28 января купила несколько платьев в данном магазине(г. Рязань, ТЦ Премьер) на сумму более 9.000. Во-первых, впервые вижу, что при примерке одежды ни один консультант не подошел и не предложил свою помощь. Я часто хожу в магазины Love Republic и абсолютно всегда все продавцы подходят и предлагают помощь, вывешивают одежду в примерочную и интересуются «что вам подошло, а что нет» . В этом магазине все ходили с кислыми лицами и на покупателей им было абсолютно всё равно. Клиентоориентированность - 0!!! Во-вторых, сегодня (05.02.25 в ~21:20),я решила сдать две вещи обратно в магазин и столкнулась с абсолютно хамским отношением продавца и директора. На одежду попали пару волосков от кошки (это действительно было, тк на время сессии я жила у одногруппницы, где есть кошка), но несколько волосков таааак сильно смутили продавца…хотя товарный вид был нормальный, тк я не носила одежду, все чеки и бирки сохранены. Я предложила девушке, чтобы я сама купила ролик для одежды и попозже принесла вещи без волос. Но продавец Анастасия (я не уверена, что это настоящее имя девушки, потому что она не с первого раза назвала свое имя, а бейджика у сотрудника не было) начала меня пугать, что она напишет в другой торговый центр в Рязани, где есть магазин love republic, чтобы вещи у меня не приняли, а также сама отказалась принимать вещь. Прошу обратить внимание на данный магазин с целью реорганизации такой команды в лице продавцов и директора. Эти люди портят лицо магазина, они не готовы идти на встречу. У них цель - испортить настроение, что доказывает моя ситуация и похожие ситуации других покупателей именно этого магазина.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
маруся
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Размерный ряд представлен на определенную группку людей. Мне кажется сейчас нужно больше предложений начинать с размера L. Основная масса населения сейчас далеко не XS и S.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Черненко
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
В сезон скидок можно купить хорошие вещички))
Из минусов - появилась какая то однотипность в коллекциях, хочется разнообразия
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Милованов
مستوى 17 خبير محلي
يناير 1 ، 2024
Здесь иногда можно выбрать девушке крутой прикид, коллекции обновляются, всё в малом повторе, что радует, надо чаще заходить и вы уйдёте счастливые с приятной покупкой!!!
إظهار رد العمل التجاري
Винтажная Д.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Не подошла вещь, решила вернуть, сроки возврата соблюдены, и тут начался скандал: продавец разглядела волосы на синтетическом пиджаке темного цвета, я купила ролик, волосы убрала, начались претензии другого порядка, звонки начальству с жалобами о том что вещью чуть ли не полы мыли! И воняет, и смердит и в руки то она в свои её взять не может, ей противно, и начала меня стыдить, как мне мол не стыдно по носить такую вещь и даже пригрозила мне вызовом охраны! Что это было!!!? Обращаю внимание руководства lR! Займитесь своим персоналом! Такое неуважение к покупателям вижу впервые! Пришла домой в подавленном состоянии с больной головой! Никогда не ходите в данный магазин, вас тут не ждут! Не дай бог с ними связываться!
3
3
إظهار رد العمل التجاري
прихунова татьяна
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 9 ، 2024
Брен очень нравится, но в данном конкретном магазине, маленький выбор одежды.
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أغسطس 5 ، 2021
Прекрасный магазин, часто там покупаю одежду себе и дочке. Хочу поблагодарить консультанта Викторию, она прирождённый модельер, всегда помогает подобрать образ, после её подбора одежды уходим очень довольными. Ходим только когда работает она, знаем пустыми не уйдём. Виктория огромное спасибо за вашу качественно выполняемую работу.
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерия К.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 9 ، 2022
Если вы хотите, чтобы к вам обращались по хамски, грубили и говорили вслед нелицеприятные высказывания за то, что вы просто пришли к ним в магазин померить вещи- то вам точно сюда. Клиентоориентированность? Нет, не слышали. Это был один из самых любимых магазинов одежды, но к сожалению «персонал» данного заведения убил все желание покупать здесь что-либо.
2
1
Sveta
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Была в данном магазине! Мне все понравилось, вежливые, приятные консультанты и отличный, большой ассортимент!
إظهار رد العمل التجاري
Елена.Е.
مستوى 24 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Хороший магазин для молодежи,но и старшему поколению есть,что прикупить.Не дешевый.Очень радуют распродажи и возможность интернет покупок.
إظهار رد العمل التجاري
Мария Богер
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2021
В данный магазин хочется приходить вновь и вновь, вежливые продавцы, администраторы!Когда ты не знаешь что хочешь иди сомневаешься в выборе, что лучше и модно!А так же ценовая политика и скидки всегда радуют!Своим подружкам советую только этот магазин.Здесь помогут подобрать образы как и на обычный вечер с подружками в кафе так и на деловую встречу!Спасибо LOVE REPUBLIK ( г.Рязань ТЦ Премьер)
1
Оксана К.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
Попыталась сегодня сдать вещи на переработку в Лаврепаблик в ТЦ Премьер. Для этого надо отсканировать куар-код и перейти на их сайт. Сайт работал некорректно, не видел мой профиль, хотя я уже была зарегистрирована. Несмотря на их косяк, вещи так и не приняли. Ужасное отношение к клиентам!
2
Юлия К.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Непонятно, почему цены в магазине выше чем на сайте почти в 2 раза! И это типа "со скидкой".
Две звезды только за неплохой выбор.
1
إظهار رد العمل التجاري
оксана матвеева
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Хороший выбор, приятные продавцы, всегда помогают с выбором
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أكتوبر 24 ، 2021
Абсолютно свинское отношение к клиентам. Интернет магазин показывает недостоверную информацию. Едешь в магазин, тратишь своё время, чтобы купить вещи, а их просто нет!! Так как сайт не обновляют год,это сказали продавцы и кассиры. А когда им звонишь, кидают трубки.
2
1
Елена К.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 29 ، 2021
Купила летний топик в этом магазине, на следующий день приехала сделать возврат в возврате отказали ,хотя все ярлыки,чек были . Хотела всех предупредить подумайте стоит ли вам покупать в этом магазине вещи. С возвратом тут проблемно не то ,что в других магазинах...