Если вас не оттолкнет максимально не клиентоориентированный прием, ждите качественноц работы. В других местах просто не берутся за качественные вещи, тут без проблем
1
Люба Б.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Отдала пуховик в идеальном состоянии, не стала стирать в машинке, что бы не скомкался. Отдала 2500 что бы мне вернули скомканный пуховик, постираный как в стиральной машинке! Отвратительно
5
Марина С
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Сдала белую шубу из Снежной королевы , а получила всю в черных пятнах . Заплатить 5510 ₽ , что бы так испортили шубу . Никому не рекомендую эту химчистку !
2
Евгения Семенова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Если можно было бы поставить минус 10,я бы поставила.... Отдали 2 пуховика на чистку, один из них был абсолютно новый, но пах пылью(размер приносили со склада). После стирки пылью не пахнет, но ВОНЯЕТ химией и какой-то трупятиной.... Просто в шоке. Второй как был с пятном на рукаве, с таким и остался... Так же замечание к персоналу! Простите что значит "я включу ленту а вы ищите сами свои пуховики"????? Вы вообще охамели или как???? Только после того как женщине задали такой вопрос, ответила "ну ладно, сейчас поищу".... Отдали за 2 пуховика 4600. Не вернусь однозначно.
9
1
Полина В.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Отвратительная химчистка. Персонал - хамы. Подходишь они как занимались своими делами так и продолжают. Вещи оценивают таким взглядом и комментариями, что становится неприятно. Какая разница где и как я вещь испачкала. Ваше дело - принять и сказать о нюансах, что может не отстираться. Отдали вещь, которая находилась на доработке у технолога. Отдала сотрудник, которая принимает и отдает вещи, со словами ну тут же всё чисто. Раз технолог оставила на доработку, значит посчитала нужным. Если бы можно было поставить минус 5 оценку, я бы поставила.
14
2
М.К.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Уважаемое руководство хим. чистки. Пожалуйста, замените персонал.
Сонные, заторможенные и слепые.
Яркую куртку пол часа не могли найти. Это не первый раз такая ситуация.
Однажды мне пришлось ждать ЧАС, чтобы она нашла мое пальто.
Персонал на кассе - ЛИЦО КОМПАНИИ!!!!!
7
1
Ирина
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
С радостью оставляю положительный отзыв. Испачкала новый плащ краской. Ничем не могла убрать это пятно. Все городские химчистки, в которые я обращалась, отвечали отказом. Позвонила в любимую Лисичку. Девчонки пригласили приехать с плащом попробовать избавиться от пятна. Через пол часа я счастливая забрала свой плащ чистым, без единого следа от краски. Спасибо вам за отзывчивость, помощь и компетентность. Рекомендую всем.
3
2
Полина Кузнецова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Отдала куртку в химчистку не с сильными загрязнениями, затёрты были рукава и кое-где пятна. Отстирали не очень хорошо, появились какие-то новые пятна, но это малая беда, после намокания под снегом по куртке пошли сильные разводы.
7
1
Надежда Андреева
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Очень отзывчивый персонал. Объясняют всё доходчиво. Буквально спасли мою вещь которая очень дорого стоит. Спасибо огромное за отличную работу
2
3
Евгения Савосина
مستوى 4 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Обслуживающий персоонал химчистки нужно менять. После общения с приемщицей нет желания возвращаться в эту химчистку. Руководители организации обратите на это внимание.
7
екатерина б.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 6 ، 2023
Ужасная химчистка, ни разу не отстирали одежду , сдавала мужскую рубашку, отдали в таком же виде в каком и была, думала ну ладно все бывает, принесла во второй раз мужскую футболку было пятно , опять же отдали в таком же виде в каком и принесла! Отношение хамское, такое ощущение , что и даже и не стирали! Не советую туда никому обращаться, выброс денег на ветер!!!!!
Бизнес ведется от слова совсем некорректно!!!!
9
1
Алёна А.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Сдавала пуховик в данную химчистку. Почему именно в эту, теперь я себя спрашиваю? Потому что после стирки необходима была пропитка. Услуга с этой самой пропиткой в целом обошлась чуть больше, чем две тысячи рублей. В первый же дождь обнаружила, что пропитки никакой и нет. Промолчу про сроки исполнения, про вежливость персонала. Все написано до меня. Спасибо данной химчисте, буду как можно красочнее нерекомендовать вас знакомым. 👎🏻👎🏻👎🏻
12
1
Вячеслав Миронов
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Отличная фирма! Прекрасный и вежливый персонал.Отдавал на чистку пуховик,результат превзошёл все ожидания! Качественно и без претензий! Благодарю!👌
3
6
Ragnar
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Испортили кепку за 6000₽
Просто постирали её в машинке, материал потерял форму, и к тому же пятна не отстиралась.
Персонал настолько высокомерно относиться к клиентам, как будто они работают не в прачечной, а в мерии.
Крайне не рекомендую нести к ним вещи класса Люкс.
Да и в целом, если вы не хотите испортить свою вещь, обходите стороной
15
1
Павел Филимонов
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2021
Поделюсь своим опытом обращения в данную химчистку. 12 сентября сдал кетоновые брюки с загрязнением от краски, сразу стали смотреть пробовать отчистить и сказали что удалят это(подчеркиваю что удалят), но останутся следы и вытравится цвет, я согласился. Дата выдачи стояла 15 сентября, но естественно никакого смс я не получил, прочитал внимательно договор внизу была строчка, что срок выполнения заказа может быть увеличен на 5 дней, но наступило 20 число и так ж никакого смс я не увидел. 21 числа я решил сам позвонить и спросить что с моим заказом, в ответ услышал ой его как раз сделали сейчас он на глажке приходите и кинули трубку...через час примерно пришло смс, я собрался и приехал за своей вещью и что же я увидел, вещь была в точно таком же состоянии как я ее и сдавал. Естественно я спросил почему не была произведена очистка, на что услышал-мы вот попробовали оно не удаляется и мы дальше не стали, а на вопрос зачем тогда до этого мне давали надежды и за что я заплатил 630 рублей я не услышал ничего внятного. Разберитесь со своими сотрудниками, мало того что я потратил деньги я потратил и свое время. Возможно вы им платите за то что они облапошивают людей, это вопрос.
