Mak.by
253 مراجعات
يناير 6
Поток людей большой, заказы часто жду больше 10 -15 мин, поэтому 4 звезды, а не 5. В остальном место хорошее, еда вкусная.
Хочется выразить отдельную благодарность Денисовой Валентине за ее заботу и ответственное отношение к работе. Несколько раз в месяц захожу сюда и не раз Валентина заботливо относилась ко мне, как к клиенту, была очень вежливой и хорошо выполняла свою работу. Такой сервис лично я не часто наблюдаю в кафе/ресторанах и тд. Приятно, когда о твоем комфорте заботятся🌹
يوليو 22 ، 2024
Ассортимент блюд в кафе быстрого питания соответствует МакДональдсу. Есть собственные аутентичные блюда, вынесенные в отдельную графу в меню. В кафе чисто, уютно. Персонал вежливый и приветливый. Немного смущает неторопливая манера сбора заказов
نوفمبر 17 ، 2024
Хотя я не ем фастфуд, место милое. Причина: приветливый персонал, удобная мебель из фанеры, удобный режим работы. Актуально ра6ним утром и поздним вечером. Летом= удобная терасса.
Минус: так как это Беларусь= безвкусность еды, отсуствие специй и салатов. Персонал не знает, что каллорийность это не про сладкий не сладкий.
2
فبراير 8
Являюсь частым посетителем данного заведения, в месяц на протяжении последних 4 месяцев приношу чек в сумму 400-500р с средним чеком в 22р. Режим ожидания заказа от 10-15 мин, как и в любом заведении прошу стакан воды, чтоб попить, пока ожидаю заказ. Всегда при просьбе налить стакан воды отвечали положительно, но сегодня в моей просьбе отказали, сказав, что я могу купить бутылку воды, то есть мне нужно ждать 10-15 мин в лучшем случае, чтоб попить воды, которую в любом клиентоориентированным заведении предоставляют по дефолту. Больше не приду в данное заведение.
Также иногда время ожидания заказа около 30 мин, то есть придя сюда в следующий раз при сильной жажде мне нужно будет ждать свою воду около 30 мин, считаю, что это моветон
فبراير 14
14.02 в 21:14 сделала заказ нового комбо в размере 2 штук, чтобы получить стаканы, к девушке на кассе вопросов нет, все четко, быстро, понятно, но на выдаче заказов случилась неприятная ситуация… хотелось приехать домой и со второй половинкой попить колы из новых стаканов и вкусно покушать, но получилось так, что колу не положили, да, есть мой косяк, что не проверила при выдаче, но и факт невыполнений работы сотрудников тоже есть
грустно(
أكتوبر 25 ، 2024
Сначала было задуманно три звёзды на отзыв по контакту с компанией , но после 10+ неудачных попыток оставить отзыв в приложении МойМак.by - ставлю 1 звезду .( Использовал код из чека но он не подходит ни при какой вариации🤣.фото положу) и пришлось оставить отзыв в поддержку приложения - реакции ноль! Это вторичный негатив - когда хотел пожаловаться на недостатки🤣🤣🤣
Первичная жалоба : на Держинского заехали в мак- драйв 23.10.24. очень проголодались и взяли бургеров и комбо пообедать. Выдача была не быстрой - но это норм сейчас. При получении уточнил у сотрудника всё ли они положили , получил утвердительный ответ и мы уехали. Через 15 минут распаковав пакеты обнаружили что нет картошки фри которая, идёт в комбо и вишенка на торте - я расслабился и позволил допродать мне соус "горчичный" к этой самой картошке 🤣 ( хот изначально его не хотел) - но но иронии судьбы последней небыло в пакете и расстройству моему небыло предела !!! Но справедливости ради Биг бургер был вкусный и пирожок тоже топ !
Резюме: Пожаловаться не так уж легко и реакции пока нет - это означает что собственники не заинтересованны в улучшении сервиса - что отторгает! По вкусу все там норм - вот сервис хлам !
Посмотрим будет ли тут реакция . Фото прилагаю
3
ديسمبر 8 ، 2024
Макдональдс по Белоруски. Тоже самое, но и есть отличия в ассортименте кафе.
Я же постоянный посетитель именно кафе и ценитель кофе РАФ, а также кусочек торта.
سبتمبر 24 ، 2024
Самый родной мак в городе. С 3 класса сидим там с друзьями. Прекрасное обслуживание, отличные и уже как родные сотрудники.
