Однозначно пять с плюсом! Всё четко, быстро, вовремя. Торт красивый и очень вкусный. Цена максимально адекватная полученному товару. Если соберемся ещё заказывать тортик - только тут! - этот отзыв я писала в мае, после заказа торта на день своего рождения. Положительный, как видите.
И вот, в феврале у сына был юбилей, 30 лет - я заказала ему торт с такой же начинкой, как себе, потому что уже пробовали мы, и всем всё понравилось.
Сначала прислали фото с дизайном хуже, чем на образце. Я возмутилась и мне переделали внешний вид торта. Я порадовалась, что согласились исправить, и радостно ждала торт... а он приехал МАКСИМАЛЬНО невкусный. Вообще не такой, как в мае. Цвет коржей даже отличается, невкусные, дешевые судя по всему, ингредиенты. Я расстроена. Вот тебе и юбилей 30 лет. Всё. Больше я не рекомендую эту кондитерскую. Лучше бы подняли цену, чем удешевили производство. Или кондитера сменили, или Бог знает, что там у них произошло... разочарование и денег выкинутых жаль. Торт не просто невкусный - мы не стали его есть. Отрезали по куску и выкинули в помойку. Очень жаль, что так испортились вы, Маэстро.
P. C. Какое хамство, так отвечать на отзыв, составленный на основании мнения трех человек о кулинарном изделии. Я еще и в своих блогах после такого ответа ославлю Маэстро торты. Жуть просто, как неприятно. Комментарий в духе: "Тише, больная, тише". Лучше бы признали свои ошибки и что-то исправили.
Инкогнито 3492
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Заказывала торт на день рождения. Заказ быстро оформили, доставили во время
Торт был просто шикарный: и красивый и вкусный, начинка "три шоколада", всем очень понравился.
Сегодня, 24.11.24 еще раз заказали торт от Маэстро Торты, и как всегда, на высшем уровне. Заказали начинку "птичье молоко", тоже очень вкусно. Рекомендую всем.
Огромное спасибо, следующий заказ только у вас
1
إظهار رد العمل التجاري
Ася
مستوى 7 خبير محلي
مارس 3
Заказывали два раза здесь тортики и было так вкусно что прям вау. Что случилось в этом феврале непонятно, но день рождение был испорчен. Я настолько расстроена всем этим что не удержалась и тоже напишу отзыв. Коржи сухие, суфле как будто просто кофе туда сыпанули растворимого. Торт даже не сладкий , вообщем мы были в шоке. Было ощущение что просто из самых дешевых ингредиентов собрали или делал новичок, но тогда не позиционируйте себя как профи, нас было три человека и никто не стал это есть , мы просто сняли видео со свечкой и торт выбросили , настроение было максимально испорчено, и после отзыва еще и отписались что все дело в настроении свекрови , якобы встала не с той ноги и торт ей не угодил, и это вместо извинений хотя бы.Но значит мы все трое были не в настроении и не смогли оценить данный невкусный шедевр. Желаю вам клиентоориентированности и найти профессионала кондитера во избежании плохих отзывов и чтобы не портить людям юбилеи до слез .