Lucky Like
435 مراجعات
نوفمبر 28 ، 2024
Мой отзыв 13.10.2023
Салон очень понравился, приятный администратор и отличные мастера.
Делала маникюр и педикюр в четыре руки с покрытием лак, сделали очень быстро и хорошо. Большое спасибо мастерам Анастасия и Лобар, обязательно приду еще!😁
❌️❌️❌️
Но к большому сожалению меняю его в связи с плохой работой АДМИНИСТРАТОРА! ( к сожалению её имя не знаю)
А так же мне не ответили на письмо по эл.почте, а так же никто со мной не связался. Изначально хотела данную жалобу на ситуацию оставить руководителям, а не менять отзыв.
В субботу 24.11.24 была записана на маникюр и педикюр в четыре руки. Под день и время записи пришлось приложить много усилий по работе, смейным вопросам, что бы обязательно попасть к вам🙂
Запись на 12.00, немного опаздывала мин на 5, для приличия решила позвонить в салон и предупредить)
Звонив, говорю администратору:
-Здравствуйте, извините пожалуйста, минуточек на 5 ..максимум на 10 опоздаю, бегу..( на 10 сказала на всякий пожарный, бежать мне 5 мин живу рядом на Якубовича)
-ничего страшного?
✔️Ответ администратора
-гмммммм ...хммм ...ну не знаю...
наверное вряд ли...
а на что вы записаны..? ..и тд
слово в слово к сожалению точно не помню, но смысл этот
(в очень странном тоне, звуке, я даже немного растерялась звонив в салон такое услышать)
-Ответила ей, что раз создаю вам такие проблемы с опозданием на 5 мин, хорошо не приду, досвидание.
Была очень расстроена такому тону, ответу...
Через мин пять мне перезвонила администратор и говорит, ну приходите, максимум на 15 мин можете опоздать..
-Я ответила ей, что спасибо, но с таким грубым, неприятным ответом желания к вам идти нет, в принципе больше никогда, лучше поменяю салон благодаря вам.
(и что же поменялось, на 5 мин опаздывала ...вряд ли , а тут ещё и на 15 опоздать можно🤦🏼♀️🤷🏼♀️)
Ну и в завершении хочется сказать, что благодаря таким сотрудникам, клиенты однозначно будут уходить, администратор это лицо любой организации...поэтому увы но больше действительно не приду, хотя мастера умнички, поэтому свой отзыв ранее мной написанный оставлю.
*А так же хочу отметить, что писала на почту салона 24.11.24, мне не ответили.
В группу вот сап так 24.12, ответила администратор, предлогала мне позвонить, но с ней желания говорить нет, сказала что передаст информацию менеджерам, и со мной свяжутся они завтра, никто не связался со мной.
Благодаря таким администраторам клиенты конечно будут уходить...а так же рекомендовать больше своим друзьям и коллегам не буду, в связи с тем что произошло у меня и будет грустно если они столкнулся с такой ситуацей.(((
*скрин переписку в вот сап и обещании прикрепляю.
Фото где ручка это 13 .10.23)
1
أكتوبر 30 ، 2024
Скорее это будет не отзыв, а хвалебная, но очень искренняя, ода.
Данный салон нашла "случайно ", очень удобное расположение.
В октябре был третий мой визит сюда. И все визиты заканчивались позитивом и желанием прийти сюда ещё раз.
Комфортная атмосфера начинается с приятной, обаятельной девушки- администратора!
Первый раз мастера Ингу выбрала наугад. В последующем я стала просто поклонницей этого мастера. Она не просто красивая и стильная девушка, что для мастера салона красоты важно, но и серьёзный профессионал. Каждый раз Инга интересуется, чтобы хотелось мне, если показываю фото, внимательно изучает его, подойдёт ли мне эта стрижка, предлагает свои варианты. Но при этом, не давит на клиента, а слышит и, главное, понимает его!!!!
Аккуратность выполнения стрижки, бережно отношение к клиенту просто радует!!!!
Спасибо салону в целом, и Инге, в частности, за хорошее настроение и качественную работу.
