Мама, отдохни
جهات الاتصال
+7 (960) 972-91-71
عرض الهاتف
ساعات العمل
مفتوح حتى ١٠:٠٠ م
الاتجاهات
Nekrasovka
2.77 km
Vertolyotnaya Street, 38
630 m
67 مراجعات
أكتوبر 28
Очень уютное место, отличное место для отдыха и коворкинга, просторная детская для самых активных) Много интересных игрушек, в том числе и для взрослых! Интересная коллекция настольных игр. В парочку играла, советую каждому. Очень вкусное меню и кофе в особенности. Приветливый персонал)
1
1
أكتوبر 9
Задумка классная, к исполнению есть вопросы. Очень надеюсь, что владельцы прислушаются и внесут небольшие доработки, ведь это прежде всего вопросы безопасности маленьких детей:
1. В игровой много розеток на низком уровне, половина из которых БЕЗ заглушек.
2. Бассейн с мелкими деревянными кубиками (2х2 см), это невероятно ОПАСНО даже под присмотром взрослого, ребенок сразу пытается их съесть. Большая просьба, замените их на пластиковые шары! Ведь маленькие деревянные кубики это как минимум не гигиенично, дерево легко впитывает все (как вы их обрабатываете?).
3. Стыки ковриков в игровой находят друг на друга, дети легко могут запнуться и налететь на углы.
4. Большая часть игрушек уже или сломана или требует замены батареек, пожалуйста, проведите ревизию.
Эти изменения вам же помогут привлечь больше маленьких гостей и их родителей, переживающих за безопасность:)
Желаю вам процветания и надеюсь вернуться с ребенком снова в безопасное пространство 🙏
5
ديسمبر 8
Мы пришли с ребенком отдохнуть поиграть, а я планировала приятно согреться и попить кофе. Кофе вкусный, бариста приятная девушка. Чего не могу сказать об администраторе. Девушка в момент моего ей приветствия разговаривала по телефону, при этом не удосужилась отвлечься на гостей. Я конечно все понимаю, что у всех разное восприятие сервиса, но тем не менее есть общие понятия чистоты и сервиса.
Резюмирую: грязно- в детской пыль кругом, игрушки как будто после ядерной войны, все разбросано.Наполнитель сухого бассейна (мелкие деревянные кубики) были разбросаны по всей детской, собрала я их сама, так как есть риск того, что ребенок засунул бы их себе в рот, а они были по всей площади игровой. После просьбы к персоналу убрать - я получила хамский ответ от девушки администратора, мол мы что, после каждого ребенка должны убирать.
После просьб и очевидно объективных замечаний- администратор восприняла мягко говоря в штыки. После моего комментария, что ей «***» на происходящее, девушка стала отчитывать меня за мат. Да уж, отдохнула мама.
Далее было принято решение действовать в рамках правового поля, я попросила книгу жалоб. Книгу мне принесли пустышку- ни печатей организации и печатей соответствующего контролирующего органа в книге не обнаружено- полностью пустая книга-муляж из рук админа и также на стойке то же самое.
Достаточно было при таких замечаниях хотя бы сделать вид, что администратору не пофиг.
Идея прекрасная, я уверена что руководитель пытались вложить душу и желание, но исполнение оставляет желать лучшего. Планировали ходить с мамочками сюда, пожалуй воздержимся.
1