Милый чистенький отель, персонал очень вежливый и все расскажут и укажут. Расположение играет очень важную роль! От отеля можно быстро дойти до моря и до всех нужных магазинов) провела отдых отменно
4
5
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Рыжов
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Отдыхали тут с с 24.05 по 04.06. Очень близко к морю,много магазинов рядом.Нам очень понравился теплый бассейн и джакузи.За еду не переживайте она тут супер.Хотим приехать еще!
1
5
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Сычёва
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
П. Лоо, отель расположен на подъёме в гору, рядом через дорогу ж/д вокзал, удобно и добираться можно пешком, номера чистые, кондиционер, телевизор, полотенца на всех маленькие и большие дают, гель д/душа, мыло. На территории 2 бассейна маленький и большой, но есть минус, они ледяные, так и не пришлось покупаться, лежаки в доступе, есть своя столовая, можно включить в стоимость с проживанием в отеле, можно оплачивать отдельно ( шведский стол), администратор , горничные очень приятные женщины, никто не мешал отдыху, уборка раз в 3 дня номера, приехали почти в 12 ночи с экскурсии проблем не было, вода для питья с кулера. До моря метров 500. 4 звезды поставила из-за бассейна.
8
14
إظهار رد العمل التجاري
Анна Чубий
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Хочу сказать большое спасибо персоналу отеля за заботу и отзывчивость . Все просто прекрасно!!😊 Здесь царит прекрасная атмосфера для релакса и отдыха от городской суеты. Вы сможете забыть о проблемах и насладиться долгожданным отпуском. Моя рекомендация! 🤩Мы приехали достаточно рано в 5 утра , даже в это время администратор встретил нас с улыбкой 😄 Номера чистые , комфортные . Горничные замечательные женщины, просто феи чистоты , такие трудяги - целыми днями что-то убирают, моют. ❤️ Что касается питания в отеле- это просто превосходно , шведский стол просто на высоте 🥓🥩 У повара золотые руки🔪 👏👏👏 Большое спасибо хозяйке отеля за предоставленный комфорт и заботу ☺️При личной встрече она еще милее и доброжелательнее 😚
Еще не могу оставить без внимания администратора Максима -мастера на все руки.
Спасибо большое этому отелю , мы обязательно к вам вернемся ❤️
7
10
إظهار رد العمل التجاري
Захар Сергеев
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Отель просто чудо, провел отпуск здесь просто с позитивом. Отель с очень красивым видом, сервис у вас чудесный. Прекрасно смог провести отпуск, если рекомендовать кого-то друзьям, то только вас!
1
5
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Шаманаева
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Очень понравился отель! Персонал во всем помогает. Номер выдали чудесный, вид с него был просто бомба. Нам с семьей очень все понравилось, теперь будем приезжать к вам каждые выходные
1
5
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 5 خبير محلي
مايو 11 ، 2024
Больше всего понравился подход персонала, встретили душевно, всё чётко рассказали обо всех услугах, в номере всё что нужно есть, чисто, средства гигиены прилагаются, кулер на этаже присутствует, уборка раз в 3 дня, бассейн, удобное местоположение до моря.
8
5
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Мельниченко
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Спасибо за отдых! Все понравилось! Чисто, уютно, вкусно. Море рядом. Развлечения для детей и взрослых вообще супер!Вернемся к вам еще!!!
4
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Цибульская
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Отвратительный отель, как и сам персонал. Хуже места я еще не видела. Фото на сайте и то ,что мы увидели, совсем не совпадают. Номер де люкс: шторы грязные, запах канализации просто ужасный, маленькая комнатка, где все впритык. Да и про пляж рядом- это вранье. Были бы сами хозяевами, а так арендаторы. Приехали уставшие, с дороги, стоит администратор, ничего не может сказать. Предоплату отказались возвращать, а ведь нас не устроил номер. В общем, не советую данное место!!!
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Данила Е.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Отель не очень,администратору на вас все равно, приехали в отель,начали заселяться,по итогу в номере имелся неприятный запах,второй номер не соответствовал описанию и предписанным договоренностям. Бассейн всегда холодный,что один,что второй.со своими напитками нельзя на бассейн. Завтрак начинается в 8:00,если вы приедете к 8:40,то еды уже почти не останется. Из плюсов,это всякие дискотеки и показ фильмов.
5
Руслан *************
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
Отдыхали 10 дней в августе 24 года.
+ Вид, бассейн, домашняя кухня.
