Magnit
الاتجاهات
Молокозаводская улица
380 m
80 مراجعات
مارس 21
Отвратительное отношение со стороны директора магазина Марии Мельниковой! Несоответствие ценников на полке и на кассе, несоответствие должности Марии Мельниковой в плане работы с возражениями, хамство по отношению к клиенту! Несвоевременная замена ценника-это проблема ПРОДАВЦА, а не ПОКУПАТЕЛЯ! Товар должен быть продан по ценнику, который указан на полке!!! Прошу вышестоящее руководство принять меры по повышению качества обслуживания и повышению квалификации персонала! Проблема в ценниками в этом магазине -на постоянной основе!!
Дополнение отзыва!!! В ответ на мои претензии мне через несколько дней прислали смс следующего содержания :
Здравствуйте! Простите, что вам пришлось столкнуться с неприятной ситуацией в нашем магазине. Мы стараемся создать максимально комфортные условия при совершении покупок. Для исключения риска возникновения подобных ситуаций в магазине проведено собрание с персоналом на тему: «Обслуживание покупателей на кассе». Акцентировано внимание, что грубость и хамство недопустимы. С директора магазина взята объяснительная для вынесения дисциплинарного взыскания в виде замечания с занесением в личное дело, с последующим увольнением. В магазине обновлен график проверки ценников. Расстановка ценников осуществляется согласно внутренним правилам. Акцентировано внимание персонала на размещении ценников - ценник необходимо размещать строго под товаром для исключения ситуаций ввода покупателя в заблуждение.
Т.Е. Директора Марию Мельникову должны были уволить, но сегодня(примерно через месяц) я зашла в этот Магнит и узнала, что она до сих пор занимает эту должность!!!! Т.Е. Руководство просто отписалось и ничего не сделало. Вот так! Делайте выводы!
1
أغسطس 2 ، 2024
Хороший магазин. Цены на некоторые товары гораздо дешевле, чем в других магнитах. Персонал достаточно вежлив, порядок в торговом зале поддерживается.
1
فبراير 7 ، 2024
Это самая высокая оценка магнита от меня.
Этот магнит самый душевный. Часто бывают скидки на почти просрочку. А самое главное, что это единственный магнит, где персонал добрый, отзывчивый и приветливый.
3
1