Некоторое время назад отдал свой Мак на замену матрицы. После проделанной работы, придя домой выяснил, что экран очень сильно"розовит". Точнее прям розовый. Отдал обратно по гарантии. Позвонили, сказали готово, починили. Выяснилось, что теперь, не смотря на нормальный цвет экрана, появились сильные дефекты по подсветке (возможно перегрели). Я решил ругаться и был готов на законодательном уровне решить вопрос, но на мое удивление, ребята совершенно спокойно вернули деньги и предложили исправить дефект, но я отказался от ремонта и забрал бук сломаным. Потом поняв, что скорее всего косяк именно на ними, тк подцветка перегрета, я снова обратился к ним, с требованием гарантийного ремонта и исправления косяков. На что ребята совершенно спокойно забрали бук обратно сказав, что всё сделаем в лучшем виде. Свои косяки исправим. В итоге, что бы кратко:
Мне заменили всю крышку вместе с матрицей. Крышка оригинал, матрица не оригинал, но качество на высоте. Сделано лучше, чем было с момента покупки) В итоге, КРАЙНЕ рекомендую ребят как профессионалов и как людей, которым не всё равно на клиента. Слово держат, верить можно. хотел поставить 4 звезды, исключительно по причине этой беготни. тк бук почти месяц тусил в сервисе. Но изменил на 5-ку. И косяки бывают у всех, главное как на них реагируют исполнители. Спасибо!
1
Free Anton
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 22
Лучший сервис в Москве, во-первых в самом центре, во вторых очень быстро чинят, в третьих адекватная стоимость.
Чинил и макбук и айфон и все быстро и классно! Обращусь еще
orleanz
مستوى 8 خبير محلي
مايو 22
В июне 22 года обратилась в сервис для замены аккумулятора, чистки и замены термопасты для профилактического обслуживания (MacBook pro 2017).
Батарея стояла оригинальная, но перестала держать заряд (около 2х часов без питания).
Все сделали за 10300₽. После ремонта обнаружила царапины на крышке, коих не было. Менеджер уверял, что в процессе работ ничего не повреждали, видимо курьер повредил. 2000₽ вернули в качестве извинений.
В апреле 2023 года (спустя 9 месяцев), макбук стал выключаться, отдала на диагностику - вздулась батарея. Замена 8000₽ - вроде было уже со «скидкой».
Кстати, гарантия действует всего 3 месяца.Ну и само собой - акб нужно менять, старую уже не поставишь, т.к она вздулась, а оригинальную я утилизировала.Хорошо, меняем.
В декабре 2023 года опять вздутие аккумулятора и появляются проблемы с тачбаром - он начинает периодически моргать, дисплей отключается, хотя отклик есть.
Мне сказали, нужно работать от аккумулятора и может быть причина именно в этом.
«Если как раньше будете ее использовать, то она опять умрет за год. Год - два они живут»
И вновь замена акб 7900₽ - тоже со «скидкой». Замена тачбара 6600₽ - но пока отказываюсь.
Май 2024. Как думаете, что произошло? Аккумулятор опять вздулся. И макбук может выключиться в любой момент без питания.
«акб конечно не оригиналы,они хуже по качеству, но то что они даже полгода не живут-это очень странно»
«я бы вам предложил поставить оригинальный топкейс в сборе с акб, акб будет оригинал и проблема с тачбар уйдет»
…
Ну спасибо! Как же я раньше то не додумалась!