M Video

4.7

490 تقييمات

قيِّم هذا المكان

олеся сизова

مستوى 3 خبير محلي

Магазин удобно расположен очень часто захожу в него, когда приезжаю в торговый центр за покупками. Нравится большой выбор и как представлено встраиваемая техника на кухню. Благодаря этому удобству подобрала всё что мне нужно когда делал на ремонт на новой квартиры. Если неудобство которое бы я хотел отметить это если покупаешь какой-то среднегабаритный товар в коробке то довольно-таки далеко нести его до стоянки. Но если выгружают тебе товар со склада например холодильник то с этим проблем нет. Код aGzP8 . #МВМ

Иван Тягушев

مستوى 2 خبير محلي

Магазин с хорошей транспортной доступностью. Просторный торговый зал, с большим выбором аудио, видео и бытовой техники, с привлекательными скидками и акциями. Персонал магазина доброжелательный, быстро и качественно обслуживают клиентов. uDjep #МВМ

Александр Х

مستوى 3 خبير محلي

Отличный магазин, удобное месторасположение, практически рядом с домом!) Вежливые и приветливые сотрудники, которые действительно дают полезную и развернутую консультацию при выборе интересующего товара. Рекомендую к посещению!) JNmFR #МВМ

Адвокат Сергей Кочнев

مستوى 13 خبير محلي

Магазин с большим выбором аудио, видео и бытовой техники. Просторный торговый зал, тепло и светло, но одно большое НО легко испортило всё впечатление от посещения данного магазина. Это отношение персонала магазина к своим покупателям. Итак, 02 августа 2024 года я со своей прекрасной спутницей в данном магазине забирали интернет-заказ, а именно, утюг стоимостью около 11000 рублей, то есть утюг высокой ценовой категории. При внешнем осмотре товара был обнаружен дефект ручки утюга - зазор при его сборке, в связи с чем, ручка утюга не была жестко закреплена и не позволяла удобно пользоваться изделием. На резонную просьбу показать другой образец товара, молодой человек, выдававший заказ, сначала заявил, что другой утюг придётся очень долго ждать, спросив, как долго мы ждали доставки товара. Однако утюги в наличии были (сайт магазина мне в помощь) и продавец далее заявил, в ответ на слова моей прекрасной спутницы об отсутствии претензий к утюгу данной марки, который верой и правдой служит ей несколько лет, следующее. Ну что вы хотите, качество сейчас товара стало хуже, вот два года назад так стало. Пришлось практически настаивать на предоставлении другого утюга. В торговый зал продавец направился с утверждением, вот сейчас увидите, насколько я прав. В торговом зале уже на втором образце удалось заметить совершенно достойную качественную сборку, а общение с нами продавца перешло на уровень хамства. Когда моя прекрасная спутница, шутя заявила, что она капризна при выборе утюга, то данный гражданин в ответ надменно произнес: "Я заметил". Только природная и приобретенная вежливость и присутствие рядом девушки не позволило мне на месте ответить на хамство. В итоге качественный утюг был нами куплен, но впечатление от посещения магазина осталось исключительно негативным. Надеюсь, что мой отзыв станет для руководства магазина М-видео поводом для проведения работы с персоналом по основам общения с покупателями, именно за счет денег которых, сами продавцы и получают зарплату. Ну а своего рода хамы и несдержанные отдельные представители торговли должны либо поменять работу либо общаться исключительно с утюгами, пылесосами и холодильниками, показывая им свою надуманную важность и значимость.

إظهار رد العمل التجاري

Максим Осипов

مستوى 2 خبير محلي

Отличное месторасположение и всегда большой выбор товаров. Также очень удобно, что можно заказать доставку в магазин (в случае отсутствия товара) и потом забрать в течение 3-5 дней. O641W #МВМ

Анж Кур

مستوى 3 خبير محلي

Большой магазин, удобное расположение, онромный ассортимент. Покупаю исключительно онлайн, забираю всегда тут. Внимательный персонал, к обслужививаниб вопросов тоже нет. hAMfr #МВМ

