому что он из костюмной ткани, которую невозможно прогладить в домашних условиях. Стало как будто ещё хуже, чем до сдачи. Свитер вообще вернули в таком же состоянии, что и отдала.
Приемщица Инга - это вообще отдельный уровень «удовольствия». Общение сквозь зубы, вещи никогда не показывает при выдаче, скорее пытается их в пакет убрать. Не понимаю, зачем вообще идти работать с людьми, если они тебе неприятны.
Ценник при этом вырос, а качество упало. Ходила изначально по рекомендации и до этого момента все в целом устраивало. Но теперь ни ногой.
2
ديسمبر 8 ، 2024
Хожу в Лисичку давно, все нравится. Чистка вещей и обуви отличная, быстро и всегда в срок, проблем никогда не было. Персонал вежливый. Сервис химчистки на достойном уровне, рекомендую.
1
نوفمبر 2 ، 2024
ДОРОГО и АБСОЛЮТНО НЕКАЧЕСТВЕННО - таким должен быть новый слоган химчистки "Лисичка".
Пару лет назад обращалась в химчистку "Лисичка", почистить пуховик, все нормально почистили. В этом году вещь стала выглядеть ещё хуже чем до чистки.
Отдавала зимнюю чёрную куртку-пальто на искусственном утеплителе (чистка сухая бережная по ярлыку, обратила на это внимание приемщика). При приёме вещи сказали, что да, все как у всех загрязнения в области планки, рукавов, карманов. Вещь вернули из чистки - как будто и не чистили и вообще состояние ухудшилось, появилась "белесость" по кромке подола, рукавов, "залоснившиеся" участки появились по всей куртке, сказали, что этот блеск никак не убирается. Зачем тогда принимать вещь в чистку, если Вы знаете, что это все в таком виде и останется либо ещё и ухудшится?! Отправляла на "дочистку" с описанием недостатков, из-за которых вещь и сдавалась - вернули черезнеделю, задержав на 2 дня, с запиской, что они ничего не перечищали, а перечисленные недостатки не исправляются.
Квитанция- договор составлена таким образом, что получается вы должны заплатить немалые деньги, а химчистка не несёт ответственность за кучу загрязнений, из-за которых люди и обращаются в химчистку.
В общем, читайте внимательно, что подписываете и лучше обращайтесь в химчистки, где по крайней мере технолог сможет вас проконсультировать и сказать, что вас ждет, а не где ни приёмщики, ни технологи не в состоянии оказать услуги на элементарном уровне.
3
أكتوبر 25 ، 2024
Безобразнейший подход в коммуникации с клиентом!!
Подход сотрудника (Соловьевой Инги) как с советским консьержем.
Ребят, вы вообще в каком веке живете??
Это же лицо всей вашей компании.
Или вы свою компанию не ради денег создали?
Искала на районе химчистку с хорошим оценкой, купилась на вашу 5-ку, а в итоге получила негативный заряд и бесцеремонную коммуникацию.
Разговор через губу, с полным пренебрежением и нежеланием уточнять детали, с назиданием в словах.
Спасибо, в вашу химчистку с таким подходом больше ни ногой!!!
6
يوليو 14 ، 2024
Прекрасное место! Пользуюсь услугами Лисички на Щукинской многие годы. Отличный сервис и качество. Очень вежливый персонал. Особенно нравится Инга Владимировна Соловьева. Спасибо ей за профессионализм и вежливость.
1
3
ديسمبر 30 ، 2024
Пользовались химчисткой много (очень много) лет, но этот раз был последним.
Единственный раз не перепроверил вещи после химчистки и пу ховик отдали весь в комках... переделать отказались, т.к. подписали лист приёмки.
Никакой клиентоориентированности для ПОСТОЯННЫХ клиентов!!!! Так и теряют клиентов... и вы всех потеряете со своим отношением.
2
يناير 19 ، 2024
Очень приятная сотрудница приемщица заказа Соловьева Инга Владимировна , вежливая, отзывчивая, отличный сервис, хорошие цены и качество. Удобно расположены, быстро и качественно выполняют работу.