1
نوفمبر 24 ، 2024
Привели детей в макдональдс, просторный, много места, но столкнулись с такой проблемой, сделали два заказа один среднего размера, второй большой (по нашим мерам), средний заказ быстро сделали, а потом начали заниматься маленькими заказами которые продолжали поступать от других клиентов. Время ожидания большого заказа 20 минут, нагетсы и картошка для детей остыли и стали холодными и не совсем вкусными, дети расстроились. Как вывод, нужно заказывать много маленьких заказов, их сделают быстрее и не придётся терять время на ожидание
1
يناير 2
Где ещё как не здесь знают и умеют предугадать желание клиентов, насытить не только материально но и духовно а также эстетически привить хороший вкус!
أكتوبر 16 ، 2024
Больше 20 минут ждал одно единственное комбо за 7,90, при этом аналогичные и заказанные после меня делали на моих глазах гораздо быстрее, при этом не знаю связано ли это с локатором на столик или нет, ведь другие заказы по локаторам регулярно проносились в зал
1
فبراير 9
Оформила заказ с доставкой через приложение mak.by. Привезли чикенбургер без "чикена", булку с майонезом. Качество сервиса отвратительное! Не рекомендую оформлять у них доставку, потому что заказы принимаются только по предоплате и, если даже при получении что-то будет не так, возврат уже не сделаешь!
نوفمبر 30 ، 2024
Ужасно долгое обслуживание. Об этом даже не предупредили, приходилось самим по несколько раз подходить и уточнять о готовности заказа. После и вовсе оказалось, что автомат с мороженым сломан и стал вопрос о его выдаче. Настроение было испорчено.
1
أغسطس 26 ، 2024
Очень радует обратная связь с клиентами. Очень нужна была определенная игрушка для завершения коллекции. После бессмысленных самостоятельных поисков обратилась в службу поддержки, что бы узнать в каком ресторане эта игрушка есть. Мне не просто помогли, мне доставили игрушку в указанный мною ресторан. Это было так неожиданно и так приятно. Спасибо огромное.
Ну а меню всегда вкусное.
1
فبراير 19
Любимый мак ресторан.
Супер вежливый персонал, вкусная еда и всегда чисто.
أكتوبر 10 ، 2024
Обслуживание по этому адресу оставляет желать лучшего. Всё медленно, сотрудники неприветливы. Был день когда не работали терминалы, сотрудники даже не удосужились уведомить о сбое работы терминалов.
1
ديسمبر 22 ، 2024
22.12 мак бай чижовка. Очень очень медленно болеее 20 минут ждем только чтобы подъехать оплатить заказ! Нет огромного потока машин, такого отношения нет нигде в общепите!
1
فبراير 4
всегда свежие, горячие блюда, подача быстрая. также чисто, классный интерьер
يناير 11 ، 2024
Самая старательная и слаженная команда в небольшом, но уютном Маке, всегда с удовольствием прихожу, приятно наблюдать, как они работают! Место, где к Вам отнесутся с уважением. Спасибо!😉
فبراير 19
Качественный сервис, быстрая выдача заказа. Всегда много людей, не всегда есть свободные столики.
نوفمبر 6 ، 2023
Зашли по настоянию дочери- в России макдака нет, Вкусно и . ей не нравится.
Сам ресторан уютный, сотрудники приветливые, обслуживают быстро. Посетителей не много, мы вмегда находили уютное местечко. Накормили ребенка макдональдсом до следующего года😁
1
1
أغسطس 10 ، 2024
Уровень обслуживания производит очень европейское впечатление (не только с точки зрения вежливости, но и скорости сбора заказов). Картошка потрясающе вкусная.
أغسطس 20 ، 2024
Вежливые девушки на кассе
Но ужасно медленное обслуживание, если хотите покушать быстро. Вам не сюда
Уже не первый раз такое долгое ожидание, больше не пойду.
В заказе: чизбургер, картошка, кола, пирожок, соус. Ожидание заказа более 12 минут( еще и пирожок заказала с картошкой, принесли с вишней.
Жаль свое время тратить на то чтобы менять.
2
2
أغسطس 23 ، 2024
Очень вкусно и выбор намного интереснее чем у нас в России. Присутствует очень интересная функция, где ты можешь выбрать еду на стенде, а оплатить на кассе. Всем советую!!!
أغسطس 29 ، 2024
Отличное место! Прекрасное меню и чудесное кофе. Замечательная локация, удобная для посещения.
أكتوبر 17 ، 2024
Введеные таблички с резервированием столика ужасно работают
Взял табличку, то жди 30 минут пока будет готово)
В это время заказы «с собой» один за одним вылетают клиентам
أغسطس 3 ، 2024
Всё понравилось. Еда на высоте, время ожидания заказа минут 5. Уютная и спокойная обстановка, много свободных мест)
3
فبراير 28
Шикарный ресторан.
Быстрое обслуживание и приветливые сотрудники
فبراير 1
В 7:30 утра один человек принимает заказ похоже его же готовит и тебе ещё и приносит и все это один и тот же человек, поэтому четыре звезды.,
أكتوبر 29 ، 2024
После ухода мака с нашего рынка и рынка Белоруссиии продукция стала вкуснее! Так держать!
