M Video
181 مراجعة
مارس 3
Покупал планшет. Заранее выбрал на сайте, пришёл в магазин, обратился к продавцу, все быстро прошло, купил, ушёл доволен как слон) Продавцу за обслуживние ставлю 10 из 10. Магазин радует ассортиментом товаров, всевозможными акциями, можно прийти увидеть, пощупать так сказать и уйти с выгодной покупкой, имеется удобное мобильное приложение. Вообщем 5 звезд! cRpGb #MBM
فبراير 25
Приятные и отзывчивые продавцы-консультанты, всегда помогут и подскажут с выбором нужного мне товара, описав плюсы и минусы. Также удобный пункт выдачи, практически никогда нет очереди. Мой любимый магазин. pWu0n #МВМ
يناير 22
Покупал Айфон Apple iPhone 16 Pro 256GB Desert Titanium (Dual Sim) на старте продаж по акции кэшбек 30% бонусов "Фантиков" на бонусный счёт. Цены на маркетплейсах были ниже, но повёлся на акцию. Так как покупаю, ИЛИ ЖЕ ТЕПЕРЬ ЛУЧШЕ СКАЗАТЬ ПОКУПАЛ, постоянно в МВи много техники. Так как больше в этой сети ничего покупать не буду! Но обо всём по порядку. Я сначала купил Айфон Apple iPhone 16 Pro 256GB Desert Titanium за 166000 рублей. Потом получил 48000 бонусов "Фантиков" на бонусный счёт и купил Ноутбук Apple MacBook Air 15 M3 8 core/10 core/8/256/Space Gray (MRYM3) за 152000 рублей. И получил заветные 2967 бонусов "Фантиков" на бонусный счёт, которые я собирался потратить летом. Но компания МВи "поздравила" меня и видимо ещё многих покупателей с Новым Годом, украв эти жалкие 2967 бонусов "Фантиков" у меня и видимо ещё у многих покупателей. Написал обращение
№ 25-00014162
от 01.01.2025 в компанию МВи, так они ещё раз 7 января видимо "поздравили" с Рождеством, позвонив в этот светлый праздник и нагло заявив мол читайте наши законы компания МВи может без уведомления покупателя изменить срок действия бонусов. Как то вообще уму не постижимо что такая крупная компания отвратительно ведёт себя с покупателями. Видимо PR служба в МВи плохо работает раз уж не может предугадать реакцию покупателей. Больше НИКОГДА, НИЧЕГО НЕ БУДУ ПОКУПАТЬ в М.Видео. И айфон этот продам чтобы не вспоминать что я купил его в М.Видео. Получается что компания МВи перешла в разряд недружественных копаний (видимо тоже решила уйти из России). По ходу PR служба в МВи плохо работает. Хотя скорее всего руководство М.Видео заняла такую хамскую позицию по отношению к покупателям. Не даром ходят слухи что компания М.Видео на грани банкротства. Многие покупатели ходят в МВи только посмотреть телефоны, а покупают на маркетплейсах. Тоже буду теперь покупать в других команиях. Хотя купил в МВи на миллионы
فبراير 16
Не рекомендую покупать товар в данном магазине М-Видео. Клиентоориентированность на нулевом уровне. Заказывал онлайн кофемашину, после оплаты пришло уведомление что имеются мелкие царапины на корпусе и все. Что состояние корпуса идеальное, полная комплектация, в заводской упаковке. В итоге при получении оказалось что заводская упаковка отсутствует, документация отсутствует, комплектность собрали не сразу. Еще и пытались впарить продленную страховку за деньги, учитывая кучу косяков. Продавца Аникина Павла отмечаю в худшую сторону. Ввел в заблуждение лишь бы продать товар. Остерегайтесь данный магазин.
