Love Republic
22 مراجعات
نوفمبر 4 ، 2024
31 октября
Посетила данный магазин, и после недавней ситуации из другой франшизы
захотелось оставить положительный отзыв 🥰
Всё лето ходила сюда, так как удобное расположение, тц находится около дома.
Мне очень нравятся девочки, которые тут работают, все хорошенькие, приветливые, улыбчивые.
Очень люблю этот магазин, и почему то отношение сотрудников в одном магазине в разных местах везде отличается.
Огромный плюс того, что новая коллекция почти вся доходит сюда.
Наличие по товарам тоже радует.
Девочки, всегда принесут размер со склада, никогда не откажут.
В магазине всегда чистенько, вещи аккуратно весят, и отпаренные даже на распродаже.
Девочки, всегда отнесут все в примерочную, нет такого что ты таскаешься с вещами.
Очень нравится, что остались примерочные дизайна до обновления.
Мало где такие остались.
Красные шикарные диваны и пуфики.
Очень аккуратно всё складывают.
Отдельно хотела бы поблагодарить директора магазина, девушку блондинку.
Которая не смотря на свои полномочия, общалась с удовольствием со своими клиентами, так же помогла с вещами, и пробила вещи на кассе сама.
Мило побеседовали.
🥰♥️
Я каждый раз выхожу с шикарным настроением от вас !
И новыми вещичками !!!
1
يناير 8
Вчера посетила данный магазин. Клиентоориентированность на нуле:девушка консультант ответила на все вопросы вежливо, а вот отношение администратора мягко говоря удивило. На кассе при оплате якобы не вылез чек и оплата не прошла, хотя деньги списались, пришлось оплатить с другой карты ещё раз. В итоге администратор грубо сказала, что раз у неё оплата не прошла, то это не её проблема и деньги должны вернуться в течение дня, указав на то, что я её не слышу. После чего, позвонив на горячую линию сбербанка, выяснилось, что если проблема с аппаратом на кассе, до деньги должны были вернуться в течение 10 минут, чего не произошло. Пришлось писать обращение к магазину для возвращения денежных средств.
1
ديسمبر 29 ، 2024
Самый лучший магазин в Москве из всех имеющихся. Персонал всегда доброжелательный, помогут , посоветуют лучшие вещи. Директору Татьяне отдельную благодарность за отзывчивость )
1
1
مايو 17
Сетевой магазин, похож на своих собратьев. Удивило, что в зале и в примерочной не было продавцов.
Если в примерочной решишь поменять размер, то надо одеться и самой за другой вещью бежать, никого рядом и не рядом нет.
نوفمبر 10 ، 2024
Взяли свитер. Подошел по размеру и цене. На ценнике было указано1300 руб., удивились что дешево, пошли пробивать на кассу, стоимость оказалась другой не такой, как на ценнике. Хотели воспользоваться правами, которые прописаны в законе о защите прав потребителей: «где магазин обязан продать товар по цене, что на ценниколержателе». На что в ответ от администратора(кассира) получили, оскорбление, что это вы скорее всего переклеили ценник в примерочной.
На мой взгляд такое отношение к покупателю недопустимо. К сожалению, так растерялись, что нам пришлось уйти. Свитер хотели купить моей маме (женщина в возрасте), таких оскорблений она не получала никогда. Не рекомендую, к посещению. Надеюсь руководство прочитает, данный отзыв и примет соответствующие меры к персоналу.
2
نوفمبر 1 ، 2023
Самый лучший магазин из всех love republic. Очень вежливый и доброжелательный персонал! Всегда поможет в любой ситуации: проводит до примерочной, отнесёт вещи в примерочную, поможет определиться с выбором одежды, проконсультирует, если нужно 🥹
Очень довольна покупкой каждый раз🤤
2
1
نوفمبر 15 ، 2023
Старший менеджер Ирина (а по сути - лицо магазина) некомпетентный, не клиентоориентированный сотрудник. Позволяет себе фривольные фразы (по типу: это ваша проблема, а не моя).
Руководство, судя по всему, на такое реагировать не хочет и его устраивает такое «лицо» - оставила жалобу, мне пришёл ответ, что до меня не смогли дозвониться (возможно, был один пропущенный - это разве невозможно дозвониться!?) разочарована магазином, но и в целом политикой бренда. В наше время особое внимание уделяется сервису, но не в LR.
С таким подходом скорее всего все и само по себе встанет на свои места. Должно ждать не придётся. Не любите клиента - клиент откажется от вас. Вопрос времени.
2
يوليو 10 ، 2024
Отказ в возврате по причине запаха, но администратор Амина так и не смогла ответить запах чего, наверно потому что его просто не было, и нужно было найти причину не принимать товар. Заявление в Роспотребнадзор уже в пути
3
نوفمبر 6 ، 2023
На сайте написано, что можно сдать одежду, при этом заставили идти в Zarina и почему-то сдавать её там... хотя нигде не было указано, что сдача одежды на переработку прекращена. Далее запретили оплатить по карте, хотя терминал для оплаты лежал и горел, как работающий. Татьяна смотрела и не проявляла уважения к нам, как к покупателям :(
1
1
ديسمبر 1 ، 2022
Не большой но и не маленький. Всегда чисто и уютно.
Прекрасные консультанты. Большой выбор на любой вкус. Ну а цены, они везде сейчас большие, по крайней мере, тут хорошее качество
ديسمبر 1 ، 2024
Примерочные убитые(
Все пошарпаннок и очень темно, будто в подвале
Персонал никакой, попросила принести туфли для примерки- через 10 минут никто так и не принес. Пошла в зал сама
Зеркала грязные и заляпаные
مايو 6 ، 2023
Купила костюм , не заметила что на корсете было пятно, решила вернуть в магазин, тк поняла что ткань будет быстро пачкаться. Возврат не сделали, сказав что «ношенный». Причем очень грубо! Я проверила , в зале так же висят такие же корсеты и такие же «ношенные». Никакой клиентоориентированности!!!
1
3
يونيو 2 ، 2024
Не дружелюбные продавцы, на кассе никто не может сделать возврат, возмутились, что я не хочу ждать 20 минут, пока сотрудник поест. Максимально странное отношение к клиентам и правила ведения бизнеса. Не рекомендую.
1
1
أكتوبر 30 ، 2022
Забрала здесь свой интернет заказ. Дома при внимательном осмотре дублёнка оказалась низкого качества, куча ниток торчит, ремень выпадает при ходьбе. На следующий день поехала возвращать, сказали, что сбой в системе и для возврата мне нужно приехать ещё раз 1го числа.
То есть я с огромным пакетом приехала сюда зря, мне его везти назад и ехать ещё раз с ним 1го.
2
نوفمبر 24 ، 2024
Можно поставить более высокую оценку, чем 5
أبريل 13
Хамский персонал(
1
يونيو 10 ، 2024
Отказали в возврате. Клиентоориентированность на нуле. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор.
1
أغسطس 20 ، 2023
Красивые примерочные
يوليو 28 ، 2020
Хороший магазин, не самый большой, но хороший, красивые примерочные, нормальный выбор
1
1
أغسطس 24 ، 2022
Красивое название,а толку никакого.
1
1
يناير 7 ، 2021
Хороший ассортимент, много примерочных
2
1
سبتمبر 24 ، 2021
Шикарная одежда!
1
1