Дважды приезжала, очередей не было, что, несомненно, является плюсом, НО!
Сотрудники некомпетентны: что на горячей линии, что в офисе. Поясняю- живу в области, заранее по телефону уточняла, что полис нужен на область. Сказали: «Приезжайте в любой офис, всё оформим». В первое посещение не было с собой всего пакета документов, хотя не понимаю как отсутствие бумажного СНИЛСа влияет на оформление полиса (возможность предоставить номер снилса имелась). Во второе посещение сказали, что полис будет работать только по Москве, на мои вопросы, как я буду обслуживаться в Москве, если регистрация и трудовой у меня областные - сотрудник разводит плечами. Соответственно, у меня два потраченных дня на поездки, никакого толка от данного посещения, на горячей линии такие же незнайки работают. Ужас!
Виктория В.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 16
Вежливая женщина, быстро и чётко переоформила полис ребенку. Была в будний день около 11 утра и людей достаточно хочу сказать.
Катя Крот
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 23
Пришла в компанию чтобы сделать полис
В итоге послали якобы сотрудник не работает сегодня.... На сайте никакой информации нет... Ужасное обслуживание
Александр Котов
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
Мне всё понравилось, обслуживание на достойном уровне, народу совсем нет, персонал отзывчивый, ждём получение страхового полюса. Рекомендую.
Мария
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 24 ، 2024
Отлично! Чисто,аккуратно,приятно ожидать в очереди. Единственное ,что не понравилось: не всем дают ключ от туалета. 😥
1
m.v.kobzar
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
Найти офис сложновато. Но это - ерунда по сравнению с медлительностью и хамством сотрудницы. Оформление одного полиса - 15 минут, т.е очередь из 3-х человек - это на 45-50 минут. А общение сотрудницы строится по принципу "не хотите подписывать - уходите" Это в ответ на вопросы типа "почему Вы заполнили данные не в той графе? почему указали неверно срок действия документа...?".
Если есть возможность - выбирайте другой офис или компанию.
4
Евгений Ж.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Прошу руководство обратить внимание на этот отдел .Оформление в среднем занимает 60 минут , работает не компетентный сотрудник - разговаривает на повышенных тонах , зато просит чтобы к ней относились с уважением , очереди !
1
1
Иляна Скиданова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Спасибо большое Гуле. Очень быстро сделала полис ребёнку. Очень вежливый и грамотный специалист. Благодарю.
2
Антонина Силистран
مستوى 2 خبير محلي
يناير 15
Всё хорошо, быстрое оформление.
1
виктория к.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Две недели назад принесла полис, чтобы его зарегистрировали в Москве. Но этого не произошло! Обещали, что через 3-4 дня все исполнится. Но этого Не произошло. Две недели не могу попасть к врачу. Горячая линия не понимает как исправить.
3
Руслан Стрелков
مستوى 10 خبير محلي
مارس 14
Быстро и профессионально работают
Ольга Абрамова
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Оперативно поменяли документы после смены фамилии
Айгул
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 6
Обслуживание хорошо! Спасибо ей!
Улара Самидин
مستوى 7 خبير محلي
يناير 6
Второй раз быстро и ждёшь 3.4 дней и готова
Алёна
مستوى 20 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Персонал вежливый, достаточно быстро обслужил. Находится на первом этаже, офс среди прочих офисов, нужно пройти по коридору и увидите табличку с названием компании. Чисто, но интерьер 90-х годов. Была очередь, все люди стояли в коридоре, однако нас быстро обслужили, как только начался приём
1
Максим Сергеевич
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 15
Четко ,быстро,доступно
Владимир Кудрявцев
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Ожидание очереди на стульчике в коридоре. В среднем на 1 человека от 5 до 10 минут
Хороший Человек
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Очереди нет, оформление полиса заняло буквально 5 минут. Сотрудник вежливый.
Шаговая доступность от метро, но сразу понять куда заходить было сложно, неплохо было бы это исправить..
1
слава рак
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 22
Хорошая страховая компания!
Анастасия Плясунова
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
В будний день днем очереди не было
Сотрудник на месте компетентный, все сделал быстро. А вот консультируют по общему телефону «на отстань». В моем случае это не повлияло на конечный результат, к счастью.
Офис выглядит очень не очень. О внешнем виде «стен» вообще не заботятся
1
замира махмудова
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 25 ، 2024
Очень хороший персонал вежливый отзывчивый но пака ответа нет
Ольга С
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Ооочень долгое обслуживание…
Но очень приятное обслуживание. Мой вопрос был решен в течении 10 мин…
Ольга Георгиева
مستوى 9 خبير محلي
مايو 29 ، 2021
Очень доброжелательное отношение сотрудников данного офиса. Пришлось поменять страховую по ОМС. Выбирала по территориальному признаку. Всё очень оперативно, чётко, профессионально. До самой компании легко дозвониться. Все сроки выдерживают, оперативно информирую о готовности полюсов. Однозначно рекомендую! А сотрудники данного офиса заслуживают премии!