Alena Aleks

مستوى 4 خبير محلي

Покупала подарки близким на день рождения, всë понравилось. Персонал очень вежливый, большой выбор товаров, приемлемые цены, хотелось бы больше акций! Zjfdb #МВМ

Александр Фомин

مستوى 3 خبير محلي

Меня прежде всего привлекает система скидок и бонусов, которые предлагаются в моем личном кабинете. Я делаю заказ он-лайн с получением в этом магазине. Он близко от моего места проживания. Выдача занимает минуты. Это очень удобно. Был случай, когда в этом магазине оставался только витринный образец с небольшими дефектами. Мне их описали и оперативно помогли переадресовать заказ в другой магазин. За что я им очень благодарен. g5Lfp. #МВМ

Юлия Лапшина

مستوى 3 خبير محلي

Купили стиральную машинку неделю назад, сказали что доставят машинку через 4 дня, в итоге в назначенный день ни машинки ни звонка о том что машинку нам не доставят. Позвонила на горячую линию объяснила ситуацию, меня перенаправили в магазин в котором оформляли заказ, и вот мне там говорят что машинку привезут только через 3 дня. Это что за бозобразное отношение к людям, если нет времени на доставку, вы позвоните, предупредите чтобы не ждали, т.к люди отпрашиваются с работы и теряют за это деньги. Деньги за машинку заплатили не малые, оплатили доставку и теперь ждать доставку неделю, вы издеваетесь? И плюсом ко всему было то что нас обманули с бонусами. В феврале месяце приобретали у вас телевизор и нам начислили бонусы за него, так сотрудник нам сказал что этими бонусами можно воспользоваться в течении года, и вот мы приходим в магазин, а нам говорят что бонусы сгорели и они действуют только пол года, а минут через 10 другой сотрудник говорит что они годны только 3 месяца. Уважаемое руководство, пусть Ваши сотрудники выучат правила и законы, чтобы четко давать ответы на интересующие нас вопросы, а не ссылались друг на друга. Раньше за покупками только к вам ходили, но последние время один обман. Не кому не порекомендую Ваш магазин. Машинку все таки привезли, НО без одной ножки. Я не стала отправлять ее назад только потому что нужна была очень сильно стиральная машина, очень плохой магазин стал!!

إظهار رد العمل التجاري

Вера Сахарова

مستوى 3 خبير محلي

Компетентные сотрудники, большой ассортимент товаров, бонусная программа,а главное удобное расположение. Минусов нет 42nvm #МВМ

Татьяна В.

مستوى 7 خبير محلي

Живем рядом с этим магазином поэтому приходится ходить в этот магазин за электротехникой Магазин нормальный , но есть один большой минус продавцов целая толпа но если нужна консультация то не найдешь не одного . Вопрос к руководству за что ваши продавцы- консультанты получают свою зарплату???? Они то сидят , то курить ходят. Приходили покупать телефон даже подъсказать не кому .У них наверное процент идет от продаж или нет?Просто для чего они нужны в таком количестве, если в зале один продавец ? Клиенту проще прийти взять товар и на кассу. Прошу руководство обратить на это внимание.

إظهار رد العمل التجاري

Динара Б.

مستوى 4 خبير محلي

Хорошие сотрудники. Вежливые. Быстро отдали. Приобрела чайник электрический и микроволновую печь. POiUG #МВМ

Оксана Николаевна

مستوى 9 خبير محلي

Хороший магазин. Быстро, качественно. Быстрая сборка. Хорошее обслуживание. Вежливый и квалифицированный персонал. Достаточно большой выбор техники в магазине. Наверное один из самых больших в городе 526733#MBM

Евгений Ш

مستوى 6 خبير محلي

Хороший магазин. Удобен по транспортной доступности. Большой зал с обширным выбором. Хороший персонал. Хотел бы отметить менеджера Михаила , очень детально проконсультировал по выбору телевизора. 872348 #МВМ

Ирина М.

مستوى 4 خبير محلي

Хороший магазин, за техникой ходим только в него, консультанты всегда подскажут и помогут с выбором. Начисляются бонусы, что очень приятно. vcTnw

Evgenii Kazaev

مستوى 3 خبير محلي

Отличный магазин и широким ассортиментом и удобным графиком работы. Так как работает по графику торгового центра , то можно спокойно успеть посетить его например после работы. Вежливые консультанты, которые всегда готовы помочь в решении вопроса. Рекомендую к посещению) 320065 #МВМ

Елена Б.

