Очень разочарована сервисом интернет-магазина. Был оформлен заказ 29.12, однако только после оформления и оплаты в вотсапп пришло сообщение, что магазин на каникулах до 03.01, хотя на сайте такой информации не было. После 3 января статус заказа изменился на "передан в курьерскую службу",при этом пришло сообщение от магазина, что одна позиция отсутствует и что нужно дать обратную связь, актуален ли заказ. Ответ был мной дан,и после этого тишина! На звонки не отвечают, в вотсаппе не отвечают. На запрос о возврате денег также нет ответа.
До этого я делала тут покупки и всё было хорошо. Видимо, переоценили свои возможности и опустились до игнорирования покупателей.
UPD Деньги за заказ были возвращены, но без какой-либо обратной связи от магазина
Анна
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Было оформлено 2 заказа на распродаже, первый заказ-11.12 и второй -12.12. Оба заказа в профиле были в статусе «передан в курьерскую службу». В итоге второй заказ был доставлен.
А первый аннулирован по инициативе по магазине, по непонятным причинам, спустя неделю после оформления. Все товары сейчас присутствуют на сайте. В вотс апе толком ничего не отвечают.
1
Катя Т.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Оформила заказ на распродаже! Они в одностороннем порядке отменили самые дорогие покупки (куртки) и оформили возврат, сказав что их нет в наличии! При этом через день эти куртки неожиданно появились в наличии на сайте. У многих знакомых также! Фу такими быть!
no name
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Обманщики, устроили розыгрыш куртки , я выиграл в конкурсе в марте 2024, как итог одни обещания.
Не советую этот магазин. С качеством товаров так же обманут!
1
Евгений Керов
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Покупаю одежду дочери. Качество хорошее, весь 1 класс относили. Модели стильные. Но цены последнее время не радуют. Извините, но поло с коротким и длинным рукавом белые можно у кучи других брендов взять дешевле, а по качеству не хуже
2
Федор Туженков
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
Магазинчик понравился. Вроде небольшой, а все, что было нужно для ребенка я купил. Комбенезон отличный нашли. Теплый, легкий, из прочного материала. С горки кататься самое то. Нигде не сможет снега зачерпнуть.
8
Мая О.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
С супругом покупаем тут одежу всем своим детям. У нас грудничок, и двое близнецов 5леток.
Выбор тут отличный, модные вещи, высокое качество и приемлемые цены.
Обслуживнаие достойное. Нам очень нравится этот магазин. Очередей немного, ассортимент пополняется, и размеры бывают практически всегда. Рекомендуем.
6
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Красникова
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Доставка плохо, сроки нарушаются. Упаковка товара качественная. Обратная связь - ответ на вопрос через раз. Это про сервис, конечно смазывается впечатление от самого товара.
2
Александр
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Не возвращают деньги за возврат товара уже более 14 дней. На сообщения и звонки не отвечают. Будем писать претензию и заявление в полицию
إظهار رد العمل التجاري
Imjane
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Оставляю негативный отзыв за то, что менеджер не отвечает на вопросы в ватс ап по поводу возникшей проблемы с заказанной вещью. Бомбер из футера оставляет на вещах такой ворс, что без чистки не обойтись. Впервые с таким сталкиваюсь. Фото рубашки после бомбера прилагаю. Трехкратная стирка и полоскание не помогли. Этикета с рекомендациями по уходу за бомбером также отсутствует.
5
1
Иришка Кортикова
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Часто берем здесь детям одежду. Все нравится, и выбор, и качество, и цены. А общение с менеджером доставляет массу удовольствия. Поможет и по размеру все подобрать, и модель посоветовать и доставку организует удобную. В общем, и мы, и дети довольны, сотрудничать продолжим. Спасибочки.
7
Женя Петрова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 26 ، 2022
Много хороших, удачных моделей (состав, крой, фасон). Размерный ряд подбираем методом проб (то маломерит, то большемерит). Частые акции в интернет-магазине, в отличие от оффлайн. Очень странная служба по работе с клиентами - недружелюбная, отвечают долго, приходится постоянно их спрашивать.