1
3
فبراير 21
К радости (наверное), не смогла воспользоваться услугами дан ной химчистки. Мне сразу же за стойкой объявили, что нас много, а женщина приемщица одна, хотя там никого, вообще никого не было! И было сказано ждать 10 минут где-то подальше от Лисички, так как человек страшно занят. Уровень конечно :)
1
يناير 7 ، 2024
Давно пользуюсь услугами пункта приёма химчистки Лисичка на Авиационной. Прекрасное обслуживание, удачные акции и качество чистки.
Особая благодарность приещице Соловьевой Инге Владимировне. Отзывчивая, вежливая, всегда посоветует и все разъяснит.
Очень рекомендую данный пункт приема Лисички.
3
سبتمبر 15 ، 2024
Прекрасная химчистка, прекрасный вежли вый персонал,, я очень люблю сдавать сюда вещи, Всегда все чистенько и быстро, и не дорого, Спасибо
1
فبراير 18 ، 2024
Исключительно хорошее место, всегда доброжелательный приятный персонал. Качественно и быстро выполняют работу! Очень довольны. Отдельное спасибо Инге Владими ровне Соловьевой.
3
ديسمبر 22 ، 2023
Замечательная химчистка. Пользуемся всей семьей. Высокопрофессиональные работники. Особенно хочется отметить Ингу. Всегда доброжелательна, внимательна. Работает быстро, без замечаний. В наше время редко встретишь таких коммуникабельных профессионалов. Рекомендую химчистку на авиационной 66 всем своим знакомым!
3
أبريل 14 ، 2024
Хорошее место, быстро и качественно очистили сложное в обработке пальто. Цены привлекательные, расположение тоже, персонал приветливый. Есть скидки постоянным покупателям.
1
1
ديسمبر 26 ، 2024
Сдала в химчистку несколько вещей. На лацкане жакета были пятна от соуса, которые при получении никуда не делись. Отправили на повторную обработку, после которой жакет можно выбросить. Пятна ушли, спасибо. Но жакет с усердием прогладили с лицевой стороны и теперь каждый шов лоснится
1
يوليو 14 ، 2024
Химчистка супер. Пользуюсь уже очень много лет. Высокое качество услуг. Никогда не было проблем. Отдельное огромное спасибо приемщице Соловьевой Инге. Она самая лучшая и очень отзывчивая
1
3
مارس 23 ، 2024
Хожу много лет , химчистку Лисичка , очень довольна качеством чистки , вещи в идеальном состоянии . И огромное спасибо приемщице Инге Владимировне , всегда очень вежливая и внимательная.
3
يونيو 11 ، 2024
Оставил вещи на химчистку. При приеме не проверили повреждения вещей. Хотя про это сказал несколько раз. Поэтому вернули пиджак без чистки,так как не были указаны повреждения. Пришлось отправлять 2й раз. Потерял время. Также вернули юбку без чистки, не сказали что ее не чистили. Когда принёс ее, чтобы произвели чистку отказались брать . С хамским высказыванием «мы из дома не берём». Хотя вещь была в пакете химчистки и биркой(где указано что ее не чистили). Переложили ответственность на технолога. До технолога нельзя дозвониться. Жалобной книги на точке тоже нет. Деньги за чистку юбки возвращать отказались. Отвратительный сервис ( приёмщик Инга). В итоге обманули при приеме вещей, при выдаче вещей, со сроками( назвали одни, по факту другие) пришлось ехать в командировку без части вещей. Советую поискать другую химчистку.
2
يناير 15 ، 2024
Хожу в Лисичку более 12 лет. Никогда не было нареканий. Отличный сервис. Чистила всю верхнюю одежду, пиджаки, игрушки, сумки и многое другое. Супер!
Особое спасибо Инге Соловьевой, которая подсказала, что можно чистить и тонировать обувь!!
1
2
سبتمبر 28 ، 2024
Очень нравится, хожу в Лисичку уже давно, очень вежливый персонал, быстрое обслуживание, всё отлично!
1
مايو 1 ، 2024
06.04.2024 принес в химчистку 4 зимние куртки, сотрудник начал заполнять квитанцию и после мне объявили, 14, 5 тыс руб, спросил почему так дорого, на что получил ответ, цены несколько раз менялись.
