23.11.2024 были в магазине города Воскресенска на улице Фединская. Выбрали холодильник за 39000 и заказали доставку на 24.11 стоимостью 1500. Мужчина консультант радостно сообщил что нам в подарок бесплатная подписка МКомбо, которая стоит 5000 рублей. По итогу когда кассир оформила заказ, в чеке прочитала что холодильник стоит 34000, а подписка в чеке на 5000. Но этот продавец сказал что все равно получается 39000 вместе со стоимостью холодильника. Только холодильник этот мы приобретали на съемную квартиру и хозяйка за подписку денег не вернет. На мою просьбу выбить новый чек со стоимостью товара в 39000 и доставку 1500 узнаю что возврат мне могут оформить на 35500, а вот стоимость этой подписки, которая со слов консультанта БЕСПЛАТНАЯ, деньги вернуть не так и легко. Прям акция какая-то заплати на кассе 40500 рублей и получи обратно через 5 минут 35500. В итоге холодильник не привезли, и вообще неизвестно привезут или нет, на телефоне доставки ничего по делу не говорят, только отмахиваются, а если возврат придется оформлять, то надо попрощаться со своими 5000. Раньше был достойный магазин, сейчас после этого случая обходить стороной. С доставкой товара нервы помотаете да и еще не все деньги получите при возврате денег. Крайне НЕ рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Рютова
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Забрать заказ невозможно! Подруга заказала чайник, указала что заберёт другой человек - я. Указали имя и фамилию. А по факту в магазине без кода заказ не выдали! Код отправляется на телефон подруги, а она свой телефон отдала в ремонт. И всё, заказ лежит ждёт когда телефон починят. Какой смысл тогда этой функции что может забрать другой человек, когда по факту без заказчика заказ забрать невозможно и нет возможности добавить номер телефона того кто забирает. Да и в общем получение кода на телефон в этом магазине невозможно, т.к в нём не ловит ни интернет, ни связь. Надо бежать на улицу чтобы смску получить. Такая огромная сеть, такие наценки и даже вайфай не могут сделать. Позор.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Малкова
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Очень хороший магазин. Всегда покупаем там бытовую технику. Скидки. Акции. Бонусы. Грамотные продавцы. Все подберут и подскажут.