Lucky-king
264 مراجعات
نوفمبر 21
Небольшое атмосферное кафе в 14-м районе. Всегда все очень вкусно. Любим пиццу и тортики. Берем на вынос обычно. Отличный сервис. Местые это место любят. Заказывала также доставку -все хорошо. Привезли пиццу горячую и вовремя. Рекомендую!!!
سبتمبر 20
Второй раз уже сталкиваюсь с ситуацией, что Лаки Кинг подводит с точки зрения организованности, донесения до клиента информации и отношения к клиенту в целом.
Сегодня сделали заказ в приложении, в нем обещали заказ приготовить в 19:02. За заказом пришли в 19:13, и нам сказали, что ждать ещё минимум полчаса. В 19:20 по приложению его ещё даже не начали готовить, времени у нас уже не было в запасе, отменили заказ (это тоже было сделать непросто, напрямую нельзя, надо звонить оператору). Вечер прилично порушен, пришлось экстренно придумывать варианты, а ещё очень жаль зря потраченное время, чтобы дойти до кафе.
В прошлый раз тоже было что-то подобное, долго ждали, нас не предупредили.
Очень хотелось бы, чтобы предупреждали в таких ситуациях, в мы уже сами могли решать, располагаем мы таким временем или нет.
1
يوليو 22
Вкусные и недорогие роллы, шикарный кофе! Приветливый персонал ♥️как частый посетитель - Рекомендую 👍 любимое блюдо - паста «карбонара”♥️♥️♥️
Есть доставка
3
1
ديسمبر 22
Когда еда приезжает холодной это ужас и вы не делаете не скидок нечего и ты должен еще отдать за это деньги это бред
Заказ был создан в19:31
И ждешь два часа ,в 21:30 он приехал .А заказ твой как час уже приготовлен в ресторане, понятно сразу что приедет не горячим, может теплым .
И когда пишут время доставки в приложении ты ее ждешь в срок ,а потом оператор спорит что не может время не указываться и что написано в приложении что выходные и праздники время увеличивается доставки хотя я этого не нашел не где .
Просто бесит это Ольга не может убеждать гостя и рассказывает байки! обучите свой персонал пожалуйста !
А главное сколько я раз звонил и мне давали ответ и говорили что я вам перезвоню не разу не перезвонили 👍👍👍
А потом бы еще круче смех
Сказали приедет курьер заберет еду отдаст деньги
Думаю ок ,хорошо жду 25 мин курьера еще думаю сколько я буду его ждать , еще два часа ?звоню Ольге опять не времени точного когда приедет курьер и привезет мне деньги и все но тут Ольга говорит через 2 минуты примерно разговора «еду мы вам оставим» когда я заказал уже новую доставку в другом месте
И новую доставку привезли быстрее чем деньги
Хотя заказ был примерно одинаковый и привезли его горячим прям и за 42 минуты ,а не за час 1:10 как мне сказали
И вывод уровень лаки кинг падает и падает
Надо фирме учить свой персонал так чтоб не потерять всех гостей своих
Спасибо серджо пиццы что привозят еду горячей и быстрее чем деньги из лаки кинга
Я думаю нам везли пиццу и крылья с 14 района
Да понимаю что поток людей щас большой и что точка в 14 районе новая ,новый персонал и все такое
Но когда все возили с одной точки в Зеленограде с площади юности все было на высшем уровне
К русскому лесу нет претензий кофе вкусный и хорошо готовят в 9,12,14 районах
Сами видите фото что я сделал
Какую пиццу привезли я думаю что любой человек не стал это есть за 660 рублей и холодную если бы она была теплой может и все было бы хорошо но у вы сами виноваты и крылья тоже были холодными и не очень вкусными соуса мало
Одна оценка кол
يوليو 4
Добрый вечер....
К продукции нет ни каких претензий, часто заказываю и довольна... НО сегодня столкнулась с задержкой доставки ,1:45 везли.... И позвонив спросить когда же мне привезут заказ , мне оператор Ольга на выдохе, как будто я что то должна , отвечала мне , спасибо ещё , что не нахамили ..... Меня поражает, обескураживает такое общение......мне очень стало не приятно, прям с ехидством говорила. Проведите с сотрудником беседу , это не тот человек который должен работать в сфере обслуживания, сервиса...