- Экстремальная стоянка для авто, номера максимально бюджетные, матрас ужас, за всё время никто не убрался, бельё и полотенца не меняли. Ну и абсолютная неадекватная администрация, особенно Ирина.
11
إظهار رد العمل التجاري
Настя Антонова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Заехали в тот же день в ваш отель, было чисто и очень комфортно. Кормят вкусно, спасибо за хорошо проведенное время в вашем отеле!
1
6
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Рязанова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Мы проживали семьей,мои ожидания оправдались все просто шикарно еда шведский стол очень вкусно сытно,номер просторный уютный все чисто ухожено атмосфера чудесная чувствовали себя как дома,сама территория бассейн а вид на море 🔥эти закаты 🥰до моря рукой подать персонал отзывчивый хозяйка чудесный человек,для детей проходит анимация все продумано чувствуется что тебе здесь рады однозначно будем сдесь еще,ставлю 10 баллов ))
3
13
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Светлая
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Отдых наш с подругой получился отличный. Нашли отель на сайте. Выбирали по фоткам. И не ошиблись. Бассейн очень хороший вечером с подсветкой. Номер чистый с балкона вид на море. В номере всё есть телевизор,кондиционер,холодильник. На каждого гостя есть по два полотенца в душе гель,шампунь и мыло. Короче всё для комфортного проживания есть. Но главное это отношение персонала . Уборка номера через 4 дня. Ещё смена белья и полотенец. Очень приветливая администратор Людмила всё расскажет где что купить или куда поехать на экскурсию. Вообще отношение персонала к гостям добродушное. Это тоже важно. Питание шведский стол. У нас было полное питание. Завтрак каша,омлет,запеканка,салаты. Йогурты и молоко. Фрукты. Обед и ужин вообще еды разной было много. Кто берет только завтрак может им и мало еды но что вы хотите на завтрак жареной кортошки и голубцов??? Нет на завтрак едят кашу и омлет. А всё остальное это обед и ужин. Короче нам еды было очень много. Боялись поправиться. Но плаванье в море нам помогало. Так что отдых наш получился потрясным. Счастливые загорелые возвращаемся домой. И точно знаем куда поедем в следующем году. Только в этот отель на 3 этаж в номер с видом на МОРЕ.
4
8
إظهار رد العمل التجاري
анна барышникова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Отдыхаю тут второй год, персонал на 5 балов. Все вежливые, приветливые, всегда слышат и помогают если нужно. завтраки наивкуснейшие с 🥂 и обеды просто уходить не хочется. А новинка кинотеатр у бассейна вообще 🔥… номера все чистые, водичка. Все на высшем уровне.
Огромное спасибо за мой отдых
4
5
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Луук-Кузнецова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 8 ، 2024
Уборка в номере проводиться номинально, косметические средства для душа не дополняются не зависимо от количества дней пребывания в отеле. Персонал не квалифицированный. Меню на баре не разнообразное, есть нечего. Расположение отеля отдельно удачно, если не одно но, 5 метров крутого подъема перед входом в отель. Вид из номера отеля шикарный, если не одно но, нет столика на балконе.
9
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Снегур
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Пребывание в этой гостинице было просто незабываемым! Вкусное питание в ресторане радовало нас каждый день — разнообразие блюд и свежие продукты всегда на высоте. Из окон номеров открывается красивый вид на море, который завораживает с первого взгляда. Удобное месторасположение гостиницы позволяет легко добраться до всех интересных мест в городе. А кино под открытым небом стало настоящей изюминкой вечера! Рекомендуем всем без исключения!
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Olga O.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Замечательный отель! Хорошая кухня, есть выбор блюд по системе шведский стол. Чистые, уютные номера с балконами, где можно посидеть и насладиться видом на море. Есть кондиционер в номере. В мае погода переменчивая, и иногда приходилось немного подогреть комнату. На территории прекрасные бассейны,шезлонги.
Само расположение отеля порадовало, минут 10 от ЖД вокзала. Рядом и рынок, и магазины.
Отдельная благодарность персоналу отеля. Приветливые и отзывчивые.
4
9
إظهار رد العمل التجاري
oksana d.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 6 ، 2024
Отдыхали в июне 2024. Комната в корпусе Б на 3 этаже темная, как каморка с черными шторами и окном на уровне головы, из которого открывается вид на стену и окно соседнего дома. На 3 этаж приходилось забираться по уличной винтовой лестнице. Хорошо хоть веранда была, где можно было посидеть. По пути к этому "отелю" крутая гора. В 3-5 метрах от входа канализационный люк, из которого день и ночь текло г-но. Дети в отеле друг за дружкой болели ротавирусом. На нашем этаже заселено было 3 номера и все переболели и дети и взрослые. В соседнем корпусе тоже болели. До пляжа ооочень далеко, идти не меньше 20 минут. Оплата тольно наличныии или переводом на карту. Терминала для оплаты нет.
