Maqoor
الاتجاهات
Yeritasardakan
670 m
Sayat Nova / Nalbandyan
167 m
مميزات
الدفع بالبطاقة
مغسلة
توصيل
تنظيف البقع
تنظيف حيوي
تنظيف جاف:الأقمشة, لعب أطفال ناعمة, بطانيات وأغطية, الستائر, الوسائد والأغطية, الأحذية, الفراء والمعاطف, الجلد وجلد الشمواه
إمكانية دخول المبنى في كرسي متحرك:متوفر
طريقة الدفع:نقدًا, دفع بالبطاقة, غير نقدي, متصل, الدفع ببطاقة الائتمان
عروض:خصومات, عروض, مكافآت
حركة العملاء وساعات العمل
19:00عادة ما يكون مشغول
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
41 مراجعة
فبراير 3
Сначала химчистка зарекомендовала себя хорошо, но уже третий раз я отдаю вещь и что-то с ней не так.
Отдала жилет черного цвета, после чистки, воротник и карманы изменились в цвете, объяснили это тем, что якобы была затертость, после чистки стала активнее проявляться. Обещали, сто со мной технолог свяжется, но так и не было звонка. Я не стала зацикливаться на этом, и оставила как есть. Потом сдала детские угги, которые были испорчены, бежевый цвет превратился в светло серый, ворсинки замша слиплись, как будто чем-то обработали. Уже пошла третья неделя, как они мне восстанавливают и исправляют. Сдала детский костюм, сказали что возможно места пятен станут светлее, сказала ок, главное, чтобы пятна ушли. В итоге забираю, пятна как были, так и остались, плюс взяли оплату, мол ничего не смогли сделать.
Красивая витрина оказалась очень обманчивой.
3
أبريل 9
Сдала в химчистку кроссовки и сумку 13 дней назад. За это время:
• Ни одного звонка о задержке.
• Обещания постоянно нарушались.
• Обман на каждом этапе.
В субботу пообещали, что кроссовки ещё моются, а сумка готова — и в понедельник всё привезут. В понедельник никто даже не перезвонил. Во вторник мы приехали сами: оказалось, что кроссовки готовы, а сумку якобы чистили три раза, и она ещё «в процессе». Обещали позвонить вечером — не позвонили. Пришлось звонить самим. Ответ: «курьер будет утром и первым делом доставит заказ не позже 10:20». В итоге курьер приехал почти в 11:30, и сам подтвердил, что выезжал только сейчас — значит, нам снова нагло солгали.
Теперь о качестве. Я отдала сумку за 200$ и кроссовки за 250$, с разными типами материалов. Именно поэтому пошла в одну из самых дорогих химчисток города — ожидала профессионализма.
Результат:
• Сумка вернулась в худшем состоянии, чем была: пятна, желтизна. А внутри оставшиеся следы от косметики, которые я могла бы отмыть и сама. А так же шерсть. Внутри сумку. Если не смогли почистить или забыли тогда будь честны: сообщите, что не справились, извинитесь, не берите за это деньги. А не упаковывайте заказ в пакет, как будто всё идеально.
• Кроссовки — почти без изменений. Верхняя грязь снята, но ощущение, что их просто ополоснули под водой с мылом. Уровень на 2 из 10, а не на 18 000 драм.
Вместо честности — ложь, задержки, игнорирование клиента и нулевая ответственность за результат. Заказ задержан на 11 дней, качество — отвратительное
Если вы цените свои вещи, время и нервы — держитесь подальше. Это худшая организация, с которой мне довелось столкнуться в Ереване. Позорно.
3
أبريل 29
Попытался воспользоваться данной химчисткой дважды. В первый раз у меня забрали кроссовки и задержали доставку на две недели. При этом никакой нормальной коммуникации не было, приходилось каждый раз названивать и уточнять состояние заказа. Пришлось напоминать о правах потребителя, чтобы дали хоть какую-то скидку за просрочку.
Второй раз попытался связаться сегодня, но мне даже не ответили на телефон. Удалось связаться в приложении, но там как обычно врут и рассказывают, что пытались связаться несколько раз, после публикации заказа, но не удалось. Конечно же никто не связывался со мной.
Все это очень грустно, т.к. судя по всему сервис – самый известный в Ереване. У них большая логистика с постаматами и курьерской доставкой, правда начиная с прошлого года все пошло коту под хвост. Если мне повезло с качеством чистки, то судя по другим отзывам – оно так же упало с прошлого года.
Крайне не рекомендую данный сервис, в настоящем виде на 2025 год – это полная лотерея.
2