Locker Yandex Market
الاتجاهات
Universitet
840 m
Ленинский проспект
102 m
6 مراجعات
يونيو 21 ، 2022
Здравствуйте, хотела оставить отзыв по установке постамат Яндекс маркет. Город Санкт-Петербург. Все было согласовано, одобрен адрес, нужно было выслать документы для оформления договора аренды. Так как у нас менялся собственник, было согласовано, что документы вышлю через неделю. Прошла неделя, выслала документы, а говорят адрес не актуален. Скажите пожалуйста для чего тогда идёт согласование, переписка, в переписке , конечно договорились, ждём. А через неделю «какие договоренности, вы о чем?» Менеджер никакой информации не даёт. Были ещё варианты остановились на Яндекс маркет, а тут такое!!!!! Просто кошмар!
1
أبريل 19 ، 2021
Итак, заболел ребёнок и решила оперативно заказать ей поделку, чтобы не скучно было через хваленый Яндекс.Маркет
Предложил доставку курьером или на один день раньше через постамат.
Так как на носу были выходные, я выбрала постамат по адресу Ленинский 70/11
Искала я его 30 мин вокруг этого дома... Звоню в поддержку. Они сами не могут сказать где. Говорят "магазин Гастроном, но его на карте нет. Помочь не можем. Оформим претензию. Её будут рассматривать 2 дня".
Я говорю:"ну вы позвоните курьеру, кто доставил заказ. Куда-то он его доставил?". Ответ:"у нас нет данных по курьера службы доставки".
Что???
Даже магазин Перекресток и многие другие маркеты сообщают данные по курьеру. Кто к тебе приедет.
Я уставшая, согласилась на претензию.
Прошло 2 дня. Приходит весёлая смс "ваша посылка вас заждалась")))
Беру сопливую дочь и решаю сделать ещё попытку. И представляете, шла через двор дома и увидела курьера Яндекс.Маркет.
Счастью не было предела. И мужчина помог со словами "я тоже тут блуждал пару дней назад". Видать, это мой курьер и был, который привозил заказ))) Как же вовремя я пришла!!!
Итак, так как Яндекс.Маркет не делает ревизию своих постаматов, то имейте в виду, для тех, как я кто впервые столкнётся.
Магазин Гастрономъ расположен недалеко от магазина "Кораблик" со стороны Ломоносовского проспекта. Это место постоянно кем-то арендуется и не факт, что через месяц там будет он же.
Вход вниз по ступенькам, на цокольный этаж.
Идите прямо, вглубь магазина и поворачивайте 2 раза направо.
Удачи!
Сервис (именно службы поддержки оставляет желать лучшего).
Хотя бы исправьте точку на картах постамата.
И звонка на мою якобы оставленную претензию, нет. И письма на почту также нет. Сегодня 4-ый день с момента звонка.
8
4
مارس 22 ، 2021
Ахтунг! Очень опасный постамат!!
В магазине стоит два постамата - Утконос и Яндекс-маркет.
От входа их не видно. Идешь вглубь магазина и подходишь к первому. Открываешь приложение, подключаешься через блютус, открываешь ячейку. А она не открывается. Потому что это не тот постамат.
Нужный стоит за углом, но его не видно, и ты про это не знаешь. И ячейка там открылась. И очень велика вероятность что ты не разберешься что происходит и уйдешь в недоумении. Оставив свой заказ в открытой ячейке, и без шансов вернуть потом за него деньги.
1
1