1
Лилия Борисовна
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Ужасное работница
1
Элла Жуковская
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Быстрое обслуживание. Близко от метро. Ненавязчиво сервис.
altctrlll
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Удобное расположение, вежливый персонал, недалеко от метро, время ожидания небольшое, минут 5-15
Рита Мороз
مستوى 2 خبير محلي
مايو 6 ، 2022
Читая отзывы, я понимаю, что попала именно к той сотруднице, которая не хамовитая и оперативная, сделала всё относительно не долго и доброжелательно. Правда ожидать очередь реально неудобно в узком коридорчике без посидеть.
1
Татьяна Лукьяненко
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Быстро оформили страховку. В очереди тоже не приходится долго ждать.
Торокулова Сезимгул
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Очень хорошо и быстро работает сатрудники вежливый 👍👍👍👍👍спасибо вам огромная
Ainura
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
очень хорошие сотрудники
Скарлет
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 14 ، 2024
Ставлю 3 звезды за ужасную медлительность сотрудников, одного человека оформляли полчаса. Очереди постоянные. Чтобы оформить там полис нужно полдня потратить на это все,не меньше.
2
Ангелина З.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Ужас как долго , очередь 3 человека ждал почти 2 часа .
2
1
Алексей Рожков
مستوى 6 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Прошла неделя с момента получения информации о возможном номере полиса. В реестре возможный номер отсутствует. Электрификация страны протекала интенсивной, чем цифровизация.
1
Инкогнито 7616
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Обслуживание супер и быстро
1
Артем Г.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Очень долго всё делается… в очереди можно застрять
2
Татьяна Борисовна
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Хорошая страховая компания ,оформили все быстро . Полис уже через полтора месяца готов. Только вот операторы никогда ничего не знают .
Ольга Аветисян
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2020
Всё отлично. Очень приветливая сотрудница, быстро оформила мне заявку на перерегистрацию полиса ОМС . Большое спасибо за помощь.
Только есть просьба небольшая, укажите что вход со стороны улицы, а то меня Навигатор во двор завёл и я долго не могла найти вход)
2
Polina Pisarkova
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Очень быстрое и вежливое обслуживание, что всегда приятно. За 5 минут сделали всё необходимое!
Gregory
مستوى 22 خبير محلي
فبراير 5 ، 2022
Очереди нет, оформление полиса ОМС заняло до 10 минут, локация у компании удобная, недалеко от метро. Сотрудник уравновешенный и корректный
Алексей Сетов
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 9 ، 2021
Приехал утром в отделение в надежде быстро оформить полис ОМС, поскольку предыдущий закончился (был в этой же компании). А отделение закрыто. И ни обьявления, когда откроется, или сколько ждать, может отскосили в туалет. Продал полчаса. Отделение так и не открылось.
И до этого, и после этого пытался дозвониться до службы поддержки и очень интересный эффект заметил: робот отвечает тебе какой ты в очереди (как правило 11-12), и вот тебе говорят, что ты уже первый, и.. О чудо! Голос говорит, что все операторы заняты! И так было на протяжение нескольких дней. И других способов связаться, кроме одного телефона нет. Только если ехать в отделение..
3
Екатерина Бородина
مستوى 7 خبير محلي
مايو 23 ، 2022
Отличное отделение. Восстанавливала полис ОМС, все быстро и качественно.
1
Larisa M.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 25 ، 2021
Офис в Строгино работает только в будние дни с 9 до 18, с перерывом на обед с 13 до 14. Т.е. работающему человеку оформить и получить там полис невозможно. Полис ОМС делали чуть ли не полгода, забрать - опять проблема. Ехали по пробкам, случайно попали на обед, совершенно свободная сотрудница с недовольным видом отправила ждать час, пока у нее закончится перерыв. Не обращайтесь туда, не унижайтесь. Сейчас достаточно клиентоориентированных мест.
7
Арсен Хазеев
مستوى 4 خبير محلي
مايو 12 ، 2024
Все быстро закрыл ОМС
Айка Калыгулова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Грубая женщина там сидит мало того что грубит я ждала там пока Она не закончить говорит по телефону с дочкай
3
Кызжибек Абсаматова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 23 ، 2024
Очень вежливая девушка.
Maria Z.
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Все супер! Произвели замену полиса менее, чем за 10 минут. Вежливый компетентный сотрудник. В четверг утром очереди как таковой не было.
Василий М.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 23 ، 2021
23 июля 2021 пришёл забрать готовый полис, сразу после открытия, в очереди было уже два человека. Но дама работающая в этот день, мило общалась по телефону, и приём не вела выставляю всех за дверь. Приём первого посетителя осуществился в десять двадцать....
3
Улан Ералиев
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Очередь почти нет сотрудница вежливая все быстро оформляет
1
Вадим Рогачёв
مستوى 5 خبير محلي
مارس 18 ، 2021
18.03.2021. приехал к 11 утра,,сделали мне ОМС в течении 5 минут,огромное спасибо Елене Вячеславне.,отличный специалист,и душевный собеседник.Огромное спасибо.