M. Video

تقييم 4.4
183 تقييمات
قيِّم هذا المكان

91 مراجعة

مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 8
Неплохой магазин, удобно выбирать технику, огромный ассортимент товаров, продавцы консультанты вежливые, стараются помочь, процесс покупки проходит очень быстро. Обязательно придем ещё! 3Lbm7 #МВМ
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 9
Купила мини пекарь red, упаковка прочная, 3 антипригарных панели и сам пекарь очень понравился видно что качественный, сегодня уже опробовала панель гриль, пожарила 2 сосиски и хлебушек на завтрак, получился красивый след на сосисках, жарит равномерно, все вкусно! Я довольна! В общем пока все устраивает, качество пекаря, хорошая упаковка и время жарки! Потом опробую другие панели.
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 6
4 августа произвёл покупку в этом магазине. Покупкой доволен👍Сотрудник магазина Алим очень вежливый доброжелательный помог мне о выборе товара описал рассказал видно специалист своего дело. o58Ln#MBM
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 22
Отличный и просторный магазин, грамотный и вежливый персонал. Особая благодарность консультанту Гарику и Рудольфу за качественную консультацию.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 16
Сегодня ожидала доставку оформленную и оплаченную 14.08.2024, т.е. за 2 суток. Не затруднились позвонить о задержке доставки или отмене... Было выбрано время с 16.00 до 19.00 час. изменили без комментариев на с 16 дов 22 час. После 22 час. даже не сообщили о задержке и времени доставки! На горящей линии сообщили что экспедитор не отвечает, сбрасывает звонок.. Отличный сервис. Монополисты или наплевать на покупателей ???????????????
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 30
Ужасное отношение к покупателям. Ходишь по пустому залу, консультанты отказываются общаться, все заняты. Простояли почти час в ожидании с готовым заказом, в результате позиции не оказалось в наличии, выставочный образец с царапиной. Списали бонусы без оформления покупки. Отдел кухонной техники. В оформлении рассрочки отказали, сославшись на отсутствие свободных спициалистов до конца дня. Время посещения магазина 17-18 воскресенье.
2
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 10
Большой магазин, большой выбор, грамотные консультанты. Зашёл посмотреть холодильник, а купил холодильник, посудомойка и стиральную машину. Рекомендую.
مستوى 10 خبير محلي
مارس 26
Красиво, быстро, опрятно, было приятно Вас посетить, жаль витринный товар был, как после бомбёжки, пришлось отказаться, а ехала издалека, добираться было не удобно, а персонал мне очень понравился. Спасибо!
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Благодарю консультанта Никиту Поземина за помощь в подборе аксессуаров для айфона, совет по установке приложения для получения скидки. В целом отмечу хорошую работу персонала в магазине, большой выбор товаров, удобную расстановку товаров для покупателей.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Новый магазин МВидео, всегда мало народу, так как расположен в центре Кубатура на нулевом этаже и удобно добраться только на автомобиле. За полную стоимость цены выше средних по интернет-магазинам. С учётом бонусов бывает всё-таки выгодно. Купил тостер Vitek. Попробовал, оказалось, что жарит только с одной стороны. Вернул на следующий день после покупки, вернули деньги быстро, без проблем. За это 4 звезды. Продолжаю заказывать онлайн с самовывозом из этого магазина, так как из-за расположения в нем мало покупателей, а я уже знаю как к магазину пройти, а это непросто, так как лифты на нулевой этаж не опускаются и надо найти соответствующий эскалатор, который находится, если заходить со стороны Будапештской ул., почти в центре галереи комплекса. На парковке со стороны Будапештской ул. всегда есть свободные места. Последний раз покупал электро мясорубку, использовал и скидку и бонусы, получилось выгодно. Несмотря на то, что, последний экземпляр (видимо с витрины) сразу нашли коробку и всю комплектацию. R5TF
2
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 16
Вежливый продавцы, огромный выбор товаров в магазине. Расположение очень доступное. Скидки и акции в наличии, высокое качество товаров. Очередей мало
مستوى 12 خبير محلي
يناير 20
Никогда ничего не покупайте в сети данных магазинов. 16.12 купил неисправный ноутбук проданный мне под видом нового. При демонстрации недостатков продавцу на следующий день мне было предложено отдать ноутбук на диагностику в их сервисный центр. Магазин отказал мне в присутствии на проверке качества. Что косвенно подтверждает другие отзывы, согласно которым товары из их сервиса возвращаются наспех отремонтированными и с вердиктом - дефектов не обнаружено. Даже если покупатель требовал возврат денег. Главное протянуть 15 дней срок возможного возврата денег за бракованный товар. Если покупатель настаивает на личном присутствии при проверке качества, магазин запугивает покупателя что это требование, оказывается, ужасное злоупотребление правом которое отменяет все права покупателя. Рассчитано то ли на дремучих пенсионеров, то ли ещё на кого. После независимой технической экспертизы деньги они тоже не возвращают. Продолжают настаивать на своей проверке - опять же, без участия в ней покупателя. Просто тянут время и вынуждают покупателя раз десять съездить в магазин. В общем продают бракованный товар и максимально стараются не возвращать деньги под любыми предлогами.
