M Video
142 مراجعات
أغسطس 18 ، 2024
Достаточно часто бываю в данном магазине МВидео, так как он имеет удобное расположение и находится в ТЦ Акварель. Площадь магазина очень большая, поэтому там представлен широчайший выбор товаров от бюджет до премиум класса. Периодически в магазине бывают скидки и акции, но, в любом случае, цена товара зависит от известности бренда и качества самого товара. Много посетителей в данном магазине не бывает, поэтому в очереди стоять вам точно не придётся. Доставкой в этом магазине МВидео не пользовался, а вот интернет заказы забираю здесь часто, проблем никогда не возникало. Персонал магазина достаточно вежливый, но хотелось бы, чтобы люди, работающие в данном магазине, были порасторопней и всегда могли бы дать точную и объективную характеристику различных позиций, представленных в магазине.
Код отзыва #e7n3v#МВМ
2
مارس 3
Всё отлично. Заказывали через приложение пылесос, быстро оформили/собрали. Покупкой довольны, все работает.
hYceo #МВМ
مايو 15 ، 2023
Хороший магазин, как и само МВидео нравится, так и расположение данного. ТЦ "Акварель", подземная парковка, наземная большая, всегда можно и в часы пик заскочить с ул.Советской - потом нет проблем выехать. Второй этаж, площадь большая, хороший выбор, походить потрогать, сравнить, даже если брать через интернет доставку, можно выбрать-оценить аналоги, с менеджером подобрать нужное и заказать. Особенно актуально в период предпраздничных скидок. А разные акции и скидки бывают периодически, главное не забывать поглядывать.
Обычно народу не так много, с очередями спокойно.
Правда не вся связь берет устойчиво, менеджер всегда подскажет в каком углу можно подойти - принять СМС подтверждения заказа.
В самом ТЦ всегда есть куда еще зайти, и ребенок найдет себе занятие, выставка или что интересное.
Персонал вежливый, спокойный., всегда подскажет.
Покупаем периодически разную технику. Если через заказ - выбрал, подождал, заехал, забрал, быстро и то что нужно. Если на месте - есть - еще лучше.
Код отзыва #Q8Y #МВМ
يناير 20
Денисов Владимир Олегович приятный консультант. Быстро обслужил и было очень приятно общаться с таким человеком.
مارس 26 ، 2024
Расположение магазина конечно отличное, за это та самая звёздочка, а дальше к сожалению хочу оставить негативный отзыв, начиная с того что в магазине катастрофически ужасно берет связь и заканчивая не компетентностью сотрудников (на которых увы мы попали)
Недавно произошла такая история. Купили телефон в этом магазине. Во время распаковки обнаружили брак, после обнаружения обратились на горячую линию М.Видео, для уточнения процедуры возврата, оператор уверил, что товар можно вернуть или заменить на новый, не смотря на покупку товара с помощью площадки МегаМаркет. После обращения на горячую линию отправились в магазин, где хотели оформить возврат, но сотрудники данного магазина отказали в возврате товара, ссылаясь на то, что товар был куплен с помощью площадки МегаМаркет и ввезён по параллельному импорту, хотя имеется электронный чек от М.Видео и подтверждение заказа в личном кабинете. Повторные звонки на горячую линию не решили проблему, но испугали самих работников магазина :), на вопросы о возврате в течении 7 дней были полученные невнятные ответы и рассказы про технически сложный товар. Пытались оставить отзыв о данной проблеме на сайте М.Видео, но отзыв конечно же не опубликовали, в личном кабинете отключили возможность оставить отзыв о товаре, а ссылки обменять или вернуть товар сделали недоступными. Сотрудники магазина противоречат информации, расположенной на сайте https://www.mvideo.ru/howto/exchange/rules.
3
فبراير 23 ، 2024
Отзывчивые сотрудники, удобно заказывать через интернет, радуют скитки и бонусы. Большой выбор как техники так и электроники. Если нужно, сотрудники подскажут с выбором.
4805710266#МВМ
مايو 12 ، 2023
Магазин с широким ассортиментом техники, вежливый и грамотный персонал, располложение удобное, многоярусная парковка, крупногабаритный заказ помогают погрузить в автомобиль, есть возможность заказа с доставкой на дом. Из минусов: сотовая связь в магазине работает отвратительно и получить код подтверждения по СМС или в приложении мука.
