Нравится этот магазин! Всегда свежие продукты, недорогие и качественные овощи и фрукты! Выпечка собственного производства большой выбор, свежая и вкусная! Молочные продукты в ассортименте! Удобное расположение, хорошая выкладка товара, чисто в магазине!рекомендую, сама часто пользуюсь!
Дмитрий Мотылёв
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 23
Здравствуйте.
Хочу выразить своё недовольство организацией обслуживания в вашем магазине «Магнит» по адресу: ул. Производственная, дом 2. Уже не в первый раз сталкиваюсь с длительным ожиданием на кассе — сегодня я простоял 22 минуты, просто чтобы купить воду, энергетик и булку. Впереди было всего 6 человек, и у каждого — не корзина, а буквально по несколько товаров. При этом очередь двигалась катастрофически медленно. Честно? Было желание прямо там открыть банку энергетика и выпить — настолько долго и изматывающе это всё тянулось.
И, что характерно, это происходит регулярно, не только в час пик, но даже по ночам. Очередь из 3–4 человек в два часа ночи — уже обыденность.
При этом я прекрасно понимаю, что кассиры работают — и, по моим наблюдениям, делают всё, что могут. Проблема не в них. Проблема в недостатке персонала и, возможно, в недофинансировании этой статьи расходов. Неужели при таком потоке клиентов и при таком обороте денежных средств нельзя заложить достойный фонд оплаты труда, чтобы нанять больше кассиров или хотя бы ввести больше касс самообслуживания?
В радиусе 500 метров от магазина проживает несколько тысяч человек, и, судя по плотности трафика, вы обслуживаете почти весь район. Я не математик, но даже мне понятно, что при среднем чеке в 400–500 рублей и таком потоке людей вы генерируете десятки миллионов рублей выручки в месяц. А учитывая, что вы работаете 24/7 — возможно, и больше.
Я человек терпеливый и не склонен к конфликтам. Но это действительно раздражает. Не потому, что кто-то плохо работает — а потому, что вы, как крупная сеть, не адаптируетесь к спросу и теряете в качестве обслуживания. Сравните хотя бы с Ашаном, где даже тележки набитые под завязку пробиваются в несколько раз быстрее.
Прошу отнестись к этому сообщению не как к жалобе, а как к сигналу от постоянного клиента, которому не всё равно. Люди не обязаны стоять в очередях по 20 минут, чтобы купить пару товаров. Вы единственный магазин в округе — и это большая ответственность.
Надеюсь, что руководство компании примет меры и обеспечит надлежащее качество обслуживания.
С уважением,
Дмитрий
1
إظهار رد العمل التجاري
Пещерник
مستوى 8 خبير محلي
يناير 30
Не самый лучший ассортимент в этой сети - вроде много чего есть, но всего по чуть-чуть и не хватает ряда производителей. А так вполне обычный магнит. В зале чисто, но расположение товаров внутри мне показалось неудобным, хотя может это вкусовщина.
Алексей Иванов
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Этот магазин в Солнцево очень мне нравится. Большая площадь, всегда много товаров. Есть прилавок со свежим мясом.( наконец- то)
Чисто и аккуратно. Есть зона кафе с выпечкой и кофейным аппаратом..
Из всех Магнитов в Солнцево это , пожалуй лучший.
3
إظهار رد العمل التجاري
елена дивуева
مستوى 2 خبير محلي
مارس 15
Сегодня, 15.03.2025, меня и мою маму принципиально отказалась обслужить кассирка Нестерова Анастасия.
Мы около 15 минут стояли в очереди, но кассирка Нестерова закрыла перед носом заграждение, заявила свысока, что касса работает до 5 часов и обслуживать нас она не будет.
Как обычно в этом магазине работали только 2 кассы, много людей. Но принципиальная кассирка Нестерова отказала мне, беременной женщине и моей маме-пенсионерке.
Нестерова заявила нам, что видела, когда мы подошли, но факт в том, что мы уже давно стояли в очереди у холодильника с мороженым, что легко увидеть по камере наблюдения.
Обслуживание и отношение к покупателям отвратительное.
А кассирка Нестерова принципиально не обслуживает беременных и пожилых.