مستوى 8 خبير محلي

Отличный магазин с удобным для меня расположением. Всегда можно найти то, что надо. Если не нахожу сама, Всегда придут на помощь компетентные сотрудники))) #МВМ BMDds

Виталий

مستوى 13 خبير محلي

Находится в Торговом центре Сити Парк. Имеется крытая и открытая парковки. Отличный огромный магазин! Расположен на 2 этаже в непосредственной близости от лифта и эскалатора. Приветливый персонал. Обслуживают быстро, вежливо. В основном заказываю по интернету. Режим работы позволяет забрать заказ до 22 часов. 4$WC #МВМ

Marsel'

مستوى 3 خبير محلي

Магазин очень хороший. Огромный ассортимент товаров, удобное месторасположение, внимательный и вежливый персонал, есть официальный сайт где можно оформить заказ. Часто здесь нахожу и приобретаю необходимые мне товары, есть скидки и бонусы от магазина. Рекомендую!) XIJD #МВМ

Владислав Селдушев

مستوى 6 خبير محلي

Забирал интернет заказ в этом магазине, всем остался доволен. Приветливый персонал , быстраявыдача заказа. Цены с использованием бонусов просто бомба. Жаль только что с нового года можно 30 % оплатить только ими. 3589395311#МВМ

Maryyy13

مستوى 4 خبير محلي

Если вы приходите в магазин выбирать товар - консультанты вам на шею залезут лишь бы что нибудь впихнуть, НО, если вы заказываете онлайн через приложение, а потом приходите его забрать - не рассчитываете на работу сотрудников, будете сами по себе, как говорится разбирайтесь как хотите. Ситуация : пришли в магазин за колонкой, приглядеться и посмотреть вообще какие модели и какие по качеству и по звуку лучше, консультант показал её, все работало хорошо все в порядке. Ушли думать какую выбрать, в итоге остановились на определенной модели, решили заказать через приложение, что бы просто приехать и забрать её, тем более она осталась последняя, заказали, приехали забирать, продавцы на «отвали» отдали товар и ушли, хорошо, открыли её что бы проверить на внешние факторы и попробовать подключиться, что бы удостоверится что все с ней в порядке. В итоге, все хорошо, все подключается, но звук очень тихий для огромной колонки, позвали консультанта, потому что сами не разобрались как еще больше увеличить громкость, ведь день назад она практически на весь магазин орала, когда мы приходили её смотреть изначально. Подходит консультант, мы у него спрашиваем покажите как громкость регулировать на что подучили ответ «я не знаю». Отсюда напрашивается вопрос ВАШИ СОТРУДНИКИ НЕ ЗНАЮТ КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ТОВАРОМ, КОТОРЫЙ ОНИ ПРОДАЮТ? Или нужно принципиально приходить и покупать товар в магазине а не офлайн? В итоге по чистой случайности САМИ зажали кнопку и колонка заиграла громче, вы бы видели недовольное лицо консультанта)))) он то думал наверное что вот звук плохой значит мы откажемся и пойдем купим у них там другую(как раз пока мы разбирались с ней он стоял и говорил «а что вы хотели за 7000, конечно будет такой звук, вон пошлите я вам покажу какие у нас мощнее есть колонки но подороже») Так вот ответ на вопрос «что вы хотите за 7000?» : это 7000 за колонку, а не 700 рублей, видите грань? Неважно сколько она стоит, ваше дело продать то, зачем пришёл покупатель, если же вы не хотите работать - увольняйтесь.