1D9% #МВМ
مايو 12 ، 2023
Магазин хороший, покупаю всю технику всегда там. Все устраивает. Консультанты превосходные, могут и посоветовать, и быстро оформить заказ. Единственный, достаточно большой минус, это очень мало сотрудников, приходится долго ждать в очереди. Была ситуация, что в данном магазине был один консультант, охранник и огромная очередь, данная ситуация доставляла дискомфорт не только покупателям, но и продавцу, который постоянно бегал туда-сюда, ведь одному человеку нужно что-то посоветовать, другому пробить товар, а третий возмущается.
L&AS #МВМ
1
أغسطس 5 ، 2024
Хороший магазин,большой выбор товаров,консультант всегда наготове помочь с выбором товара,оставляет приятное впечатление Рекомендую
مايو 26 ، 2023
Отличный магазин, большой ассортимент различной техники. Постоянно проходят различные акции. Удобное расположение в крупном торговом центре, что позволяет одновременно с покупкой, например, бытовой техники прикупить какое нибудь платье в соседнем отделе. Код 071* #МВМ
1
1
يوليو 2 ، 2024
Радует, что персонал отзывчивый и всегда поможет найти нужную вещь. Даже позвонили в другие магазины сети, чтобы уточнить наличие.
А вот цены не радуют конечно...
سبتمبر 26 ، 2024
Замечательный магазин. Особенно хочется выделить продавца-консультанта Анастасию. За этот год в данном магазине я сделала 3 покупки. И все у Анастасии. Я всем довольна, продавец компетентный, нправила дала отличные советы.
ديسمبر 30 ، 2023
Купили фен в 20:20 к нам не подошел ни один консультант, не могли узнать какие насадки идут в комплекте. Через 10. Минут мы самостоятельно нашли коробку и увидели какие насадки в фене.( неужели)
Подошли к кассе, товар не проверили, даже не открыли коробку, ну зачем им лишние телодвижения?) Они и так устали….
Оплатили покупку. Ушли. Вернувшись через час из-за не подходящих насадок ( о чем сообщили даже не продавцу, а быдлу) .
В возврате отказали ссылаясь на закон о личной гигиене ( фен к таковым не относиться), сказали приходить заново завтра когда будет директор, но он не сделает нам возврат, а напишет официальную отказную.
Всего вам хорошего ребята и удачи во всем. Вы довели меня до слез и нервного срыва. Потому что деньги потрачены в пустую не на те насадки и не на тот фен. Надеюсь у вас все всегда будет хорошо)
Руководству привет, а к вам больше ни ногой
مايو 12 ، 2023
Добрый и отзывчивый персонал. Быстро подошли и предложили интересующий меня товар.Рассказали о скидках и кэшбеке, который на данный момент действует в магазине. На кассе оперативно обслужили. Всё успела сделать за свой обеденный перерыв. Молодцы ребята-на своём месте! Рекомендую данный магазин . Код отзыва FBJ хэштег #МВМ
1
نوفمبر 8 ، 2023
Хороший ассортимент товара, вежливый персонал, их отзывчивость и желание вам помочь. Регулярно закупаюсь именно в этом Мвидео. Вопросы по гарантии тоже все решили быстро
فبراير 9 ، 2023
Хороший магазин, большой выбор разных товаров мелкой и крупной бытовой техники :чайники, пылесосы, стиральные машинки, мультипекари, грамотный, отзывчивый персонал, могут предложить рассрочку, кредит, страховку, обслуживание понравилось!
مارس 29 ، 2023
Пытались купить фен-щётку Babyliss AS82E в подарок. Дельной консультации особо получить не вышло, но не в этом суть. ( Консультанты не могут знать всего). Очень напрягло другое. Продавцы теперь и кассиры и грузчики и т.п. То ли перенапряг у них, то ли х.з. В общем, после оплаты, при запаковке фена в коробку, мульти-консультант грохнул коробку с насадками со стола на пол... Пришлось тут же отказаться, так как заменить было нечем (витринный экземпляр), а как поведут себя насадки после падения неизвестно. Самое интересное, попытаешься вернуть, а тебе скажут ты сам её, насадку, грохнул обо что-то. 100% так и будет. В общем, впечатление никакое и настроение ахнулось ниже плинтуса.