Пещерное обслуживание.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Куренков
مستوى 5 خبير محلي
مايو 6
6 мая 22:30 , на кассе что отдельна от всех касс покупал морковь и хлеб на 96 рублей. При оплате оказалось что на карте не достаточно средств. Кассир начала хамить, цокать, показывать несдержанность и отношение от которого портиться настроение. Я сказал что сейчас оплачу. Сразу после того как узнал что средств не достаточно. Позвонил , и мне перечислили. Потом я оплатил. Но не выдержанность и хамство, это не допустимо. Больше к этой кассирше я не пойду. Постараюсь не ходить в этот магнит больше. Лучше пройдусь подальше , но буду знать что мне никто не испортит настроение.
إظهار رد العمل التجاري
Irina Snegnaya
مستوى 13 خبير محلي
يناير 13
Из минусов
Все больше продукции "магнит"
При оплате кофе и пекарни не вся выпечка занесена в автомат, приходится идти на кассу пробивать
По доставке раз в неделю нареканий небыло, но последний раз привезли апельсины присмерти и мандарины в черных точках
Полина Ольхова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Живу рядом 5 лет и обожаю этот магазин :)
1. Персонал всегда вежлив, что невероятно приятно
2. Хороший выбор вещей, продуктов. Ни разу не видела просрочки
3. Частые акции, бонусы на карту
4. Недавно сделали ремонт, от чего стало лучше, но расположение странное, теперь я теряюсь
Ещё как мини радость - круглосуточным стал. Я очень хочу пить, поэтому рада возможности зайти в магазин :)
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Mark Ivanov
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 8
не советую данный магазин!! максимально противные сотрудники , по хамски относятся к покупателям. к курьерам нет совсем никого уважения , пришли ребята забирать заказ и слышу , где курьерам говорят , ждите заказ и не буду собирать , минимум через 2 часа будет сделано. мой совет, поменяйте сотрудников и прошу предпринять меры!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Zverus1987
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 6
Отличный магазин. Товар качественный и свежий. Работает ночью. Увеличить ассортимент и будет топ!
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Михалычев
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Очень удобно, вышел из метро и в магазин, по дороге домой , выбор позволяет не бегать по другим магазинам
Кузин Илья
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Просторный магазин, большой выбор товаров, а главное работает 24 часа в сутки, что очень кстати , когда ходишь ночью в зал рядом.
Однако, уже с вечернего времени выстраиваются большие очереди, ночью в одну кассу может стоять от 10 человек... Очень не хватает касс самообслуживания.
1
Диана Н.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Мой самый любимый магазин !и доставку когда заказываю все всегда свежее и главное сроки нормальные !и сотрудники очень приветливые люди,всегда помогут если спросишь ,всегда все в наличии!отдельная благодарность Татьяне Юрьевне за такой чистый и хороший магазин ,дай бог вам здоровья и чтоб вы смогли долго еще работать там !потому что заходишь в магазин и вы сразу встречайте покупателей с таким теплом ,много раз замечала это !спасибо вам !хороших продаж и благодарных покупателей побольше !и спасибо еще раз и за ваш труд и терпение !🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
6
إظهار رد العمل التجاري
Ульяна Образцова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Лучший магазин из сети где я когда-либо была! Очень светло, чисто. Всегда свежие продукты. Следят за овощами и фруктами - всегда убирают, если что-то ненадлежащего качества. Мужчины-продавцы всегда вежливы! Девочки кассиры всегда с хорошим настроением, улыбаются и вежливо общаются. Даже если собралась очередь, что бывает редко ) оставайтесь такими же лучшими! Так держать!
5
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Пономаренко
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Хороший бичмаркет. Широкий выбор товаров. Приветливый персонал. Чистенько. Вкусная выпечка. Только с расположением товаров что-то не то, как-то все не по плану
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Ш.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Лучший магазин из сети Магнит. Чистый большой весь ассортимент товара всегда есть. Хорошее место расположения.
إظهار رد العمل التجاري
zeetrix
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Очереди огромные, при просьбе покупателей открыть кассу, сотрудник магазина крикнула через весь зал и только через несколько минут подошёл ещё 1 кассир. Время сборки заказов для курьеров очень долгое. Магазину явно не хватает работников, а уже работающим, хочется дать пинка для ускорения.