Плюсы были: при заселении в номере было всё необходимое (кроме фена) , на веранде столы со стульями, гладильная доска, чайник на 5 номеров. Понравился бассейн, столовая с красивым видом на море, летний кинотеатр). Персонал очень приятный. Еда на завтрак съедобная, каши, омлет, сырники, запеканки, тосты, сосиски на гриле, колбаса ,сыр, арбуз, нетарины, черешня и др. Голодный не останешься.
Рядом магазины и столовые.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Селезнева
مستوى 8 خبير محلي
مايو 28 ، 2024
Уютный отель, очень приветливый персонал. А завтраки ....мммм... Ооочень вкусные, особенно сырники и запеканка 👍 Не очень лучший пляж, даже не знаю,кому здесь пляж может понравится? Разве что только тем,кому сравнить не с чем.
Но отель хороший!😉
1
10
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Ложкина
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
Нет!
Это будет мой ответ, когда кто нибудь соберётся туда!
Может кто то именно сейчас выбирает этот отель!!! Сдайте лучше билеты, отмените бронь если есть возможность!
Не ведитесь на бассейн - он грязный, очень грязный, чистка не помогает, химию не используют, в бассейне плавает от волос и тины до сами знаете чего! У бассейна ребёнок захотел в туалет, подходим к администратору и та дам-идите в номер, туалета у бассейна НЕТ! на секундочку мы жили на 3 этаже с винтовой лестницей, некоторые жили на 5 этаже. Не ведитесь, есть там туалет, они про него не говорят - за винтовой лестницей есть белая дверь там и туалет есть и душ, чтоб после моря обмыться.
Теперь о питании - завтрак омлет, творожная запеканка и арбуз с очень плохим запахом. Обед - супы, только супы достойные, салат один и тот через 3 дня. Ужин - все что не съели на обед, кроме супа! Дней через 5 начинается изжога от еды.
Один совет не берите все включено в этом отеле - НИКОГДА!
Бар-если так получилось, что вы там - 1. Коктейли у Ирины не берите, она их делать не умеет, лучше дождитесь мч.
2. Цены - сегодня 350р, завтра 400,потом опять 350р-очень странно прыгают цены. 350 р и алко и просто сладкая водичка со льдом (детский вариант).
3. Попросили мы льда на баре, просто льда (сказали, что свой ещё не успел заморозится, на что сотрудник посмеялся) - льда дал стаканчик, от денег отказался - это ж вода! но в это время подходит иной сотрудник, они обменялись информацией и слышу - под сраку надо было дать, льда им ещё!
Номер! Два раза не было воды, но это норм, быстро дали. Кондей работал, простыни меняли, полотенца меняли, но после каждой приборки обязательно все пересчитывать! Ловушки для тараканов по всему номеру, но наверно пусть они будут, чем сами тараканы)))
Заезд!!! Приехали в 4 утра, 40 минут искали к кому обратится, после того как дозвонились, вышла эта Ирина - недовольное лицо - ПРИЕХАЛИ, ИДЁМ В Номер! Деньги сразу готовьте! Ни здрасьте, ни извините, ни вам помочь с чемоданами)))) это уже потом мы поняли, что за вишенка эта Ирина! Утопить её в зелёном бассейне с ротовирусом - главное желание гостей этого отеля с 11 июля по 21 июля 2024 года!
Возвращаться нет желания ни в Лоо, ни в это место проживания!
Мы абстрагировались, после завтрака и обеда обсуждали, чего выкинула администрация на гостей. Громко смеялись, но итог всех разговоров - быстрее бы съехать 🤣.
Ругаться не хотелось, не хотелось портить отдых.
Плохой опыт, тоже опыт!
Надеюсь, что этот отзыв хоть одну семью спасёт 🙌🙌🙌
21
2
إظهار رد العمل التجاري
kosmonosec
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
Отличный отель. Нам понравился. Завтраки по системе шведский стол - яичница, сосиски, омлет, запеканка, блинчики, каши, шарики, мюсли, бутерброды, фрукты/овощи - в общем есть из чего выбрать и не остаться голодным.
До моря 10 минут пешком, но до хорошего пляжа минут 15-20. Рядом много столовых и продуктовых магазинов. Ж/д станция 7 минут пешком - много электричек - полчаса и вы в центре Сочи.