На фото: счастливые моменты лета после визита в Лаки Like
1
أغسطس 26 ، 2024
Была в этом районе и зашла сделать маникюр. Очень понравилась Анастасия, специалист по маникюру. Сделала красиво; ногти выглядят аккуратно и руки смотрятся ухоженными. Сам салон чистенький, стильный и расположен в чудесном месте, рядом с Исаакиевским собором. Очень довольна, что попала в этот салон.
2
سبتمبر 18 ، 2024
Хочу поделиться своим разочарованием после посещения салона. Я являюсь клиентом этого места уже более 8 лет (стрижка, окрашивание, маникюр и педикюр) и всегда оставалась довольна услугами. Однако на последнем визите столкнулась с крайне неприятной ситуацией. Администратор Наталья сделала хамское замечание по поводу предоставленной мне скидкой 20% другим администратором в следствие отмены визита в пн в счастливые часы салоном. На вопрос почему она недовольна тем, что мне предоставлена скидка, она заявила что я опаздываю на процедуры, хотя я всегда приходила вовремя.
Такое отношение абсолютно недопустимо, особенно к постоянному клиенту. Я надеялась на профессионализм и вежливость, но, к сожалению, получила лишь негативные эмоции. Надеюсь, руководство обратит внимание на подобные инциденты и примет меры, чтобы подобное больше не повторялось.
Не рекомендую этот салон тем, кто ценит уважение и хорошее обслуживание.
4
1
أغسطس 11 ، 2024
Отличной салон! Прекрасный сервис и администраторы! Делала маникюр с покрытием гель лака! Мастер Елена, красавица с тёмными короткими волосами, профессионал своего дела! У меня короткие ногти, и маникюр долго не держится, где только не делала, в основном в салонах при пятизвездочных отелях. Уже прошло 3 недели и маникюр в отличном состоянии! Теперь только к Елене!
ديسمبر 16 ، 2024
Даже одной звезды много: была на маникюре с обычным покрытием. В результате пришлось самой прямо в салоне снимать это самое покрытие - ногти подпилены не ровно, лак нанесен поверх пыли от маникюра. Выглядит все омерзительно, да еще и мастер отказалась переделывать ногти, сославшись на другую запись. Это вообще как, потратить больше полутора часа на халтуру и отказаться исправлять. В ответ я еще услышала, что у меня ногти кривые, хотя я пришла с достаточной длиной, чтобы нормальный мастер сделал нормальную форму. Ресепшен тоже за гранью, медленно и крайне не вежливо, отказались давать ссылки для отзыва. Один плюс - я за этот мрак не заплатила
ديسمبر 31 ، 2024
Записалась за 2 месяца на укладку и макияж в 4 руки к конкретным мастерам, пришла в назначенное время, оказалось, что запись на укладку каким-то образом отменилась, и я записана только на макияж. Предложили укладку на брашинг (который не держится на моих волосах) у другого мастера. В итоге другой мастер сделал завивку на утюжок без мытья головы (я планировала помыть голову у салоне). Написала в чат, ответили, что очень сожалеют и передадут информацию системному инженеру. На ресепшн Извинились, но скидку не предоставили , чай/кофе тоже не предложили. Абсолютно не клиентоориентированный салон. Не советую записываться перед важным мероприятием, так как могут подвести.
ديسمبر 13 ، 2024
Педикюр у Анастасии
Как всегда легко, аккуратно, красиво и приятно!
Администратор милая и отзывчивая, спасибо!
Рекомендую 👍🏻
مارس 15 ، 2024
Только плюсы, минусов для меня нет. Хожу в этот салон регулярно, и мне всё нравится: вежливые администраторы, мастера ногтевого сервиса все отличные (делала маникюр у всех мастеров). Хотела выбрать конкретного мастера для себя, но девочки все работают отлично, поэтому смело иду к любому мастеру, кто свободен, в удобное для меня время. Нравится приятная атмосфера в салоне.