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Konstantin
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 13
Удобно, что работают круглосуточно. Часто выхожу из фитнесклуба после полуночи и захожу в Магнит
Светлана Александрова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Лучший магнит, лучшие сотрудники. По соседству есть Дикси, который в сотни раз хуже и не приятнее, даже ходит туда не хочется совершено, когда рядом такой прекрасный, уже родной, магнит. Персонал всегда приятный, вежливый, подскажут и помогут найти, достать товар. Всегда в зале можно кого то найти, все свежее. Еще и своя выпечка, просто волшкбно. Дорогой магнит у дома, спасибо, что вы есть рядом с нами!
3
إظهار رد العمل التجاري
Оксана ****
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Самый популярный магазин для нашей семьи в шаговой доступности.. мясную и рыбную продукцию покупаем в другом месте, а все остальное практически здесь.. хорошие Акции часто бывают, система бонусов и баллов по карте, считаю лучшая из всех магазинов.. дополнительные бонусы по приложению «Город».. тут посчитали, что на карту Тройка с нового года перевели ~6000 руб..очень выгодно.. бонусами из этого магазина пользовались и в Сбермаркете, и в кафешках .. пару раз в неделю пользуемся доставкой бесплатной из этого магазина ( от 500 руб, что тоже приятно) привозят ( или приносят ) в течение 30-40 мин максимум..
Отзыв меняю, так как система бонусов через «Город» прекратила своё существование.. так сказать «подсадили» и вуаля((( доставка из этого магазина стала недоступна, только через Делевери, где особенно воду сейчас 5л не особенно будешь заказывать, так как в коробах курьеры носят на себе(( короче ,все хорошее -не прижилось у них… очень жаль( И ещё один момент-нам выпали купоны при голосовании , несколько активировали в Магнит, оставили парочку на последние дни марта ( до апреля срок действия был) ну так вот-в магазине так и не смогли воспользоваться, ответ кассира был-они активированы((((( нормально????? На письма по электронной почте по этой проблеме Магнит так и не удосужился ответить(((( кто их гасил???? Сотрудники??? Купоны были в разные аптеки, магазины, Дикси.. но только в Магните такая ситуация произошла!!!!!!!
3
Варвара Волынцева
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 3
Просто ужас , каждый день одно и то же , работает только одна касса , сотрудников толком нет , очереди по 20 человек , сколько можно , возьмите нормальный штат
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Семенова
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Хороший магазин. Беру мясо, курочку, индейку. Фрукты, овощи нормальные. Хлеб всегда свежий.... Корм для кошек всегда со скидкой
إظهار رد العمل التجاري
oO.Skillet.Oo
مستوى 14 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Был тут проездом. Большой, хороший магазин. Более того - круглосуточный, что дико помогло. Много касс, большой ассортимент. Персонал приветливый, есть парковка.
إظهار رد العمل التجاري
Иван Черноиваненко
مستوى 11 خبير محلي
يناير 19
Неплохой, но периодически бывает закрыт с 3 до 5 на технический перерыв. Т. е. как бы круглосуточный, но как повезет.
Написано что круглосуточно работают
А закрылись когда захотели
16 декабря 1:30 был закрыт магазин, хотя внутри есть люди кто покупают
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Слесарева
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
Прекрасные хлебные изделия, большое разнообразие, самые лучшие, которые встречаются у входа. Порой мало касс работают, когда большой поток людей. В целом ходить можно, даже с собаками, что очень приятно.
3
Ангелина Е.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Хороший магазин. Очень часто туда ходим. Много выбора. Недавно сделали ремонт, стало намного лучше, но расположение продуктов сложное. Не продают крепкий алкоголь, максимум пиво и сидр. Сотрудники попадались разные, но чаще вежливые. В ценах на продукты они не виноваты. Есть плюшка в виде карты, копятся баллы и потом можно легко оплатить покупку.
5
Юрий П
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Богатый выбор, есть скидки, свежие продукты, приветливый персонал, чисто, на кассах всё оперативно, но хотелось бы быстрее, можно было бы поставить кассы самообслуживания! На улице паркинг, поменяли асфальт и поребрики.