يوليو 12
Хорошая кафешка, хоть и больше похожая на ресторан, помещение не большое, народу всегда много, цены средне-высокие, еда вкусная, в принципе, нареканий и минусов нет никаких кроме помещения)
1
1
يونيو 5
Давно знаю эту компанию и рада, что они держатся на плаву и даже развиваются, при этом сохраняя более-менее адекватные цены. Возможно эстетам роллы покажутся не идеальными, но цена-качество тут ок и всегда свежачок. Нравится возможность покупать любимый кофе в Русском лесе и перекус в виде этих роллов, они есть как в самой кофейне, так и можно выйти из кофейни и зайти в Лаки Кинг, где больше выбора и есть возможность брать роллы поштучно. Тесновато для длительных посиделок, но чтобы взять "с собой" - идеальное расположение. Желаю компании процветания с сохранением адекватных цен и качества! И бонусная система работает единая: Русский лес и Лаки Кинг.
2
سبتمبر 26
Только что (~18:20, 26.09.2024) заказал на площади юности вок, специально уточнил что без стручковой фасоли и вообще зелени, даже на крышке написали, зачем, чтобы человек поверив что его пожелание учли - съел не глядя и умер от анафилактического шока? Вы вообще отдаёте себе отчёт? Это мало того что просто обман, это опасно.
для кого вы вообще пишите это на крышке?
Ноль звёзд, "жизнь или вок"
1
1
مايو 23
Хорошее приятное место, вкусно и быстро, пицца вкусная, да и в целом еда очень вкусная. Коллектив тоже приятный быстрая подача, единственный минус мало места в заведении, и с ребенком не посидишь толком.
2
2
أغسطس 6
Добрый день, уважаемый Лаки Кинг. Прибыли в заведение, хотели заказать сет, в меню на кассе была одна сумма, по итогу нам озвучили совершенно другую стоимость на выходе. Было много народу, поэтому не сразу поняли, что разница получилась в более, чем 700 рублей. Всё, что нам предложили это отменить заказ. К сожалению, еду мы не попробовали, поэтому 3 звезды. Совет гостям- проверяйте цену каждого продукта
أبريل 18
Бываю частенько в этлм замечательном заведении после института. Хочется отметить прятную обстановку и вкусные роллы (особенно с тунцом)🫶
Очень вежливый персонал, всегда помогут с выбором блюд на Ваш вкус.
3
أكتوبر 27
Роллы вкусные. Советую!
Есть в ВК розыгрыши от данной кампании. 2 года во всех участвуем с семьёй и безуспешно.((
Цены уже как и во всех общепитах. Полгода назад было дешевле и выгоднее брать у них. Раскрутились 🤷
2
مايو 1
Переехала в Зеленоград не так давно, искала любимое место, даже просто для уединения. Ехала как то с работы и по пути зашла в Лаки на пл. Юности, и я полюбила это место. Долго описывать, насколько мне любо стало это место, но если хочется вкусненького, я обязательно иду в Лаки, а если хочется побыть дома, то доставка (быстрая!!!). Очень вкусная любимая еда, редкость, где так хорошо и вкусно готовят, персонал очень приятный, приветливый и отзывчивый. Спасибо за качественную еду и приятную атмосферу! Чай с жасмином и ролл гриль чикен лайт 🔥
2
2
أبريل 6
Приятное место, где можно перекусить или взять еду с собой. Можно заказать по меню, но есть и готовые роллы поштучно, что очень удобно. Неплохая бонусная программа. Меню довольно разнообразное, но последнее время его немного сократили, убрав пару хороших блюд, за что снимаю звезду.
1
نوفمبر 10
Вкусно, качественно. Роллы и пицца понравились. Единственное, что странно, так это то что палочки, васаби и соевый соус идут за отдельную плату? Все таки цены недешевые...
أكتوبر 12
В целом еда добротная , но лживые промокоды, которые размещают на promokodi.net напрягают. Ну не хотите вы нести лишние издержки , то не врите о промокодах. Поэтому выше 2х звезд оценить не могу .
К примеру промокод на ролл «Чиз Чикен» при заказе от 1300р. И такие фиктивные промокоды там регулярно висят. Некрасиво это .
مايو 1
Находясь в прекрасном браке
Решили заказать мы Лаки
Пицца,роллы,вок,чизкейки
Фантой колой вы запейте.