يوليو 12 ، 2023
Здравствуйте! Впервые посетила салон и осталась в полном восторге! Удобная локация в центре города, прекрасное качество обслуживания, приятная обстановка, - всё это про “Лакиlike”! Особенно хочу поблагодарить мастера маникюра - Анастасию. Она профессионал своего дела: уделение внимания деталям маникюра, высокая скорость исполнения, отличное качество работы, приятная беседа. Именно такой интересный по рисунку и качеству френч я получила впервые за, можно сказать, десятилетие) Благодарю за подаренное прекрасное настроение в чудесный летний день🌺🥰🥰🥰
8
مايو 30 ، 2024
Пришла в салон на Малой Морской на стрижку спустя несколько лет. Обстановка абсолютно не изменилась: приятная атмосфера, очень доброжелательный и приветливый администратор, хорошие мастера.
Парикмахер Инга сделала прическу согласна пожеланиям меня как клиента: убрала лишнее и чтоб было красиво. Спасибо за небольшую консультацию по укладке. К посещению рекомендую.
1
يونيو 1 ، 2024
Сразу напишу - НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Но одну звезду оставляю за счет очень доброжелательной атмосферы)
Пришла я за красивыми локонами в честь дня рождения. Сказала что мне необходимо сделать красивые волосы потому что планирую много гулять и фотографироваться. Мне в честь дня рождения сделали скидку 20%. Мне вымыли голову, сушили долго феном, на круглой плойке закручивали локоны и закрепляли их, но в итоге были жутко залаченные волосы, да еще и с муссом. Что мне закрепляли лаком и муссом не понятно.
Прикрепляю фото - 20 минут после салона!!!
Прошу учесть что мои волосы идеально поддаются завивке в домашних условиях)
Заплатила со скидкой 1700р
:(
1
1
نوفمبر 3 ، 2023
Салон на М.Морской-замечательный!Приветливые администраторы.
Никакой суеты и спешки.Предложили чашечку чая.Мастер Анастасия-простр волшебница.Помогает выбрать цвет покрытия,форму,длину.Любуюсь своими ноготками!Маникюр хорошо носится,не теряет сияния,что тоже очень важно.Мастер Елена тоже мне понравилась.Сделала прекрасный маникюр, она работает очень сосредоточенно и тщательно,большое внимание уделяет обработке кожи вокруг ногтевой пластины.Большое спасибо всем девочкам,с любовью заботящихся о нас,своих клиентах!Следующий этап-познакомиться с вашими парикмахерами,сделав стрижку.Отзывы об их мастерстве-самые восторженные!До скорой встречи!
1
يوليو 5 ، 2023
Сам салон завораживает и заставляет сюда возвращаться, очень удобная локация, безумно красивое место. Прекрасный мастер Анастасия делает свою работу замечательно. С ней всегда легко, а результатом я остаюсь довольна. Обожаю красивые ногти. С Анастасией они идеальны. Очень рекомендую этого мастера. В других салонах мне не так комфортно, да и сделать мне маникюр не так просто, чтобы я осталась довольна. А тут все складывается отлично. Спасибо 👍
5
أغسطس 25 ، 2024
Огромный респект мастеру по имени Инга. Она преобразила мой облик от слова СОВСЕМ. Очень благодарна, что Всевышний привел меня к этому мастеру. Всем рекомендую
1
يوليو 25 ، 2024
Стилист Никита-профессионал от Бога!После долгих лет разочарований наконец-то нашла того самого мастера(когда можно с закрытыми глазами стричься и не бояться,что что-то будет не так). Искренне РЕКОМЕНДУЮ❤️
سبتمبر 21 ، 2023
Прекрасные мастера по маникюру и педикюру - Жанна и Александра, очень приветливые администраторы. В салоне всегда есть широкий выбор гель-лаков Luxio, все инструменты проходят необходимую обработку. Иногда приходится делать маникюр в других местах из-за нехватки времени - но везде качество уступает Лаки Лайк. Любимое место в городе.
2
يوليو 5 ، 2024
Прекрасный салон, с отличными мастерами, попала случайно, качественно, быстро , по случаю загляну обязательно, рекомендую, мастер Светлана.
