Lot Doors
36 مراجعات
مارس 22 ، 2023
Как писала девушка ниже, реально контора ада на земле!! Ну и читая отзывы понимаешь, что есть кому просто повезло, ну звезды сошлись и есть кому совсем нет.
Начало было отличное, как у всех, была в обоих офисах, в основном общалась с Ольгой, пела соловьем, как у них все слажено и прекрасно. Заказали двери, обговорили сразу, дом большой 11 дверей!! , этажность, установка покомнатно, так как ремонт постепенный, работы в гараже на 1 этаже, что бы было меньше грязи, ответ был все прекрасно выполним. Двери было нужно не срочно, заказывали зимой 21, к лету 22 года. В этом плане повезло, срок был большой сорвать неудалось. Вся чехорда началась , когда пришла установка. Установщики наёмные, не в штате, толком на контору не работают, их мало и по факту они сами выбирают хотят они ставить или нет. Первые приехали и уехали, сказав, что Оля и их контора им вообще не указ, что у нас этажность, что в гараже они работать не собираются, что установка первых 3 дверей им вообще не интересна. Все установщики общаются между собой, поэтому второй сразу же на звонке сказал, что он не поедет. Ну а далее по списку, как у девушки ниже:
1. Телефон уже никто не берет, Ольга канула в безвестие, итог я пообщалась наверное со всем персоналом конторы. Всем на все плевать, двери они сделали, а вот установка, ну как то не к ним.
5. Тысячи отговорок, что и дом у нас и этажность и вдруг лесница винтовая)) Никого не интересует, что есть сроки и ваш ремонт просто встал, так как найти срочно хорошего установщика, оказалось очень то непросто.
2. Муж которому пришлось ехать и по факту уже выбивать , что бы хотя бы забрать все наши двери.
3. Двери, остатки, которые пытались привезти 2 раза, ошибки в погрузке, отсутсвие четкого договора, никто не знает что и куда везти.
4. Ну и в подарок бутылка шампанского, зато , что установщиков дверей мы будем искать сами, так как оказались мы с 11 дверями не выгодными и не удобными.
Поэтому, думайте сами, решайте сами и не видитесь на красивые картинки в интернете. Так как я понимаю в основном это отработка дизайнеров, где они сами работаю с менеджерами, думаю немного за другие деньги. Обычные смертные, будут обивать пороги за свои кровные, ну или должны быть очень удобными клиентами !! Отзыв, не писала сразу хотела понять , качество изделий, двери соответствуют ценовой категории , служат не плохо, но есть нюансы при установки)), как выяснилось, когда мы их начали ставить сами.
6
1
مارس 29 ، 2022
Заказывали 5 межкомнатные дверей в ЛотДорс на Уральской: 4 двери 2ОКС2 и 1 дверь с решёткой и матовым стеклом - в кухню. Эмаль, цвет молочный, кажется RAL 0001. Сотрудники (Ольга, Екатерина, все) высококвалифицированные, контактные, очень позитивные. Мы целый год не могли забрать двери, шёл ремонт, девушки терпеливо ждали. Склад, видимо, хороший, так как с двери пришли в идеальном состоянии. Монтаж тоже от LotDoors, всё профессионально. 5 дверей ( в том числе, с двумя большими нестандартными доборами) с замками, петлями стоили 110 тыс. + монтаж около 30 тыс. Очень рады, что заказали в ЛотДорз, двери прекрасного качества, и персонал отличный!
1
3
أكتوبر 18 ، 2023
Не выполнили заказ. Заказл двери на 350 000 рублей. Задержали доставку на 3 недели. Когда привезли оказалость, что все перепутали. Привезли не те двери, не в том количестве. Стекла в дверях разбиты. Забыли положить фурнитуру. Теперь не выходят на связь.
4
مايو 11 ، 2022
Первый раз познакомилась с роботами компании на просторах интернета, в одной из соцсетей. Заказывали портал. Остались довольны! Спустя два года решили сменить двери. Общались исключительно по телефону, и в мессенджерах. Все на одной волне, с момента первого алло )) Ольгу и Виталину в жизни не встречала, но девочки проявляют столько заботы, что сомнений не было ни на секунду, попали по адресу!). Замерщик сделал своё дело минут за 10, на следующий день уже был готов договор. Двери нужно было ждать две недели, но по итогу 3 дня, что нас очень порадовало. Установщик Юрий и Николай душевные ребята, профессионалы своего дела. 5 дверей с доборами за два дня! В одной из дверей нужно было сделать арку для питомца (у кого мелкие животные которые ходят в туалет дома, рекомендую) легко! Вообщем мы довольны командой! Благодарим и рекомендуем!
