طريقة الدفع:خصومات على الخدمات لفئات تفضيلية, نظام تخفيضات, دفع مسبق, دفع آجل, نقدًا, دفع بالبطاقة, نقود إلكترونية, تحويل بنكي, دفع باستخدام الرسائل القصيرة, دفع عند الاستلام
أنواع الإلكترونيات:معدات الصوت, سينما منزلية, تلفزيونات, معدات الفيديو, هاتف ذكي
В магазине работают вежливые сотрудники! Обслуживание отличное! Персонал грамотный, общительный, отзывчивый! Рекомендую всем посетить этот магазин! Большой выбор и широкий ассортимент товаров!
ирина рыжкова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 2
Касательно магазина на Крымской. Данный персонал явно не настроен на продажи и помощь покупателю. Заказали и внесли предоплату 100% за два товара с доставкой, которые должны были доставить аж через неделю. На след.день поняли, что выбранная плита не подходит по размеру и приехали сразу в магазин для того, чтобы заменить на модель с меньшими габаритами. В итоге, пришлось отменить заказ совсем! Три малограмотные девочки на кассе не справились с данной функцией программы и сначала заявляли, что заменить нельзя, потом нужно отменить совсем, а потом начали разводить на дополнительную доставку, вторую, типа теперь нам повезут оба товара отдельно!! Плюнули, отменили заказ совсем, раз не хотят честно помагать 0клиентам. Нам распечатали заявление на возврат, мы подписали его, и дальше опять девочки проявили "гениальные знания юриспруденции": нам отказали предоставить копию подписанного нами же заявления!!! Хорошо, копию не дали- попросила сделать фото документа- так "старшая" смены заорала, что нельзя фотографировать их внутренние документы! Что это не заявление, а их внутреннее решение! Вместо положенной по закону копии, у нас забрали первоначальный чек и накладную с описанием предоплаченного товара, подтверждающие наш заказ, нам дали малюсенький кассовый чек типа на возврат, который не содержит никаких существенных сведений по данному возврату и выцветает сам по себе дня так через 4-5. Короче, не получилось развести- отобрали юр.значимые документы с ором и глупыми заявлениями. Научите своих сотрудников юр.грамотности, чтобы они не позорились и дайте им почитать закон о защите прав потребителей!!! Иначе они вам разорят вашу сеть своей безграмотностью, гонором и юношеским максимализмом подросткового периода. Для девочек поясняю: РЕШЕНИЕ, которое является внутренним документом, покупатель не подписывает!! Его подписывает уполномоченное лицо компании. А ЗАЯВЛЕНИЕ на возврат своих денежных средств как раз подписывает покупатель, и это не только внутренний документ- это документ отчетности, который является и документом покупателя, т.к. он лично в нем обращается в организацию и ставит там свою личную подпись. И СДЕЛАТЬ КОПИЮ ПОКУПАТЕЛЮ ДАННОГО ЗАЯВЛЕНИЯ ВЫ ОБЯЗАНЫ, А ПОКУПАТЕЛЬ ИМЕЕТ ПРАВО ЭТО ТРЕБОВАТЬ ИЛИ СДЕЛАТЬ ФОТО ДАННОГО ДОКУМЕНТА! К сожалению было уже поздно, и не было сил доказывать глупым девочкам и учить их законам, хотелось бы чтобы данное обращение дошло до руководства и получить обратную связь от компетентных сотрудников.