يونيو 13 ، 2023
Доброе утро суток! Мне понравился этот салон светлый,уютный .Еще мне повезло,что я попала к очень хорошему мастеру к Анастасии. Анастасия выполняет свою работу прфессионально,качественно,быстро. Анастасия может поднять настроение своему клиенту, всегда учтет желание ,поможет подобрать палитру цвета. Благодаря такому чуткому мастеру мои ручки и ножки ухожены,что не мало важно для женщины. Благодарю,тебя Анастасия! Не останавливайся на достигнутом и иди дальше ! Повышай свою квалификацию!Удачи и счастья в семье!
4
يناير 19 ، 2024
Люблю этот салон! Несмотря на расположение в самом центре, цены приятные. Регулярно хожу к мастеру маникюра Жанне и парикмахеру Никите. Учитывают все пожелания, всегда выхожу с хорошим настроением.
يناير 6 ، 2024
Чисто , уютно , удобно , вежливо , быстро , удобное место расположения , много платных парковочных мест , цены средние , график работы салона удобный ,
يونيو 22 ، 2023
хожу к Анастасии уже третий раз. Для меня выбор мастера очень щепетильный процесс. Я очень долго искала. Настя все делает просто идеально. Тонкое, ровное и красивое покрытие, которые держится у меня долго. И всегда приятная беседа)) У меня раньше были какие-то проблемы с гель лаком, вечно скалывается, ломается. Тут все хорошо. Предпочитаю делать на Luxio, но пробовала и другие гели, не хуже!
И вот мой первый френч, в который я уже влюбилась🥰 Спасибо!
3
يوليو 4 ، 2023
Уютное место! Великолепное обслуживание! Приятная и комфортная обстановка! Мастер Анасиасия работает профессионально и быстро и очень аккуратно! Делает очень красивые дизайны! Благодарю мастера за отличную работу и внимательное отношение!!!
4
أكتوبر 19 ، 2023
Уютно. Удобно. Комфортно! Прекрасная работа! Зашла случайно (было по пути и отзывы прекрасные) на маникюр. Как результат вернулась на следующий день за педикюром! Переживаю только что не попала на покраску волос - плотная запись.
Весьма рекомендую!
نوفمبر 17 ، 2023
Отличное обслуживание, приветливый персонал, отличный мастер мужских стрижек. Предварительная запись. Фиксированная стоимость стрижки, куда входит все, включая подравнивание бровей. Удобное расположение. В салоне тепло и уютно.
أكتوبر 3 ، 2023
Спасибо мастеру ногтевого сервиса Жанне за прекрасно выполненный маникюр, высокий профессионализм и приятное общение. Всё безукоризненно, как всегда. Каждый раз получаю истинное удовольствие от визита в ваш салон. Удачи.
يوليو 11 ، 2023
Записалась на в этот салон.Внутри опрятный,чистый.Попала к мастеру-Екатерине Давыдовой.Я выбрала давольно-таки сложный дизайн,плюс было наращивание 3х ногтей.Екатерина очень вежливая,внимательная,общительная и делает аккуратненькие ногти.Получилось всё как и задумывалось,у мастера золотые руки.Всем рекомендую посетить этот солон и попробовать его услуги
2
يوليو 24 ، 2024
Вечером записалась на прием на следующий день в 9 утра. Специально искала салон с хорошими отзывами. Прическа не из дешевых. Укладка + локоны 2500р, но повторюсь, выбрала его. Мне позвонили в 9:04, пока я подъезжала на такси у месту и отменили запись, сказали, что мастера не будет. Класс, я сегодня иду на 2 мероприятия после работы и пойду без прически просто из-за того, что они по каким-то причинам оставляют окна открытыми, а потом обламывают людей. Это дурдом. Никого найти я сейчас уже физически не успею. Деньги за такси потрачены, встала раньше, чтобы доехать на прическу, время, силы и энергия тоже потрачены. И все это впустую!!!