إظهار رد العمل التجاري

Николай Иванов

مستوى 14 خبير محلي

02.01.24 я стал счастливым обладателем стиральной машины, однако в наличие ее не оказалось, а была только на складе в г. Пенза. Продавец радушно предложила доставку всего за 700 рублей и уже 04.01 я мог уже пользоваться своей покупкой, но не тут то было, в указанный день ее не доставили. 05.01 я обратился с письменной претензией и мне пообещали аж 500 бонусных рублей, за то, что не исполнили договор и пообещали мне доставить ее 06.01. Снова форс мажор и машинка опять не доставлена. Звонил на горячую линию, приходил в магазин, даже написал в книге жалоб. Однако ноль реакции. Называется купил за свои деньги себе проблему на новый год

إظهار رد العمل التجاري

Павел Г

مستوى 5 خبير محلي

Хороший магазин с очень широким ассортиментом. Стал чаще покупать по интернету с получением в магазине. Обслуживание оперативное, персонал вежлив и всегда готов ответить на вопросы. 254586#MBM

Ната

مستوى 3 خبير محلي

Отличный магазин, всегда покупки делаю именно здесь. Удобное расположение, товары аккуратно расставлены, хорошие ассортимент, продавцы всегда доброжелательные, всегда подскажут, если возникают вопросы. Спасибо. &WAC#МВМ

Александр Балаев

مستوى 2 خبير محلي

Хороший магазин. Я всегда в там получаю товар заказанный на сайте. Находится в удобном месте. Быстрое и приятное обслуживание. Качество товара отличное. Практически весь товар приходит в срок. Часто пользуюсь различными акциями и скидками. Раньше пользовался другими магазинами, но последнее время только этим. 3I$Q

kinzakov Кинзаков

مستوى 17 خبير محلي

Отличный магазин, большая площадь, разнообразие товаров. Вежливые и компетентные работники, но самый-самый Михаил Леонидович Комлев! Рекомендую 👍

Павел Н

مستوى 21 خبير محلي

Хороший магазин различного вида техники в нашем городе. Бываю в этом магазине не часто, но те несколько раз, когда я там был, мне попадались вежливые сотрудники. Удобный график работы, всегда можно успеть вечером после работы. Всем рекомендую этот магазин YMSV #МВМ

Ксения

مستوى 6 خبير محلي

Очень часто посещаем данный магазин, последней крупной покупкой была стиральная машина.Консультант посоветовал достойный вариант в своем ценовом сегменте.Спасибо!7550572539#МВМ

Денис Т.

مستوى 3 خبير محلي

Огромный магазин с большим ассортиментом товаров. p3Sob #МВМ

Антон к

مستوى 3 خبير محلي

Хороший персонал, большое разнообразие товара.Li59D#МВМ

Михаил Ю.

مستوى 4 خبير محلي

Отличный магазин. Всегда чисто и аккуратно внутри. Персонал всегда дружелюбный и приветливый. Часто начисляют бонусы, что приятно. Уже давно заказываю у них, никаких проблем @M6X #MBM

Oleg T.

مستوى 3 خبير محلي

Замечательное обслуживание! Заходил к ним, наклеить плёнку на электронную книгу ritmix. Так мне под моё устройство изготовили. Да было долго, но оно того стоило.

Геннадий К.

مستوى 3 خبير محلي

Магазин очень понравился. Самый широкий выбор товаров бытовой электроники в нашем городе! Грамотный персонал

ООО Протеин

مستوى 2 خبير محلي

Хороший магазин! Все быстро и качественно. Сотрудники помогают с оформлением покупки, на складе помогают загрузить крупногабаритную технику. Код 444080 #МВМ

Ольга И.

مستوى 3 خبير محلي

Из всех магазинов электроники выбираем только м видео, холодильник, стиральную машинку, парогенератор и много ещё чего покупали именно там, всё исправно работает. Всегда помогут с выбором. 978713 #МВМ

юра барашкин

مستوى 3 خبير محلي

Я не люблю жаловаться Но блин... Продавцы Молодцы объяснили показали продали но когда на следующий день приехал за стиральной машинкой на складе мне пришлось Ждать больше получаса хотя сказали сейчас вынесем. Позвонить никак нельзя на складе женщина которая тоже ничего не может сделать пришлось позвонить на горячую линию они как-то там связались с ними и в течение 3 минут Мне принесли стиральную машинку но я потерял грубо говоря целый час короче если берёте товар со склада сразу Говорите мы торопимся у нас времени нет и просите чтобы они вынесли сразу же

إظهار رد العمل التجاري

Рамиль Салькаев

مستوى 11 خبير محلي

Ужастное отношение к клиентам при возврате или обмене товара!Хотели обменять утюг так как плохо гладит и вода сочится!Плохо общаютя,через нехачу и вобще бесполезно сдать или обменять!Особенно кассир Михаил!👎

إظهار رد العمل التجاري

Валерия Марьина

مستوى 6 خبير محلي

Хороший магазин техники. Я сейчас собираю компьютер клавиатура, мышь, коврик, монитор. Магазин радует ценами и тем что можно получить скидку баллами.

