Luch
910 مراجعات
أكتوبر 22 ، 2022
Хорошая компания,приятные цены,быстрое обслуживание. За 6 лет работы до сегодняшнего дня ни разу не подводили. Спасибо.
2
مارس 29
Хорошая ТК. Недорого и быстро))))
1
ديسمبر 14
Быстро и дешево
يوليو 13 ، 2023
Самая долгая транспортная, выдают быстро а вот сдавать это целая каторга, никто не хочет работать, приемщиков фиг дождешься, вообще не нравится.
1
2
أكتوبر 22
Отличная компания
أغسطس 10 ، 2022
Крутая компания, недорого, все приходит быстро и главное целым и невредимым, рекомендую!!!!
3
يوليو 11 ، 2023
Отправили не в тот город
Пришлось платить за перемещение груза
А так в целом быстрая доставка, но осадок остался!
3
1
فبراير 12 ، 2021
Работаем с ЛУЧом уже несколько лет. Практически во все города Челябинской области и ближайшие областные - доставка на следующий день! Очень удобно ! Всегда, всё по-человечески, и на складе, и с операторами. Коробка размером с телевизор, в Екатеринбург, например, доставка будет стоить всего 100 рублей! Одна из лучших транспортных компаний в Челябинске.
7
6
فبراير 27 ، 2023
Отличная компания которая может подвести на ровном месте.
Мой таймер "без косяков": 3 месяца
Добавлю, что руководство проблемы слышит и реагирует.
1
1
ديسمبر 2 ، 2021
Доставка на адрес данной компании работает отвратительно! Ждали весь день но так и не дождались посылки, хотя в течении дня несколько раз звонили и уточняли в какое время приедет курьер. Сначала говорили что до 17.00, потом до 19.00 но так никто и не приехал. Позже позвонили с компании и сказали, что доставку перенесли на завтра. А то, что сегодня мы отложили свои дела и весь день прождали никого не смутило, они даже не извенились. На следующее утро я позвонила в компанию, и уточнила когда все-таки мне доставят мою посылку, на что девушка ответила, что до 12.00 курьер приедет, но номер телефона указанный в накладной по какой-то причине отличался от моего который был указан на посылке, и если бы я не позвонила с утра и мы не уточнили этот момент то я не знаю дождалась бы я на второй деть курьера или нет...
5
1
نوفمبر 19 ، 2022
Невероятная компания! Ни разу в жизни я не получила груз без перемера, всегда плюс полтора- два куба обман, народу работает много, но все происходит очень медленно. Они все спят. Ответственности ноль
3
نوفمبر 23 ، 2023
Всё как обычно на таких базах. Хорошо ещё, что в городе и есть возможность добраться транспортом городским.
ديسمبر 23 ، 2021
Хопошая компания, быстро, дёшево. И работают до поздна, что удобно для посещения. Сотрудниуи всегда готовы прийти на помощь. Перевозки срочные и направлений много!!!
1
يونيو 30 ، 2023
Отличная транспортная компания, везёт быстро и недорого
3
2
مايو 6 ، 2022
Привет всем. Хочу написать только положительный отзыв об этой компании. Воспользовался их услугами впервые, и то продавец отправил через ТК Луч. Товар был получен после отправки через 2 дня. Это просто афигеть как быстро. Компанией доволен, притензий ни каких. Добра Вам Ребята и процветания 👍👍👍
2
أغسطس 1 ، 2022
Соревнуются с пэком за звание худшей транспортной.
Все плохо. Непонятно как отправить, какие-то бумажки написать и приклеить. Полный идиотизм. Очередь на получение небольшая, но бегает один чувак... Подвез груз, бросил, побежал дальше. Закидывай в машину как хочешь. Кнопка, хочешь получить быстрее нажми. Нажал. Появился непонятный молодой человек. Сейчас чувак освободиться и выдаст. В чем прикол?
3
1
أغسطس 30 ، 2023
Емае, ребята вы чего, это разве доставка ? вы с челябинска 70 км неделю привезти не можете, паршивая контора
ديسمبر 18
Быстро не дорого
ديسمبر 1 ، 2022
Быстроразвивающаяся транспортная компания,возят быстро и недорого.Пользуюсь ей постоянно,единственно груз сдавать там муторно.туда сюда бегаешь, бумажки пишешь,потом клеишь их.
