09.02.2024 пришла забрать свой заказ (номер заказа указан в обращении ) в филиал аптеки ул. Адмирала Васюнина, д.1/1, где столкнулась с отвратительным обслуживанием. Сотрудница аптеки сначала забрала деньги а после отдала мне ОТКРЫТУЮ коробку, без каких либо опознавательных данных (номер заказа, сумма, штрих код ).
Когда я проверила содержимое коробки, оказалось что заказ не мой. После неоднократных обращений к сотруднице с просьбой прояснить сложившуюся ситуации, сотрудница не выходила из служебного помещения. Только после упоминания полиции сотрудница вышла в зал и отдала мне другую УЖЕ ОТКРЫТУЮ коробку, где уже было содержимое моего заказа.
Коробка явно после вторичного использования и заметно что маркировка с данными о заказе была переклеена. Никаких комментариев от сотрудницы магазина на месте я не получила!
В связи с этим, прошу РУКОВОДСТВО сети аптеки Максавит и сервис apteka.ru прояснить сложившуюся ситуацию. На каком основании я получила заказ в УЖЕ ОТКРЫТОЙ коробке с пломбой от другого заказа, так же на каком основании ваши сотрудники прячутся во время рабочего дня в подсобке и не обслуживают клиентов.
1
إظهار رد العمل التجاري
Диана К.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Хорошие фармацевты. Всегда подскажут, помогут. Всегда все есть в наличии
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Гибис
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
Самая ужасная аптека на пл. Советской. Когда поменяют фармацевтов? Хамское и очень долгое обслуживание. Навязывание лекарств. Если мне нужен оригинальный препарат, зачем навязывать аналог??? Приходя в аптеку с рекомендациями от врача, я не спрашиваю совета от фармацевта!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
neizvesth
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Второй раз сталкиваюсь с хамским поведением одного и того же фармацевта. Оба раза сотрудница данной аптеки переходила на личности, навязывала товар подороже, упрекала в выборе, считала деньги покупателя и давала крайне неуместные комментарии.
То что можно было отпустить за 30 секунд, отпускалось 5 минут. Аптека привлекала расположением прям у дома, но ходить туда больше нет никакого желания.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Шашкова (Алексеева)
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Живу рядом, удобно вечером забирать заказы после работы. Хорошая аптека
إظهار رد العمل التجاري
Denis Golosko
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Продавцы дезориентируют и пытаются навязать самые дорогие товары. Когда говоришь им, что нужно дешевле они с очень недовольным видом предлагают другие варианты. Не советую посещать данную аптеку, когда нужен совет по выбору лекарства. Здесь вам точно навяжут дорогой товар, который вам не нужен
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Отличная аптека, удобное место расположение, приветливые фармацевты, все объяснили, разъяснили, наглядно показали, в общем обслуживанием остался доволен. Про цены не сказал бы, что дорогие, даже напротив. Рекомендую!
2
إظهار رد العمل التجاري
Николай Чугунов
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Агрессивная навязчивость персонала: "слушайте меня, вы не знаете", "ваши врачи ничего не знают". Большое самомнение, провокация к разборкам "кто есть кто". Неуважение к посетителям. По результатам посещения 20 февраля 2023 года.
Недоступно для маломобильных граждан.
5
إظهار رد العمل التجاري
И.Л.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2021
Аптека не плохая, очередей нет, цены нормальные, продавцы приветливые, всегда подскажут если не могу определиться. Ещё бы пандус для детской коляски, было бы, вообще, супер.
إظهار رد العمل التجاري
валентина
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2021
Хорошая миниаптека у дома. Все необходимое есть. Внимательные провизоры.
Заказывала через интернет магазин лекарства. Быстро собрали, быстро доставили.
إظهار رد العمل التجاري
Irina K.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
открываются с опозданием. продавцы навязчивы со своими советами. стараюсь не ходить сюда
3
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
نوفمبر 8 ، 2021
Симпатичная девочка фармацевт с очень нежной улыбкой. Все болезни как рукой сняло
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Коваль
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2021
Если что то нужно в аптеки и вы идёте сюда, 99% что то, что вам нужно- здесь нет в наличии)
1
إظهار رد العمل التجاري
Корнилов Савва
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Близко и доступно
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Юров
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 13 ، 2021
Фармацевты вежливые,толковые. Редко когда не бывает какого либо лекарства.
إظهار رد العمل التجاري
Марина Бабкина
مستوى 7 خبير محلي
مايو 31 ، 2021
Небольшая. Есть лекарства по рецептам! Мне это помогло с глазными каплями.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Сайченкова
مستوى 14 خبير محلي
يناير 25 ، 2022
Небольшой ассортимент, неудобный вход
1
إظهار رد العمل التجاري
Вера К.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2018
Аптека небольшая,выбираю потому что ближе к дому и меньше в ней народу в часы пик, в выходные и т.п. Окошка предусмотрено два для отпуска лекарств, но работает всегда только одно, что бывает очень жаль, когда торопишься а впереди пациент с амнезией.
5
1
Маришка Столярова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Маленький.
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2019
Мне нравится, всегда покупаю то, что мне необходимо. Удобное распоряжение время работы, низкие цены.
4
إظهار رد العمل التجاري
Николай Батькович
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2019
Отличная аптека! Всегда помогут, доскажу. А сотрудницы просто красавицы!)
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Юров
مستوى 8 خبير محلي
مارس 26 ، 2020
Всё есть, продавцы хорошие, но иногда долго ждать, второе окно никогда не работает.
3
إظهار رد العمل التجاري
Алекс Иванов
مستوى 21 خبير محلي
مايو 25 ، 2019
Широкий выбор лекарств, цены умеренные
4
Серый-Серый
مستوى 9 خبير محلي
مايو 6 ، 2019
Доволен. Слегка назойливо предлогают сопутствующие товары