31.03.2025 посетила прекрасное место в центре Владикавказа " Чайхана Лукум". Очень уютно, очень вкусно, очень быстро! Хинкали вкуснейшие! Салат с жареными баклажанами с сыром и гранатом- бомба! А имбирный чай - сказка! Но... Одну звезду сняла за комплимент к чаю Рахат лукум, к которому я даже не притронулась , оказался платным! Правда 50 копеек, вроде ерунда, но всегда и везде комплимент от заведения БЕСПЛАТНО!!! На то он и комплимент. Вторая звезда минус за сервисный сбор, который я обнаружила в чеке после оплаты! В меню об этом не написано, официант Вероника меня не предупредила, а я ещё и чаевые ей оставила... Сервисный сбор на ЧТО??? Я не обеднею, но осадочек остался.
6
1
Марта Б.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 27
Заказывали тыквенный суп, теплый салат с курицей и хумусом, жареные пельмени, греческий салат, фондан, красное домашнее вино и кофе. Всё понравилось, было вкусно. Фондан изумительный!
Отмечу также оперативное обслуживание и приятный интерьер.
За что я сняла звезды? Возможно, это мое упущение и невнимательность и где-то в меню изначально указано, что к чеку надо плюсовать 10%. Однако увидела я это только в самом чеке.
Будьте готовы к тому, что вам в счет добавят "Сервисный сбор 10%" с ремаркой, что "Сервисный сбор не включает чаевые".
То есть будьте добры оплатить сервисный сбор и дополнительно ещё поощрить официанта.
Итого мне абсолютно не понятно, что включает сервисный сбор и почему я должна была его оплатить. Столик я не бронировала, музыку не заказывала. Может, посчитали электричество, которое я использовала для зарядки телефона?
8
Андрей Веселов
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 21
Очень атмосферное место, где можно сочетать романтическое свидание за столиком у окна под абажуром с приглушённым, мягким светом, деловую встречу с местом для работы или лаундж на цокольном этаже с кальяном и живым исполнением вечерами в выходные дни. Кухня очень разнообразная: закавказская, осетинская, европейская. Многие найдут что-то особенное и вкусное для себя. Не всегда всё приносят мгновенно и каждый гость сам решит хорошо это или нет, но обслуживание вежливое ( более чем за 10 раз посещений мне повезло и никогда не встречался с игнором или хамством). Плюс лояльная политика с бронированием столов, хотя к выходным и особенно в летнее время бывает не попасть. Домашние лимонады и вина дополняют гастрономические пристрастия и оставят приятные впечатления. Ценник демократичный и приемлемый, при этом имеются и интересная барная карта с вкусными винами по достаточно высоким ценам. Однозначно рекомендуемое место для посещения при прогулке по центральной части Владикавказа!!!!
4
Матвей Опарин
مستوى 6 خبير محلي
يناير 4
Потрясающее место! Заранее скажу, если выбираете между мангалом и данным заведением(это одна сеть), смело выбирайте lookoom! Очень вкусно, не дорого и обслуживание на высоте!(хинкали, шашлык - шедевр), мангал нас расстроил - отвратительное, не вкусное и переоцененное место! Мы туристы, много где побывали и много где покушали, есть с чем сравнить. Данное место отвечает всем требованием отличной посиделки с семьей/друзьями! Всем советую!
2
1
Ирина Х.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 7
Хороший ресторан в самом центре туристического города. Большое и разнообразное меню. Если раньше здесь была представлена узбекская кухня, то сейчас в меню добавили также паназиатские блюда, включая мой любимый суп том-ям. Он, кстати, очень неплох. Подача быстрая, блюда достаточно большие по размеру, официанты вежливые. В общем, кавказское гостеприимство налицо. Отдельный респект десерту Наполеон!!!
2
Сергей О.
مستوى 14 خبير محلي
يناير 10
Отличное место.
Были здесь два раза на новогодних праздника - вечером и днем.
Место популярное, вечером хорошая наполняемость - большой компанией стоит приходить не в час-пик или договариваться о визите.
Кухня - вкусная! Попробовали практически все меню, не единой осечки - все приготовлено хорошо.
Цены - средние.
Официанты приветливы, профессиональны и быстры. Прекрасное соотношение цена /качество!
