Заказали у данного продавца коляску. К сожалению, не знали о том, что коляске необходимо проходить ТО. В нашем случае у нас произошла неприятная ситуация с амортизаторами. Сервисный центр Мамин городок тут же подсказал, где можно заказать необходимые детали, а также в дальнейшем приехать к ним на замену. Мы это и сделали. Коляска была готова уже меньше чем через сутки. Огромное спасибо сервисному центру за консультацию, поддержку, подсказки, помощь, а также за работу! Теперь наша коляска проживет долго.
Кирилл Мажов
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Купил кресло на мегамаркете у них, привезли брак, сообщил тут же. Продавец сказал возитесь сами с мегамаркетом и повесили трубку. Хотя отдел сервиса сказал сдавать. Ни инструкций как сдать и получить деньги назад, ничего нет. Продавец игнорирует запросы на возврат. 10 дней игнорировали, в итоге только обмен согласились сделать, сначала требовали сдать кресло, а потом они вышлют без проверки. Но по итогу привезли другое(не без косяков), старое забрали курьером яндекса. не рекомендую связываться. Если покупать, то только очно.
2
АНУР
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Недобросовестный продавец! Был отправлен детский постельный комплект другого цвета, в просьбе замены на заказанный цвет было отказано, т.к. у них его нет в наличии и "они перепутали заказ с другим клиентом" После 2-х недельный переписки, скинули ссылку на закон о Защите прав потребителей и проинформировали, что сроки возврата уже истекли) Не советую связываться с данным магазином, если не хотите тратить свое драгоценное время и нервы на решение таких мелких вопросов и ошибок магазина