1
1
يونيو 16 ، 2023
Быстрая доставка, удобные точки по городу , хорошие цены
3
مايو 18 ، 2023
Решил отправить груз. В снежтнс 2 машины не загрузили мой груз. Пришло только через 1,5 суток хотя обещали на следующей день прислать. Нервы измотали
1
يوليو 10 ، 2023
Луч один из самых дешёвых ТК но будьте бдительны бывало случаи когда перевозка груза с Екатеринбург а до Челябинска стоило дороже чем с Тюмени до Челябинска . Неправильно считают потом ходить разбираться. Пустая трата времени. Лучше заранее проверять стоимость уточнять при отправке.
3
يناير 26 ، 2022
Работаю не первый год с данной компанией. Но последняя ситуация вообще просто выбила из колеи!!! Мы отправляем корма для животных и они его ЗАЛИЛИ машинным маслом!!!!!
На нашу претензию ответили, что это наша вина. Да ещё и пришлось оплатить доставку туда и обратно!!!! 😠
На данный момент составляется обращение в суд. Есть желающие присоединиться? А я уверена, что таких много.
3
1
ديسمبر 14 ، 2022
Обслуживание не отлажено. Долго ждать сдачу груза. Персонал не справляется. Большая очередь. Всё оформляется на улице, в холодную погоду не очень как-то.
1
1
يوليو 5 ، 2022
По Уралу самарская быстрая и дешевая ТК, жаль что по всей России не работает. Если в вашем городе отправителя есть тк луч и в городе получателя есть тк луч, однозначно выбираю ее. РЕКОМЕНДУЮ 100%
1
ديسمبر 25 ، 2022
Не очень хорошая локация для большого города, отделы разбросаны по территории базы, на территории слякоть .
3
يناير 21 ، 2022
Клиент попросил отправить заказ ТК луч. Три раза позвонила, чтобы уточнить сроки, стоимость, условия доставки, необходимую упаковку, маркировку(. Оставила заявку на вывоз груза с объекта, точно описала содержание, массу, габариты. Итого: 1. По срокам оператор "ошибся" минимум на сутки. 2. Курьер приехал на переполненной газели, куда наш груз просто не вошёл бы никак. 3. Нам предложили забрать груз в наше нерабочее время или с существенным переносом сроков доставки. 4. Выяснилось, что наш груз не подлежит забору курьером (при этом п.3, забавно да ...). 5. Логист вела себя по хамски и сказала, что если что-то не нравится, то можем обратиться в контроль качества, в контроле качества сделали вид, что извинились, но с их слов "оператор не должен уточнять характер груза, курьер не должен забирать груз, логист не должен определять сколько места в грузовом автомобиле и достаточно ли его для всех грузов". И это всё на этапе принятия груза к отправке!!!! Мне кажется лозунг этой компании "вы сами виноваты, что к нам обратились".
3
2
نوفمبر 26 ، 2022
Пользуюсь приложением "луч" и груз сдаю непосредственно приемщику, удобно, больших очередей нет, обычно 10-15 минут.
2
مايو 26 ، 2022
Сам не отравлял, только получал. Впечатление положительное. Очереди три-четыре человека, двигаются быстро. Есть оплата по QR-коду, терминала пока нет. Явных минусов нет. Стоянка большая, удобная.
أغسطس 30
Девченки молодцы!)
أكتوبر 29 ، 2021
Много негативных отзывов, но мне тк Луч понравилась. Девушки- операторы всегда на телефонные звонки, как в Магнитогорске, так и в Екатеринбурге отвечали быстро, вежливо . Всегда выслушивали до конца и, что-то поясняли и советовали. Им большой +. Груз из Екатеринбурга в Магнитогорск и в обратную сторону приходил очень быстро. Оповещали смс. Виталий Ступин.
3
نوفمبر 21 ، 2022
Дешевле вы не найдете, но не забывайте отправлять груз правильно,-обрешетка и стрейч увеличат положительные эмоции при получении груза, если конечно требуется эти условия перевозки. Камень и так доедет)))
3
ديسمبر 29 ، 2021
Пользуемся ТК Луч 2 раза в неделю уже много лет. По цене подходит, по доставке, тоже все хорошо. Отправляем небольшие посылки по Челябинской области и в Казахстан. Устраивает соотношение цены и быстроты доставки.
4
أكتوبر 7
Самая быстрая и дешевая транспортная компания
مايو 4 ، 2022
Заказали доставку груза из Челябинска через тк Луч! Чтобы груз был в сохранности, заказали обрешётку. Когда груз прибыл, мы обнаружили, что упаковка порвана и повреждён и испорчен сам груз. на месте был составлен акт о повреждении груза и нам сказали, что с вами свяжутся для решения вопроса о возмещении ущерба! В итоге так никто и не позвонил. Я связался с ними сам. На протяжении недели они тянули время, просили то один документ прислать, то другой, то третий в итоге деньги вернули.
Поработайте над сервисом!