Внутри интересные атмосферные интерьеры, рассадка достаточно плотная, но нам соседи никак не помешали.
С удовольствием посетим это заведение еще раз при следующем визите в город )
2
Любовь
مستوى 3 خبير محلي
مايو 6
Кухня очень вкусная, претензий нет. Внутри все красиво, приятная атмосфера, удобные диваны и кресла, большие столы. Но обслуживание очень медленное. Если спешите, то вам точно не в это место. Готовые напитки несли 30 мин, суп 40 мин, чай 50 мин. Поэтому сложилось плохое впечатление. Замените персонал на шустрых и приветливых, тогда будет супер.
3
Владислав Лещинский
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Очень люблю Лукум. Потрясающий этнический интерьер. Цены так вообще космос полный. Блюда вкусные, всегда из свежих ингредиентов. Меню достаточно большое. Огромное количество посадочных мест в заведении. Обслуживание тоже радует!
2
Инал !
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Был на цокольном этаже. Хороший интерьер, есть сцена где проводятся выступление артистов. Очень внимательный персонал и вкусная кухня. Быстрая подача блюд. Хороший кальян.
Из минусов хочется отметить промятые диваны, сидеть за столом с ростом 185см не совсем комфортно, сидишь очень низко до стола приходится тянуться. Проженный стол от углей кальяна. Но в целом от заведения положительные эмоции.
3
Ольга Шевлякова
مستوى 8 خبير محلي
مايو 18
Заведение находится на пр Мира на популярном пешеходном маршруте. Выбор блюд как в любой Чайхона. Есть сезонные блюда. Все вкусно, обслуживание быстрое. Атмосфера приятная , хорошо и вкусно провели время.
2
Полина Ш.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 4
Были гостями в городе Владикавказ, быстро искали где покушать и выбор пал на lookoom. Наша компания осталась в восторге! Безумно вкусная еда, все брали разные блюда и все блюда были очень вкусными! Порадовала быстрая подача!
Рекомендую данное место к посещению
3
Олег
مستوى 25 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
Добрый день, были проездом во Владикавказе и решили перекусить, выбор пал на lооkооm и не пожалели. Еда превосходная, все очень вкусно, попробовали осетинские пироги и поняли, что в Москве пироги рядом не стояли, это очень вкусно, особенно с мясом, очень сочный и спасибо официантке, которая подсказала, как его правильно есть. Так же пробовал суп с мясом, название не запомнил(второй на странице с супами), но он не совсем как суп, более густой консистенции, но так же очень хорош! Официантка очень внимательна, вежлива и улыбчива, все быстро. За это отдельное спасибо Если будем еще в вашем городе, обязательно вернёмся в ваше заведение!
6
1
ИГОРЬ
مستوى 12 خبير محلي
يناير 28
Очень понравилось. Качество и вкус еды очень хорошие. Официанты отличные. Чисто и приятно. В следующий раз когда будем во Владикавказе обязательно сюда вернёмся. Собственникам этого ресторана респект, вы молодцы.
1
Александр Барменков
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 20
Приятный ресторан по Ул. Мира, уютная атмосфера, приемлемые цены, очень вкусный шашлык из баранины, сочные хинкали, местное танковое пиво, будем во Владикавказе обязательно сюда!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Kira Osmanova
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Очень колоритное кафе, со смешанными этническими нюансами. Красивое. Уютное . По дизайну отличное от других заведений.
Обслуживание на уровне . Очень внимательный и вежливый персонал . Нас обслуживала Валерия 🔥
Еда вкусная - заходили в обеденное время. Хоть и нет комплексных завтраков , на следующее утро , уже вернулись позавтракать. На завтраке обслуживала Алена. Девочкам отдельная благодарность за их профессионализм.
Цены приятно удивили .
В первый раз обедали внутри помещения . Завтракали на улице - дело было летом 😁
Однозначно вернемся к вам ❤️
P.S. Вернулись через год . Дизайн немного изменился, также как и цены в меню . Но все также вкусно и атмосферно. Обслуживала все также Лера 😻- просто профессионал в своем деле, умничка 👍
5
Наталья Паксеева
مستوى 7 خبير محلي
يناير 18
Прекрасный интерьер, красиво, уютно.
Очень вкусно. Прекрасный персонал , подсказали что лучше взять .