1
2
يوليو 8 ، 2021
Всё понравилось. Но больше всего — заинтересованность и участие сотрудников.
Во время первого посещения обстоятельно обговорили детали будущей двери (был непростой проект с четырьмя створками и фрамугой сверху). Через некоторое время приехал замерщик для уточнения размеров проёма. После был выполнен рабочий проект, который был прислан нам на согласование. Во время установки обсудили нюансы (в полу и потолке проходят коммуникации), со стороны мастеров установки были предложены варианты решений, которые успешно были реализованы.
Правда, пришлось немного подождать доставку из-за ажиотажа вокруг деревянных изделий в этом году, но это было с лихвой компенсировано получившимся результатом.
Организацию буду рекомендовать друзьям и знакомым.
1
1
أغسطس 31 ، 2021
Очень качественные и красивые двери, как дизайнер интерьера однозначно рекомендую. В салоне на Гражданском пр. работают настоящие профессионалы своего дела, отдельно порадовало внимание к деталям. Заказ выполнили в срок, установка прошла успешно, установщику отдельная благодарность. Результатом довольны на все 100%.
1
3
أبريل 21 ، 2023
Заказала двери в августе,срок 45 дней.Сейчас апрель,Ольга обещала вернуть деньги до 23.02,но естесвенно ничего.Сейчас идет суд,куда Ольга не явилась.Люди отдав ей деньги,двери вы не получите
2
1
نوفمبر 17 ، 2021
Очень все понравилось! Во всех компаниях, в которые приходили выбирать двери, говорили о необходимости ждать их по 2 (!!) месяца, во что мне никак не хотелось верить и уж тем более жить без дверей столько времени. К счастью, случайно нашла в инстаграме эту компанию и все было идеально: на Уральской девушка помогла выбрать,понять, подобрать, привезли быстро в согласованный день и время, установка началась на следующий же день, к которой тоже нет вопросов, все супер! Я более, чем довольна , это просто счастье было какое-то: наткнуться на компанию, благодаря которой менее, чем за неделю, моя квартира обзаведётся красивыми дверьми ! Спасибо!!
1
1
أبريل 8
Качество и сопровождение сделки оставляет желать лучшего.
1
أكتوبر 24 ، 2021
Я довольна компанией! Качество двери хорошее, сроки соблюдены, а монтажники это просто супер! Идеально всё сделали, всё аккуратно, стыки идеальные, никаких зазоров. Планирую у них заказать ещё одну дверь в дальнейшем, буду рекомендовать друзьям! Смотрите фото!
1
1
يناير 25 ، 2021
Мы прошли долгий путь ремонта, спасибо огромное Ольге за ее профессионализи и заботу. Я долго наблюдала в Инстаграм за работами этого магазина, и и не ошиблась заказав двери у них. Качество огонь, тяжелые, добротные двери. Мы затянули с ремонтом, и двери больше трёх месяцев хранились в магазине на складе, за что отдельное спасибо. Установка дверей пришлась на декабрь месяц, мы дважды переносили нашу установку, не успевали с ремонтом. А когда все подготовили оказались мастера заняты, да и праздники, нас записали на 12 число. Ждать было ни как, и тут началось интересное, попытка найти мастера с авито😂. К нам приходили три мастера то нет инструмента, то не возьмусь толстая эмаль, то не врезаю петли, плюнули и сидели ждали мастера от магазина. Пришел к нам Николай, в точно назначенное время, весь упакован инструментом, и начал установку. Мы его не контролировали приехали уже принимать работу, и были приятно удивлены, все четко, ровненько, ни чего не болтается, ни чего не видно. Вообщем спасибо Вам за помощь и работу. Буду всем друзьям советовать Вас.
1
1
يوليو 7 ، 2021
Подкупило качество дверей на выставке, красивые фотографии
Нам достались лучшие двери, качество хорошее, дома стало как -то уютно
Отдельное спасибо за таких мастеров, ребята профессионалы
1
ديسمبر 5 ، 2020
Маленький салон на гражданке. Узнала про них из Инстаграм. Супер консультант Ольга. До этого заходила в несколько салонов, это день и ночь. Ольга рассказала много полезного, подсказала как лучше, помогла с выбором. Заказала у них, впереди установка. Надеюсь, что и с ней будет все ок
Пс. Поставили двери без проблем, правда про пылесос мастер не слышал, потом пришлось всю квартиру пылесосить- опилки везде ! Муж нашел несоответствия в количестве наличников, деньги не вернули. Чеков не дают. Не считая этого, двери нравятся.
1
1
يناير 13 ، 2021
Если вам дороги нервы, то не обращайтесь в эту фирму. Первое приятное впечатление о работе менеджеров быстро проходит.