1
1
ديسمبر 16 ، 2024
Ох что тут писать, одно посещение было насыщено плохими впечатлениями. Одни из них: напитки платные, у администратора зубы грязные, у мастера бейджик заляпанный в лаке и т д
يونيو 30 ، 2023
Очень довольна и процессом, и результатом работы мастера Анастасии ! Анастасия работает вдумчиво и аккуратно, предлагает интересные дизайны. Под любым углом и при самом внимательном рассмотрении маникюр выглядит безупречно. Видно, что мастер вкладывает душу в свою работу ,всё продумывает до мелочей. Выбрав Анастасию своим мастером, вы точно не пожалеете
3
سبتمبر 8 ، 2024
Did not have a very good experience, their customer service was ridiculous. Not only did they not want to use a translator but did not even try to communicate with me. Not friendly at all what a pity as it did look very pleasant inside. Lots of nail colours and clean.
1
يونيو 17 ، 2023
Давно хожу в этот салон. Приветливый персонал и отличная атмосфера. Мастер Анастасия всегда делает качественный маникюр с покрытием. Держится отлично и выглядит аккуратно! Мои руки всегда ухоженные и красивые! Спасибо большое! Всем рекомендую этот салон и мастера Анастасию.
3
أبريل 27 ، 2023
Сегодня была в любимом салоне, где мне нравится все: мастера, место расположения, интерьер и сама атмосфера. И самое главное - качество оказания услуг, приветливость и огромное желание удовлетворить все запросы клиентов. Однажды я невнятно, видимо, сформулировала свой запрос и меня записали на одну услугу вместо двух ((( Но зато потом все сделали в 4 руки с подсказки Игоря!!! Катюша спасибо! Вы классные мастера!!!
4
أغسطس 24 ، 2023
Хочу выразить благодарность мастеру маникюра Анастасии. Она очень аккуратна, внимательна, вежлива. С ней чувствуешь себя комфортно, в салоне можно почувствовать себя расслабленно и безопасно. Сервис очень радует. Спасибо
1
أكتوبر 4 ، 2023
В салоне очень доброжелательный вежливый персонал, можно записаться на ближайшие дни, выбрать удрбное время, садон находится в удобной локации-в центре города. Навела красоту и гуляй по городу, иди в театр 😊
ديسمبر 7 ، 2023
Достаточно давно делаю маникюр с покрытием гель лака на малой Морской у мастера Лобар. Делает качественно, аккуратно и без травм, маникюр держится долго, инструменты чистые.
Лобар доброжелательна и внимательна.
أغسطس 4 ، 2024
Нравится сервис, мастера, особенно Екатерина, и удобная онлайн запись, хожу много лет
سبتمبر 13 ، 2023
Добрый день!
Я в восторге 🤩
Кажется спустя 1,5 года я нашла студию для себя. Была в первые и осталась очень довольна. С мастером нашли общий язык. С первых минут стало понятно, что это тот самый мастер . Все обсудили и вуаля у меня прекрасная стрижка. Именно, то что хотелось)
Теперь только к Никите на стрижку.
Из плюсов:
Удобное расположение
Умение слушать и делать, то что хочет клиент
Приятная атмосфера в студии
2
أغسطس 15 ، 2024
Персонал вежливый, в салоне уютно. К сожелению мастер попался не очень хороший(
يناير 6 ، 2024
Случайно открыла для себя этот маленький, уютный салон. Нужно было срочно сделать маникюр, где-нибудь рядом с домом. В новое место и к новым мастерам всегда несколько тревожно приходить, но здесь все получилось прекрасно. Теперь я их постоянный клиент.
نوفمبر 20 ، 2024
Капитальных косяков не было точно. Я у них несколько раз делала маникюр и маникюр+педикюр в 4 руки. Всё как положено, - по времени и стоимости.
أغسطس 31 ، 2023
Чудный салон в центре Санкт-Петербурга! Несколько лет пользуюсь их услугами и вполне доволен! Администратор Наталья всегда доброжелательна и корректна! Маникюрист Светлана и парикмахер Игорь - высочайшие профессионалы своего дела!!! Спасибо!