أكتوبر 5 ، 2024
Пожалуй единственное и главное отличие магазинов этой сети заключается в людях , которые там работают , в этом, на мой взгляд, работают лучшие профессионалы , один из них Максим , который знает все о технике, которую продает и всегда может подобрать лучшие варианты для меня, и кроме того расскажет о способах приобретения с минимальными затратами. Ну а если Максима нет , всегда выручит директор магазина Александр, который безусловно не зря занимает эту должность. Парни, спасибо вам
1
سبتمبر 12 ، 2024
Сломался телефон, а нужен был срочно, пришла в магазин М.видео, что в Перекрестке, продавец сказал есть отличная акция, тот что стоит в районе 20 со скидкой сейчас около 13, новый, с теми же функциями. Так как покупка телефона у меня не входила в планы по расходам, ведь за пол месяца до этого, было куплено два других сыну на день рождения и мужу, да и продавец яро уверял, что телефон отличный и новый, решила взять. Зря! Ещё до истечения 14 дней он стал глючить, при обращении в магазин, предложили купить новый)), а этот отправить на экспертизу (примерно на 20 дней +-) и ни как иначе. Быть без телефона почти месяц или покупать новый 4й совсем не вариант был в моём случае.
Итог: прошла пара месяцев, телефон работает всё хуже, часто живёт своей жизнью, до реанимирования перезагрузкой по несколько раз в день и включением- отключением. Решила дождаться полного умирания и собрав денег купить другой, нормальный и естественно в другом магазине, где не разводят покупателей!
1
1
يناير 22
Не советую данный магазин , при покупке товара все вежливые и хорошие , но как только возникают проблемы начинают грубить , перекидывают друг на друга , товар толи китайский , толи с браком , но сервисный центр не подтверждает дефект , хотя он явный , останетесь и без денег и без товара . Обходите стороной М-видео
سبتمبر 16 ، 2024
Хуже этого магазина не встречала в жизни никогда. Пришли в магазин, хотели купить телефон, выбрали, подошел консультант и сказал делать заказ через мобильное приложение, но это было полбеды, еле-еле сделали заказ, т.к. интернет там плохо ловит, но с горем пополам сделали. И тут началось самое интересное. Подошли за заказом на стойку информации, а там никого нет, кроме еще одного парня, который ожидал продавца уже больше 15 минут, но в итоге так и не дождавшись он ушел. В это время по залу ходили сотрудники, на просьбу выдать нам товар, ответ у них был, что они не относятся к кассе и где и когда придет кассир никто из них не знает. Спустя минут 30-40 кассир соизволил прийти на свое рабочее место, но в этот момент, слава Богу, нас обслуживала другая девушка, которая также не относилась к кассе, но решила нас все-таки обслужить. В итоге эту девушку-кассира мы видели в отделе с телевизорами, улыбаясь смотря тв и мило беседовала с мужчиной и что самое интересное: с этого отдела ей прекрасно было видно кассу и очередь из 3х человек, ждавших её, но она не соизволила подойти на свое рабочее место и подошла лишь тогда, когда увидела другого сотрудника за кассой. На вопрос её коллеги где она была, она ответила: что людей у нее не было и она решила отойти. Я, конечно, все понимаю, можно отойти, но тебе же было видно твое рабочее место и что там была очередь, почему не подойти и не выдать заказы, когда люди уже столько времени стоят и ждут!
Делая выводы о данном магазине, могу сказать, что такого халатного отношения к покупателям я не встречала нигде. Крайне не советую данный магазин.
1
يناير 8
Сделал онлайн заказ. Прислали по нему отчёт с фотографиями из магазина ,меня всё устроило ,но по приезду в магазин оказалось ,что комплектация не полная и нет даже ни каких извинений, а просто наглое выражение лица от продавца и ответ ,что это нормально
أكتوبر 8 ، 2024
Н е исполняют гарантийные обязательства, на товар гарантия 24 месяца, их ответ был, что гарантия магазина 30 дней, после обращайтесь к производителю.
P.s. обратился к производителю, отослал фото, пришёл ответ, что магазин должен поменять, и только после этого магазин вернул деньги
1
أغسطس 5 ، 2024
Хороший магазин , много выбора.
