Вчера 20.04.2025 примерно в 15:10 в Магазине у нас произошел конфликт с работником зала. К сожалению во время конфликта мы не успели посмотреть на имя этого человека. Однако мы оставили жалобу устно кассиру. Мы порой заезжаем в этот Магнит когда едем к родителям и в этот раз тоже.
Моя жена не смогла найти воду 1,5 л без газа любой фирмы и культурно обратилась к работнику зала с вежливым «Извините, а не подскажите где…» , на что получила ответ жестом в сторону направления «вон там направо поверните» , жена говорит в ответ Ну там нету как бы, не могу найти… На что ей женщина говорит грубо и по-хамски типо какие к ней вопросы, вода там-то прямо и направо. все это со злобным тоном. Не то чтобы даже без желание помогать, наоборот. Я был свидетелем этого разговора и попросил также культурно эту женщину « вы могли бы по человечески обьяснить? Потому что действительно Как это так в большом магазине нет 1,5 л воды ???» ну не бывает же такого грубо говоря.
На что женщина разозлилась и стала говорить что она нам все обьяснила что мы мол сами не понимаем. И стояла дальше занималась товаром, она его с палета выставляла вроде. НО ВСЕ ЭТО БЫЛО С ТАКИМ ЗЛОБНЫМ ТОНОМ, мы а ж растерялись. Просто как можно так злиться на чужих тебе людей, которые просят тебя помочь, а ты так злишься. Может быть ей не надо тогда с людьми работать ? Мы были возмущены таким отношением. нам стало очень мерзко от опыта соприкосновения с этим человеком. Мы торопились тогда и не попросили жалобную книгу, однако, я прошу принять нашу жалобу, а также провести разьяснительную беседу с этим сотрудником, потому что в этот магнит мы больше не хотим заходить.
Милена
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Хороший дружелюбный персонал
Особенно спасибо девушке Джульетте , помогла сориентироваться в магазине, так же подсказала цены на товар , еще раз спасибо ей
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Н.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
В магазине всегда чисто, ценники есть. Сотрудники вежливые, всегда помогут. В магазине много пространства. Все очень нравится.