11
1
Юлия Костюкова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 31 ، 2022
Прекрасная химчистка! На пальто были пыльные полосы, беспокоилась, что останутся выцветшие участки. Но забрала новую вещь! Огромное спасибо! Нареканий не было ни по одному заказу. Один минус - дороговато.
3
5
O.М.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Отношение к клиентам не приятное, смотрят на тебя с таким видом... Принесли свадебное платье, работник его осмотрела и с такой недовольной физиономией говорит что после стирки кружево от корсета отклеится, блестки полностью осыпятся, пятно на юбке вряд-ли отстирается, я спрашиваю как его будут стирать мне отвечают что сначала руками а потом в машинке. В машинке я и сама могу постирать и понятное дело что все отлетит после такой стирки. Мне отказали. Поехали в другое место и вуаля, взялись без проблем, все отстиралось и ничего не повредилось, и что важно стирали только ручной стиркой поэтапно. А по словам работника данной химчистки мне надо было бы платье просто выбросить...
13
1
Ирина Н.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 2 ، 2024
Пиджак засаленный был, стал, как новый. Но на размер стал меньше. Имейте в виду.
2
1
Кирилл
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2021
Отдал пиджак на чистку. Дата выдачи 13.08.21. Приехал 16 августа. Мне женщина нагрубила мол "чего приехал? Смс пришла? Когда придёт- тогда приезжай" и тыкнул нижнюю строчку листика квитанции-договора. Не прочитал я "срок может быть увеличен на 5 дней", но это не повод грубить клиенту!!!
Смс пришла 19 августа, а это + 6 дней! На мой вопрос "почему сделали не вовремя?" эта же женщина опять тычет мне в строчку "+ 5 дней". Я говорю, что даже так не вовремя. Она "ну может. все нормально. Ничего страшного. чем не довольны?"
4
1
Анютка С.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
После чистки на светлом пуховике остались пятна,сроки нереальные,месяц чистили
3
2
مراجعة مجهولة
فبراير 8 ، 2023
Так и не удалось оценить качество их услуг, так как услугу по итогу не была выполнена в обещанные сроки.
Может и к лучшему..
4
1
Сергей
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Хорошая химчистка. Вежливый персонал.
1
3
Александр Гришин
مستوى 21 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Жаль, не почитал заранее отзывы - не стал бы обращаться.
6
1
Екатерина К.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2021
Отношение персонала оставляет делать лучшего ,уж очень они там деловые.Сдавала свадебное платье ,сделали за 5 дней.По итогу хим.чистки отлетели бусинки с корсета.
4
1
Нина Лозицкая
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 18 ، 2021
Очень испортилась химчистка, неприветливый персонал, неклиентоорентированы, ранее пуховик чистили за 3 дня, сейчас на вопрос сколько по времени займёт чистка пуховиков, ответили "а Вам что в них ходить сейчас, за 2 недели почистим" Таких сроков раньше не было, цены сильно выросли. Посмотрим как почистят.
7
1
Дмитрий К.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2019
Не советую ни кому. Раньше может она и была хорошей, но сейчас ужас. В сроки не укладываются, о том, что заказ выполнен не оповестили. Приехал за курткой отдали в таком же виде как и сдавал, только на вешалке и в пакете. Оставил переделывать. Прошло трое суток, снова не оповестили. Приехал забирать, куртка стала не на много лучше, в предачу ко всему ещё и горячим паром, видимо, испортили меховой ворот. Мех собрался и потерял весь вид. Хотя девушку я предупредил на счёт мехового ворота и обработки. Итог, куртка вид потеряла окончательно. Очень не доволен. Спорить бесполезно. Больше их услугой пользоваться не буду. Не советую
12
1
Татьяна Трохова
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Пальто, как новое стало. и очень быстро.
3
1
Павел Буталёв
مستوى 6 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Хорошая чистка за очень хороший прайс
3
2
Елена Горелова
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 13 ، 2020
Хорошая химчистка,оценка 1 это случайное нажатие.Моя оценка 4,дороговато.Раньше можно погулять по Аэропарку и через пару часов забрать чистую вещь.Сейчас все по другому.Можно ждать день и два.
2
3
T Г
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 9 ، 2021
Хорошая химчистка, быстро обслуживают, и цены соответствуют качеству
2
1
Сергей Антюшин
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2021
Срочно делайте что-то с персоналом, отношение к клиентам ужасное!!!!
3
2
Нина Миронова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Спасибо большое
3
СкайНырыч
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Очень жаль потраченных денег и времени.
2
2
Максим К.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2019
Ужасная организация, испортили товар, претензии по адресу регистрации организации получать не хотят.
7
1
Ольга Михайловна Печник
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 10 ، 2020
Все качественно,но очень дорого!!!!!!
3
1
مراجعة مجهولة
مارس 27 ، 2020
Дороговато но пока вроде без нареканий
2
2
Лагерев Игорь
مستوى 25 خبير محلي
يناير 8 ، 2019
Всегда сдаю сюда пиджаки - качество чистки хорошее.