Во-первых, на те цены, которые вам озвучивают при первой встрече не рассчитывайте, в договоре и смете цена будет на 50% больше: фурнитура, доставка, подъем, точная стоимость монтажа все это и накручивает приличную сумму сверх.
Во-вторых, сроки сильно сдвигают, фирма не может обеспечить выполнение и доставку заказа вовремя. От оформления договора и реальной установкой в моем случае прошло полгода!!!!!
В-третьих, ужасная работа менеджеров, никакой клиентоориентированности. Ноль, полное отсутствие организации. Мне не сообщили информацию о задержке товара, о том, что переносятся сроки выполнения на производстве, договориться о доставке вообще не возможно в удобное время, так как не осуществляют доставку в выходные дни и вечерние часы, при доставке в заказе отсутствовал товар, об этом не сообщили заранее, никак эту проблему не решили, но хотели, чтобы я за него все-равно заплатила "типо для заказа со склада", хотя вся предоплата была внесена за 4 месяца ДО доставки. При монтаже менеджеры не передают монтажникам листы замера, смету по работам, монтажник приезжает вообще без какой-либо информации о клиенте и сходу задаёт вопросы, которые должны заранее отработать менеджеры, а не клиент на объекте.
Менеджеры не предупреждают, не выдают памятки о том, что это очень пыльные работы и как нужно подготовить помещение, чтобы было удобно и не запачкать ремонт.
В-четвёртых, при замере, доставке, подъеме, монтаже, а также вторая часть оплаты по договору осуществляется "на руки" без чеков и других обязательств со стороны компании.
ЕДИНСТВЕННОЕ приятное впечатление о компании произвел монтажник Николай, который не быстро, но аккуратно и четко делает свою работу. Не уходит, пока все не будет окончательно и хорошо сделано.
5
2
مايو 16 ، 2022
Отличная компания, серьезный подход к работе, приятные менеджеры, был приятно удивлен.
1
2
أبريل 2 ، 2022
Отвратительная фирма , работают обманщики и недобропорядочные люди, сроки не соблюдают , деньги не возвращают . Если вам дороги Ваши нервы обходите эту компанию стороной.
4
1
سبتمبر 10 ، 2020
Спасибо фирме за установку дверей и плинтусов (сами двери и плинтуса мы приобрели в другой фирме). Заказ сделали через инстаграмм и мастер Василий оперативно с нами связался и через неделю после заказа двери уже стоят на своем законном месте (в другой фирме мы ждали месяц...и так и не дождались!) Понравилось, что никаких предоплат за монтаж они не берут, оплачиваете только после полной установки и проверки. Василий все сделал аккуратно и добротно! Спасибо мастеру!
3
1
سبتمبر 10 ، 2020
Отличный консультант Ольга,на любой вопрос есть ответ,отзывчиваю.Сами двери хорошие ,красивые . Такого качества дешевле чем здесь ,нигде не видела, а искала я долго. по приемлемой цене двери !
2
3
أغسطس 28 ، 2020
Очень странная контора! Хотела заказать там двери. Перед оплатой запросила у них договор, хотя они настаивали на предоплате онлайн. Когда наконец они предоставили договор, в нем было куча ошибок и несостыковок, на что мне было сказано «у нас такой договор все подписывают»... на мою просьбу исправить договор менеджер была очень удивлена и сказала что это займёт много времени. Я попросила выслать мне на почту договор и ушла из магазина. Спустя 3 месяца договор мне так и не прислали. Вот такая «серьёзная» контора...
8
4
أغسطس 24 ، 2020
Редко пишу отзывы. Спасибо установщикам Сергею и менеджеру Екатерине за оперативное выполнение заказа и за понимание. Двери радуют и пожалуй стали основным украшением нашей квартиры.
2
2
يناير 4 ، 2020
Заказывал тут двери, как раз в аккурат начала кризиса, когда цены прыгали туда сюда. Выбрал из за приемлемой цены и в целом менеджер очень все толково рассказала с учетом нюансов и т.д.
Двери шпон, Белый Дуб, ванна туалет, арка на кухню и двери комнаты. Уж и не помню как все по срокам было, больше переживал, что все рухнет обстановка в целом была нервная.
Я уехал в командировку, супруга принимала заказ. Единственное на что жаловалась, много пыли когда снимали ставили, можно думаю какие то пылесос насадки использовать было, но главное поставили хорошо.
Почему собственно пишу отзыв, недавно повредил случайно лак на двери, мелочь, а неприятно, лак там особый в магазине не купишь. Позвонил по телефону в заказе, хоть и прошло более 4 лет, ответила менеджер Ольга у нее и делал тогда заказ. работает по сей день.