2
يناير 4 ، 2023
Отличная бьюти-студия недалеко от Исаакиевского. (Малая морская) Приехала на праздники в Питер, забежала сделать укладку перед походом в театр. Уложили быстро и красиво. Большое спасибо мастеру Никите, прекрасный мастер и душевный, позитивный парень :) а так же спасибо ребятам за электронную запись ! Не знаю как другие салоны живут без нее :)
5
ديسمبر 9 ، 2022
Салон светлый, чистый, много окон, всегда очень приятные девушки на ресепшн. Улыбаются при встрече, предложили чай/кофе, помогли раздеться.
Но заметила что в прошлый визит, что особенно в последний : мастера по маникюру не самые профессиональные в плане именно сервиса, слов, которые они используют и общего языка тела, мимики: от моего мастера пахло куревом , прям вот понятно было, что она только что покурила, прежде чем сесть ко мне. Да, маникюр сделан неплохо, учтены мои пожелания, но запах сигарет сразу испортил первое впечатление, которое так важно. Другая мастер рядом делала девушке маникюр , а во рту (я не шучу) держала кисточку для маникюра, красила ей и снова клала обратно в рот — понимаю, маникюр — творческий процесс, но санитарные нормы и элементарно уровень салона такое точно не предполагают. Третья мастер увидела сумку девушки на том кресле , куда должен был сесть ее клиент и вместо того, чтобы обойти , вежливо попросить, возможно самостоятельно взять и переложить(напомню, девушке делают маникюр), она сказала: «это ваше? Уберите, пожалуйста». Девушка немного растерялась, так как ей делали ногти на правой руке и элементарно дотянуться левой рукой было неудобно, но она ухитрилась под конец. Эмпатия, вежливый язык тела, тон голоса, уместные выражения — то, что определенно является зоной роста для салона.
4
1
يونيو 16 ، 2023
Отличный салон, уютная атмосфера, приятный вежливый персонал. Хожу на маникюр и педикюр не первый раз. Екатерина Давыдова профессионал своего дела - быстро, четко, аккуратно, вежливая, приятная в общении. 5+.
2
مارس 20 ، 2024
Отличный салон, очень ответственные и творческие мастера, особенно мастер Никита. Делает стрижки, которые делают вас моложе и красивее, и это без преувеличений
1
يونيو 29 ، 2023
Екатерина Давыдова отличный мастер по маникюру и педикюру, все делает аккуратно, качественно и быстро, без порезов, боли. Сама вежливая, приятная, спокойная. Подходит к работе с душой.
Рекомендую.
2
يوليو 24 ، 2023
Не являлась постоянным клиентом данного салона, но теперь буду. После отпуска забыла своевременно записаться на обновление педикюра к своему привычному мастеру. Данный салон находится рядом с работой, зашла на удачу)
Девочки предложили несколько вариантов по времени, проконсультировали по стоимости и квалификации мастеров. Оперативно подобрали удобное время и в этот же день я уже сияла новым блеском.
Мастер(Давыдова Екатерина) прекрасно сделала педикюр, обычно эта процедура не доставляет мне удовольствия. Но тут- все было прекрасно ( не больно, не горячо, не щекотно😁, нет ни одного пореза или покраснения). Приятный в общении мастер, который четко задала необхолимве вопросы и грамотно все выполнила. Остались только приятные впечатления и результат. Приятная атмосфера, систый зал, огромный выбор цветов в палитре.
Соотношение цена/качество очень приятное, побудило записаться и на маникюр. Возможно это начало новых бьюти отношений👍🏻
أغسطس 7 ، 2023
В вашем салоне была в первые и очень приятна была удивлена чистым и аккуратным маникюром от прекрасного мастера - Анастасии Медведевой❤️ Все как положено, инструменты обработанные, мастер компетентный ( помогла выбрать цвет), маникюр бомбезный!
يناير 15 ، 2024
Отличные стилисты-парикмахеры. Исторический центр города. Всегда шикарные результаты стрижек и окраски. Очень рекомендую. Хожу сюда много лет.