Посмотрел в прейскурант 2 графы химчистка с общими загрязнениями - 2390, химчистка с трудновыводимыми пятнами, сильными загрязнениями и т д.-3140, говорю сотруднику у меня куртки с общими загрязнениями, на что получил ответ, что мои куртки большого объема и они именно должны чиститься по графе за 3140 руб. После 5 минут объяснений все же сотрудник сделал мне одолжение и переписал квитанцию и окончательная цена с 14,5 тыс. Руб. Изменилась до 10 тыс. Руб.
Дата когда нужно было забрать куртки 18.04.2024, естественно ничего готово не было, сказали через неделю, приехал, 25.04.2024, тоже не готово, приехал 01.05.2024, сказали еще 3-4 дня, что за бред вообще, 1 месяц чистить куртки.
Больше сдавать в лисичку не собираюсь.
1
يناير 13 ، 2024
Прекрасная химчистка. Приветливый и отзывчивый персонал. Вещи бережно очистят, всегда согласуют если что-то не так. Более того удобно, что есть пилинг вещей. Не во всех приемных пунктах есть э та услуга. Рекомендую.
1
فبراير 18 ، 2024
Хочу поблагодарить Ингу за хорошое отношение к клиентам , обслуживает быстро и профессионально относится к одежде смотрит все вещи , чтобы почистили хорошо . Большое спасибо Инге за ее обслуживание.
3
أغسطس 11 ، 2024
Очень хорошая химчистка, доброжелательный персонал, аккуратно выполняют свою работу! Я очень довольна, спасибо за бережную работу)
1
يناير 31 ، 2024
Я очень люблю эту химчистку, все всегда очень хорошо. Соловьевой Инге отдельное спасибо- она такая умничка и всегда вежливая, видимо поэтому и чистят на пятер ку, что настрой у неё только на позитив.всм рекомендую приходите и сдавайте вещи, обувь,игрушки и ещё много чего
1
2
يناير 8 ، 2024
Отличная химчистка! Быстро, качественно, недорого! Хожу 2-ой год, рекомендую!
Приветливый персонал, частно проводят акции.
Выводят самые грязные пятна с одежды, ковров.
1
يناير 24 ، 2024
Пользуюсь услугами Лисички уже 12 лет. Всегда хороший результат чистки вещей и обуви.Удобная доступность. Приветливые сотрудники, которые всегда готовы проконсультировать по лучшему варианту чистки.
1
ديسمبر 11 ، 2023
Я живу на авиационной улице давно и моя любимая химчистка Лисичка. Всегда приятная атмосфера Инга с улыбкой встречает. Поможет с выбором в услугах, а их так много...огромное спасибо за труд, за работу, за понимание
1
2
مارس 3 ، 2024
Хорошая химчистка, удобный сервис, вежливый персонал. Всё быстро, в шаговой доступности от метро. Цены очень доступные, качество на высоте.
1
يوليو 14 ، 2024
Часто пользуюсь, очень нравится. Вежливый и внимательный персонал.чистят хорошо,и если что исправляют ошибки ,спасибо Инге Владимировне за внимание
1
2
يناير 19 ، 2024
Отличное обслуживание. Отлично чистят и тонируют обувь и недорого. Ношу верхнюю однжду. Нареканий нет все отлично! Персонал вежливый! Рекомендую!
1
1
مارس 19 ، 2024
Отличная химчистка, хороший сервис, отчистили в ещи, которые побывали в двух хвалёных чистках без результата. Отдельная благодарность приёмщице из Алых парусов Соловьёвой Инге Владимировне за внимание и не формальное отношение к клиентам. Большое спасибо! Теперь буду пользоваться только усугами Лисички! Ответственно рекомендую всем!
2
يناير 31 ، 2024
Хожу пять лет,хорошо чистят обувь,пуховики и костюмы,меня все устраивает,и цены тут ниже всех ,Отдельное спасибо Инге Соловьевой за чуткость, внимательность и всегда хорошее настроение
1
2
أبريل 13 ، 2024
Пользуюсь 10 лет, хорошо чистят вещи.
Удобное местоположение.
Вежливый персонал, особенно приемщица Инга. Быстрое обслуживание.