Чипалино Иванович

مستوى 2 خبير محلي

Хороший магазин, хороший выбор техники. Если пообщаться с продавцами, можно выбрать самого квалифицированного специалиста, который поможет, и технику подобрать, и ещё скидку сделает. Дома вся бытовая техника из М-видео и телефон от туда же. Проблем с качеством тавара, гарантией или возвратом не было. PCRR

Алёна Владимирова

مستوى 3 خبير محلي

Отличный магазин, большой выбор товаров в наличии. Частые акции и скидки. Вежливые сотрудники, интернет заказы доставляются вовремя. 498903 #МВМ

СЕРЖ

مستوى 9 خبير محلي

Отличный магазин, удобное расположение! Много чего куплено там, всем доволен. Цены приемлимые, часто начисляют бонусы, а это вдвойне приятно! Рекомендую. CF@E #MBM

Юлия Е.

مستوى 2 خبير محلي

Отличный магазин. Брали там моющий пылесос. Пылесос просто чудо. Продавцы молодцы все рассказали и все быстро оформили. 3126165313 #МВМ

Татьяна Р.

مستوى 5 خبير محلي

Отличный магазин! Периодически приходят бонусы на скидку, всегда пользуюсь) Все очень удобно и доступно! Выбрали телефон дома через интернет, заказали и купили уже в магазине! Очереди практически нет! Мой код YHKS

Наталья Шугаева

مستوى 10 خبير محلي

Исходя из личного опыта могу сказать, что далеко не все продавцы консультанты оказываются грамотными и могу посоветовать что-то дельное, но в М.видео у меня получаются всегда только хорошие покупки по совету консультантов) После переезда на новую квартиру сразу же понадобилось купить очень много техники в дом. Я тогда точно не знала где ее покупать, но мы с подругой очень часто ходили в магазин бытовой техники М.видео присмотреть тот или иной товар. С тех пор и началась моя дружба с данным магазином. Сейчас дома практически вся крупная бытовая техника именно от туда. А именно стиральная машинка, холодильник, робот-пылесос, мультиварка, чайник, и это только то, что я смогла вспомнить. И еще ни один из товаров мы не возвращали туда по гарантии. Один из плюсов это конечно же бонусная система и лояльность к покупателям, советую данный магазин) Код E4MT

Олег Р.

مستوى 2 خبير محلي

Отличный магазин, обычно совершаю покупки онлайн, очень удобно, товар всегда надлежащего качества, если какие то недостатки, запросто можно поменять или сделать возврат. Продавцы консультанты всегда помогут и обьяснят. Очень все понравилось. B5&Z #MBM

Татьяна Меркулова

مستوى 10 خبير محلي

Отличные продавцы, особенно ответственный по отделу относящийся к телефонам. Все рассказал и плюсы и недостатки интересующей модели и помог с выбором. Приятно, когда менеджер знает свою продукцию!

света акишева

مستوى 2 خبير محلي

Все хорошо. Спасибо за выбор техники!

андрей боцман

مستوى 2 خبير محلي

Отличный магазин! Продавцы профессионалы!Быстро и качественно!Ассортимент высок.Удобное расположение.626628#МВМ

Ирина Глухова

مستوى 7 خبير محلي

Хороший магазин, можно заказать онлайн и забрать

Павел Петров

مستوى 8 خبير محلي

Отличные магазин, вежливые продавцы, хороший ассортимент товара, качество товара всегда на уровне, да не всегда дешево, но весь товар найдет своего покупателя K%PK #МВМ

M Video

187 مراجعات