Заказала столешницу в компании Доступный лофт через авито. Компания доставщик Луч. Заказ доставки был оформлен 11.07.2024. В мой город Златоуст заказ прибыл 12.07.2024 14:47. Ждала, что на адрес заказ доставят в этот же день, но этого не случилось. 13.07.2024 суббота позвонила в луч, где мне сказали, что доставка не оплачена по причине, нет электронной почты, куда направить счет. Позвонила отправителю. Отравитель, ответил, что им сделали отгрузочные документы, значит адрес все-таки имелся. Возникает вопрос, отправить неоплаченную доставку в другой город возможность существует, занимать место на складе в течение трех дней можно, а связаться с отправителем для уточнения адреса почты за трое суток возможности не нашлось? Зачем компании вообще нужно онлайн отслеживание груза, если все отделы живут довольно насыщенной, но оторванной друг от друга жизнью? Сегодня привезли заказ. В обрешетке. Обрешетка мокрая, доски сырые, весит 7-10кг. Вытащила кое-как заказ из обрешетки. Обнаружила повреждение упаковки. Сняла упаковку, на поверхности столешницы обнаружила мокрые пятна. Из чего могу сделать вывод,что груз хранился в ненадлежащих условиях. Не могу рекомендовать данного доставщика. Спасибо, что при доставке, столешницу не сломали.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Бадьянова
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Очень давно дружу с тк луч
Быстро и аккуратно перевозят любой груз
Цены конечно сейчас подняли, но думаю что везде так.
Дешевле чем в других тк
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Баранов
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Самая лучшая и хорошая компания. Работаем давно. Все делают вовремя и бюджетно. Развития и процветания. Будем сотрудничать и дальше