Огромный плюс этого отеля - это наличие бассейна (даже 2-х). Один совсем маленький для малышей и один побольше.
Номера конечно маленькие, но для того, чтобы поспать больше и не надо.
Бесят куряки на балконах. Хорошо было бы если бы администрация запрещала курение на балконах в номерах. На первом этаже есть 2 закутка для курильщиков - пусть туда и ходят. А то не открыть дверь на балкон или окно в номер, если на соседнем балконе курят.
2
10
إظهار رد العمل التجاري
вероника малаева
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Хорошо отдохнули благодаря вашему хорошему сервису! С таким комфортом отдых не проходил нигде! Спасибо большое за сотрудничество)
1
4
Машуля Машуля
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Не советую этот отель , ужасно грязно. В номерах плесень , администратор ужасная , на территории нельзя пить даже свою воду обязательно нужно купить у них , первый раз такое , везде стоят пакеты с мусором от него очень пахнет , не советую совсем
5
Мария А.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Спасибо большое отелю за прекрасный отпуск! Отдыхали здесь с мужем в конце августа. На территории есть всё, что нужно для полного релакса - бассейн, лежаки и бар, попробовали все коктейли))) бассейн теплый и чистый, даже в дождь мы искупались. Номера чистые и с прекрасным видом, порадовало то, что есть вода на этаже. И последнее то , что покорило мое сердце, это вид с пятого этажа , где проходит шведский стол 😍 Фото прилагаю! Каждый день кушать с таким видом - только ради этого можно было сюда приехать. Еда очень вкусная, домашняя, всегда приходили к началу , было большое разнообразие. Отдыхом остались полностью довольны !
2
3
Наталья Соловьёва
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2023
В отеле проживала 5 суток. Сначала о хорошем: питание брала "всё включено", вполне нормально. Повар молодец! Теперь о номере: бронировала 2-х спальню кровать, специальро взяла Делюкс, дороже на несколько тысяч. Результат-скромный, очень скромный номер, с односпальными кроватями и за 5 дней уборки не было НИ РАЗУ. На мой вопрос получила суперответ: возьмите мешок для мусора, сами поменяйте и отнесите в контейнер. Первый раз такое вижу) Соответственно полотенца и постельное бельё ни разу не меняли. Приехала рано-понимаю, ранний заезд не захотела оформлять, и так дорого, пошла погулять, так рюкзачок еле разрешили оставить. Это тоже странно. Обычно никаких проблем нет с багажом. По морю: идти 1 км 150 метров, В ОДНУ СТОРОНУ, до ближайшего пляжа. Зачем вводить в заблуждение? Резюме: повар-молодец, администратор Людмила-умница. Остальное-странное. А ещё нет штор, только тюль, а НАД номером другие дома. Вот при выключенном свете 5 дней и прожила. Странный отель.
7
6
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Д.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
Проживали в отеле 10 дней. На полном пансионе. Шведский стол. Утром шампанское. На обед 6-8 блюд. Ехала на отдых , думала похудеть-не получилось. Все очень вкусно. Повар-Бог. Персонал вежливый, добрый, внимательный.Номера на любой вкус. От стандарта до люкса.В номерах чисто и уютно.Все есть для удобства кондиционер,телевизор,чайник,фен.
На территории отеля два бассейна, работает бар. Можно купить холодные алкогольные и безалкогольные напитки. А какая чудесная детская анимация в отеле! С песнями, танцами , играми и сюрпризами. Ни один ребенок не остается без подарка. Какие великолепные виды можно наблюдать с балконов и банкетного зала :море, рассветы, закаты. Всем этим можно любоваться ежедневно.
Идти до пляжа всего ничего. Быстрым шагом 10 мин.
Отель с видом на море-об этом можно только мечтать!
2
7
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 9003
مستوى 2 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Замечательный отель. Шикарный вид на море из ресторана, вкусные завтраки ( шведский стол), особенный респект повару за блинчики с творогом)). У нас был двухместный номер, небольшой, но очень уютный. С балкона вид на море. Особенно хочу отметить приветливость и заботу персонала. Я заселилась ночью, у меня горло болело. Спросила у водителя трансфера, можно ли где-то найти круглосуточную аптеку. Он позвонил администратору Ане, сказал :" Не переживайте, хоть аптеку сейчас и трудно найти, в отеле есть лекарства". Когда я приехала, Аня дала мне Каметон, спрей для горла, абсолютно безоплатно, еще и переживала, что Трекрезана не осталось))) Очень рекомендую отель!