В общем договорилась там с кем то, на производстве.
Через пару дней зашел забрал все необходимое. Приятно, что не бросают своих клиентов.
Отдельное спасибо Ольге, приятно иметь дело с такими отзывчивыми людьми!!!
8
3
نوفمبر 15 ، 2021
У нас в офис вход с улицы. Заказывали новую дверь. Привезли и установили быстро. Все хорошо.
1
2
نوفمبر 5 ، 2019
Ужасный магазин !!! Людиии, не связывайтесь с ними, если не хотите иметь головной боли . Фирма посредник , свои обязательства не выполняют , милы с вами до тех пор, пока вы вносите💸, как только заказ сделан, финита ля комедия !!! Срок доставки был нарушен, так мало того, ещё и двери через 3 месяца все коса- накоса пошли. Повторно связываться с ними не стали, так как до этого уже от этой конторы «потряхивало» за время сотрудничество с ними, вызвали монтажника из другой фирмы,все исправил , корректно продемонстрировал как все было сделано чудо мастером этой фирмы ((( Вообщем товарищи, не рекомендую.
7
7
فبراير 13 ، 2019
перебрал кучу вариантов, спасибо за понимание и выдержку менеджера магазина на Просвещения дом 104. Так что за соотношение цена-качество, ставлю смело знак равенство. Сейчас много дверей можно встретить в продаже за которые дерут баснословные суммы, а по факту дешевые опилки и низкокачественная фанера внутри. заказал, привезли через месяц с небольшим, отдельное спасибо установщику Максиму за профессиональный монтаж. Всем доволен. Буду рекомендовать
4
4
يوليو 12 ، 2021
Заказ выполнили в срок и отдельное спасибо за профессиональную установку.
1
2
يناير 17 ، 2021
Все на высшем уровне: помощь в выборе дверей, сроки доставки и установки, сам монтаж дверей.
1
1
فبراير 15 ، 2021
Все специалисты проффесионалы своего дела.
Установленная дверь оказалась дешевле чем у конкурентов, а качество лучме чем мы ожидали.
Спасибо ребятам!
1
1
مارس 22 ، 2019
Заказали двери по индивилуальному проекту. Аналогичный заказ в других магазинах стоил бы в два раза дороже и по срокам изготавливался бы на месяц дольше. Грамотный, адекватный, приветливый и приятный менеджер Ольга долго и кропотливо возилась с нашим заказом, пока все не остались довольны!)
4
4
فبراير 5 ، 2018
Нормальный магазин. Делал ремонт в квартире. Решил заменить двери. Очень грамотный персонал. Все рассказали. Помогли подобрать двери по цвету. Мне то все равно на цвет, но для жены это важно. Вот они с девушкой менеджером выбирали. Замерщик, он же и ставил двери, тоже мужик толковый все четко замерил и потом установил. Я смотрел как он работает. Нареканий нет. Планирую и входную дверь заказать.
3
5
يونيو 15 ، 2021
Отличное соотношение цены и качества!
1
2
نوفمبر 28 ، 2018
Не рекомендую покупать тут двери. Летом приезжал замерщик, все измерил, ждали двери месяц, а в итоге привезли на много меньше проема. Сначала кормили завтраками, что вот-вот привезут, и через месяц привозят маленькие двери)) Просто цирк, а не фабрика дверей
13
4
أغسطس 26 ، 2020
Очень понравились двери в покрытие эмаль-белые, мне все понравилось.
3
1
ديسمبر 23 ، 2019
Спасибо за оперативность и помощь в выборе! Мастеру Яну отдельное спасибо!
3
2
يناير 26 ، 2018
Обходите этот магазин стороной! Заказ дверей сделан 31.07.17, сегодня 26.01.18 - двери до сих пор не доставлены. То погонаж пропал, то две двери пропали, то с установкой проблема, то с доставкой и т.д. Написала заявление на возврат денег и жалобу в Роспотребнадзор с проверкой деятельности этого магазина.
12
3
يناير 9 ، 2018
Покупал там двери, не очень остался доволен, сервис был какой-то неулыбчивый и неуступчивый. Но так в целом все обошлось. Второй раз, правда, сюда бы уже не пошел.
4
4
أغسطس 31 ، 2017
Ужасный магазин!!!!!!сроки не выполняются, двери во время не привозят, устанавливают не сразу, ссылаясь на болезнь. обещают бригаду из 5 человек, приходит 1. в договоре сказано, что установят за день, растянули на 4. Сроки изготовления, не соответствуют тому, что указано в договоре. Никогда не вернусь больше в этот магазин!!!!!!
10
2