6
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Мясницкий
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Детей здесь одеваем. Выбор широкий, материалы качественные, покупки без проблем проходят. А главное, что цены очень приятные. Покупки на детей весьма растратное дело, но не с этим магазином, как оказалось
5
ЖЕНЯ
مستوى 16 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Магазин рекомендую для всех мам. Девушка продавец очень приятная в общении, внимательная и вежливая, помогла подобрать одежду моим двойняшкам. Взяла сразу несколько комплектов одежды, довольна, слов нет.
6
Александр
مستوى 18 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
Большой выбор одежды, приятные цены на все, очень хорошее качество. Спасибо менеджерам, которые и по размерной сетке могут подсказать и даже по составу ткани той или иной вещи в магазине
7
Анжелика Чигвинцева
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 30 ، 2022
В данном магазине, регулярно делаем покупки. Сайт удобный, разбит по категориям, возраст, пол ребенка, размер. При первой покупке, джинсы ребенку оказались в притык, быстро из них вырос. Теперь заказываем на размер больше. Вся одежда хорошего качества, цены значительно ниже, чем в магазинах города. Ещё и постоянно делают скидки, акции.
6
إظهار رد العمل التجاري
Darya Z.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Замечательный магазин с качественными вещами и вниманием к клиентам:)
3
StAs
مستوى 13 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Хорошая и недорогая одежда для детей. Выглядит отлично, есть все, что сейчас детям нравится. Я своего сына 12-летнего второй раз тут одел))) Вроде доволен.
7
Аня Жульдина
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Детям нравится эта одежда, а я рада, что она довольно дуступная по цене. И качество очень хорошее. Ничего не растягивается и не линяет. Спасибо магазину за цены и быструю доставку.
7
Демихов
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
На весну для школы уже купили все необходимое. Есть все размеры, выбор хороший. Только осенью покупали тут одежду - дети уже из нее выросли.
7
Виктор Казначеев
مستوى 3 خبير محلي
مايو 21 ، 2022
Детей здесь второй год одеваем. Сервис прекрасный, специалисты грамотные, квалифицированные и приятные в общении. В два счета подбирают одежду и доставляют быстро и в оговоренный срок. Спасибо. Очень всем рекомендую .
5
1
إظهار رد العمل التجاري
anna miklush
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2021
Подарила племянникам два костюма LOLOCLO с джоггерами. В восторге все, и родители, и дети. Ткань мягчайшая, но швы такие крепкие, хоть в экстремальный поход носи. Ребятам благодарности. Шлю лучики добра :)
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Жучков
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Для физкультуры детям купили теплую форму и форму для зала. Отличный выбор, классно, что есть все размеры, даже не совсем стандартные.
7
Измайлов Петр
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Одежда хорошая, качественная и недорого стоит. Двух детей одели в садик на зиму в этом магазине.
7
Александр Амбарцумян
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2021
Покупал в подарок вещи племяннице. Понравилось, что вещи без левых принтов, сервис норм, все сделали быстро. Сестра довольна: материал мягкий, швы вроди прочные
5
1
إظهار رد العمل التجاري
М. Павлович Б.
مستوى 10 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Одежда качественная, из натуральных материалов. Легкая, комфортная, ребенок весь вечер на горке мотался, вспотел, но не промок.
7
Олег Егорович
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Классный комбезик сыну посоветовали. Натуральная овечья шерсть, непромокаемая ткань, рукава утягиваются так, что снег в них не попадет. В общем можнов снегу кувыркаться спокойно.