4
8
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Кондратьева
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Плюсы: не очень далеко от моря минут 15-20 по переходам через шоссе и ж/д, возможен номер с видом на море, на последнем этаже терраса с живописным видом, вежливый и приветливый персонал, кондиционер и холодильник в номере.
Минусы: номер на заявленный "комфорт" совсем не тянет, гостиница требует большого ремонта, лестница в корпусе Б буквально разваливается, мебель и матрасы старые, в сан. узле плесень и её запах по всему номеру. На всех не хватает сушилок и чайника - на этаж корпуса Б один чайник и 2 сушилки. Нет ложек в номере, мы заболели ротавирусом и не могли даже нормально помешать лекарство, а из столовой взять не разрешили. Телевизор работает, но ничего не показывает. Вай-фай поработал один день и отвалился. В бассейне купаться побоялись, так как ни разу не видели как в нём меняют воду или чистят. Еда очень жирная, по утрам на завтраке не хватает еды и места за столом, если пришёл не заранее, а вовремя(!). Можно сказать, что нет овощей и фруктов. Был иногда арбуз и один раз свежие овощи и всё. Овощи можно было встретить в салате, но он зачастую тоже был жирным. Шведский стол, но выбора салатов нет. Кофе растворимый и уже выветрившийся. На обед и ужин выбора блюд порядком больше, чем на завтрак. Еду таскают на 5ый этаж, где расположена терраса со "шведским столом" с первого этажа. Еда бывает уже холодной к твоему приходу, но есть микроволновка. Иногда по еде ползают мухи и осы. В непогоду на террасе, где кушать, очень холодно, ветрено и заливает ливень. Сама гостиница расположена на возвышенности, куда надо ещё забраться в горку, а в самой гостинице много лестниц.
Слово "Beach" в названии гостиницы - это не пляж, как вы могли бы подумать...
Совет владельцу: заниматься гостиницей, делать ремонт, обновлять мебель и выделять побольше бюджета на меню, чтобы хватало еды на завтраках и были бы всегда свежие фрукты и овощи.
12
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга В.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Только что вернулись с отдыха. Номера в отеле аккуратные, чистые, полный комплект туалетных принадлежностей, шампунь и гель для душа полноразмерные, щётки зубные, тапки. Просто космический вид из окна. Удобное расположение, можно уехать без проблем хоть куда.
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Галишникова Любовь
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
Администратор очень не внимательная, ни какого уважения к клиентам.Еда приемлемая,но если придёте чуть позже увидите пустую раздачу.В душе плесень.Сюда не хочется приежать повторно.
4
إظهار رد العمل التجاري
Мария Константинова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Хорошая гостиница с нормальными ценами. Взяли "всё включено". Еда очень даже не плохая, всё вкусно и съедобно ( шведский стол). Повар -молодой парень, хорошо готовит. Номера чистые, мебель простая, но не старая. Есть одно НО! Будьте готовы, что ночью, гости гостиницы, возвращающиеся с гулянки, не умеют закрывать тихо двери. Постоянно просыпались от звука захлопывающийся двери то одних соседей то других. Люди видимо не в курсе, что есть закон о тишине. В остальном, всё норм. Бассейн есть, бар рядом. Релакс.
2
7
إظهار رد العمل التجاري
Максим В.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Отлично провели неделю отпуска в этом отеле , приятное место хороший отзывчивый персонал, все чисто и следят за чистотой и порядком на территории отеля, прекрасные виды на закаты, питание по системе шведский стол с хорошим выбором, а еще !!! мы бронировали номер комфорт по приезду в отель нас ожидал приятный сюрприз нас заселили в номер Де Люкс …
4
8
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Л.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Отдыхали с друзьями в ЛооБич на Таёжной. Приехали поздно, но нас ждали, встретили и очень оперативно разместили. Номер был с видом на море, на закаты. В номере телевизор (почти не пригодился) и, что намного существенные - кондиционер, тк приехали в жару. А ещё спасал бассейн. Ведь по жаре так неохота куда-то идти, даже на море. Да, море не под окнами, но 15 минут - и ты на пляже.
На завтрак можно было выбрать и кашу, и блюда из яиц, оладушки. А творожная запеканка выше всяких похвал! Ребятня ела шоколадные шарики с молоком и йогурт.
Вечером можно было посидеть у бассейна, заказать пиццу, шашлык, рыбу, взять что-нибудь в баре.
Отдых получился замечательным.
Благодарю персонал за предоставленные услуги. Приедем ещё, обязательно.