Единственное , что не понравилось это чизкейк. Остальные блюда были на высоте
2
2
Виталий Михайлович
مستوى 6 خبير محلي
مارس 7
Уютно, хорошие, даже отличные сотрудники, все рассказали по меню, вкусная еда, цены приятно удивили, советую к посещению. Принесли заказ достаточно быстро. Так держать.
3
1
Александр Б.
مستوى 14 خبير محلي
مايو 15
05.05.2025 посетили данное заведение. Обслуживание - высший класс, быстро, качественно. Всё, что заказали было очень вкусным, порции полновесные. Очень приятно и мило
2
Наталья Краснолобова
مستوى 10 خبير محلي
مايو 14
Были во Владикавказе 6 дней. Ужинали в первый день. Обедали в третий день. Очень атмосферное место. Вкусно и быстро. Хорошая музыка, улыбчивые официанты. Понравилось
2
Екатерина Е.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 17
Замечательный ресторан! Приятная атмосфера, вкуснейшая еда, приветливый персонал! Остались очень довольны! Всем рекомендуем посетить это место лучшей кавказской кухни!
2
Галина Марамыгина
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
Были в сентябре. Очень понравилось. Хороший выбор блюд. Салаты примерно 250 -400, второе 500-600. Очень понравился натуральный лимонад и чай из облепихи. И были обалденные десерты. Дочке понравился фондан. Приносят достаточно быстро.
Туалет, кстати, очень хороший и красивый.
Приятно было посидеть.
Понятное меню с фото.
Все, что спрашивали официанта, нам ответили.
В среднем на человека получилось 900-1500 ( это салат, горячее, напиток и десерт)
1
Natalya
مستوى 10 خبير محلي
مايو 17
Наслышаны насчет чайханы в своем городе, решили попробовать и не пожалели, всё понравилось, достойно и качественно. Доброжелательный персонал. Обязательно посетите, не пожалеете.
2
Mars Sary
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Атмосферное, очень красивое заведение внутри. Цены приемлемые. Готовят вкусно. Во всём центре выбрали это заведение, не пожалели. Подача быстрая. Выбор большой. Заказывали хинкали, хачапури, шашлыки, овощи. Всё свежее. Обслуживание на 4, не очень приветливо, официанты и админы в 11 утра уже как будто уставшие, молчаливые ))
2
Инкогнито 8744
مستوى 8 خبير محلي
يناير 25
Частый гость различных заведений нашей республики, но самым любимым по прежнему остается Лукум.
Прекрасное обслуживание!
Блюда очень вкусные!
И цены до сих пор остаются абсолютно приемлемыми! Спасибо!
2
Евгений
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 18
Были под Новый Год. Очень душевное заведение. Побывать в Осетии и не попробовать осетинские пироги было бы большим упущением. Пироги вкуснейшие. Хинкали чуть разварились, но начинка вкусная . Лагман достойный. Шашлык хорошо замаринован, но чуть жесковат.
1
Галина
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 15
Понравилось все:
1. Цены
2. Вкусная еда и напитки
3. Атмосфера
4. Персонал
Местная кухня -🔥
Ресторан не маленький, в каждом уголке будто своя атмосфера. Чистенько и уютненько.
1
Егор Пинчук
مستوى 8 خبير محلي
مايو 8
Заходим не в первый раз, всегда было на высоте. Вкусно, быстро.
Последние два посещения 2.05 и 8.05 оставили к сожалению негативные эмоции. Четверть меню в стопе, причем за неделю стоп лист не поменялся. 8.05 заведение было заполнено на 60-70% когда мы пришли.
Суп несли 50, 50 минут. Чуть теплый лагман.
Пюре несли больше часа. Курица тоже холодная.
Что-то с ними пошло не так. Похоже это было последнее посещение данного заведения. Жаль, очень нравилось.
Руководству срочно нужно работать с персоналом.
1
1
Дзудцова Мария
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Атмосферное место с интересным дизайном, меню как и само место очень разнообразное, персонал очень вежливый, всё всегда чисто, аккуратно. Расположение очень хорошее, прогуляться по Проспекту, по парку в трёх шагах. Есть ещё зал на цокольном этаже, где можно побаловать себя кальяном, если Вы любитель)
3
Василий
مستوى 11 خبير محلي
مايو 19
Вкусно , но дорого . На алкоголь цены вообще космические (при наличии спиртового завода в городе) . Обстановка и интерьер приятные. Чисто посидеть покушать можно .