مايو 12 ، 2023
Самый классный магазин в нашем городе где всегда всё подскажут и помогут с выбором советую всем покупать здесь удобное местоположение и спокойный комплекс . NGHG#МВМ
1
أكتوبر 23 ، 2024
Грамотные консультанты, широкий выбор товара, приемлемые цены.
نوفمبر 24 ، 2022
Отличный магазин, грамотные и вежливые консультанты, готовые прийти на помощь и квалифицированно дать оценку выбранному товару. Чистота и доступность информации радует. Приятные впечатления после покупки!
ZTPR
3
نوفمبر 23 ، 2022
Обычно покупаю товары М-Видео в этой точке близко от дома. Удобно, работает без выходных, посетителей не очень много, обслуживание быстрое, проблем никогда не было. Большой зал, большой выбор товаров, но я обычно получаю Интернет заказы. Рекомендую всем. Код отзыва: HX6R
سبتمبر 9 ، 2024
Отличный персонал , подсказывают как выгоднее приобрести товар
نوفمبر 23 ، 2022
Один из немногих живых магазинов электроники. Спокойный теперь торговый центр и редкие покупатели - лучше все заранее оформить в эл форме и по факту приходить за товаром зная что брать.
M85F
مارس 28
Широкий ассортимент продукции
نوفمبر 6 ، 2023
Всю технику заказываю в м.видео на студенецкой/набережной.
Большой выбор всего, удобное расположение, приятный персонал который всегла поможет и подскажет в выборе 639563 #МВМ
1
نوفمبر 23 ، 2024
Покупала товары и всём рекомендую
نوفمبر 13 ، 2023
хороший магазин, уютный, но ассортимент маленький, а так все отлично. код 378867 #МВМ
نوفمبر 23 ، 2022
Из всех магазинов МВидео выбираю этот, не только из-за транспортной доступности, но и персонала. Мне нравится работа продавцов по букве. Нет назойливости, но если клиент предъявляет законные требования, то их всегда удовлетворяют. Единственный минус - это политика самой сети. Всё больше МВидео уходит от реальных продаж в онлайн-сферу. По этой причине зал полупустой, нет возможности на месте изучить электронику перед её покупкой.
XVCS
نوفمبر 24 ، 2022
Часто заказывал технику с доставкой именно в этот магазин. Ни разу не возникало проблем, не к чему придраться. Выгодная программа лояльности, хорошие цены, большой выбор. V6FN
1
مايو 12 ، 2023
Как по мне самый удобный магазин, всегда заказываю именно сюда, спокойно и быстро!
RM0%#МВМ
نوفمبر 8 ، 2023
Отличный магазин! Крутые товары, отличный персонал! 833112 #МВМ
1
أغسطس 18 ، 2022
Будьте бдительны и осторожны, покупая технику в М.Видео. Если у вас договор, паспорт, чек -это ничего не значит!! Прямо с порога предлагают купить шланг для стиралки, хотя я всё оплатила. Манжет и хомут не ставят!! Магнитный очиститель воды забыли в своём транспорте. Хотели заменить порошковым? А магнитный себе что ли забрать? Я не позволила! Неделю назад в Москву звонила и жаловалась . А в наш городской магазин на Студенецкой Набережной М. Видео даже не дозвониться!! Я оплатила 3400, а услуга вышла в 1800!! Кто же возвратит деньги?!!
1
يوليو 25 ، 2023
Сеть ужасных магазинов. Совоетую обходить в целом эту сеть. Самые неквалифицированные операторы здесь, слова операторов отличаются от тех кто работает в магазине
نوفمبر 23 ، 2022
Если заказываешь онлайн и приходишь забирать, то проблем нет, если хочешь купить что-то в самом магазине, могут быть проблемы с консультантами магазина, в целом все устраивает выбор есть
1
أغسطس 15 ، 2023
Дорого, впрочем как и во всех магазинах этой сети, и меньше ассортимента стало, а заменять те что ушли, будто бы не зотят
ديسمبر 4 ، 2022
Мне м видео нравится как и все магазины это компании у них лучшие товары и отношения к людям. Всегда рады нам помочь в выборе товара.
نوفمبر 26 ، 2020
Отличный выбор электроники и бытовой техники, в наличии и под заказ. Покупали технику bosch по акции, по заказу 53511_S308. Остались довольны обслуживанием продавца, качеством продукции и ценой! Спасибо, обязательно вернёмся снова!