1
11
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 9538
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Замечательный райский уголок, бассейн, ресторан, бар, детский аниматор, и это все мы застали в этом замечательном отеле, сервис великолепный, встретили шикарно, администратор и Юлия очень вежливые и приветливые, как по мне так заслуживает оценку 5 по шкале из 5, на следующий год обязательно вас повесим сново, делаем вам большего процветания и удачи.
7
إظهار رد العمل التجاري
Николай Плугин
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Хороший отдых в этой гостинице есть конечно свои плюсы и минусы но в целом очень хорошо рекомендую!
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Саша
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Отель очень понравился! Уборка каждый день, красивый вид и близко к морю, как такое чудо может не понравиться! Приедем к вам в гости еще
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Журавлева
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Отдыхали с ребенком 2 недели. В целом - отель сам по себе хороший. У нас были номера с видом на море и солнце в окно светило где-то до 16 часов. Номера светлые, хорошие. В номерах чисто, но..... для кого-то не принципиально, а мне было не приятно что плохо мыли краны в ванной. Вообщем отель соответствует своему описанию на сайте. И, кстати, шикарный (!) вид из ресторана на море, и Лоо. До пляжа в Лоо идти минут 12-15, но он не оборудован. Там нет ни душа, ни переодевалок. Можно доехать на автобусе 2 остановки до пляжа "горный воздух" - там прямо вся инфраструктура в наличии.
Отсутствует стойка ресепшн, работники находятся не далеко от бара, но не всегда. И еще во время нашего заезда был молодой человек (не знаю как зовут), который не знает что такой искренний сервис. Разговаривал нехотя и через зубы, когда мы пришли просто узнать про ужины - стал сразу кричать: а вы оплатили? Вы оплатили? Но мы просто зашли узнать.... Мне шепнули, что это сын хозяйки отеля. Но было прямо очень неприятно и эта ситуация сразу напомнила мне, что же я хочу? Мы же в России! Да ещё и в Сочи.... Все остальные сотрудники достаточно милы.
Обслуживание хорошее, но если оплата наличными за номер, то никаких подтверждающих документов вам не дают. Есть чайники на этаже, но в номерах только стаканы, а взять чашку из ресторана нам не разрешили. На каждом этаже стоит кулер и вода в бутылках больших, меняют их достаточно оперативно, но вот кран кулера весь в плесени или грязи (вообщем не моют его, видимо, в течении сезона).
И, если едете с детьми - имейте в виду, что в Лоо НЕТ детской поликлиники! Никакой! Да и взрослой тоже.
3
7
إظهار رد العمل التجاري
Павел
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Это просто кошмар,иначе не выразить !
Так ,что же мы увидели по итогу, когда приехали в этот прекрасный отель ?
Первое : Замечательный подъем в гору , о трансфере обещанном Вы можете забыть в моменте, есть прекрасная лестница во дворе и еще одна в здании отеля,то есть 5 этажей с видом на море есть такой момент !
Вы отдохнете как следует ,будет зарядка на весь день, к морю до нормального пляжа топтать 40 мин минимум.
Второе : Присоединяюсь к отзывам выше : " Нивкоем случае не брать полное питание " ,там от завтрака будет тошно,одно и тоже, яйца и омлет в купе с сосисками (жар или вар) Вам обеспечены на протяжении всего отдыха ,есть еще по мимо всякие плюшки , они хоть как-то могут разбавить этот колоритный "ШВЕДСКИЙ СТОЛ". Отдельное спасибо Женщине на кухне из Рязанской обл, очень душевная.
Третье : Трэш с тараканами в ванной и в номерах, ротовирус и антисанитария ,бассейн одно название ,по пояс не глубокий ,грязный ,хлорирован до беспредела, после него кожа как у змеи неделю будет шелушиться , мебель убитая ,коррозия и грязь в санузле во всем, туалет свистит ,розетка на стене возле телевизора с тройником , возле кровати их нет ни в одном номере, кондей "не о чем" , только если он работает не выключаясь (он так и работал), на территории бассейна со своим нельзя - политика отеля ,покупай у них,ну ок заказали , картошка фри это максимум что Вам зайдет ,остальное или не можем приготовить или лучше не берите, но депозит за ФЕН И ПУЗЫРЬКИ сразу отдай и не дай Бог потеряете квитанцию не вернет администратор Вам копеечку, стирка это полный ОР , если хотите постирать вещи нужно грязные оставить под носом клиентов возле бассейна и забрать их спустя время там же , 400 р за 3кг, больше объема стиральных машин в отеле нет.