2
Оксана С.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 16
Большая просьба к владельцам чайханы..Друзья, уже пора поменять посуду. Отколотые края тарелок ( не всех, конечно) это не очень приятно...И, пожалуйста, поменяйте тканевые конверты, в которых официанты приносят столовые приборы. Второй день обедаем в Лукуме и нож с вилкой принесли в затертом старом футляре...Для заведения в центре города это дурной тон, согласитесь. Ресторан давно требует ремонта, хотя и и проводился( вроде как). Кухня неплохая, некоторые позиции очень вкусные. И, да, не забывайте, пожалуйста, вещи в туалете. Сегодня по глупости оставила около раковины два кольца...Их украли...женщины...Не стала трепать нервы и с полицией просматривать записи с камер..
Inkognito
مستوى 3 خبير محلي
مايو 18
Уютная чайхана. Десерты очень вкусные. Некоторые блюда тоже. Обслуживание так себе, раньше было лучше. Цены выросли из за расположения чайханы на главной улице города и наплыва туристов.
2
наталья гончарова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Чудесное заведение!!!! Официанты просто умнички!Внимательны,обходительны. Все работают слаженно,бар,кухня,Официанты. Персонал вежлив и приветлив. Заказ приносят быстро. Уютно,комфортно.хорошо отдохнули и вкусно пообедали. Удачи вам ребята! Так держать! Рекомендую посетить это заведение .)
3
Екатерина
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 13
Своеобразное заведение, на любителя, обслужили хорошо, но кухня сильно хромает, салаты были очень не очень, вторые блюда вроде куда ни шло. В общем советовать не стану, но и критиковать сильно не буду.
И вот прошло несколько лет, решили попробовать это заведение! Все только хуже стало! Взяли плов (отвратный до безумия, вместо мяса хрящи). Тарелки треснутые, чай принесли еле теплый, тёплой салат из баклажанов был холодный, Суп из курицы какой-то слишком жирный,
Хачапури по аджарски уже на фоне всего было ничего, но в целом я думаю шляпа😂 резюмируя Туда больше ни ногой!
2
إظهار رد العمل التجاري
Xenia
مستوى 4 خبير محلي
مايو 15
Красивое место , прекрасная веранда с музыкой , приветливый персонал , очень вкусная и быстрая подача еды🤌🏻🩷
Очень атмосферно и спокойно 🫶🏻
2
Арсен габараев
مستوى 3 خبير محلي
مايو 20
Супер заведение, мне с друго всё понравилось.Хотим в будущем компанию собрать и хорошо провести время.
Готовят вкусно,качественно и сочно.
2
Алексей Иванов
مستوى 28 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Были на экскурсии во Владикавказе. Заглянули в данное место пообедать. Очень хотелось что-нибудь восточное. Надо отметить, что заказ (5 блюд) принесли довольно быстро. Вежливый и внимательный персонал. Еда понравилась, всё хорошо. Цены, как и во всей этой сети, не дёшевые, но не заоблачные. В принципе неплохо. Единственное, почему 4 поставил - чек ждали минут 20 точно, хотя обозначали, что времени у нас немного. А так всё хорошо.
1
1
Светлана Сергунина
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Боже, как же там вкусно! Нагулявшись вдоволь по Владикавказу наш гид порекомендовал нам перекусить в ресторане Лукум. Приятный интерьер, великолепное обслуживание и конечно обширное меню сразу расположили нас к себе!😄 Кухня ресторана разнообразна, нет привязки только к национальным блюдам. То ли мы были очень голодными, то ли просто из-за невозможности сделать выбор, но в заказ пошли: харчо, плов, куринный суп, салаты, мороженное, лимонад, ну и, конечно, мы не могли не заказать осетинский пирог! Если Вы себя ранее считали знатоком осетинских пирогов никогда не бывав в Осетии, то забудьте всё, что знали! Вы откроете это блюдо для себя по-новому! Персонал ресторана предусмотрительно, при Вас режет пирог на кусочки. Сервис на высоте! И мы и дети очень довольны. Всем рекомендую.