Позвонили мы скорей
Что б покушать побыстрей
Привезли все очень быстро
Как будто мы премьер министры
Ведь для каждого работника
Награда «Записки Охотника»
А потом сет «Лаки кинг»
И бежим мы все на ринг
Запиваем вкусным морсом
И бежим лежать на остров.
В общем вкусно мы поели
На еду мы на налетели.
Расскажу я на весь мир
Выходя в прямой эфир
Ведь уехала я в отпуск
С чемоданчиком за конкурс
В Лаки вкусно спора нет
Лаки Кинг Вас ждет успех!
1
أغسطس 31
Добрый вечер! Произошел неприятный случай! Заказал домой еду из данного предприятия, прождав полтора часа решил позвонить и узнать где мой заказ. Оказалось что заказа моего нет ( если у вас ошибки, то почему нет подтверждения заказов или мой заказ просто потеряли/ не успели привезти). Очень не приятно и грустно
يوليو 4
с каждым разом все хуже и хуже.пришли в лаки кинг, заказали ролл цезарь, ждали минут 40(при этом сказали, что будет через 15-20 минут) , сразу же попался хрящик. пришли в следующий раз, заказали опять же ролл цезарь, снова ждали 40 минут и тут уже попался волос.
3
يناير 27
Довольно уютное место.Расположено недалеко от остановки. Персонал приветливый и доброжелательный.установила приложение, что даёт хорошую скидку при заказе. Очень нравится пицца, особенно на тонком тесте!
1
مايو 1
Старый друг лучше новых двух!
Я читать умею знаки,
Хочешь пиццы - надо в Лаки.
Если вдруг приснились сушиВ Лаки кинг пора откушать.
Цезарь, крылышки и вокМчимся в Лаки со всех ног.
Налетайте, господа, очень вкусная еда!)
Одна из первых пиццерий-доставок в Зеленограде, знакомы уже лет 10. Вкусная пицца, качественные роллы, выгодные комбо и сеты, салаты и закуски - перекус на любой вкус. А также сытный обед. Есть супы, десерты, бургеры и закуски. Приятно, что наша местная сеть не только не потеряла в качестве и не закрылась, не уступила сетевым гигантам, а развивается, расширяется и идет в ногу со временем. Есть программа лояльности, скидки и приятные акции. Само кафе уютное и чистое, персонал дружелюбный, приятно зайти. Есть доставка. Заказ привозят вовремя и свежим. Рекомендую пиццы Цезарь, Домашняя и Записки охотника, салат Цезарь, роллы очень приличного качества. Цена-качество на уровне. П. С. Новое приложение еще чуть-чуть доработать бы.
1
يناير 20
Часто посещаем данное заведение. Качество с каждым разом становится все хуже и хуже. 19.01.2024 пришли в ресторан в 22:00 и сделали заказ. Заказали мы 2 сета гунканов спайси тунец, крылышки куринные, запеченный сет, суп том ям и 2 чизкейка. После оформления заказа нам объявили, что в зале нельзя будет покушать, т.к. они пораньше сегодня закрываются и заказ могут собрать только с собой. Мы долго ожидали заказ (порядка 40 минут), но все же дождались. После получения заказа направились домой, что бы наконец-то отведать ужин, который так долго ждали. Но в итоге очень расстроились, обнаружив, что сет гунканов тунец спайси сделан безобразно и не первой свежести, а суп том ям вообще с плесневелыми помидорами (фото прилагается) и с чешуей креветок.
2
أكتوبر 24
Вкусно, недорого, быстро. И роллы есть, и салаты, и конечно десерты от Русский лес.
أبريل 26
Отличное место, небольшое кафе ,чтобы перекусить. Всегда есть готовые роллы ,которые можно захватить с ссбой по приятнойй цене.из минусов : один человек на раздаче и оплате очень мало..
2
أبريل 26
Лаки Кинг всегда выручает - не успеешь, что-то приготовить всегда можно заказать. Готовят очень вкусно и быстро привозят. А внутри заведения всегда спокойная атмосфера 🥰
1
مارس 23
Очень разочарована!
Мало того что качество понизилось, а цены повысились…так ещё и….
Звонят:
- вам оператор уже звонил?
- нет, жду звонка! У нас день рождения у ребенка. Хотим скидку.