Делала заказ , пришел быстро , понравилось скорость обслуживания, все качественно запаковано, покупкой довольна
#MВМ 6xpb1
1
يوليو 26 ، 2024
09.02.22 мы с мужем решили приобрести посудомоечную машину. Цена на модель которую мы выбрали в интернет магазине была 22990, а в магазине 27490. Странно?! Когда я спросила у продавца в чем дело, почему цены разные?! Мне ответили: забыли поменять ценники. В итоге мы оплатили 22990, грузить нам естественно ее никто не стал, муж погрузил самостоятельно, ну да ладно… но самое ужасное, что когда мы подъехали к дому( а живем мы 50 км от города) нам позвонили из магазина и сказали что ошибочно отдали на складе другую машину, хотя чек мы показали какую модель нам вынести. Просто кошмар
2
مارس 5
Вежливые и отзывчивые консультанты. Было приятно делать покупку.
4KHoq #МВМ
1
نوفمبر 6 ، 2023
Радует большой выбор ассортимента. Если этого нет в наличии, можно заказать. Продавцы вежливые, доброжелательные, грамотные. Радуют акции, бонусы. Удобно, что можно совершать покупки на сайте.
Рекомендую.
1
1
أغسطس 5 ، 2024
Удобный магазин , вежливые продавцы. Ассортимент хороший 👍Приобрела стиралку, очень хорошая цена по акции и применила бонусы! Рекомендую!
1
مارس 29
Отличный магазин, есть что выбрать, в эпоху интернет магазинов, очень мало осталось мест где можно, так сказать пощупать что-то перед покупкой и сравнить на месте с похожими товарами, что иногда упрощает выбор.
مايو 15 ، 2023
Магазин М.Видео приятно удивляет регулярными акциями по сниженным ценам и широким выбором товаров. Также магазин начисляет баллы за каждую покупку, которые позже можно потратить в этом магазине. Кроме того гарантия на товары в М.Видео не дутая, а реальная. Если товар оказался негодным, то его заменят или вернут деньги. Рекомендую. #МВМ Код: FZLX
نوفمبر 21 ، 2023
Мне понравилось как переделали зону выдачи в данном маназине,чаще всего заезжаем чтобы забрать интернет заказ,пра вда не всегда там есть сотрудники🙃но ждать долго не приходилось и ещё небольшой минус в том,что ТЦ,в котором находится магазин, постоянно включает в разные строны эскалатор,поэтому совет для посетителей МВидео-идите сразу к лифту и жмите в нём кнопку 3 этажа. 722587#МВМ
مايو 12 ، 2023
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Грамотный персонал. Удобное расположение , в торговом центре, так что можно решить несколько задач. Огромная парковка-всегда есть место где припарковаться. Один минус-находится на окраине города, на "отшибе".#МВМ.V$QW.
مايو 25 ، 2023
В основном делаю покупки бытовой техники в М Видео, Заказываю через интернет магазин, огромный ассортимент товаров, часто появляется возможность купить со скидкой или проводятся всевозможные акции. Начисляются баллы, промокоды, В общем если всё в комплексе делать, онлайн оплата картой с кешбэком, скидки, баллы, промокоды, то получается очень выгодно.!QDJ#МВМ
1
مايو 13 ، 2023
По сервису и отношению к покупателю, всё же считаю МВидео на первом месте в нашем городе. Бывают спорные моменты, которые удавалось решить на месте, даже один сложный момент по обоюдной вине, получилось в сторону меня. По персоналу респект, спокойный компетентный коллектив, находиться, выбирать товар и принимать решение о своей покупке в магазине комфортно. Прошу учесть, что проблемы с которыми я столкнулся всегда решались спокойно, меня никогда не оставляли с проблемой в одного (не посмотрел и забрал одну аудиоколлонку, на следующий день забрал, предлагали заменить комплект новой, не с витрины за такую оплошность, но нужно было ждать и я забрал с витрины, так как не мог получить в назначенный день; доставка не смогла дозвониться и привезли на следующий день, вошли в положение; и был момент когда всем складом искали не вскрытое детское пианино, так как это подарок). G@EL #МВМ