Четвертое : Администратор ИРИНА - То как она общается ,она должна работать вместо уборщицы ,а та вместо нее ,полное непонимание , отвратительное общение с людьми, после общения с ней, хочется пойти и повесится ,вообщем там не передать словами , я думал я в конц. лагере а не на отдыхе. Еще момент , во дворе есть стол для админов днем они сидят пялятся на тебя и тебе в рот смотрят , а вечером там сидят пожилые Армяне и бухают с Ириной, а утром она чумная раму собрать не может ,что делать дальше ,не понятно для чего она там как " БАЛЬЗАМ" или просто по приколу, вообщем и целом там бардак, бред и полное отсутствие понимания того, чем они занимаются
Итог: НЕ РЕКОМЕНДУЕМ К ПОСЕЩЕНИЮ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИМ
4
Полина ручкина
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Отдыхали в конце августа, отель очень понравился, чисто, уютно, весело. Детская анимация супер, дети довольны. Питание отличное- шведский стол, всё вкусно и разнообразно. Рекомендую данный отель. Приедем ещё.
3
7
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Б.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Были в отпуске с 30 июня по 14 июля! И все эти 2 недели были прекрасны! Немножко сухих фактов: кондиционер в номере (отличное спасение в жару), телевизор, холодильник, душ все в наличии. Еда - шведский стол, все очень вкусно! В номерах чистота, уборка каждые три дня. До пляжа буквально 10 минут, неспешным шагом. Теперь об ощущениях) Всегда чувствуется когда люди любят свою работу! Все в отеле дышит заботой и добротой! Тебе всегда придут на помощь, всегда помогут, подскажут. На все время отпуска вы попадете в заботливые руки людей, которые любят свое дело! Экскурсии - пожалуйста! Присмотреть за ребенком, когда мама приболела - пожалуйста! И все это с искренней заботой! Приезжайте, вы точно не пожалеете! Я уверена, что вернусь сюда еще не один раз! Спасибо большое всем работникам отеля, а особенно Юле, Ане и Кате за доброту и гостеприимство!
3
5
إظهار رد العمل التجاري
егор которов
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Отдыхал один в Сочи. Остановился именно в этом отеле очень понравился в нём есть и бассейн и недалеко море. А самое приятное - это цена по которой я туда приехал. В общем всем доволен ставлю пять звёзд
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Л.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Очень хорошее место для отдыха, персонал очень дружелюбный и приветливый, еда просто супер!!!! Есть все для отдыха!!! отличное расположение
2
7
إظهار رد العمل التجاري
Milk
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Про испорченный отдых. Отдыхали этим летом с мужем, решили заселиться в этот «отель», сутки 5500, на десять дней 55тыс. При заселении хотели обмануть на 2тыс, т.к. у администратора Ирины нет полной информации о бронировании гостями.
Вид с номера действительно красивый! В любое время суток. При заселении вас ждёт бутылочка шампанского - комплимент.
Весь отдых был неприятный запах из туалета канализацией, дверь откроешь - задохнешься. Из холодильника отвратительный запах. Вместо одеял непонятные полотенца.
Плюс в том, что есть вафельные халаты. Мебель старая, номер грязный с волосами и песком. На балконе было бы целесообразнее поставить столик и нормальные стулья, место позволяет (не пластиковые табуретки). Так же рекомендую проводить музыкальные вечера, со скуки помрёшь. Бассейн по колено, только для детей. За десять дней не увидели как бассейн чистили.
Сантехника - чудо!!! Вся полностью ржавая, с налетом. Трогать противно. Напора воды нет, за десять дней нормально ни разу не помоешься - воду то горячую отключат, то холодную.
Розетка одна)) у выхода. Ни в чем себе не отказывайте!! Обзаряжайтесь
Есть и пить свое у бассейна за столиками нельзя! Окей, давайте в баре купим. Так цены космические, накручены в 3 раза.
Парковка это нечто! Крытая. За нее берут по 2500 сутки, машину не поставить!!! Только возле ворот. Когда кто-то уедет-тогда поставишь машину. И больше не сможешь на ней уехать))) потому что тебя со всех сторон прижали.
За ранее заселение за один час берут баснословные деньги!!!
Купили завтраки - шведский стол. Еда ежедневно одна и та же, надо приходить к 8:00, иначе потом ничего не останется. Небольшой плюсик это разливают шампанское по бокалам, при желании можно взять.
Администратор Ирина вечно с недовольным лицом, нет заинтересованности у нее!