- у ребенка должен быть зарегистрирован аккаунт!
- хорошо, сейчас оформим заказ от имени ребенка)))
- нет, к вам заказ уже выехал!
- так как выехал, если мы не подтвердили заказ?
- когда нам все понятно, то мы не звоним уже так 2 года. Такая политика , такие правила.
- так вы же звоните сейчас и я указала , что у нас день рождение, почему не уточнили этот момент перед выездом?
- когда нам все понятно мы не звоним, такая политика, такие правила!
- хорошо, мы сейчас примем заказ и больше у вас не заказываем! (Просто понимаю, что у них там политика и мне уже хочется скорей закончить разговор)
- хорошо, хорошего вечера!
Вот это клиентоориентированность 👍
До этого не приняли заказ на 10 пицц , потому что они работают с 11 часов, а нам нужно было привезти уже заказ к 11:00 - 11:30, естественно Серджио пицца взяла наш заказ и вот снова пожалела что доверилась этой компании. Хотелось скидку в др, всё какие-то приятности.
Но у них политика и правила.
Жутко испортилась компани (((
2
2
يوليو 17
С удовольствием заказываем и роллы и пиццу. Всегда свежее,, вкусное и быстрая доставка.
1
أبريل 18
Отличное место! Захожу переодически взять еду на вынос, качество без нареканий. С доставкой тоже проблем нет: всегда перезвонят, уточнят, быстренько привезут(кофе приезжает горячий, это очень радует) Персонал приветливый и заинтересованный, всегда помогут. Вкратце - место, в которое хочется возвращаться снова и снова! Молодцы)
يونيو 8
Очень вкусная пицца, тесто и тонкое и традиционное на высоте, начинки много, даже очень, привозят на доставку всегда горячую еду и курьеры классные
1
يوليو 30
Очень классное кафе. Вкусная еда. Кофе отличное. Нравиться ходить в выходные.
يونيو 17
За последний месяц заказала две доставки горячего сета роллов. Оба раза привезли в течение часа (Ржавки), не остывшие и вкусные. Качество продуктов отличное. Пока мой фаворит в доставке ) т.к. к нам бесплатно редко кто возит заказы до 1500р
1
يناير 9 ، 2023
Прекрасное тихое, вкусное, вежливое, чистое место. На бегу по делам всегда можно купить прекрасные свежие роллы, в ассортименте всегда несколько сетов, по 2-3 штучки можно выбрать из 10 и больше видов, плюс салаты, пироженки, морсы, кофе, чай. Пицца под заказ. Дивные цены, быстрое и гостеприимное обслуживание, прекрасные девушки на кассе. Спасибо, рекомендую.
3
1
يناير 28
Часто заказываем роллы, но с каждом разом сервис хуже и хуже, к сожалению. Заказываем часто к определенному времени, сильно заранее, приезжаем, а заказ еще не собран, парковки нет, ждали еще 30 минут чтобы заказ собрали, а заказали его за 3-4 часа заранее!!!
В последний заказ еще не положили одни роллы, хотя в чеке они были. Решили не проверять на месте потому что заказ был немаленький и на тот момент еще было доверие, ведь никаких проблем до этого не было. В телеграм поддержка на этот счет ничего не ответила и я благополучно забыла.
مايو 2
Все на высшем уровне, очень вкусный кофе, блюда приготовили быстро и качественно, кассиры очень дружелюбные, буду приходить снова и снова
نوفمبر 28 ، 2023
Сегодня впервые зашёл в Лаки Кинг на площади Юности поесть. Как-то мимо ходил много лет, а тут решил дать шанс. Сверху - состав блюда в меню на стойке, снизу - на сайте и в приложении. Приносят второй набор ингредиентов, не предупреждая ни о чём. Есть морковку и кабачки вместо брокколи, кукурузы и грибов я не планировал. Администратор не комментирует практически ситуацию, покорно возвращая деньги. Очень плохо. Больше, конечно, никогда здесь не появимся и заодно не забудем рассказать всем об этом. Ну и жалобу оставили в книге.
1
2
أبريل 30
Очень вкусные, свежие, воздушные роллы! Пицца тоже очень нравится! Вок - на любой вкус) Всё супер! Есть ещё филиал в 14ом мкрн)
3
فبراير 28
Меню и самовывоз отличное. Зашли как-то с детьми после катка, в выходной, перекусить, а мест нет. Там всего 4 стола, народ поел и болтает, а новые клиенты разворачиваются и уходят в другое место.