3
إظهار رد العمل التجاري
Залина Ш.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Очень удобно рядом с домом. Качество товаров хорошее
3
إظهار رد العمل التجاري
ОксаНа
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Толпы доставщиков на заказ, в магазине очень редко бывает чисто, сотрудники мечутся по залу собирая заказы. Магазин больше похож на колхозный рынок.
Все Магниты разные. Этот притягивает больше, чем другие в этом районе. Ассортимент шире, чем у других. Хороший овощной отдел, продают свою выпечку, не дорого, но приличного качества. Персонал старается, очередей в кассу не бывает, а если народу прибавляется, динамично открываются другие кассы.
4
Ирина Строкатова
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 21
Хороший продуктовый магазинчик и приятные кассиры.
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Дождикова
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 4 ، 2024
Самый лучший магнит,по тому что там работают русские продавцы,все всегда чисто,на полках красота,любо смотреть ,хоть и далеко но мы ходим семьёй только туда.
1
إظهار رد العمل التجاري
645th
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
В этом филиале всегда чисто, аккуратно а главное продукты свежие. Не разу за пол года не наткнулся на проблемы с этим филиалом. :D
UPD: И вот на носу 2023 год и этот филиал Магнита самый чистый и аккуратный из всех, в которых я только не был. Есть у нас в Районе ещё один по солнцевскому проспекту в конце, так там бомжатник чтобы вы понимали. Уважуха управляющей, сразу видно кто работает а кто место занимает.
7
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав П.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Очень хотелось бы, чтобы тележками для покупок пользовались покупатели, а не исключительно персонал магазина, для собственных нужд.
1
1
Вася Пупкин
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Раньше ставил трояк, но теперь твёрдая пятёрка. Изменились. И огромный плюс - круглосуточный магазин. И продавцы очень вежливые, всё что надо подскажут и помогут.
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия С.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Хороший магазин в шаговой доступности, отличная выпечка, фрукты и овощи хорошего качества, есть всё необходимое, вежливый персонал.
3
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Фадеева
مستوى 3 خبير محلي
يناير 8 ، 2024
Постоянно посещаю этот магазин, ассортимент хороший, ценники всегда есть, очередей почти не бывает , персонал вежливый, рекомендую.
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Пушкин
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2022
Магнит на производственной 2могу смело рекомендовать. Захожу туда после спорт зала. Не часто встретишь таких отзывчивых продавцов и кассиров , команда подобралась отличная) с ценами не обманывают как в других магазинах. Давно я не встречал такого хорошего магазина. Да и друзья спортсмены тоже все его хвалят. Побольше бы таких супермаркетов!!!
7
Inna Milovanova
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
Вечер, основной клиентопоток. Очередь в кассу 12 человек. Работает 2 кассы.
Руководитель хамить и говорит, что сам работать не может, т.к. занимается отчётами. Почему это надо делать во время обслуживания клиентов, а на просьбу сесть за кассу, ответить "умные какие нашлись"
Тенденция идет на спад. Было чисто и приятно, с каждым месяцем грезнее, бывает неприятный запах. Особенно отталкивает от покупки свежей выпечки, при присутствии запаха. Но для сети магнит, этот магазин на голову выше остальных.
Kuklina1991av
مستوى 5 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Отличный магазин, приветливый персонал, всегда чисто, все свежее. Приятно приходить.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда *
مستوى 5 خبير محلي
مايو 19 ، 2024
Хороший магазин, чистый, отзывчивые сотрудники, много образный ассортимент продуктов.
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Хороший ассортимент, вежливые продавцы
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Кадырова
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Не плохой магазинчик, достаточно разнообразный выбор продуктов питания, свежая выпечка, в магазине всегда чисто.
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Х
مستوى 7 خبير محلي
يناير 24
Обычный магазин с обычными продуктами и ценами, ничего особенного
a c.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Какой раз заезжаю ночью, т.к. работаю в такси, ни разу не был открыт, видно там сидят в телефон втыкают, а дверь закрыта, постучал, глянули и отвернулись, мол не слышат ничего. Так что, не верьте картам , что работает круглосуточно