2
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
Весьма большой магазин, с большим выбором техники и всякой мелочи, от батареек до холодильников, довольно часто скидки, персонала правда не много, но честно говоря и покупателей там бывает мало, что удобно для покупатеоей, это цены, которые можно сравнить в двух других магазинах находящихся рядом!)
مستوى 4 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Это новый магазин. Удобное месторасположение, рядом с метро, в хорошем современном торговом центре. Просторное помещение, грамотные и приветливые консультанты, хороший ассортимент товаров и быстрое обслуживание. Часто делаю интернет-заказы. VQH# #МВМ/
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Отличный магазин. Огромный выбор. ОЧЕНЬ БОЛЬШАЯ ПЛОЩАДЬ МАГАЗИНА !!! Удобная парковка . Сотрудники магазина помогли в выборе и поиске товара. Внимательный приветливый персонал. Купила посуду Tefal . Рекомендую магазин М.Видео на ул.Фучека 9. Удивлена отриательными отзывами... В случае со мной все хорошо. кд отзыва 45vp
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Магазин находится в шаговой доступности от станции метро Бухарестская и располагается в просторном помещении. Посещаю магазин днем, спокойно можно посмотреть товар и проконсультироваться с продавцом. Продавцы всегда объясняют и подсказывают какой лучше выбрать товар по тем характеристикам, которые мне необходимы. Рядом находятся еще три магазина с подобным ассортиментом товаров, но я доверяю М Видео. За последнее время приобрела здесь многие товары. Нравится, что начисляются бонусы за приобретенный товар, которыми можно воспользоваться при дальнейших покупках. Один раз пришлось сдавать планшет в гарантийный ремонт, сроки ремонта были соблюдены, товар вернули в нормальном, рабочем состоянии. Однажды воспользовалась доставкой в Ленинградскую область, получила товар во время, расплатилась картой, что тоже удобно. Смело могу порекомендовать совершать покупки в данном магазине. 8R1G
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 3
Я не могу сказать, что эта оценка обоснованная, к человеку который мне продал товар, вопросов нет. В общем пришел покупать ноут в рассрочку он стоит 49k. Для того, чтобы мне его взять в рассрочку сразу же нужно обязательно взять услугу иначе без нее невозможно оформить рассрочку, как говорят типо обязательное условие банка (ну-ну). Самое важное, если вы будете брать абсолютно «голый» ноут, вам будут очень активно за 10k предлагать установить винду и пакет офисных программ (если что это можно сделать за 365 рублей). Окей взял доп услугу в виде страховки дополнительной, самое веселое , что страховка выдается в бумажном виде и там просто миллиард пунктов по которым вам в ней откажут))))), а еще за 2 года , она превратится в труху. Дальше наступает процесс оформления рассрочки….. если ваш выбор упадет на МТС БАНК, лучше начинайте молиться богам , а если вы не верующий, лучше начните верить, так как разобраться вам в этом будет трудно. Вам пришлют миллиард уведомлений, миллиард ссылок, а что с ними делать , вы не поймете, звонки в банк не помогут, там сидят такие же приколисты как и вы , которые не знают как это работают и вы будете переплачивать за свою покупку просто дикие проценты))). Крч итог похода за ноутом, вместо 49k я должен был заплатить 55, по итогу в банке начались какие-то приколы, мне прислали сообщение, что я не заплатит ежемесячный платеж и насчитали космические проценты , после чего было решено закрыть сразу рассрочку и по итогу отдал 65k, за эти бабки я мог уже взять другой ноутбук получше.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Прекрасный магазин! Команда достойных ребят, знающих своё дело! Всегда затариваюсь техникой у них. Адекватно быстро и грамотно всё объясняют. 382238 #МВМ
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 17
Вялые, малолетние,не ухаживающие за собой,плохо пахнущие продавцы-консультанты,которые бегают по залу и друг у другом,спрашивают про параметры товаров.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Сделали заказ в интернет-магазине № 2037224760 (контактный электрогриль), 21.12.2023 г., в этот же день в магазине на Жукова, 35 сказали, что могут предоставить только витринный образец, а если сделать интернет-заказ, то привезут новый экземпляр со склада. В результате сделали интернет-заказ и пришло сообщение, что витринный экземпляр готов к выдаче. При оформлении заказа приложение не дает списать бонусы, а до этого в течение месяца сделаны покупки примерно на 200 тыс. рублей, т.е. бонусы приличные скопились. В результате, витринный экземпляр, залапанный, обслюнявленный и заплеванный покупателями, и засиженный мухами брать не хочу, прошу вернуть деньги обратно. В результате оператор колл-центра мне предлагает объехать магазины, где этот товар есть, и купить его самостоятельно. Зачем тогда у вас интернет-магазин и зачем менеджеры врут о том, что можно заказать приобретение и доставку НОВОГО ТОВАРА!? От заказа отказались, ТРЕБУЮ вернуть обратно бонусы, которых довольно много и которые сгорают 22.12.2023 г.. Очень стыдно для такой организации, что ваши менеджеры спекулируют сгоранием бонусов, а никакой помощи не оказывают, новый товар заказывать не хотят. Полагаю, что это инициатива сотрудников среднего звена, а не политика руководства компании. Тем не менее, вам должно быть стыдно за такое отношение к клиенту. Ничего больше в ваших магазинах покупать не буду и никому не посоветую. Думаю, что никому ваши единичные выставочные образцы не нужны. Стыдно себя так вести с лояльными и добросовестными покупателями!