1
فبراير 18 ، 2024
Чаще всего заказываю по интернету и прихожу забирать именно в этот магазин. Ни разу проблем не было. Ведь гораздо проще проверить уровень цены интересующего тебя товара в интернете и выбрать по самой оптимальной цене, часто именно в М.Видео именно так. Рекомендую. #МВМ 5224560630
فبراير 12 ، 2024
Отличный магазин, большой выбор техники. Покупали холодильник. Порадовала быстрая и качественная доставка #MBM7247122798
1
نوفمبر 7 ، 2023
Купила блок зарядки Apple , оригинал, на кассей проконсультировали, все отлично. Спасибо магазину, за качественный товар, отзывчивых продавцов. #МВМ 168815
مايو 12 ، 2023
Оформляю интернет заказы только в этом магазине, так как удобное расположение. Находится на окраине города, чем хорош для рядом близких деревень и маленьких городков, так как попросить забрать заказ можно любого, чтобы не кружить по городу. Очень хотелось бы чтобы пункты выдачи работали для всех товаров #МВМ. Акция W5&X
فبراير 12 ، 2024
От моего места жительства долековато, ближе в Боше, но там меньше выбор, а под заказ дольше ждать, так что приходится сюда иногда обращаться. Хороший персонал, вежливый, помогут с выбором, проде онстрируют выбранную модель. 5920525534 #МВМ
يونيو 23 ، 2023
Магазин выглядит хорошо, в зале приятно. Консультантов в зале не было практически, пришлось самому искать переходник с 3.5 на 2.5, был один единственный т овар в пожелтевшем пластике, стоил 350 рублей. Касса работала одна из множества. Дома переходник не просто себя плохо показал, он блин рассыпался на пластик крошкой и металлические части
1
نوفمبر 13 ، 2024
Оформил нтернрт заказ, быстро выжали и проверили телевизор, помогли погрузить
فبراير 29 ، 2024
Ассортимент так себе, обслуживание никакое, в зале никого из продавцов нет, на стойке - касее сидят трое и постоянно чем то заняты. В общем впечатления от посещения этого магазина отрицательные
مارس 20 ، 2023
Купил утюг 16.03.2023 тефаль за 13999 был ветринный купили сказали что он новый всё отлично ладно хорошо пришли домой на следующйй день залили воду в резервуар вода с подошвы утюга полилась ручьём в итоге принесли 19.03.2023 обратно поменять в итоге меня отправили в другой магазин сказали тамипоменяют я там пробыл два часа и говорят извините у нас программа зависла едьте обратно в тот магазин где покупали утюг приезжаю туда а мне продавцы говорят ни чем помочь не можем программа зависла я спрашиваю что мне делать они улыбаються и отвечают купите другой утюг прекрасно персонал к клиентам относиться ужасно постоянно им некогда и ни кого не найти все чем то заняты ужас полный.
4
مايو 12 ، 2023
В этот магазин я постоянно посещаю, бывают хорошие скидки в зале, а так же на сайте. Продавцы-консультанты не навязчивые, но при обращении дадут консультацию и предложат несколько вариантов на выбор и по деньгам. Всегда чисто, техника распределена так что можно найти не блуждая по залу. В случае обмена или сдачи техники нет задержек. Хотя с этим редко сталкивался, но было несколько раз. Код B9S2#MBM.
1
نوفمبر 6 ، 2023
Внимательный персонал, большой ассортимент, часто устраивают акции по которым начисляют бонусы, которые можно у них же и потратить, плюс гара нтия на весь товар.? #мвм872518
1
1
فبراير 13 ، 2024
Обычный магазин,со своими плюсами и минусами. Очередей здесь не видел давно,из-за падения покупательной
способности, наро д с неохотой расстаётся с деньгами. 7037095002
نوفمبر 25 ، 2024
Большой ассортимент, в зале чисто.