3
فبراير 19 ، 2023
Отвратительно. Звонил и все уточнял. В итоге проехал туда обратно 300 км и не дали рассрочку и зря потратил время и нервы. Каких-то жалких 32 000. А потом начали звонить все банки и предлагать кредит.
1
نوفمبر 19 ، 2021
Крайне не доволен работой данной сети магазинов. Приобрел телевизор за 70 тысяч рублей, по условиям акции должны были начислить 9300 бонусов, так они на 14 день после покупки счет бонусный заблокировали. Больше никогда в этой сети не буду делать какие-либо покупки... Из-за 9300 бонусов потеряли клиента, который регулярно приобретал бытовую технику... И всем рекомендовать буду воздержаться от покупок там чего-либо
5
مايو 16 ، 2023
Персонал отличный, все подскажут и быстро оформят покупку)
نوفمبر 24 ، 2022
Отличный магазин, большой выбор товаров, хорошие скидки, опытный персонал👍
GW7X
نوفمبر 27 ، 2021
Удивительная история о ценах и ценниках.
Пришли купить насадки для зубной щетки, на ценнике указана цена - 1599р., ни о каких скидках не написано, желтых или иного цвета ценников или дополнительной информации нет, подходим к консультанту, чтобы узнать о частичной оплате баллами, на что услышали удивительный ответ: 1800р. Как же так, говорю, ведь на ценнике цена намного ниже, и тут мне начинают "втирать" (другое слово не подходит для описания сложившейся ситуации) о том, что на самом деле стоимость составляет 2099р. (которая не указана нигде, кроме, видимо, сайта?), а если воспользуемся баллами, то 1800р.
Что это, если не обман потребителя? Все доказательства этого невероятно тупейшего происшествия прилагаю. Спасибо, М.Видео, я больше не ваш клиент.
2
1
نوفمبر 23 ، 2022
Удобное расположение. Вежливый персонал. Выгодные персональные предложения.469T
1
يونيو 18 ، 2021
Покупали кондиционер. Хотел приобрести в рассрочку. Начались качели. Нужно доп гарантию за 3600. Думаю ну они не отвянут. Сажусь в отдел оформления рассрочки. Говорят щас банк вам как одобрит. Возможно будет доп страховка. Говорю мне не нужны доп страховки. А это уже как банк решит. В итоге плюнул. И купил его налом. Продавец спрашивает убрать доп гарантию. Думаю нет я вам 3600 подарю 😀. В целом магазин хороший. К монтажникам вообще вопросов не было. Приехали, установили и все объяснили. Теперь мёрзнем 🥶😀на кассе при оплате спросили номер телефона. Продиктовал. Вам придёт код, назовите. Назвал. Спрашиваю вы списали бонусы? Нет начислил. Захожу в приложение. Списали. Если бы не заметил так и ушли мои 500 рублей😀так что думайте и посматривайте за продавцами.
1
1
أكتوبر 19 ، 2021
Большой магазин.хороший ассортимент товара .Выбирали тв, консультант (если не ошибаюсь,Максим) доброжелательный и грамотный. В магазине существует система скидок и бонусов. Рекомендую этот магазин
3
1
أغسطس 12 ، 2021
Пришли в магазин чтоб забрать купленный товар в онлайн кредит в итоге подписали договор о кредите деньги были переданы от банка в магазин пришло даже смс о списания от банка в последняя момент сказали что отказ от банка звонили банку проверили личный кабинет банка а тамммм деньги весят на мне как задолжница оплата ежемесячно а товара нет ....так что не советуем этот магазин вообще. Будем разбераться
2
3
مايو 31 ، 2022
Находилась около часа,хотела приобрести микроволновую печь,персонал даже не подошёл, всё время чем то были заняты,хотя народу было всего 2 человека.
1
1
نوفمبر 25 ، 2021
Отвратительный магазин не кому не советую туда ходить нарушают права патребителя без маски не обслуживают пришол купить планшет на кассе сказали без маски не продадим так и ушёл ни с чем больше в м- видио ни ногой всегда там покупал телефоны телевизоры теперь буду обходить этот магазин
1
2
فبراير 13 ، 2024
Отвратительное отношение к клиенту
1
مايو 12 ، 2023
Очень приятный, уважительный персонал. Y0M*