1
1
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Продавца искали всеми покупателями, мало обслуживающего персонала для такой большой торговой точки . Если бы компания работала просто на выдачу интернет заказов то вопросов бы не было , а так если торговая площать большая , будьте любезны предоставить продавцов на каждого входящего в магазин покупателя , если компания имеет малый штат то можно нанять промоутеров от того или иного бренда .
1
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Голышев П.А.,сотрудник,занимался в моем случае выдачей заказа по оформленному кредиту. На мой вопрос,почему сумма кредита изменилась,ответил: она сейчас такая,потом уменьшится. Конечно уменьшится,подумала я.Уменьшится после первого платежа. Обслуживая меня,как покупателя,лежал на стуле. Вел себя так,как будто я у него лично деньги в долг пришла просить. Решила не совершать покупку,забрав документы и не оформленный договор,я ушла. Голышев кричал мне в след: -Эй ты! Вернись! В шоке от такого обслуживания. Где Вы таких сотрудников набираете? Видимо у М-Видео совсем все печально,что берете всех подряд.В Южном Полюсе,в М-Видео,вечером ходят пьяные продавцы. Вот это жесть!
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Удобно расположен. Широкий ассортимент техники и сопутствующих товаров. Быстрое получение интернет заказов. Вежливый персонал. 149432#МВМ
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Магазин очень понравился. Удобно расположен. Много места для парковки. Покупал стиральную машину. Персонал отзывчивый, вежливый. Показали, рассказали о плюсах и минусах модели Bosch. Оформил и доставку. Все прошло быстро и четко. Остался довольным. VGSJ
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 10
Прекрасное место, а главное быстрые и смышленные работники, особенно хотел бы отметить работу Павла. На вопросы отвечает быстро и главное внятно.
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 20
Цены не соответсвуют ценнику, и продавца не дождаться в пустом магазине, где нет покупателей, видимо не даром нет....
مستوى 23 خبير محلي
فبراير 25
Отличный магазин бытовой техники! Уже много лет покупаю технику и электронику только здесь!
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 16
Отличный магазин! Особенная благодарность опытному Михаилу Матвееву, который разбирается во всём!!!
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Парковка большая, продавцы очень быстро выдают заказы. Ассортимент продукции разнообразный. Найти магазин в первый раз тяжело. Пришлось спрашивать дорогу в других магазинах. Он находится на нулевом этаже.
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Это новый и очень большой магазин, я первые недавно его посетила и приобрела там нужный мне товар.Магазин произвёл на меня впечатление,огромный выбор товара,хорошие скидки.Начисление бонусов.Хорошие впечатление произвела на меня директор этого магазина, была маленькая оплошность со стороны продавца, забыл положить инструкцию,но мне были принесены извинения.Очень приятно, когда при решении вопросов работает программа лояльности.