مايو 12 ، 2023
Отличный, светлый, большой магазин. Есть из чего выбрать как в наличии так и под заказ. Опытные сотрулники всегда готовы помочь. Вечером иногда не хватает персонала. #TKK #МВМ
مايو 12 ، 2023
Мой любимый магазин техники рядом с домой. Даде ксли товарв нет в наличии, всегда многодество вариантов под заказ с довольно быс трой доставкой GW!3 #МВМ
1
ديسمبر 30 ، 2022
Добрый день! Выбирали в М-Видео холодильник, покупка не дешёвая, долго смотрели и отзывов кучу перечитали. Выбрали Samsung и поехали смотреть. К нам сраз у подошёл менеджер и всё рассказал про него, но предложил холодильник Haier, цена была дороже на 5000, но качество намного лучше и вместительнее. Взяли его, оформили доставку, привезли в назначенный день. Сотрудники молодцы! Прошло пол года полёт нормальный)) холодильник работает без нареканий. 8UWS
ديسمبر 4 ، 2022
К товару приобретенному вопросов нет, все отлично 🔥. Отвратительное поведение продавца к клиентам. Таких хамских и нервных ответов в свой адрес давно не слышал. На вопрос есть ли продавцы в торговом зале или все задействованы на выдаче товара выслушал от молодого человека с бородкой, что они все тут упаханы, все заняты и вообще я мешаю работать. Встал в очередь, спокойно дождался, когда стоящие передо мной покупатели расплатятся и подошел с просьбой показать товар и тут от него же выслушал, что очередь не моя, а следующий вон тот парень. «Вон тот парень» даже был удивлен таким поведением работника. Пришлось подойти к другому менеджеру в итоге. И это только 12 часов дня, что же с вами к вечеру будет уважаемый работник торговли? Держите себя в руках, вы все-таки лицо компании, а если у вас личные проблемы, оставайтесь дома, берите отгул
4
2
ديسمبر 21 ، 2023
Купили холодильник. В зале сказали доставка бесплатно. Оплатили через приложение. Оказалось что доставка платная 800р. Не много, но зачем врать не понятно.
1
فبراير 12 ، 2024
Отличный магазин, всё быстро и чётко организовано!
4741099777 #МВМ
1
سبتمبر 30 ، 2023
Вежливый персонал, всё рассказали и объяснили. Выбор товаров большой, есть не всё, но это скорее из-за моего запроса.
أغسطس 12 ، 2024
Обслуживание быстрое, вежливые сотрудники. GprFb#MBM
1
يوليو 5 ، 2023
Звезды ставить не за что!!! С просьбой помочь спустить и погрузить в машину габаритную покупку, был отказ, так как не оформлена доставка. Так что уважаемые покупатели перед тем как идти за покупками нужно оформить доставку или идти в компании с мужчиной!!!!
1
مايو 12 ، 2023
Отличный ма газин, но жаль, что так сократили количество персонала, редко бывает такое, что сразу можно встретить свободного консультанта. !MG3 #МВМ
يوليو 12 ، 2024
Магазин как магазин . широкий выбор техники , если живете неподалёку удобно будет самовывозом забрать.
ديسمبر 3 ، 2022
Отличный магазин, большой ассортимент, есть из чего выбрать. Отличные продавцы, не пытаются втюхать ерунду, советует по делу! Часто бывают скидки и акции. HR9E
نوفمبر 6 ، 2023
Удачное место. Достаточный ассортимент. Можно заказать то, чего нет в наличии.
780601#МАМ
مايو 19 ، 2023
Большой, хороший магазин, продавцы помогли выбрать стиральную машину по моим возможностям и хотелкам, получилась очень выгодная покупка. Посещением магазина доволен, хороших продаж!!! *7IK #МВМ
نوفمبر 23 ، 2022
17JQ в принципе магазин хороший, но сотрудников маловато. Всегда приходится искать долго. Даже когда забираешь интернет заказ, долго ждёшь. И хотелось бы какой нибудь код при получении интернет заказа, а не паспорт с собой носить.
2
نوفمبر 23 ، 2022
Впечатления от магазина не плохие. Продавец проконсультировал, помог с выбором ( не совсем), про акции рассказал. В интернете заказала, в этом магазине забрали. Покупали ноутбук HUAWEI.
TWTV
2