Уважаемая Юля, владелец этого отеля, за 5500 сутки можно поменять вашу ржавую сантехнику в одном номере. Лучше все таки разъезжать по курортам, а не следить за состоянием номеров!!! Очень грустно
5
إظهار رد العمل التجاري
Виолетта Боровских
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
отдыхали в данной гостинице в июле, все понравилось:удобное расположение, адекватный персонал, цены демократичны.
в общем можем смело рекомендовать посетить!!
1
7
إظهار رد العمل التجاري
Александра Маркова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Ставлю 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐!!Отель шикарный. Персонал вежливый, тепло встретили. На территории отеля есть красивый бассейн, с подсветкой вечером.Уютный номер, всё чисто. Хорошее питание(шведский стол). Спасибо отелю за прекрасный отдых ❤️, в следующем году обязательно приеду сюда.
7
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Родионова
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Дорогие будущие гости, поселок конечно не то место, чтобы выбирать его как пляжный отдых. Лучше проехать подальше. Я была первый раз и наверное последний, но не буду зарекаться. Вернемся к отелю. Я выбрала обычный номер, потому что приезжала на 2 ночи. Отель находится на маленькой горе, это не проблема, пару шагов и все.. Парковка есть - платная (я еще не зашла в номер, мне сразу попросили деньги), но сама не выйдешь, так как заставляется в течении дня машинами. Сама территория выглядит достойна, думала хуже, бассейн , лягушатник, шезлонги и столики. Бассейном не воспользовалась, не видела, чтобы чистили и вода там мутная немного. Перейдем к самой вишенки - это номера. В номере мебель вся дсп, мне досталась односпальная кровать, с мягким деформированным матрасом и походу детским размером. Это еще ладно, но для меня был шок - это отсутствие ШТОР. И на вопрос мой в чат, где они, меня проигнорировали и ответили мне только на второй вопрос. Это про старое полотенце, Аля одеяло. Я спросила еще раз у админа на месте, где шторы. Она показывает на тюль и говорит вот они. Вам на минуточку, у меня напротив химчистка, где работает человек и меня это не устроила. Но штор как бы не оказалось. В отели видимо дефицит, потому что они на вес золота, нашла из в нескольких номерах. Дорогой руководитель, покупаете шторы, номера меньше нагреваются, люди меньше используют кондиционеры и счет на электричество меньше. Обычная математика. Дальше мое «любимое», я долго была за рулем и была очень голодная, сразу попросила приготовить что-то, окей согласились. Но больше порадовал админ с вас там 1000 рублей, я говорю, сейчас разложусь, пока готовят принесу деньги. Но тут как бы сказали, сначала деньги потом стулья. И так же было утром с кофе, я говорю, куда я убегу сейчас принесу и оплачу, нет у нас так не делается. Камон, 21 век, у тебя есть телефон, в заметках пишите номер и то , что человек заказ, в конце его заезда предоставляешь ему счет, все просто. Ах да, я забыла, я то вернулась в 2000-й год. На первый завтрак я благополучно проспала, потому что проснулась в 5:30, от рассвета, а затем как-то заснула. На второй день конечно это повторилась и я решила дождаться завтрак. Ну завтрак оставляет желать лучшего, про него писали другие люди, повторятся не буду. Честно, жалко тех, кто взял тут и обед и ужин. Ну конечно Аля столовая на 5 этаже и смех. Можно выстроить там номера, а первый этаж отдать под столовую. Я не пишу, чтобы обидеть владельцев, а пишу, чтобы вы исправлялись. Ваш гневный ответ не сделает вам хорошо. Прислушивайтесь к людям. Сделай улучшения, обновитесь, продумайте меню, сделайте шторы, помойте мебель. Я прочитала много отзывов и это кошмар, отвечать матери ребенка это твой сын виноват болеешь, а ты все тусишь и отдыхаешь.
15
4
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Сидоренко
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Отличный Отель ! Отдыхали 5 дней , 2 дня море штормило , но мы не скучали . В отеле отличная обстановка , бассейн, приветливые хозяева . Администратор Аня , просто супер 👍👍👍. Отдыхом остались довольны. Всем рекомендую этот Отель
7
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина П.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
Уютный небольшой отель, чистая территория, лаундж зона с красивейшим видом ❤️Прекрасная, отзывчивая администратор Анна! Отель находится в шаговой доступности к морю, вокзалу Лоо, а так же пятерочки , магниты , столовые, даже отделение сбербанка рядом. Однозначно рекомендую !
3
5
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Витальевна
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Самый лучший отель! Персонал очень хороший и помогает. Отдохнули очень хорошо