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Расположение магазина не очень понравилось, товар вынесли быстро, возникли сложности со сдачей при оплате наличными, но при этом персонал вежливый(обсуждать рабочие моменты при посетителе не стоит)
مستوى 9 خبير محلي
مارس 17
Хороший магазин. Большой ассортимент. Комфортные цены. Много раз покупал здесь
مستوى 4 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Отличный магазин. Бастрая выдача заказов, простор и удобство для осмотра товаров. Самое главное, наличие настоящей гарантии на приобретённые товары! YGSG #МВМ
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Приобрели в данном магазине телефон. На плакатах висела информация об акции "возврат/обмен без проблем", консультант также подтвердил, что телефон участвует в акции и у нас есть 14 дней, чтобы протестировать его дома и вернуть, если что-то не подойдёт. На следующий день продавцы отказали в возврате или обмене товара, было написано официальное заявление на возврат. От директора магазина также был получен официальный отказ. При этом помимо телефона в чеке были пробиты 2 подписки на онлайн-кинотеатры. Данная продажа была включена в чек без нашего ведома и согласия, при этом консультант уже по факту передачи чека проговорил про эти подписки. Будьте внимательны в этих магазинах. Заявленные акции не работают, консультанты обманывают. И как сказал директор магазина "Слова консультант не имеют никакой силы, есть только закон". P.s. В тех.поддержке так же отказали в помощи, сказали, что магазин прав. При этом в другом магазине этой же сети телефон обменяли без каких-либо вопросов в течение 15 минут (с учётом консультации и оформления новой покупки)
2
4
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Пользуюсь этим магазином для получения интернет-заказов. Сотрудники дружелюбные, активные (или мне повезло что всегда откликаются). Консультируют. Единственный минус магазина, его расположение и проблемы со связью. Очень неудобно бежать скорее от термила до места, где ловит связь, чтобы прочитать код из смс. Код QXGZ
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Огромная парковка возле торгового центра. Большой магазин с широким выбором техники.
1
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Приобрёл стиральную машинку в магазине. Оплатил и доставку в том числе. Машинку не доставили и не отзвонились уже второй день. С магазином не связаться только операторы ..говорят ждите звонка.
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Совсем недавно было открытие магазина! Сделал всего 3 покупки, но уже сложил впечатление о персонале, профессиональные, отзывчивые люди! Помогут с выбором, расскажут как правильно эксплуатировать технику, спасибо! NT96
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Хороший магазин с небольшим потоком клиентов, за счёт чего обычно получение товаров не занимает много времени. Один из немногих магазинов мвидео, где при формировании талона с телефона, к приходу на кассу товар действительно собирают. G5RW
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Хороший магазин Мвидео есть акции и скидки. Удобно дайти. 607490 #МВМ
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Через личный кабинет оставила заявку, что нашла товар дешевле. Сутки прошли, а ответа так и не поступило. В итоге приобретен товар по цене магазина( так как покупка была день в день) Разочаровалась , что указанная акция не применяется по факту.
2
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Приобрела 5 февраля наушники AirPods Pro, айфон пишут, что не оригинал. На следующий день 6 февраля, ездила делать обмен, еле как сдала их. Отправили на проверку качества. Сказали ждать 20 дней придется. Прочитала отзывы и узнала, что в Мвидео нет оригиналов AirPods Pro. Надеюсь, что мне сделают возврат. Если нет, придется идти в суд. Ждём результатов.
3
مستوى 7 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
приехал забрать заказик, долго бродил по карте с яндекса(( оказалось, что карта внутри помещения неправильно отображает мвидео, он на цокольном этаже а не на первом. молю вас, не совершайте мою ошибку! умоляю! заклинаю!!!!!!!
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Довелось мне значится купить у этих ребят холодильник,что я могу сказать..Кладовщики явно знаю свою работу,замотали мне его в пачек пять скотча,всё быстро сделали,даже предложили купить ещё один.Если мне нужны гаджеты я к этим парням.Нет слов,одни эмоции (только положительные)!!!!!
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 9
С трудом нашел сотрудников, пришел по делу
مستوى 4 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Забираю в этом магазине интернет заказы, очень удобно, нет очередей, приветливый персонал, удобно парковаться NA@V #MBM
مستوى 5 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Получал интернет заказ. Организовано всё хорошо. Регистрация в очереди. Информация о готовности заказа на экране. К сожалению именно в момент моего приезда не работали основные классы, поэтому все покупки проводились через кассы выдачи интернет заказов
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Ассортимент широкий, персонал вежлив, внимателен, чисто, ожидания не требуется. Ну качество товара - вроде как и не чего так.
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Магазин, где нет толп народу ) Очень хорошие продавцы, покупал посудомойку, помогли с консультацией и с оформлением кредита. Поскольку находится в мебельном центре (не в обычном ТК), нет толп народу. Единственное - сложно найти без подсказки, надо пройти до центра холла и спуститься на лифте на -1 этаж. Z*XK #МВМ
2
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Отвратительный персонал, работать не хотят и некому, якобы! Кассир продавец Кузнецов Антон лично выдвинул мне вакансию, видимо, что бы я сам себя мог обслуживать) 🫎
2
2