3
1
فبراير 2 ، 2023
Хамское отношение. Четвёртые сутки не могут доставить груз со склада. Общаются только в Ватсапп, видимо бояться ухом услышать гнев клиентов , которыми не дорожат. Ни когда не связывайтесь с этой компанией!!!!
3
يوليو 9 ، 2023
Все хорошо, персонал и обслуживание прекрасное!!!
سبتمبر 4 ، 2022
Ребята молодцы, знаю их историю, когда они ещё на "каблуке" начали развозить попутный груз. Развернулись! Удачи им в дальнейшем!! Частенько пользуюсь их услугами, т.к. живу удаленно от Челябинска.
نوفمبر 26 ، 2022
Пришла смска что груз прибыл, приехал, оплатил доставку и забрал ценный груз. Всё легко, нет очередей и проблем. Из Каменска-уральска быстро привезли
1
أكتوبر 31 ، 2021
Возим мелкие грузы и лёгкие. Очень удобно и оперативно возят. Сейфы к примеру оружейные покупают клиенты со всей области и мы им пересылаем лучом товар. Но вот наши двери они портят, роняют, царапают и потом ни с кого спроса нет.
4
فبراير 6 ، 2022
Соотношение цены и качества. Самая быстрая доставка по области. Холодно, долго, но экономия зато и денег, и времени доставки. Ребята на складе - молодцы, всегда помогут.
3
1
مارس 5 ، 2021
Отличная ТК,рекомендую! Работаем не первый год,в основном по области,все четко,быстро,дешево! Отличный персонал, всегда на связи от места приемки до места доставки! Спасибо огромное за вашу работу!
1
4
نوفمبر 13 ، 2023
Лучшая транспортная компания!!!! Кто пользуюется, тот знает!!!!!!
أكتوبر 17
Всё на ништяк.
1
أكتوبر 28 ، 2021
Заказали забор груза, тк не хотелось везти 8 мест на легковушке, во вторник это было, чутка не успели по их словам до 12-00, тогда бы курьер приехал в тот же день, ну да ладно, ждем, среда, заказчик торопит, пол дня прошло и .... никого нет, то у них логист кушает, то на телефон не отвечает, в общем никакой информации по нашему экспедитору нет. Спрашиваем, почему не приехал в первой половине дня - говорят, надо было размещать утром заявку (хотя утром это вроде как на вторую половину дня было до этого). В итоге не приехал он и во второй половине дня. Пришлось тараканить груз самим - один плюс из всего этого - транспортная работает до поздна в отличие от других. Груз завесили прям с поддоном в итоге вес + 20-30кг как с куста, мы сказали что хотим отправить с заявленной стоимостью, тк сумма была больше 800 тр, потребовали обрешетку - +4тр. Как-то так, решать вам, стоит на них полагаться или нет. Как я и говорю всегда про Луч - если возить "как картошку" - сойдет, только если испортят возмещать никто не будет - стоимость груза обычно по их накладным 100 рублей. И надежности никакой - только самим если завозить и забирать.
PS: продолжение - они еще и счет на нас выставили, хотя плательщиком указана третья сторона. Мы говорят связаться не могли, там телефонов вагон был как грузополучателя, так и плательщика, уточнить способ оплаты и реквизиты никаких проблем не было. Все больше никогда лучом возить не стану.
1
2
أبريل 9 ، 2023
Мне нравятся скорость доставки и не высокая стоимость услуг.Оперативно решают вопросы ,если они возникают.
مارس 2 ، 2023
Удобно, быстро оформляют, но в часы пик хотелось бы чтобы кладовщиков было бы побольше
1
فبراير 16 ، 2022
Заказали бампер из Екатеринбурга, 17 января он пришёл, при приёме груза обнаружили, что он сломан. Сломали точно ВЫ ( ТК Луч)! Конечно, сразу составили акт повреждения груза , направили документы для дальнейшего разбирательства. В итоге, мы получили ответ от некой Сметаниной Елены , о том, что они ни в чём не виноваты. Консультировались у поставщика - так трудно сломать бампер, если на него что- нибудь конкретно тяжёлое не уронить....
Теперь всем своим знакомым и друзьям НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ!!! И можете забрать себе те 6,5 тыс за испорченный груз и 750 рублей за доставку. Ваши грузчики алкашного вида только смеются при выдаче груза ,к сожалению....
5
فبراير 28 ، 2023
Отсутствуют уведомления о прибытии груза, пришлось самому разыскивать груз. Хамское общение, всех кто работает на складе по выдаче грузов.
يوليو 22 ، 2023
Транспортная компания отличная, но нехватает приемщиков и грузчиков!
3
1