أغسطس 28
Приятная, маленькая кафешка, разумные цены, вкусные суши, приветливые девочки
يونيو 28 ، 2023
Хорошее уютное заведение, вкусные роллы на выбор по штучно, что очень удобно и всегда разнообразие. Также пышная вкусная пицца и напитки на выбор. Для сладкоежек тоже есть выбор. Рекомендую
1
2
فبراير 24
Самая вкусная пицца, которую доставляют в Брехово! Очень разнообразная. Начинки много, нигде столько не кладут. Всё свежее. Доставка быстрая.
يناير 4
Сегодня сделала заказ, роллы в данном месте заказывала не один раз, особых претензий к качеству не было. Сегодня заказала пиццу первый раз, деревенскую и чизбургер, в деревенскую не положили картофель от слова совсем, взяла специально для ребенка, а пицца чизбургер разочаровала количестваом соуса , не возможно есть. Вообщем пицца ребята это не ваше абсолютно,это худшее блюдо в вашем меню.
1
سبتمبر 13 ، 2023
Добрый вечер. Надеюсь вы примете меры и обратите внимание на данный отзыв! Это очень важно. Все очень вкусно, подача превосходная, НО!!
Персонал, хоторый встречает с недовольным лицом: «ВЗДЫХАЯ» что хотели? ПРОШУ ПРИМИТЕ МЕРЫ!
Мы оформили заказ, мы спросили сколько ожидать. Сказали 20 минут, приблизительно так и прошло. Продавец-кассир минут 5 медленно шла на кухню, не понятно что она там узнавала или своими делами занималась.
По именам «Продавцы-кассиры»
1. Елизавета
3
2
أبريل 28
Отличное место! Вкусно, быстро, уютно, бюджетно. Удачи и процветания, и побольше благодарных клиентов!
ديسمبر 20
Всё хорошо, кроме одного. Осередь несколько человек до двери, лишком долго ждать, в простой будний день поесть оказалось нереально.
ديسمبر 27 ، 2023
Хотели с супругой очень сильно кушать, зашли , заказали роллы, суп и вок, роллы дали сразу, а дальше капец, про нас забыли, суп принесли холодный, кстати вок просили без лука, принесли с луком и тоже холодный, отдали переделывать вок, они из этой порции выковыряли лук и опять его же холодный принесли, терпение лопнуло, швырнул вок ей на прилавок и ушли с супругой голодные и растроенные. Заведение не советую, тем более если сильно голоден..... Очень долго е обслуживание. Спасибо.
أكتوبر 30 ، 2023
Очень вкусно готовят, операторы вежливые, еда всегда вкусная и свежая, мы компаниями постоянно заказываем, быстрая доставка, курьеры внимательные и обходительные.
1
أبريل 30
Неплохие суши. В самом кафе всегда есть уже готовые суши, но несколько раз попадались не очень свежие. Персонал не внимателен.
نوفمبر 5 ، 2023
Добрый день,тем кто читает отзывы. Хочу поделиться своим опытом постоянного клиента в лаки кинг. Еда очень вкусная, цены приятные, кофе божественный. Бариста Илона уже выучила все мои вкусовые предпочтения, делает очень вкусный кофе, не сильно горячий, очень вежливая, всегда поможет с выбором. Вообщем обслуживанием очень сильно довольна.
1
مارس 29
Ужасное заведение от А до Я…
от желания работать персонала,зависит скорость подачи заказов. Иногда приходится ждать по 30 минут ради сета.
Все пользуются одним или несколькими сосудами для соевого соуса,максимальная дизентерия.
Блюда весьма себе ,но цену в 300-400 рулей не оправдывает.
1
يناير 5
Заказали роллы , доставку обещали через час . В итоге уже 2 часа прошло …. Заказа нет …. Трубку не берут …. В приложении показывает что заказ в пути уже как час . Живем мы в 5-7 мин от заведения 😏
Знали бы что так будет , сами сходили бы .
Я понимаю , что может быть много заказов и т д , не успевают… но !в этом случае необходимо предупреждать об этом и согласовывать задержку
2
1