Всё устраивает
1
2
فبراير 5 ، 2024
Очень люблю эту химчистка. Доброжелате тельная приемщица Соловьёва Инга, всегда с улыбкой и хорошим настроением принимает вещи. Цены приемленные, качество отличное! Всем рекомендую!
1
1
ديسمبر 23 ، 2023
Отличная химчистка: качество и сроки чистки за посл едние лет 10, за которые посещаю ее, вполне устраивают. Девочки любезные, всегда подскажут, дадут совет. Инге спасибо особенно)))
1
ديسمبر 22 ، 2023
Много лет пользуюсь услугами химчистк и Лисичка на Авиационной, 66. Спасибо огромное Инге Соловьевой! Все оперативно, если какие-то вопросы-обязательно звонок., добросовестные сотрудники.. и даже очень поздно бывает.. они на месте! Спасибо! С наступающим Новым годом! Мира и здоровья всем✨
1
ديسمبر 11 ، 2023
Добрый день.
Пользуюсь услугами химчистки не первый раз и всегда с большим удовольствие сдаю одежду,приемщица Инга много лет помогает с выбором чистки и всегда одежда,как новая возвращается мне.Ценно внимание и правильный подход,спасибо,что вы есть!
1
1
يناير 27 ، 2024
Хожу уже лет десять и меня все устраивает, если что не так, ошибки свои исправляют, но все всегда пиекрасно, Инга давно работает, прекрасная, вежливая и грамотная, Еще всем рекомендую чистить обувь, прекрасный результат, Всем рекомендую
1
يناير 31 ، 2024
Добрый день !
Не раз пользовалась услугами химичистки Лисичка на Авиационной , сервис и обслуживание всегда на высоте ! Отзывчивая приемщица всегда подскажет и ответит на все интересующие вопросы !
1
1
ديسمبر 15 ، 2023
Уже долгое время хожу в эту химчистку, и хочу выразить огромную благодарность персоналу.
Все очень вежливые, работу делают профессионально. Могут помочь или подсказать если есть вопросы.
1
1
يناير 11 ، 2024
Прекрасный приемный пункт, пользуюсь услугами почти 10 лет, Инга-приемщица-мастер своего дела, всегда приветлива, всегда подскажет лучшее для клиента!!! Благодарю!
1
يونيو 22 ، 2024
Сдавала наматрасник и дубленку в химчистку Лис ичка в ТЦ Крылья. Отличная химчистка! Цена качество на высоте! Всем советую!
1
1
مارس 20 ، 2024
Всем рекомендую чистить здесь обувь и пуховики,Обувь вообще как новенькая,Девочки приемщицы вежливые профессионалы, Мне все нравится много лет
1
يناير 27 ، 2024
Давно хожу в химчистку по данному адресу. В ысокое качество чистки по вполне демократичным ценам. Привлекает внимательное обслуживание менеджера-приемщиков. Всем рекомендую!
1
1
سبتمبر 28 ، 2024
Очень люблю Лисичку! Цена,качество 👍 Приятный, внимательный персонал ! Спасибо
1
مارس 23 ، 2024
Все очень удобно
Платье после свадьбы почистили отлично! Хотя на нем топтались все гости)))) приемщицы вежливые
Все оперативно
1
مارس 3 ، 2024
Отдавали шубу из искусственного меха и пуховик. Всё сделали в срок и качественно. Особенно переживала за шубу, но результат отличный. Благодарю!
1
ديسمبر 25 ، 2024
Цены нереальные. Проще заказать средство для очистки от пятен нужного вам типа и отстирать вещь самостоятельно.
ديسمبر 27 ، 2023
Я сдаю вещи именно в эту химчистку 15 лет и ничего и никого не хочу менять Меня все устраивает: и сроки и цена и качество И всегда очень приятно общаться и сдавать вещи именно Соловьевой Инге,большое спасибо что всегда подскажет и ответит и поможетВсех с наступающим новым годом
1
مارس 3 ، 2024
Обратились с просьбой почистить пиджак перед важным мероприятием. Сделали качественно и точно в срок! Большое спасибо персоналу за качественно проделанную работу!
1