أكتوبر 8 ، 2024
Кассир Федор самый лучший, спасибо мак.бай за таких квалифицированных специалистов 🫶
1
يناير 2 ، 2024
Самый лучший мак в Минске! Персонал - одни из лучших! Да и атмосфера и расположение. Красавцы! Я просто курьером в Еде работаю и всегда там зависал. Хах. Отдельный привет менеджеру Валентину!
يوليو 30 ، 2024
Всё то же самое…. Макдоналдс как ни назови еда одна и та же!!! Вроде бы и поехали хорошо, а через час снова голодные. Только брюхо раздувает. На любителя кухня. А в остальном всё хорошо. Как обычно.
يناير 5
Вкусно, зашли поздно вечером, выбрали напиток с вишней, он не особо зашел. А бургеры веусные
1
سبتمبر 14 ، 2024
Самый ужасный из всех возможных заведений этой сети. 30 минут ждать заказ из чизбургера и картошки фри, такого ещё не было
3
2
يناير 12 ، 2024
После ребрендинга отменно вкусная еда, интересный интерьер. Ужасает, и уже не в первый раз, время ожидания заказа. 12.01.24, заказ 076, сделан в 20.34, выдан 20.56. А в нем американо и чисбургер. Естественно обслужились несколько доставок, множество больших заказов и т.п. к тому моменту уже началась выдача заказов 88 и далее. К сожалению не хватило времени оставить "подлую запись" в книге замечаний.
1
سبتمبر 12 ، 2024
Приятный и достаточно чистый Мак. Только очередь огромная
سبتمبر 1 ، 2024
Белоруский мак самый вкусный мак в мире , ответственно заявляю.
И "да" я пробовал мак в других странах , и "нет" - не в двух или трёх, а в пять раз больше.
3
أغسطس 23 ، 2024
Часто захожу в это место и каждый раз жду заказ 20-25 минут… Очень неприятно! Именно в этом Mak.by самое долгое ожидание заказа. Один спрайт 250 мл ждала 10+ минут. Хочется донести проблему до руководства🙏🏻
3
2
ديسمبر 11 ، 2024
Классически быстро и вкусно. Достаточно просторно.
1
أكتوبر 25 ، 2024
балдеееж , что за сервис баляяяя, я был в Калифорнии и просто в шоке насколько у нас могут делать !! красавцы!!
1
مايو 29 ، 2024
ПЛЮСОВ НЕТ! Забыл заказать сырный соус и заказал его, на кассах не работали терминалы, а я ждал свой соус 12мин хотя он тем более они вынесли на телевизор что он готов но мне пришлось ждать хотя он "уже готов". Из бургера у меня все вытекало . А другу вообще перепутали заказ и положили вместо бургера пару нагтесов. Это...
1
ديسمبر 28 ، 2024
Отвратительно, ужасно долго, как можно выдавать 3 позиции 30 минут?! И это, так называемый, «фаст-фуд». Огромный минус.
1
يونيو 19 ، 2024
Испортили всё моё отношение к Мак, by,при обычном заказе(3 гамбургера , капучино, холодный кофе и комбо<булочка, картошка и напиток)и не большой загруженности, время ожидания без малого 20 минут 😤 причём картошка еле тёплая и как пареная, сахар и тот забыли положить. Одну звезду ставлю персоналу.
ديسمبر 25 ، 2024
Приятные менеджеры, чистота зала, быстрое обслуживание!
1
مايو 3 ، 2024
Белапусы молодцы, завтраки разбавили макмафинами с говяжими котлетами, что не так жирно и хватает на дольше, ну и вкус естественно отличный, в отличии от Российского аналога, кофе тут намного вкуснее и горячее 👍
يوليو 3 ، 2024
Ожидание заказа около 2 часов....??? Хоть бы предупредили перед оплатой.... Табло/монитор на выдаче не работает, готовые заказы не объявляют, хаос полнейший. При всем понимании ажиотажа в праздничный день - такого бардака быть не должно...
2
2
يونيو 10 ، 2024
Приятная шумная атмосфера, приветливый персонал. Но очень долго готовят, очень сильно удивлен скорости готовки.
1
مايو 21 ، 2024
Третий раз беру заказ на зале и третий раз жду заказ 40мин , мак на чижовка, номер моего заказа 70 в заказе два комба с двойным чизбургером, отдают передомной 76 там заказ в два больших пакета чуть поместился я не понимаю как так получается . Залом я не доволен драйв ещё куда не шло !
2
2
أكتوبر 7 ، 2024
Цены просто космос,Чикен бургер 110 руб. Очень долгая отдача.Не советую.Лучше шаверму поесть.