4
إظهار رد العمل التجاري
Александр П.
مستوى 12 خبير محلي
مايو 2
Неплохой интерьер. Диванчики низковаты для высоких людей. Обслуживание быстрое и внимательное. По качеству и вкусу еды - твердая тройка, ничего выдающегося. При этом цены не самые демократичные. Не самое плохое место в городе, но, прежде чем зайти ещё раз, пожалуй подумаю.
1
1
Алексей Алексеев
مستوى 19 خبير محلي
يناير 15
Очень всё вкусно, хорошее обслуживание чистоты и порядок. Цены приемлимые а что касается кухни то кавказская кухня очень привлекательна и изысканная.
1
1
AGZS 22
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Хороший, уютный ресторан. В меню помимо узбекской кухни, есть осетинские блюда. Вкусно, качественно. Красивый интерьер, стены украшают картины местных художников. Персонал вежливый. Расположен в хорошей локации. Все рядом. Из окон красивый вид.
1
Вика
مستوى 15 خبير محلي
يناير 30
Зашли случайно , и в итоге заведение 10 из 10.
Все ну очень вкусно, прям все, что заказали,
Особенно жаркое из мяса с маринованными цветами акации, забыла название.
Цены очень приятные .
Вежливый официант, все принес быстро, в нужной последовательности.
Интерьер восточный, достаточно свежий и приятный
1
Гущина Людмила Викторовна
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Из плюсов: отличное расположение в центре города, красивый интерьер, вежливые сотрудники ресторана, вкусные блюда (по крайней мере, те, которые всё-таки удалось получить).
Из минусов: очень забывчивые официанты. К сожалению, не принесли половину заказа (пару основных блюд, десерты и чай, который просили подать в самом начале трапезы), но при этом внесли в чек одно из блюд, которое так и не принесли. Несколько раз извинились, но ситуацию не исправили.
3
1
Anastasia Razheva
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Очень понравилось обслуживание, атмосфера, интерьер и, конечно же, кухня. Мы заказали различные блюда, все были вкусными и свежими. Официанты были очень внимательны и дружелюбны, помогали нам сделать выбор. В ресторане было уютно и комфортно.
1
1
Никита Ким
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Отличный ресторан! Меню обширное, блюда на любой вкус. Все, что брали, было очень вкусно. Цены, по сегодняшним меркам, вполне демократичные. Несмотря на большое количество посадочных мест, обслуживание достаточно быстрое.
2
Кати А
مستوى 13 خبير محلي
مايو 13
Уютное место в самом центре, есть летняя веранда. Приятная атмосфера. Вкуснейший Осетинский пирог с мясом, да холодным пивом в понедельник, то что нужно!!! спасибо
1
Алина
مستوى 5 خبير محلي
مارس 22
Отличное место в самом центре города. В меню очень много позиций, глаза разбегаются) Просторно, стильно, ооочень вкусно!
2
Мурат
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Вежливое,быстрое обслуживание,хороший выбор блюд,достойная кухня,приятный интерьер.В самом центре Владика.Рекомендую всем.
1
денис ж.
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Хорошое место: летняя веранда, первый этаж и нижний уровень. Приятный интерьер на первом этажа, для курения кальяна нижний уровень. Все что пробовали вкусно. Пиво от 190 рублей, кальян от 1200. Много туристов и местных👍
1
Андрей
مستوى 11 خبير محلي
يناير 7
Бывал в этом заведение не один раз. Очень нравилось. Но этот сезон просто ужас. Очень не вкусно. Люля пересушены. Баранина не вкусная (похоже на козлятину) и очень сухая. Салат с баклажанами не то что не вкусный, выглядит и на вкус отвратительно не имеющее ничего с этим блюдом. Цены завышены для такой отвратительной еды. Раньше приводил всех гостей именно сюда. Сейчас приходится писать плохой отзыв в надежде, что что то изменится. Берется плата за обслуживание но обслуживание никакое. Вообщем разочарован! Пожалуйста, это было мое любимое заведение, верните бывалый уровень!
1
Юлия Мартынова
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 8
Прекрасное заведение на Проспекте Мира. Вежливое и быстрое обслуживание, вкусная кухня, приятный интерьер и адекватные цены.