6
Мария
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2020
Просто разочарование! Купила на пробу несколько комбинезонов, платье и слюнявчик своей малышке. Первое впечатление было отличным: плотная ткань, отсутствие ниток, хорошие цвета. А вот дальше...1. Размер, который был обозначен как на 62 см, моей дочери был впритык. А в ней только 60 см. Мне ответили, что размеры у них по госту, ок, но видимо не по росту. 2. У комбинезона с молнией оторвалась собачка при первом же использовании. Логично, потому что молния скрытая и маленькая, в детских вещах это неудобно. Она плохо ходит. Справедливости ради, стоит отметить, что магазин при первом же обращении предложил возврат. Я согласилась на свою голову, пришлось ждать курьера, который совсем не обговорённое время приехал, а теперь ещё не ясно, что делать с заявлением, потому что по этому вопросу на почту мне все ещё не ответили. 3. Самое забавное, что сразу же после того как у меня забрали первый бракованный комбинезон, я обнаружила дырку на другом. Стирали его один раз, носили два.
Вот так из 3 заказанных комбезов два бракованные, а третий мы ещё не надевали просто. К сожалению, не советую совсем, деньги на ветер.
8
5
إظهار رد العمل التجاري
Sklad02
مستوى 3 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
Товар конечно совсем не стоит своих денег, очень кустарное производство. Руководитель по моему Яна, очень неприятная в общении. Не советую связываться с данным магазином.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Боря
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Купил сыну качественное термобелье и хороший комбез с курткой и шапкой. На улице вообще не мерзнет и не потеет. На горке часами может кататься вообще не замерзая.
5
Рохлин Степан
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Хороший выбор качественной одежды. Все размеры есть и проблем с наличием никаких.
7
Исмаил С.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2021
Покупал школьный костюм для дочери. Ткань супермягкая, приятная. брюки размер в размер. Обязательно прикуплю еще форму на физру
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Tihon
مستوى 10 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Я первый раз детям одежду покупал. Не знаю какие размеры вообще. Подсказали, подобрали, померили все и купили сразу все, что необходимо.
8
Kabanova1984ru1 Кабанова
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2021
Отличный выбор одежды для сада! Очень довольны! Цвета яркие,ткать приятная.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 25 ، 2021
Размерный ряд странный, после 92-98 (2-3 года) сразу идёт 104-110 (4-5 лет). А где же возврат 3-4 года (98-104)?
Цвета: приятные, жёлтый и розовый не поленяли. Бирюзовый ещё не пробовала.
5
1
антон
مستوى 3 خبير محلي
مايو 11 ، 2021
Покупаю комбезики уже не первый раз, все прекрасно. Ткань цвет не теряет.
Один раз пришел брак, но мне его оперативно заменили. Довольна!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина С.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 31 ، 2019
Заказывла одежду для своих трех детей. 4 месяца, 2 года и 7 лет. Менеджеру назвала рост, и они сами подобрали размер.
Все подршло идеально. Привезли уже на следующий день.
Хочу отметить качество. Сшито идеально, ни одной ниточки не торчит. Цвет яркий и после стирок ничего не случилось.
Ни в одном магазине кроме них , не найдешь красивого базового гардероба. У всех если детское - значит рюши, стразы , рисунки.
4
إظهار رد العمل التجاري
Ksenia Matrosova
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 24 ، 2021
Отвратительная работа оптового отдела!
Обходите их стороной!!!
Говорят одно, делать другое. Абсолютно безударные менеджеры! И руководитель такой же.
5
1
Юра Гаврилин
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 31 ، 2020
Меня зовут Татьяна, благодарна компании за оперативную доставку и яркие наряды для доченьки!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
федор патриот
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Отлично!)
3
1
Коля К.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 23 ، 2019
Шьют сами из качественных материалов без лишних побрякушек. Практично и удобно для моего хлопца.
5
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
فبراير 15 ، 2019
Нежно розовый превратился в не пойми что после первой стирки. Стирала на 30. Красный безобразно красится. И при стирке, и памперс ребенка стал красным. И молния у красного оторвалась сразу, при первом бережном закрывании. Оранжевый, желтый и фуксия вроде нормально. Но в целом впечатление не очень. Больше не закажу.