Очень понравилась! Отель оправдал все ожидания. Глаз приятно радовался новогодним украшениям по всему отелю сделанных со вкусом! В целом приятный дизайн отеля. Чисто и уютно в номерах. Было приятно завтракать и слушать красивую живую музыку. В ассортименте блюд постоянно присутствует очень вкусные азиатские блюда. Персонал за завтраком с радостью пожарит свежие блинчики или яичницу, заварит кофе или чай, а также соберет ингредиенты традиционного корейского завтрака. Вежливый и дружелюбный персонал, забота которого опушалась по всему отелю. Посещение бассейна и саун, а главное превосходного СПА позволило нам полностью погрузиться в комфорт и расслабиться, что сделало наше пребывание незабываемым. Благодарим отель и персонал за приятный отдых! Обязательно вернёмся в отель ещё раз. Я определённо рекомендую его всем.

إظهار رد العمل التجاري

Александра Габозова

مستوى 8 خبير محلي

**Короткий отзыв о Лотте Отель в Москве** Лотте Отель в Москве — это роскошный пятизвёздочный отель, сочетающий элегантный дизайн, высокий уровень сервиса и удобное расположение в центре города (Новинский бульвар) . **Плюсы:** 1. **Идеальный сервис** — персонал отзывчивый, вежливый и готов решить любой запрос за 5 минут. Многие гости отмечают индивидуальный подход, включая комплименты в виде шампанского для постоянных клиентов . 2. **Роскошные номера** — просторные, чистые, с качественной косметикой, тропическими душевыми кабинами и комфортными кроватями. Некоторые номера, однако, могут иметь вид на стену, а не на город . 3. **Гастрономия** — завтраки с живой музыкой, разнообразные блюда (включая азиатские), авторские десерты и ресторан с рекомендацией Michelin. Шикарные бранчи под рояль — отдельное удовольствие . 4. **SPA и wellness** — большой бассейн, сауны, хамам, джакузи и профессиональные массажи. Правда, иногда зона SPA может быть временно недоступна . **Минусы:** - **Залог за мини-бар** — некоторые гости критикуют необходимость оставлять залог, что воспринимается как мелочность для отеля такого уровня . - **Проблемы с заселением** — случаются задержки, а раннее заселение не всегда возможно. Отдельные гости сталкивались с несоответствием номера брони . - **Шум** — в некоторых отзывах упоминаются громкие соседи, что может нарушить комфорт . **Итог:** Лотте Отель подходит для тех, кто ценит роскошь, безупречный сервис и гастрономические изыски. Несмотря на редкие недочёты, это один из лучших вариантов для бизнес-поездок и романтических выходных в Москве.

Виктория Елкина

مستوى 12 خبير محلي

Отличный отель. Расположен в удобной транспортной доступности. Есть парковка внутренняя для проживающих в отеле. Минус, персонал убирающий номера не понимает по английский. И, еще один специфический момент (так как сейчас много проживающих исповедующих ислам, там есть специфика, когда мужчина чужой не должен входит в комнату). Увы, я приезжаю по бизнес-делам к гостье этого отеля, и во время уборки постоянно по каким- то мелочам в номера заходили мужчины из обслуживающего персонала. Это очень сильно мешало нашей работе, так как моя клиентка была вынуждена постоянно уходить в закрытые помещения от них.

إظهار رد العمل التجاري